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Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
Il prezzo attuale è 324 €
tasse e oneri inclusi
3 mag - 4 mag

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

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Preferred Club Governor Suite | Vista dalla camera

Preferred Club Governor Suite

  • Vista oceano
  • 101 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Suite Ocean View King | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean View King

9,2 su 10
Meraviglioso
(26 recensioni)
  • Vista oceano
  • 71 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Suite Ocean Front King | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista oceano
  • 71 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite Ocean Front Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista oceano
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View Double

8,6 su 10
Eccellente
(19 recensioni)
  • Vista oceano
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Junior Suite Tropical View Double

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Tropical View Double

8,6 su 10
Eccellente
(16 recensioni)
  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Preferred Club Suite Ocean Front Double

Preferred Club Suite Ocean Front Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean Front Double

  • Vista oceano
  • 71 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Preferred Club Suite Ocean View Double

Preferred Club Suite Ocean View Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 su 10
Meraviglioso
(28 recensioni)
  • Vista oceano
  • 71 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(39 recensioni)
  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 2 letti matrimoniali

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, 2 letti matrimoniali

8,0 su 10
Ottimo
(18 recensioni)
  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite familiare

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite familiare

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 130 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Tropical View King

8,8 su 10
Eccellente
(34 recensioni)
  • Vista giardino
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View King

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View King

8,2 su 10
Ottimo
(40 recensioni)
  • Vista oceano
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean Front King

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean Front King

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)
  • Vista oceano
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e su una spiaggia privata. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Golf Club Moon Palace. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Puerto Morelos e Spiaggia Maroma. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco? Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e snorkeling; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come gite a piedi o in bici e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Puerto Morelos
Mappa
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    4 min in auto - 3.6 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos
    Piazza cittadina di Puerto Morelos
    5 min in auto - 4.3 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua
    Spiaggia di Ojo de Agua
    5 min in auto - 4.3 km
  • Cooperativa degli Artisti di Puerto Morelos
    5 min in auto - 4.3 km
  • Chiesa Cattolica di San José
    5 min in auto - 4.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • Ile De France
    13 min a piedi
  • Aromas
    13 min a piedi
  • Arrecife Restaurant
    9 min a piedi
  • A'akat
    11 min a piedi
  • Swim Beach Bar
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Piazza cittadina di Puerto Morelos
Prenota un soggiorno presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e un bar sulla spiaggia. Aromaterapia, massaggi e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e la vista sul mare. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili pallavolo, tiro con l'arco e kayak. Oltre a servizi come un bar a bordo piscina e una terrazza, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 2 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio di noleggio biciclette, 2 campi da tennis all'aperto e check-in veloce
  • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), aree riservate ai non fumatori e natante a motore in loco
  • Spazi per il coworking, sale per trattamenti e massaggi e un ascensore
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 550 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bidet, set di cortesia e asciugacapelli
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e salotti separati

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Canottaggio/canoa
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Preferred by Nature, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Puerto Morelos
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
8.6 su 10, Eccellente, 1.482 recensioni
Il prezzo attuale è 339 €
tasse e oneri inclusi
3 mag - 4 mag
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita
  • 2 bar sull'acqua
  • 3 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Minigolf
  • Moto d'acqua personale
  • Night club
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Piscina riscaldata
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (995 metri quadrati di spazio)
  • Sala per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • 9 edifici
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura Art Déco
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che viaggiano in compagnia di animali domestici devono presentare il relativo libretto sanitario al momento del check-in.
Gli ospiti che viaggiano con animali di servizio devono contattare la struttura prima dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 65 USD ad animale a notte.
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 65 USD ad animale, a notte
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il centro per bambini, incluso nella tariffa della camera, è aperto dalle 9.00 alle 22.00. I genitori non possono allontanarsi dalla struttura mentre i figli si trovano nel centro per bambini. Sono disponibili baby-sitter in camera se gli ospiti intendono uscire dall'hotel (servizio soggetto a supplemento e da richiedere in anticipo).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Domande frequenti

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Le piscine sono riscaldate o di altro tipo. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 65 USD ad animale a notte. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Puerto Morelos, questo resort si trova a 5 km da Cooperativa degli Artisti di Puerto Morelos, Spiaggia di Ojo de Agua e Chiesa Cattolica di San José. Piazza cittadina di Puerto Morelos e Faro Inclinado si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

8,6

Servizi

9,0

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 782 su 1390 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 327 su 1390 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 153 su 1390 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 80 su 1390 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 48 su 1390 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Veronica Torres

