Passa alla sezione principale della pagina

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 338 €
tasse e oneri inclusi
23 apr - 24 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Double Room Standard with Sea View

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Double Room Standard with Sea View

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista mare
  • 43 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Vista mare parziale
  • 50 m²
  • Per 5 persone

Apri tutte le foto per Room Superior with Sea View

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Room Superior with Sea View

  • Vista mare
  • 54 m²
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Room Premium with Sea View

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Room Premium with Sea View

  • Vista mare
  • 56 m²
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Agatha King

Agatha King | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Agatha King

8,6 su 10
Eccellente
(142 recensioni)
  • Vista oceano
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Amber Room

Vista dalla camera

Amber Room

9,2 su 10
Meraviglioso
(41 recensioni)
  • Vista oceano
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Agatha Queen

Agatha Queen | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Agatha Queen

8,4 su 10
Ottimo
(183 recensioni)
  • Vista oceano
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Sapphire Room

Sapphire Room | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Sapphire Room

7,8 su 10
Buono
(65 recensioni)
  • Vista oceano
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

Apri tutte le foto per Sapphire, 2 Bedrooms

Sapphire, 2 Bedrooms | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 75 m²
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 letto a castello (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Ruby Suite

Ruby Suite | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Ruby Suite

9,8 su 10
Eccezionale
(23 recensioni)
  • Vista oceano
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Amber 2 Queen beds

Vista dalla camera

Amber 2 Queen beds

10,0 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)
  • Vista oceano
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Potrebbero interessarti anche

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
8.0 su 10, Ottimo, 1.017 recensioni
Il prezzo attuale è 267 €
tasse e oneri inclusi
6 mag - 7 mag
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos, o di prendere dei biglietti per El Rey Polo Country Club e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Vai alla guida turistica di Puerto Morelos
Mappa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos
    Spiaggia di Puerto Morelos
    15 min in auto - 10.8 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua
    Spiaggia di Ojo de Agua
    19 min in auto - 14.4 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos
    Piazza cittadina di Puerto Morelos
    20 min in auto - 14.7 km
  • Golf Club Moon Palace
    16 min in auto - 16.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 22 min. in auto

Ristoranti

  • Le Chique
    7 min in auto
  • Lobby Bar
  • Preferred Club Bar
    7 min in auto
  • Restaurante Zócalo
    7 min in auto
  • Siena Restaurant
    7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel di lusso all inclusive
Cerchi un alloggio che offra un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una discoteca e un bar a bordo piscina per la tua vacanza? Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Massaggi con le pietre calde, aromaterapia e trattamenti per il viso sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Inspiration Spa, il centro benessere della struttura. La Pergola, il ristorante a buffet cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. La palestra sempre aperta offre corsi di yoga; le altre attività disponibili includono zip-line e arrampicata su roccia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un minimarket e concerti/spettacoli dal vivo.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine incluse nel prezzo e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e aree riservate ai non fumatori
  • Un biliardino, un negozio di articoli da regalo e una TV nella hall
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto i servizi per famiglie, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 359 camere includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, oltre a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV a schermo piatto da 43 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, balconi e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

Strutture simili

Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Puerto Morelos
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
8.6 su 10, Eccellente, 1.486 recensioni
Il prezzo attuale è 331 €
tasse e oneri inclusi
3 mag - 4 mag
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Arrampicata su roccia
  • Calcio balilla
  • Campo da tennis all'aperto
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Hockey da tavolo
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Night club
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio
  • Zip-line

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tappeto elastico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (629 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Lettini per la piscina
  • Su una spiaggia privata

Spa con servizi completi

  • 9 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2020
  • Camino nella hall
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto da 43 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.05 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Domande frequenti

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Questo hotel frontemare a Puerto Morelos si trova a pochi passi da Baia di Petempich e Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos. Spiaggia di Puerto Morelos si trova a 2,9 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,2

Ottimo

8,6

Pulizia

8,2

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1100 su 2201 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 524 su 2201 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 268 su 2201 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 151 su 2201 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 158 su 2201 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
TOP!!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10 Buono

LaJuan M

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was clean overall minus Mexico’s seaweed problem, no one was at the beach. The rooms were clean (cleaned everyday) and staff were helpful but can get busy. Making reservations at the few restaurants can be a hassle as they fill up quickly, sometimes calling the front desk with no answer is a pain. I suggest walking down to the front desk as soon as you can to make reservations (8:30-3pm). Room service is definitely better with a $10 charge per service but you can order as much as you want. In my experience the food at resorts in Mexico are nothing to rave about but that is not a knock to Sinsera itself. It’s definitely geared towards kids even though there is an adults side. Overall I’d give it a 6/10 (2 adults and 3 children point of view). I’d return with as family but not as a couple.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Wojciech

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Resort family friendly, lots of kids younger and older, they have 3 pools to play in. There is also an adult pool, much quieter with Bali Beds, very comfy.
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Andrew

