Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Dove vuoi andare?

Date

gennaio 2026

5

febbraio 2026

3 piscine all'aperto, una piscina riscaldata, ombrelloni da piscina

Preferred Club Suite Ocean Front Double | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

VIP Access

Eccellente

Servizi più richiesti

Su una spiaggia privata
Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive
Spa

tasse e oneri inclusi

6 gen - 7 gen

Più vantaggi per gli iscritti

Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Opzioni della camera

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Questa sera

gen 5 - gen 6

Domani

gen 6 - gen 7

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 14 su 14 camere

Preferred Club Governor Suite

In evidenza

Balcone o patio

Sala da pranzo indipendente

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

101 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Preferred Club Suite Ocean View King

Meraviglioso

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ampia scelta di cuscini

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

71 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Preferred Club Suite Ocean Front King

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ampia scelta di cuscini

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

71 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Junior Suite Ocean Front Double

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

65 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View Double

Eccellente

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

65 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Junior Suite Tropical View Double

Eccellente

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca da bagno a immersione totale

65 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Preferred Club Suite Ocean Front Double

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ampia scelta di cuscini

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

71 m²
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Preferred Club Suite Ocean View Double

Meraviglioso

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ampia scelta di cuscini

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

71 m²
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Suite Junior, 1 letto king

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

65 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Suite Junior, 2 letti matrimoniali

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

65 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Camera familiare

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Bagno privato

Combinazione doccia/vasca

130 m²
Per 6 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Junior Suite Tropical View King

Eccellente

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

65 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

Junior Suite Ocean View King

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

65 m²
1 camera
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Junior Suite Ocean Front King

Eccellente

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV LCD

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Vasca idromassaggio

65 m²
1 camera
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos - 5 min in auto - 2.5 km
Piazza cittadina di Puerto Morelos - 6 min in auto - 3.2 km
Spiaggia di Ojo de Agua - 6 min in auto - 3.2 km
Cooperativa degli Artisti di Puerto Morelos - 6 min in auto - 3.2 km
Chiesa Cattolica di San José - 6 min in auto - 3.2 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 29 min. in auto

Ristoranti

‪Ile De France - ‬12 min a piedi
‪La Alhambra - ‬8 min a piedi
‪Aromas - ‬11 min a piedi
‪A'akat - ‬11 min a piedi
‪Zan-Za Bar - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Piazza cittadina di Puerto Morelos

Prenota un soggiorno presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 2 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e un bar sulla spiaggia. Massaggi, manicure/pedicure e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e la vista sul mare. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili tiro con l'arco, kayak e basket. Oltre a servizi come un bar a bordo piscina e una terrazza, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).

Sono disponibili anche i seguenti servizi:

3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 2 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
Un servizio di noleggio biciclette, 2 campi da tennis all'aperto e check-in veloce
Attività per bambini con supervisione (a pagamento), aree riservate ai non fumatori e personale poliglotta
Sale per trattamenti e massaggi, servizi di concierge e un negozio di articoli da regalo
Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.

Caratteristiche della camera

Tutte le 550 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.

I servizi aggiuntivi delle camere includono:

Bidet, set di cortesia e asciugacapelli
Balconi o patii, lampadine a LED e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Canottaggio/canoa

Snorkeling

Windsurf

Attività di terra

Sale fitness

Minigolf

Calcio

Tennis

Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza

Acquagym

Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Accesso a locali all'interno della struttura

Esibizioni dal vivo in loco

Strutture simili

Piscina
Vasca idromassaggio
All inclusive
Spa

tasse e oneri inclusi

11 gen - 12 gen

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

Colazione a buffet gratuita
2 bar sull'acqua
3 bar/lounge
7 ristoranti
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

Capers - Italian
Carnival Buffet
CinCin - Mediterranean
Mercure-French Adult Only
Tamarindo - Mexican

Cose da fare

2 campi da tennis all'aperto
3 piscine all'aperto
Beach volley
Corsi di yoga
Gite in barca a vela
Gite in kayak
Minigolf
Moto d'acqua personale
Night club
Noleggio di biciclette
Palestra
Pallacanestro
Parco giochi
Piscina per bambini
Piscina riscaldata
Sala giochi
Shopping
Spa con servizi completi
Surf/bodyboarding
Tavolo da biliardo
Tiro con l'arco
Tour in bicicletta
Vasca idromassaggio