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones estan bien, aunque es absurdo que quieran que uno pague un upgrade para usar los extra m2 de solo adultos. La playa no es la mejor, si es playa lo que se busca, mejor un hotel del Centro de Puerto Morelos. Las comidas son aceptables. El lugar es cómodo.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

JASON

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need to have more poolside shade setting
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Staff was amazing throughout the property. Servers, bartenders, housekeepers, etc. Outdoor pool was huge and water temp was perfect. Restaurants were all great. If you’re looking for ocean swimming; there isn’t much available because of the coral. One thing I disliked was the amount of people throwing balls across the entirety of the pool without regard for other guests. Wish this was banned. Was hit numerous times with my kids because people think they’re athletes.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Rebecca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Eduardo at Mercure makes the best martinis I've ever had.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Becca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall pretty underwhelming. Since they didn’t accept reservations for dinner most of the time you wait in line to be seated by staff that were less than pleased to help you. There is as a lot of attempts to upsell you by staff. Food was okay. Like hospital cafeteria food. We stayed in the preferred side which made things enjoyable. This place is best for people with kids or low standards.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Mark

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Great place overall. Only had one issue - we booked the romantic dinner. It wasn’t a good experience. Don’t recommend it! Staff were unwilling to address our concerns. Other than that, great place.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Sharon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
BAD food Rooms were okay Strange hours for restaurants
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Chandramani

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Alyvia, Clarks Green

Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Viviana Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

JESUS ISRAEL, QUINTANA ROO

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Daniel Joseph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
I am going to start with the pro's for our stay. We selected a preferred club room because of a previous stay at another Dreams property.The preferred club lounge is quiet and has a better offering of liqueur as well as some snacks. The The preferred club pool with swim up pool bar was the best part of our stay. Ethan was exceptional and made great drinks. I am generally a wiskey drinker and ethan made a wide range of mixed and blended drinks that were great. Now for the cons. This is a beach resort and the beach is a zero! This is early in the season and the seweed is already piling up in big stinky mounds. Food The food at this resort has no care. From the pool grills to the bufett's and theme resturants. At the pool grills you can expect french fries and other items that were cooked food 30 to 60 minutes before it was served. Fish tacos were the only thing close to being fresh. The theme resturants were a big let down. Ingredient quality and exicution were a big miss. We ate at the french resturant two nights. The first time was okay but best out of the others. Unfortunatly our second visit was a disaster. The Onion tart appetizer cold again. We over looked this our first fisit. We both ordered filet medium rare. Both of them arrived raw 1 hour after ordering. The staff was incredibly apologetic and refired our order. 30 minutes later we were served another set of raw steaks. I had a great piece of grouper at the Mexican resturant.
This is what our hot tub looked like after we did a test run. Thankfully we did this before getting in. Completly gross
Piles of stinky seaweed lining the beah
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Miriam De León

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
About all these except spa. Everything was really nice but pay attention to the following: The room 8216 has a mold smell. Room food stored at the closet for two nights Hyatt marketing is boring. They call me at 8:00 am. Really bad.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Evan

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was amazing and the staff were even better, so helpful and attentive took care of us so well went over and above, they over shadowed the resort and not saying something because the resort is quite lovely very well taken care of clean and with so much to do. We would not hesitate to come back or recommend it for other people whether you have just a couple or a group or a family. It checks all the boxes thanks again guys for everything especially Alberto and Fernanda from Tamarinto they truly made us feel special. Evan Vigneau
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our second year in a row going to this resort and we loved it both times! The staff especially are so welcoming and friendly and treat us like family! We stay on the preferred side mainly for the adults only pool and a quieter, more mellow vibe. My only minor disappointment (personally) this time, since we had last year to compare to was there seemed to be slightly less variety of food at the buffet each day. Or rather, there was usually an okay variety of options but every day seemed to have the same options, the same stations, etc. Last year we were more surprised/impressed by each day always having new options and variety. The specific items I missed this time was a Crepe station at breakfast and churros offered in the dessert spread. Overall we had a great time and will continue coming back!
We love Louis and the hibachi dinner at Spice!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Rajeev

Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Sheila

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
The rooms in building one had fruit flies and lil tropical bugs.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Vinodh Chacko

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Yunuen

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación, la atención, las instalaciones y en general todo fue impecable
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Cesar alejandro

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great and accommodations were very nice! There were pretty long lines for dinner a couple of nights, but the bar by the beach and lobby bar were good spots to wait. The resort was packed, so chairs were tough to find if not out early enough. Beach is nice and long, but most of the water is pretty rocky. Overall an amazing trip!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Pierre

Without being overly picky, we had an amazing time at this resort.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

William

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding staff,
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026