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It’s a jungle
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Justin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Decent family resort. Went there with 2 boys - 9 and 11 years old and had a good week. Staff didn't seem super happy, but that's fine, and my only real disappointment with the amenities was that they often weren't available as advertised. One of the reasons I chose this resort, for instance, was the zip-line and climbing wall for the kids. I did not see the climbing wall open during our stay, and the zip line was open for a very short period in the morning and again in the afternoon. The 9 year old stood in line on 4 different occasions only to be turned away as they were closing (again), which disappointed him. Restaurants were good, particularly the steakhouse, and the buffet was ok.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Adesuwa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Customer service is trash, severely understaffed.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Nestor

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the various activities for all ages and also had the adults only areas! The staff was great, very friendly and accommodating!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Steven

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Plenty of daily activities for children and adults. The rooms were clean and the staff was very friendly. The food options were limited, however. Hard to get reservations to the restaurants. The buffet was typically the same each day. Theme nights and variety would be better. Alberto was top notch around the pool.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Daniel James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, excellent friendly staff, lots of stuff for kids to do. Slightly understaffed, lots of waiting (check in, lobby bar, towels etc)
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Valentina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gran hotel para estancia familiar por si tamaño y amenidades
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

LYNDSAY

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our 3rd stay here and as always we had a great time. Things were a little different with making reservations for the steakhouse but I'm sure that was because it was SO BUSY! We were able to make it to Galerie de Sens, the steakhouse a few times and the Mexican and Italian restaurants. The Italian restaurant was a little disappointing because we were the 1st ones in there but it took over 45 minutes to get our food and the 3-4parties behind us got all their food, dessert and left before we got ours. The pools are always great, theres plenty to do with my 12 and 5 year old boys. We all had a great time and didn't want to leave The piols are always greatthe breakfast buff
This morning before sunrise.
Galerie de Sens
Galerie de Sens
Galerie de Sens
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Nikki

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Poorly ran
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Jennifer DK

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly staffs, Family-friendly. Pools are good. Bars are good, food was delicious. One downside was that restaurant reservations were only opened on the same day and could be made online only. At times, it was difficult to access the system, so we were unable to visit some of the restaurants. We also felt that there wasn’t enough information about which restaurants required reservations, and it would have been helpful to have a hotel map. We didn’t get a chance to fully explore all areas of the hotel.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Merren

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
My room was cleaned, but they never did the floors our entire stay, so they got pretty bad. There are absolutely no face clothes on site, they are understaffed. I feel bad for the staff because they are working so hard, but they do not have enough to keep up. The place is falling apart and it is not clean, the lounge chairs in the lobby are filthy, walls are dirty, there is a big hole in the walking bridge over the pools. The beach is full of seaweed and it stinks, a lot. I do not recommend this resort. I honestly have no idea how they have the reviews they do. The food is average, I was expecting some good seafood and fresh fruit but they ran out of the fruit early in the day. All the food they actually ran out of all the time, the ice cream for the kids, the snacks, the breakfast items in the morning, they were continually running out certain food items.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Monserrat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El gimnasio no me encantó Y sólo tienen un restaurante para todo el hotel. Pero lo padre es que el personal es muy atento, tiene alberca especial para adultos, a pesar de qué es familiar
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Angie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención, pero instalaciones y comida deficientes. Aunque el equipo de trabajo es sumamente amable y servicial, la experiencia general fue mala. La comida deja mucho que desear, no hay orden con el uso de los camastros (siempre apartados) y la playa estaba llena de sargazo, caminamos unos metros más y habían playas de otros hoteles limpias.No lo recomendaría.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Daiquan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort smells like turtle water only the bathroom smells good the stink smell is every where. Food- very bland and did not pay homage to the culture. there are only 4 options of dine buffet/ steakhouse (requires reservations *hard to do ) ( Mexican - always packed / Italian ( just what’s left but not seasoning. They do not have enough staff for the amount of people that are at the resort the visitor to staff ratio is very unbalanced. BEACH - is completely dirty the water is brown and you should not get in it they Have water activities that no one is doing because the space they want you to stay in is so limited. But the water looks infected and there is trash washing up on the shore. The beach are is super small. POOL THE pool area is annoying they have too meny people and not enough beach chairs they don’t have enough towels they are always running out and there is a 2 hour wait for fresh ones because of the early hold my chair all day at the pool people. DRINKS - all watered down they taste like absolutely nothing best drink i had WAS A GINGER-ALE.they advertise drinks that they do not have the ingredients for everything shuts down at 10pm there will be nothing to do on the resort after 935pm. KIDS - this is highly recommend for kids under 10 that are small if you have a big kid that is over 150cm they will not get to do anything except go to baby daycare and they might not like it because of all the small size kiddos is what it caters To.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Mehulkumar Narendra

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Took over one hour to check in Food is terrible the buffet items are less worst buffet ever Restaurants are bad except the steakhouse grill was amazing, pools are great for kids, drinks are good, rooms are nice thr shower is horrible
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Minjoo

