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Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 482 €
tasse e oneri inclusi
13 mag - 14 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Oceanfront Suite King

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Oceanfront Suite King

8,8 su 10
Eccellente
(48 recensioni)
  • Vista oceano
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Premier Suite, 2 Double Beds

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Premier Suite, 2 Double Beds

7,0 su 10
Buono
(6 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Family Suite 2 double beds

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Family Suite 2 double beds

7,8 su 10
Buono
(16 recensioni)
  • Vista mare parziale
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali e 3 letti a castello (singoli)

Apri tutte le foto per Premium Suite King

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Premium Suite King

7,8 su 10
Buono
(9 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Family Suite King

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Family Suite King

  • Vista oceano parziale
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti a castello (singoli)

Apri tutte le foto per Master Suite King with Jacuzzi

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Master Suite King with Jacuzzi

9,4 su 10
Eccezionale
(13 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Ocean Front Suite Two Double Beds

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Ocean Front Suite Two Double Beds

  • Vista oceano
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Standard Suite King

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Standard Suite King

7,0 su 10
Buono
(26 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Standard, 2 letti matrimoniali

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Standard, 2 letti matrimoniali

7,0 su 10
Buono
(16 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Deluxe Suite King

Doccia, soffione a pioggia

Deluxe Suite King

8,4 su 10
Ottimo
(11 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 2 letti matrimoniali

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Deluxe, 2 letti matrimoniali

7,6 su 10
Buono
(8 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive vanta una posizione strategica a Cancún, in Zona Hotelera, un'area nei pressi dell'aeroporto e sulla spiaggia. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Per un po' di sano shopping, invece, ci sono La Isla Shopping Mall e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center. Viaggi con dei bambini? Non perdere El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Cancún
Mappa
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiagge della Zona degli Hotel
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    5 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia Playa Marlín
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  • Centro commerciale Kukulcan Plaza
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  • Centro commerciale Luxury Avenue
    2 min a piedi - 0.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min. in auto

Ristoranti

  • La Veranda
    7 min a piedi
  • El Fish Fritanga
    6 min a piedi
  • Club Bistro
    5 min a piedi
  • Hacienda Sisal
    4 min a piedi
  • Ilios Restaurant
    8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive

Struttura all inclusive per famiglie, nei pressi di La Isla Shopping Mall
Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive mette a disposizione servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi scrub corpo, body wrap, o massaggi connettivali. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Corsi di yoga e corsi di aerobica sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive offre anche un minimarket, shopping sul posto e minigolf. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, uno scivolo acquatico e cabine
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Personale poliglotta, servizi per matrimoni e una reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge, una TV nella hall e una sala ricevimenti
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano i servizi per famiglie, l'ottimo ristorante e la bella spiaggia della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 502 camere offrono comfort come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Smart TV da 55 pollici con canali TV via cavo/satellitari
  • Guardaroba o armadi, balconi e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Tennis
Pallavolo
Zip-line
Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • 9 bar/lounge
  • 9 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Big Ben
  • Florencia
  • Food Gallery
  • Manhattan
  • Samurai

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Lazy river
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina in comune
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Salotto
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 7 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 110 centimetri)
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 12 piani
  • Anno di costruzione: 2006
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Salotto
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per danni: MXN 4000 a soggiorno.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Gli ospiti con meno di 6 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Seadust Cancun Family Resort All Inclusive
Great Parnassus All Inclusive
Great Parnassus Cancun
Great Parnassus Resort
Great Parnassus Resort All Inclusive
Great Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Great
Parnassus Resort
Seadust Cancun Family All Inclusive
Seadust Cancun Family Resort
Seadust Family Resort
Great Parnassus Family Resort All Inclusive
Great Parnassus Family Inclus

Domande frequenti

Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come minigolf, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive?

Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Centro commerciale Kukulcan Plaza e Spiagge della Zona degli Hotel. La Isla Shopping Mall e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Seadust Cancún Beach Resort All Inclusive

7,4

Buono

8,0

Pulizia

7,4

Servizi

8,0

Personale e servizio

7,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1311 su 3395 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 824 su 3395 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 547 su 3395 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 314 su 3395 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 399 su 3395 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Frea May

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Adrian was very nice at the Sea Bar! Everything is great, the place is just outdated.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Wilfredo Treto

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very clean and friendly staff. Needs a lots of room improvements
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Andrea Monserrat Rodriguez

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
La playa es hermosa. El hotel un poco viejo en las habitaciones. La comida está bien.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

MARIA DEL CARMEN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Había una cucaracha en la habitación y me salió una en la comida. El gerente Axel no resolvió. Me voy con la mala experiencia y NO RECOMIENDO EL HOTEL
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Lisa Marie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was great!! The shower in our room could have been upgraded as it was really rusty and the water wasn't hot at all. The staff also didnt restock our beverages daily or sweep the floors but they did make the bed and changed the towels. The restaurants were amazing and the staff were really friendly and helpful!!
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The Food is great, staff well organized. The rooms have a nice view don’t pay extra for ocean view. It’s not luxury its simple it’s worth the price
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Martha Patricia Garza de, Rosenberg

