Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, lettini
Ruby Suite | Vista dalla camera
Amber Room | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato
Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina internazionale
Spiaggia privata, sabbia bianca

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Su una spiaggia privata
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Spa
Il prezzo attuale è 275 €
tasse e oneri inclusi
21 ott - 22 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Room Standard with Sea View

  • 43 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone

Double Room Standard with Sea View

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 43 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • 50 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 5 persone

Room Superior with Sea View

  • 54 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone

Room Premium with Sea View

  • 56 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone

Agatha King

8,8 su 10
Eccellente
(120 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Amber Room

9,6 su 10
Eccezionale
(34 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Agatha Queen

8,6 su 10
Eccellente
(159 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Sapphire Room

8,0 su 10
Ottimo
(57 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
2 camere
  • 75 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano parziale
  • Per 7 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 letto a castello (a una piazza e mezza)

Ruby Suite

9,8 su 10
Eccezionale
(20 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
  • 58 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Amber 2 Queen beds

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos, o di prendere dei biglietti per El Rey Polo Country Club e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo.
Mappa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Baia di Petempich - 7 min in auto - 2.8 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos - 14 min in auto - 6.4 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 17 min in auto - 9.2 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 17 min in auto - 9.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 22 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min in auto
  • ‪Le Chique - ‬7 min in auto
  • ‪Salted Rim - ‬6 min in auto
  • ‪The Boathouse - ‬6 min in auto
  • ‪Bar Latino - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel di lusso all inclusive
Cerchi un alloggio che offra un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una discoteca e un bar a bordo piscina per la tua vacanza? Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Massaggi connettivali, aromaterapia e trattamenti per il viso sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Inspiration Spa, il centro benessere della struttura. La Pergola, il ristorante a buffet cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. La palestra sempre aperta offre corsi di yoga; le altre attività disponibili includono zip-line e arrampicata su roccia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un minimarket e concerti/spettacoli dal vivo.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine incluse nel prezzo e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e servizi di concierge
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, un deposito bagagli e una sala ricevimenti
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto i servizi per famiglie, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 359 camere includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, oltre a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV a schermo piatto da 43 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, balconi e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Arrampicata su roccia
  • Calcio balilla
  • Campo da tennis all'aperto
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Hockey da tavolo
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Night club
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio
  • Zip-line

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tappeto elastico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (629 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Lettini per la piscina
  • Su una spiaggia privata

Spa con servizi completi

  • 9 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2020
  • Camino nella hall
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto da 43 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.69 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Domande frequenti

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Questo hotel frontemare a Puerto Morelos si trova a pochi passi da Baia di Petempich e Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos. Spiaggia di Puerto Morelos si trova a 2,9 km di distanza.

Recensioni su Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1142 su 2121 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 496 su 2121 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 228 su 2121 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 126 su 2121 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 129 su 2121 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
TOP!!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Erika

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente para familias con niños pequeños, hay todo para que se diviertan
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Isaias