Per famiglie

3 piscine all'aperto
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Lavanderia self-service
Minigolf
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Guide cartacee
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

Business center
Centro congressi (995 metri quadrati di spazio)
Sala per riunioni
Spazio per il coworking

All'esterno

Lettini
Lettini per la piscina
Nella baia
Ombrelloni
Su una spiaggia privata
Terrazza

Spa con servizi completi

6 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi in camera
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Pavimento in piastrelle in camera
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

4 piani
9 edifici
Anno di costruzione: 2008
Architettura Art Déco
Attività e tour organizzati da aziende locali
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
Mostre di artisti locali
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Tazze riutilizzabili
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti

Bagno

Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Pantofole
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte adatta a laptop
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Check-in veloce

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Gli ospiti che viaggiano in compagnia di animali domestici devono presentare il relativo libretto sanitario al momento del check-in.

Gli ospiti che viaggiano con animali di servizio devono contattare la struttura prima dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 65 USD ad animale a notte.

I cani sono i benvenuti

1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)

Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

Supplemento per animali domestici: 65 USD ad animale, a notte
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti

Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.

La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Il centro per bambini, incluso nella tariffa della camera, è aperto dalle 9.00 alle 22.00. I genitori non possono allontanarsi dalla struttura mentre i figli si trovano nel centro per bambini. Sono disponibili baby-sitter in camera se gli ospiti intendono uscire dall'hotel (servizio soggetto a supplemento e da richiedere in anticipo).

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.

Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Now Jade All Inclusive

Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa

Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos

Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Domande frequenti

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Le piscine sono riscaldate o di altro tipo. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 65 USD ad animale a notte. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Puerto Morelos, questo resort si trova a 3 km da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos, Cooperativa degli Artisti di Puerto Morelos e Chiesa Cattolica di San José. Spiaggia di Ojo de Agua e Piazza cittadina di Puerto Morelos si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

7,0

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,8

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Mckinzie Kaylann

3 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Everything was amazing

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Richie

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia

3 gen 2026

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Food is just average. Not impressed at all.

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Patricia

2 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Staff courteous and accommodating. I could have given 5 stars but our room had no hot water. Complained about it but nothing was done. Also water leak in bathroom floor. Advised housekeeping but nothing was done. Restaurant food and service was excellent!

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Sandrine

Viaggio con la famiglia

2 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We just returned from an incredible 5-day family stay at this resort in Cancun, and it exceeded every expectation! From the moment we arrived, everything was absolutely amazing. The food was delicious with so many great options—every meal felt like a treat. The pool amenities were outstanding and perfect for both kids and adults, giving us plenty of space to relax and have fun together. The beach was stunning: beautiful, clean, and exactly what you dream of when you think of Cancun. What truly made our stay unforgettable was the people. Every single staff member was warm, attentive, and genuinely kind. Their hospitality made us feel welcomed and taken care of the entire time. We had the best family time, made wonderful memories, and couldn’t have asked for a better vacation. We will 100% be coming back and highly recommend this resort to anyone looking for the perfect Cancun getaway! 🌴✨

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Soham

Viaggio di coppia

1 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great pool.

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Roderick

Viaggio di coppia

29 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Everything about the visit was awesome from the outstanding staff to the resort itself..Almost moved there😊

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Ellen

28 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great room with excellent features, amazing view, clean, large, awesome. The entire staff was very friendly and helpful. The offerings were excellent. Food was good (leaned a bit towards the bland side -- and getting a table at the al a carte restaurants was very confusing.) My review would have been five star, but I had to wait an hour and a half for my room. This did not start the trip out well.

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Alejandro Castro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

28 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Un hotel bien a secas. El personal del restaurante Carnival en el desayuno no son nada amable pedimos Una mesa de 12 personas y la señora Noemí del Carnival en el desayuno se empecinó a decirnos que no era posible hasta el grado de molestarse; el personal de recepción te hacen el check Inn de mala gana sin duda hay mucha diferencia del trato que dan a los mexicanos que a los extranjeros siendo estos últimos un trato excesivamente amable y generoso al contrario del nacional; pero esto no es nada nuevo así son en conclusión como dice su eslogan “es un placer” sin embargo para nosotros no fue un placer es un desagrado

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Olga Ewelina

Viaggio con la famiglia

27 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi

Great hotel .

