Hotel Riu Ventura - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 60 su 60 camere

Camera doppia (Partial Ocean View | U)

9,4 su 10
Eccezionale
(20 recensioni)
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia (Partial Ocean Viewn|B2C-US)

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (& Friends, Partial Ocean View |U)

9,6 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 3 letti queen o 1 letto king e 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (& Friends, Partial Ocean View| B2C-US)

  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 3 letti queen o 1 letto king e 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (U)

10,0 su 10
Eccezionale
(14 recensioni)
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (B2C-US)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (U)

9,6 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (B2C-US)

  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (Swim-up |18+| U)

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 39 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (Swim-up | 18+| B2C-US)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (Swim-up |18+| U)

  • 36 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (Swim-up | 18+ | B2C-US)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, fronte oceano (U)

  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, fronte oceano (B2C-US)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare, 2 camere da letto (U)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 70 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare, 2 camere da letto (B2C-US)

  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia (Partial Ocean View | C)

  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia (Partial Ocean Viewn|B2C-C)

  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (C)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 36 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (B2C-C)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (C)

  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (B2C-C)

  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (Swim-up |18+| C)

  • 39 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (Swim-up | 18+| B2C-C)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (Swim-up |18+| C)

  • 36 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (Swim-up | 18+ | B2C-C)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, fronte oceano (C)

  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, fronte oceano (B2C-C)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare, 2 camere da letto (C)

  • 69 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare, 2 camere da letto (B2C-C)

  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (& Friends, Partial Ocean View |C)

  • 40 m²
  • Per 5 persone
  • 3 letti queen o 1 letto king e 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (& Friends, Partial Ocean View| B2C-CA)

  • Per 5 persone
  • 3 letti queen o 1 letto king e 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia (C)

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia (B2C-C)

  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (& Friends|C)

  • 40 m²
  • Per 5 persone
  • 3 letti queen o 1 letto king e 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (& Friends| B2C-CA)

  • Per 5 persone
  • 3 letti queen o 1 letto king e 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia (Partial Ocean View | L)

  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (L)

  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (L)

  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (Swim-up |18+| L)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 38 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (Swim-up |18+| L)

  • 36 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, fronte oceano (L)

  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare, 2 camere da letto (L)

  • 70 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (& Friends, Partial Ocean View |L)

  • 40 m²
  • Per 5 persone
  • 3 letti queen o 1 letto king e 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia (Partial Ocean View | M)

  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (M)

  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (M)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (Swim-up |18+| M)

  • 38 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (Swim-up |18+| M )

  • 36 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, fronte oceano (M)

  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare, 2 camere da letto (M)

  • 70 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (& Friends, Partial Ocean View |M)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 3 letti queen o 1 letto king e 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia (Partial Ocean View | E)

  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (Swim-up |18+| E)

  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, vista oceano (E)

  • 34 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (Swim-up |18+| E)

  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera doppia, fronte oceano (E)

  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare (& Friends, Partial Ocean View |E)

  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 3 letti queen o 1 letto king e 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Suite, fronte oceano (E)

  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare, 2 camere da letto (E)

  • 70 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Riu Ventura - All Inclusive vanta una posizione strategica a Cancún, in Zona Hotelera, un'area adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia Playa Delfines e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Oasis Arena o Stadio Andres Quintana Roo potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Cancún
Mappa
Zona Hotelera, Blvd Kukulkan, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Playa Delfines
    Spiaggia Playa Delfines
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Iberostar Cancun Golf Course
    Iberostar Cancun Golf Course
    4 min a piedi - 0.4 km
  • Sito Archeologico di El Rey
    Sito Archeologico di El Rey
    6 min a piedi - 0.5 km
  • Museo Maya di Cancún
    Museo Maya di Cancún
    4 min in auto - 2.9 km
  • Inizio del Sentiero Rovine di El Rey
    6 min a piedi - 0.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • Ennea Beach Club
    4 min a piedi
  • Bar Margarita
    1 min a piedi
  • Riu Ventura Pool
  • Zai
    6 min a piedi
  • Marco Polo Restaurante
    12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Ventura - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia Playa Delfines
Non lontano da Iberostar Cancun Golf Course, Hotel Riu Ventura - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e 2 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e pallavolo. Body wrap, massaggi e aromaterapia sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Renova, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 6 ristoranti in loco. Corsi di yoga e corsi di aerobica sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Hotel Riu Ventura - All Inclusive offre anche un minimarket, shopping sul posto e un giardino. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un salone di parrucchiere e lavanderia e lavaggio a secco.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 6 piscine all'aperto con 2 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un bancomat/servizi bancari, una TV nella hall e barbecue a gas
  • Una reception aperta 24 ore su 24, teli da spiaggia e servizi per matrimoni
Caratteristiche della camera
Tutte le 705 camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali satellitari
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 2 bar sull'acqua
  • 6 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Cose da fare

  • 6 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 6 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Pulizie su richiesta
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi
  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 14 piani
  • Anno di costruzione: 2025
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Riu Ventura Inclusive Cancun
Riu Ventura - All Inclusive Hotel
Riu Ventura - All Inclusive Cancun
Riu Ventura - All Inclusive Hotel Cancun

Domande frequenti

Hotel Riu Ventura - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Riu Ventura - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi e potrai praticare kayak e altre attività.