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel hermoso, instalacion y habitacion todo padrisimo pero no creo volver a ir porque la gente como recepcionistas, concierges, meseros son muy pesimos en servicio, todos enojados, amargos y muy secos. Para el check in 1hr de fila. a pesar de que No dan informacion si no preguntas, y si preguntas contestan 0 amable? solo enseña con su dedo a QR, servicios muy lentos. Necesitan mas variedad en la comidad o mas restaurantes, para desayunar tienen que ir antes de las 8 para evitar larga fila. Para cena tambien se tardan muchisimo para servir. Todas actividades se acaban a las 10 muy temprano, los bares tambien se cierran a las 11, room service tambien viene como 24hr pero antes de las 11 dicen ya no tienen nada se acabaron. No pueden hacer nada en la noche solo los niños disfrutan con tanta actividad, pero se pierden mucho tiempo en espera para todos, ni un dia alcanzamos para ver el show ya que es a las 8 pero justo la hora se cena 7 o 8. Espero que se mejoren en su servicio.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Jungwoo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room is clean and spacious but the bathroom had a noticeable cigarette smell, which made the space feel unclean and poorly prepared. There appeared to be consistent understaffing across the resort, which impacted the overall experience. At check-in, only two front desk agents were working; despite just two families ahead, the wait was approximately 40 minutes in line and another 20 minutes to complete the process. Service at the buffet was limited, with no staff checking in or offering drinks. The same issue was noticeable at the pool, where very few staff were present and service was only available if you actively flagged someone down. On the final day, room service was unreachable between 7:00–7:40 AM, with no answer despite multiple attempts.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Liliana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Es la tercera vez que vamos al hotel, nos encantaba , y en ésta ocasión decidí ir sola con mis 2 hijos pequeños de 4 y 6 años ... desde la llegada en recepción el check in lentísimo, estuve en la fila como 30 minutos y solo había 1.persona adelante de mí, no me dejaron pagar con efectivo la estancia, nunca hubo toallas disponibles para la playa y piscina, todos los días usabamos las que teníamos en la habitación, la gente aparta camastros desde las 4 am !! Yo bajaba 6:30 am y literal alcanzaba los últimos 2 que quedaban por suerte... la comida bajó muchísimo de calidad, se siente en seguida como tienen menos presupuesto, el personal bastante cansado sin ganas de atender... nada que ver a las experiencias pasadas! La única que fué un amor fué Alejandra de animación, ella siempre amable y dispuesta Igualmente en el restaurante el único que nos volteó a ver fué Irving ... En el buffet la hosstes nos asignaba mesa lejos de la comida, me deja claro que no tienen hijos y no empatizan, yo les preguntaba si podía ponerme más cerca de la comida porque venía sola con los niños y me decían sí, así que elegí por segunda vez la mesa en donde Irving nos había atendido muy amable y otro mesero super grosero no quiso atendernos, quizá quería una familia grande pensando que le iban a dejar propina ... fué un momento muy incómodo, intentó echarme de la mesa con mis dos hijos... se acercó un supervisor para intentar reparar y fué amable pero lamentable el comportamiento del otro mesero.
Piscina de adultos
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Adedoyin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I read a lot of reviews and I was a bit hesitant to go here but in the end, Sensira felt like home to my girls and I. It was worth every penny. The staff absolutely amazing, friendly and super hardworking. You cannot but feel their energy. It was my birthday and my daughters and we got a lovely surprise in the room. I loved the activities during the day by the pool. Food was good too, I’m not so picky so it was great for me and a lot of variety at the buffet restaurant. I loved going to the food shack all the time as well. Although I wished we could play on the beach but I get it’s the seaweed season. Still it was a lovely time. Shout out to Tony the bell boy, the front desk staff, the bartenders, Irma, every single person was amazing. I will definitely return again. We miss it there already.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Rochondria

Viaggio di coppia
Clean room | Staff | Business-friendly
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

mateo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
-Limpieza - mala, nos quedamos 5 noches y no hicieron el cuarto dos días -Alberca- La alberca literalmente tenía popo y tuvieron que cerrarla -Nunca había toallas para la alberca -No había camastros suficientes y si apartabas el tuyo a las 6 de la mañana te lo robaban al igual que las toallas y somrbillas -Poco personal en las barras y restaurantes -Poca cantidad de comida en los buffets para la cantidad de huespedes por lo que se terminaba rápido y no resurtían -En las cenas te hacían esperar hasta una hora y media por una mesa con la excusa de que tenían pocos meseros ya que tenían varias mesas vacías -45 minutos de fila para hacer el check-out se me hace un exceso cuando solo te cortan una pulsera. El hotel está bonito pero la operación pésima, quedamos sin ganas de volver la verdad
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Geethu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our 3 night atay with family. Everything waa beyond our expectations. Will recommend this resort for everyone. Will be back soon for more fun!!! Beach is not usable due to sea weeds, but pools was more than enough 🙂
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026