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jack

Viaggio di gruppo

24 dic 2025

Rooms weren’t particularly clean. Some staff unhelpful. Spice restaurant AWFUL, every main was very bad. French, Italian and Mexican restaurants were quite good. Pool occasionally dirty due to gardening right next to it. Sometimes heated pool stopped working and was cold. Bad experience with room not being cleaned and being accused of using ‘do not disturb’ sign, which we had not/didn’t use for the whole trip.

Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Mark William, Belle River

Viaggio con la famiglia

21 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The adults only pool is fantastic; just the right height, warm, great location, well maintained and great servers all day long.

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Benjamin

19 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great resort!! I wish I could give it 6 stars instead of 5.

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

pooja

Viaggio con la famiglia

19 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Cleanliness , location , activities,staff -excellent.

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Junata Barbara

Viaggio di coppia

19 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We had a very enjoyable stay at Dreams Jade Resort & Spa in Puerto Morelos. The resort is beautiful, the rooms were clean and comfortable, and the staff provided excellent service throughout our visit. Room service and the restaurants were very good, and the overall atmosphere made for a relaxing getaway. There are, however, a few areas where improvements could elevate the experience even further. While the food quality was good, offering more diverse menu options and slightly larger portions in the restaurants would better accommodate a wide range of guests. Additionally, the music and entertainment in common areas—especially around the pool—felt repetitive and limited in variety. The resort attracts guests from all over the world, yet the entertainment often seemed primarily catered to Caucasian guests. A more diverse selection of music and entertainment styles would create a more inclusive environment where everyone feels represented. Hearing the same artists daily can become monotonous, and broader cultural representation would greatly enhance the overall vibe. Overall, this is a lovely resort with strong service and great amenities. I would happily return if these changes were made. With more diverse food options, slightly larger portions, and more inclusive entertainment, Dreams Jade Resort & Spa could provide an even better experience for all guests.

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Brittany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

17 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The resort is very nice for families. The pool has multiple sections giving different vibes at each. The restaurants are centrally located and easy to get to. I have a fractured ankle and had to use a knee scooter and found it very accessible. The food at the restaurants was extremely good compared to other resorts. The buffet was just okay. I wish the pool had more group activities. They were only offered at 11am and 4pm. These activities were so much fun for my son. We celebrated a birthday and it was a bit frustrating that I had to call the concierge 3x to remind them to put a door banner and bring a cake. Also I will add that I made a reservation for hibachi and when I arrived I was not listed in the book, instead replaced by a family who had a wedding at a resort. Thankfully I kept the reservation card as proof otherwise they wouldn’t have sat us. The fire show is by far the best entertainment at the property, the shows in theater were not that good having technology issues and the space needs to be updated. They were renovating during my stay 12/12-15. It’s nice they are making repairs. It did not interfere with my stay. The workers at this property are fantastic.

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia

15 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I love our room, and the view. Our room has jacuzzi overlooking the pool and the beach. Staff is very friendly.I love that the outdoor pool is heated. You can order food delivered to your room. The kids enjoyed the activities and amenities as well. They clean the beach early, so sargassum is gone before we walk the beach. I love Coco Cafe, it's open 24 hours for snacks and non alcoholic drinks, love my dalgona coffee hot or iced. Restaurants has good food. This resort is busy with weddings. We were there for 7 nights and we seen 8 weddings all thru the week. Definitely recommend the resort.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Alicia

13 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Very nice

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Ayrton Rodolfo

12 dic 2025

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Jorge

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

12 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Clean and welcoming

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Bhavana

Viaggio con la famiglia

12 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Good experience

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Raul

10 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The staff was really nice. The room was clean but had a strong damp/humidity smell making our clothes smell like it :( Other than that everything was great.

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Cristina

Viaggio con la famiglia

10 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Our stay was enjoyable. The entertainment staff was amazing. The only downside was the painting around the pool during our stay. I am not sure why this was done during one of the busiest parts of the season. It was inconvenient not to have ample seating every day because of the painting.

Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Dana

9 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Spacious rooms, but very dated. Definitely showing signs of its age. We didn’t find there much to do during the daytime around the pool area. It would’ve been nice if they had some cornhole or games going on for the patrons.

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025