Dove si trova Hotel Riu Ventura - All Inclusive?

Alloggia sulla spiaggia di Cancún, in questo resort adiacente a un campo da golf si trova a meno di 10 minuti a piedi da Spiaggia Playa Delfines e Iberostar Cancun Golf Course. Sito Archeologico di El Rey e Inizio del Sentiero Rovine di El Rey si trovano a breve distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Riu Ventura - All Inclusive

8,4

Ottimo

9,4

Pulizia

8,6

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 225 su 423 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 106 su 423 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 423 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 423 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 423 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Brenda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved everything the Staff theres a guy name Alexander hacienda buffet he always make my husband and i welcome so grateful for him room was clean the resort was fun. Beach the waves where terrible the pool was nicee the steak house was amazing
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful clean hotel! Overall our 6 night stay was great, beach is clean and beautiful. However the front desk was not very welcoming when we first arrived. We couldn't help to notice and didn't like that there was a male host at the Agave restaurant that was rude shouting at a couple that seating was closed. The food was good but definitely not as bad as some people complain in reviews, but can always be better. Ricardo the Bartender was AWESOME and is a hard worker. Make sure you tip him! Ivan the server from the buffet was extremely welcoming and great! Other than that, we feel it was a good hotel and we would stay there again.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort, would return
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Raul

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel nuevo, pero quien este acostumbrado a los excelentes servicios de la cadena Riu en la zona sur de México, este hotel le parece estar muy lejos del buen trato y servicio. Deben mejorar servicio recepción, limpieza de habitaciones, el piso estábamos sucio desde el 1er día, te dabas cuenta cuando entrabas a la ducha, calidad alimentos y variedad aceptable, en la entrada que es la cara del hotel, casi nadie te recibe o te orienta, ambiente del personal muy frío. Con excepción del bar piscina, sportbar, que si hacen un trabajo profesional y trato amable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

8/10 Buono

Raman Yuryevich

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Mexicans don’t appreciate tips anymore the bus driver made a nasty comment after I gave what I thought was a reasonable tip as if picking up a suite case should be met with $100 or something (nothing to do with hotel stay just a side note) the “trip guy” aka hotel assistant adventure booking stole a 9% tip on top of charging us 2x more to book the same thing we coulda booked on our own… we paid over $300 for something that cost $100 (based off prices posted at the place) and honestly it felt like a joke the zip line was 100ft or less took 1 hr to wait in lines then got like 25-30 seconds of zipping. The rest of the activity’s sucked too. All around avoid the “travel” guy stay at the hotel and don’t pay for any activities their overcrowded and lame.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Gina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love it!!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Adrian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved it
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

YAINORIS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
If you are black do not come here. You will be treated as a second-class guest. Racism is subtle. I've observed Asian and Caucasian guests receive superior service which I found amusing as I usually always tip and they usually have not by my observations. The only exception is the OUTSTANDING SERVICE I received at the moet bar by the beach. Everywhere else it was subpar and racism was evident. I sincerely regret booking this vacation and will not be returning. The food is also not very good. I have found racism to rampant in Mexico.in general for African Americans, especially in Cancun. The last time I was here via cruise ship I received similar treatment. If you are African American i encourage you to spend you money elsewhere.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Eulalio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was very clean, Beach was very dirty, all four days that we were there
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Nataliia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is worth the money—the rooms are new and clean. They clean and change the towels every day. The beach is also cleaned daily, and the staff is very polite. I would have liked a bit more variety in the food.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

guillermo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exelente todo me gusto sigan así muy buena experiencia Gracias
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location of the hotel by the beach is good. It is however across from a water treatment plant so the smells at the front of the hotel especially at nights was terrible at times. The food is mediocre at best, but the grounds and rooms are clean and maintained well. It is a decent place to stay but lacks activities after hours and does not offer room service. The pools are small but were never overcrowded.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Austin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful resort, Beautiful beaches and lots of amenities!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Filiberto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Always something to do, pool, shows, and activities. The staff is in tune with guests needs and well informed. Made me feel Mexico is safe to visit.
View from my room to the pool bar
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Ailin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was super clean and beautiful! They had multiple pools and restaurants and bars. My room faces the beach and had a great view. The food was great. Highly recommend it. The staff were super nice and attentive
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Jane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really fun, quiet when you want, great views, delicious food and the most wonderful staff who ate like family to us.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Darren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Pools and Beach Location are Excellent.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Eric, Franklin Parkk

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Every room has a beach view. Multiple pools including one adults only. I loved the restaurants. I would go back again
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Mauricio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal muy amable, instalaciones limpias y comida rica
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Manuel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was of decent quality. I've stayed at other Riu hotels and was surprised that this one was not up to same standards. Over all hotel was nice and clean
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time! I will definitely recommend to friends and family💯
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

DAVID

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Resort is new and very nice. Was not as fun or personable as other RIU resorts. We had partial Oceanview overlooking the public beach. Rooms very nice. Room service very basic. They charged us $25 to get the sheets changed as my son had got sick. We tipped $5 daily too... Overall enjoyed our stay and would recommend.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Lucas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the staff, the beach was beautiful, the food could have been better and a terrible experience at the steak house.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026