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Lo Bueno Las instalaciones del hotel son impresionantes. Todo muy limpio, habitaciones muy cómodas… Muchas atracciones y entretenimiento para niños. Las bebidas del bar son muy buenas!!! Lo Malo La Comida del buffet es muy poco variada y no es de la mejor calidad, entiendo que era temporada baja pero deben mejorarla pues es una pena que con tan buenas instalaciones tengan una propuesta gastronómica tan limitada. Los restaurantes a la carta no impresionan, el snack de la playa fue lo único bueno en cuanto a la comida. El aguachile es excelente!!! Lo Mejor El entrenamiento y el servicio son clase aparte… EXCELENTE!!! El entrenamiento es Super!!! Especialmente el señor de animación Angel Calzada, no pude irme del hotel sin preguntarle su nombre pues realmente ANGEL ES EL ALMA DEL HOTEL!!!”” El servicio que recibimos de parte de la Señora Karina ( por si me confundí con su nombre recuerdo que ella usa lentes y tiene pelo negro) en el buffet principal en horario de desayuno y almuerzo fue uno de los mejores que hemos recibido!!!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Anya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The worst experience ever. We were a family of 7 (4 kids and 3 adults) Upon checking in - we saw that the kids pool area is closed for renovation and they tried saying that they have an extra area in the pool for kids. This was not the case. There was no where mentioned when we were booking that they were renovating. In the pool the steps are not noticeable and my kids hurt their feet and shins multiple times giving them bruises and bleeding into the pool. The smell the from the ocean was absolutely awful!!! It’s was like rotten eggs with sulfur combined. They don’t bother at all cleaning the seaweed. The ocean water was just brown and honestly really looked like an oil spill or something. The smell extended into the room - my family got sick within the first hour of being there. Kids started to puke. The room had a water leak that left a puddle in our room and you can see mold growing in the corners. Called to have someone come fix it, no one came. The rooms need major renovations!!! Dinner options are very limited - like 2 restaurants and you have to reservations. As you can imagine, you can’t make reservations on your first night. It’s very overpriced for such a poor quality of this resort. The manager was avoiding us and didn’t want to fix anything at all, was told that he was in a meeting, but we saw him eating in the Buffett. Was promised a refund but that didn’t happen. We have been to multiple resorts - this was the worst service and quality ever.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Brenda Iveth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo me encantó, en otro review dejé un comentario extenso calificando todo, pero en resumen 10/10 instalaciones, personal, comida, albercas, atención, amenidades, etc ⭐⭐ ⭐⭐⭐
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Brenda Iveth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La verdad, iba con miedo ya que había leído muchos comentarios negativos, pero la verdad me la pasé increíble con mi familia, el personal fue muy amable, todos, son excepción, desde los meseros, Julia y Eva en la pérgola mis respetos, Iván en el rodeo grill igual, el buffet tenía mucha variedad de comida, soy vegetariana y pude comer más que ensaladas en ambos restaurantes y deliciosos, a mi pareja que es omnívoro y a mi hijo que es más delicado con la comida les encantó todo. Las chicas de Kids club súper lindas con los niños, mi hijo encantado con Marines, las actividades para los niños nos encantaron, las albercas igual 10/10 las habitaciones súper limpias, estuvimos en 2 ya que me equivoqué en mi reservación y tuve que ampliar la estancia, hubo problemas con apagones en la península pero en todo momento hubo electricidad, solo un par de horas un elevador no funcionaba pero Pablo el encargado de mantenimiento (me parece) nos comentó que podíamos hacer uso del elevador de servicio, los shows nos encantaron, las actividades de Angy también, la verdad disfrutamos mucho nuestras vacaciones. No recibimos ni una mala cara, incluso mi hijo de 5 años fue en varias ocasiones a pedir bebida o snack y Vi que lo trataron exactamente igual que a cualquier huésped. Había leído que las cosas tenían costos extras en plan todo incluído y mentira, yo fui en plan todo incluído y lo único adicional que te cobran es un impuesto ambiental al registrarte. En general 10/10⭐
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Martin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
stinking Beach
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

John J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay overall was very good. The staff was great and always friendly and helpful. They would go out of their way to get you whatever they could. The facilities they have are good, the restaurants are good as well. The pools are great and the kids look is also a great place to allow the little ones to play. It's a bit off the beaten path and a smaller resort. Nothing is exceptional but nothing was bad either. The room was clean and had a nice view. The beach was basically unusable with the sargassum and the water wasn't clear or great looking. Not their fault as this was a very bad season for sargassum and they did a decent job at trying to keep it clean. Overall very pleased.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