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very disappointing—there were items left behind from previous guests in the restroom, and overall it did not feel properly cleaned. The food and drinks were also below expectations. It seemed like you only get better quality drinks if you’re a “club member.” From the moment we checked in, we were constantly approached and pressured to attend a presentation to join a membership program, similar to a timeshare, which took away from the experience. We actually ended up bringing in outside food and drinks, and noticed several other guests doing the same. On a positive note, the Michael Jackson show was excellent, and Alexander, our waiter, provided outstanding service.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No apto para silla de ruedas al 100% la rampa para ir al restaurante Maguey esta muy pronunciada y muy peligroso bajar silla de ruedas por allí y para la alberca también hay una rampa muy difícil de bajar un adulto mayor en silla de ruedas. Lo demás todo muy bien.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was an excellent family trip, for a family with kids. The only thing I missed from previous vacation was more quiet, but we went to a resort last time that was for older people. This was great for families and kids. Food was excellent, pool was great, beach was beautiful The building does have a few spots that may need to be touched up, And I did notice that the dinner lines were long, but since we were from Expedia, we got to make reservations and got dinner right away at six or 7 PM every night
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Jaime

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Everything is good except the buffet food
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Ahmad

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spent a very nice time in this hotel. Staff and food were very nice. Amazing view. Entertainment at the pool and variable activity for kids. Recommended
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Ronald Patrick Horfilla

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
BEWARE!! We stayed there last March 2026 and the experience is so bad!! Do not stay on this hotel. It is very old the building is falling apart and the service is horrible. The wait times on the restaurants takes hours, you will have no choice but to eat at the buffet every single day. Just save your money and spend it on a more high end hotel.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Jeffrey David, Sisters

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
BEWARE....I would read this and look elsewhere if I were you. I went to celebrate my fiancées family and my family finally getting to all meet. Sadly there was a nighttime accident and they sent me a letter stating I had to meet with them right away. I went to the customer service area when we got in at 11pm and was treated VERY poorly. I was then sent to another gentlemen who said there were pictures and I had to speak to a main man, that I was being charged $150. I was told to come back in the morning. I went down at 8am and was told the main man was not in till 9. This now meant that our planned tickets were going to be put on hold. I went at 920am only to see the manager walk up to the counter, talk with the lady and leave and was then told I had to come back at 2. This now meant that our tickets were wasted. I went at 2 and was told the main man would not see me then that I had to come back in 20 minutes. I waited 20 minutes and FINALLY got the main man, actually another guy who was NOT told to me that it was the manager. He was very rude to me and told me that they charge EVERY guest $150 for the sheets if something gets on them. I was told they throw them away as I said I want my sheets if I'm paying for them. The lies that were consistently told to me was HORRENDOUS. I took multiple pictures of our rooms that had a shower that leaked out into the main bedroom and made the floor very slick. I have pictures of stains and other things that are on the chairs and others.
Chemical left in room
Water leaking
Water damage
Water pooling from shower to the room
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Rebecca Rachel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is nice, but noisy like being in at an indoor swimming pool. The food was good all round with several options. Probably the best was the Samurai sushi restaurant, the buffet is pretty impressive for the size and it’s spread out so it’s not too crowded. The manhattan was seriously disappointing and came to our table ice cold. The resort as a whole is a great family friendly vacation. Rooms were great and spacious we stayed in a family room with two adults and two kids and there is plenty of space. Lots of people mentioned it’s outdated but keep in mind this is Mexico so we weren’t disappointed at all. The beds were pretty comfortable which is a must in my opinion. The staff were a mixed bag, some were absolutely fantastic and kept the drinks flowing all day long without waiting. And others would not even acknowledge you or seemed kind of snobby. If you tip well the service will be outstanding! I noticed a lot of people did not. Two things I did not like was the fact that after 8 pm you cannot get to the beach at all. No exceptions and all the adult night life ends at 11pm. Even the night club. But overall we had a fantastic vacation there and I would rate this place a pretty decent hotel for the price
The shows in the theater are pretty good!
The Spa area
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice restaurant; the buffet no as good!
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Kushal, Edmonton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Dawn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The kids enjoyed thier first experience in Mexico. The food was some of the best we've ever had. The water is a bit rough for the kids to play in the ocean but the resort was plenty enough. Also, the outside night life closes at 6 pm and nothing to do outside that everyone hangs inside.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Carlos

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff is really rude and the hotel needs some serious repairs as we saw a lot of
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Nicole Marie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything here was amazing!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Esmeralda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice resort, friendly staff, pretty clean overall, but the rooms unless you upgrade were horrible old smelly definitely need updating, beds didn’t have normal sheets or Blankets pillows sucked, the lobby and resort itself was better quality and in better shape, food in my opinion was amazing, coffee shop was great, spa was great, kids pool and main pool was great, staff friendly, only complaint would be the rooms and they don’t tell u that it is a charge of $11 US dollars everytime you order room service which is horrible, it’s not stated and it was a shock to hear apon check in.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Jessica Janeth Camarillo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy agradable personal Muy atento comida muy buena y variada 💯
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Nicole

It was decent
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Ozkan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Veronica

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Can’t get a drink past 11 or food. Kids resort. Shows are all for the kids. They don’t change up buffet. Nothing to keep Adults occupied like Entertainment in the pool. It’s boring. Rooms have ac that barely work. Even the adults with children said they would never come back. At the disco they shut down at 11. All lights shut off and staff walk out. Bartenders leave for hours so you can’t even get a drink. Skip this place. Trust me.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Diana Bernal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Yes
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026