HOUSSEIN mohammad, DEARBORN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely loved this resort. First time and will be returning. 5 night 6 day stay and we felt like we could definitely have stayed more and not got bored. Soo many activities for the kids to do. It’s a good sized resort furthest thing from you will be a 7 minute walk. Not too big nor too small. Kids had a blast and always something to do. Coffee was great. (Virgin) drinks were great! A heady amount of vegetarian options available. The gym was well equipped for any of your workout needs. Samantha lead a rebounding class and BOY was it challenging. Zenia lead Zumba and we worked up a sweat! Rained for a day during our stay and we didn’t feel it because of all the other activities available. Kids club did a fantastic job at keeping the kids occupied. Haven’t even returned home and I had to get this review in. Such a great experience 10 out of 10.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Maritza

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great however there was sargassum in the beach so we were unable to get in . The food was amazing and the staff very friendly and helpful
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Marco

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Beach
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Vanessa Garcia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
fue muy conveniente para mi estancia, el kids club le encanto a mi hijo y el cafe expresso estaba delicioso, ademas que me atendieron muy amables todo. Asi que aunque habia mucho sargazo y no se podia disfrutar el mar, disfrutamos la estancia. GRACIAS
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Francisco Javier Ruiz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente Hotel !
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Shanae

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Resort is family friendly - loved the kids play area and she yoga/gym by the disco club. Staff played a role in this. Hotel is amazingly clean. It rained and it still stayed clean as staff was available round the clock. Even while dining they are actively cleaning. You make a mess, they sweep the floors, re-arrange your table - you name it. Less than 30 minutes drive from the airport. They don’t provide a shuttle service with the package but there’s a separate service offered by Amstar that operates out of the hotel lobby that can be provided - I found this very helpful for the round trip to and from airport and for excursions. It makes you feel safe. They are on time with airport shuttle and tours. The hotel staff even helped to ensure you get on the right shuttle back to the airport. Restaurants: They have a main buffet - everyday service. Their Mexican themed night was great. Otherwise, the buffet is mainly the same with a few changes to some proteins, but protein, fruits, cheeses, breads, yogurt, cereal, smoothies - freshly done on spot, ice cream, liquor, juices, tea and other sides are all available! They have three main restaurants otherwise to choose from - another Mexican specialty, Steakhouse & Italian. I must add, IVAN from the Steakhouse was so warm - he made the service experience amazing! Offered great food and drink options to choose from. He understands how you want your steak. Conversational and helped to take photos. There’s a tea house on site too!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jocelyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Camino para llegar muy malo y otro punto malo es que a las 2 pm te obligan a retirarte el hotel
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

FNU

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kids friendly
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our butlers Joao and Humberto did an awesome job! Clean room and excellent staff. Food was not good first few days but last few days was excellent. My husband was in love with the fried calamari. We had a tropical storm during our which was no fun for our stay but I’m sure it’s beautiful if you have the sunshine.
From our room
Relaxing
On the beach relaxing
Having snacks
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Dina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Family friendly. Great pool choices. Overall clean.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Emma

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was very clean and the staff was friendly! Great pools, good food! I would recommend this resort to a family looking for a great holiday.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Young ho

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nothing to enjoy
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

shameeka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is wonderful for families. They cater to children of all ages. They even have a cinema that plays different movies everyday. The only down side, it is in Spanish with English subtitles. The staff are exceptional and helpful. The food was ok. They also have adult only sections if you want to be excluded from the children at the hotel. Beat experience ever. Would definitely go back.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Randal

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Yaroslav

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Soggiorno di 10 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Zhongcheng

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this resort beautiful layout swimming pool in ocean front with breathtaking views. Portrait view from my suite don’t have to step outside sunrise in my face every single morning and moonlight every night while you enjoy your indoor Jacuzzi. All staff members are so friendly treat you like a family. Specially the butler service since the day when you check in and last day, checking out, they’ve been taking care of your on daily basis whatever you request they will provide. Overall, me and my wife really enjoying this place nothing to complain and we’re planning Be back next year.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Tanya

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está muy bien, muchas actividades para niños, la atención del personal es regular, atienden bien pero con cara. El hotel los fines de semana está DEMASIADO llena. La comida está más o menos
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025