expedia

Galleria fotografica

Salottino della hall
Sulla spiaggia, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia
Sulla spiaggia, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia
Sulla spiaggia, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia
3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Recensioni degli ospiti

3,9/5 Buono
1.269 recensioni
Gli ospiti hanno assegnato alla struttura un punteggio di 4,1 su 5 per la pulizia.

Servizi più richiesti

Piscina
Wi-Fi gratis
Colazione inclusa
Parcheggio incluso
Tutto incluso
Aria condizionata

Pratiche di pulizia e sicurezza

Pulizia con disinfettanti
Check-in senza contatti
Camere lasciate libere per 24 ore tra un soggiorno e l’altro

Mappa

Esplora la zona

Località più richiesteAquaworld11 min a piedi
Località più richiesteMuseo Maya Cancún2 min in auto
Località più richiesteInteractive Aquarium Cancún3 min in auto
AeroportoCancún, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.)21 min in auto

Seleziona le date per vedere i prezzi

  • Club Ocean View Suite with Jacuzzi 2 Double Beds

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 4.4/5

    Servizi della camera

    • 55 m²
    • Vista oceano
    • Per 4 persone
    • 2 letti matrimoniali O 1 letto king
    Più dettagliClub Ocean View Suite with Jacuzzi 2 Double Beds
  • Luxury Suite, 2 Double Beds

    Servizi della camera

    • 55 m²
    • Vista oceano parziale
    • Per 4 persone
    • 2 letti matrimoniali
    Più dettagliLuxury Suite, 2 Double Beds
  • Sunset Suite-Adults Only

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 4.4/5

    Servizi della camera

    • 60 m²
    • Vista laguna
    • Per 2 persone
    • 1 letto king O 2 letti matrimoniali
    Più dettagliSunset Suite-Adults Only
  • Ocean Front Suite-Adults Only

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 4.4/5

    Servizi della camera

    • 60 m²
    • Vista oceano
    • Per 2 persone
    • 1 letto king
    Più dettagliOcean Front Suite-Adults Only
  • Family Suite 2 Double Beds

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 3.6/5

    Servizi della camera

    • 55 m²
    • Vista mare parziale
    • Per 5 persone
    • 1 letto king O 2 letti matrimoniali e 1 letto a castello (singolo)
    Più dettagliFamily Suite 2 Double Beds
  • Luxury Suite, 1 King Bed

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 4.3/5

    Servizi della camera

    • 55 m²
    • Vista oceano parziale
    • Per 4 persone
    • 1 letto king
    Più dettagliLuxury Suite, 1 King Bed
  • Club Ocean View Suite with Jacuzzi 1 King Bed

    Servizi della camera

    • 55 m²
    • Vista oceano
    • Per 4 persone
    • 1 letto king
    Più dettagliClub Ocean View Suite with Jacuzzi 1 King Bed
  • Family Suite 1 King Bed

    Servizi della camera

    • 55 m²
    • Vista oceano parziale
    • Per 5 persone
    • 1 letto king
    Più dettagliFamily Suite 1 King Bed

Informazioni sui dintorni

Cancún

Seadust Cancun All Inclusive Family Resort vanta una posizione strategica a Cancún, in Zona Hotelera, un'area nei pressi dell'aeroporto e sulla spiaggia. La Isla Shopping Mall e Mercado 28 (mercato) sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia Playa Delfines e Spiaggia di Chac Mool. Viaggi con dei bambini? Non perdere Aquaworld e Interactive Aquarium Cancún. Se per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta, sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come immersioni subacquee e golf.

Vai alla guida turistica di Cancún
Map
Località più richieste

Cosa c’è nei dintorni?

  • Aquaworld - 11 min a piedi
  • Museo Maya Cancún - 2 min in auto
  • Interactive Aquarium Cancún - 3 min in auto
  • Spiaggia Playa Delfines - 5 min in auto
  • La Isla Shopping Mall - 9 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 21 min. in auto

Ristoranti

  • Dove mangiare 
  • Le Maison de Michelle – Ristorante gourmet che propone cucina francese. Serve la cena ed è aperto tutti i giorni. Prenotazione obbligatoria.
  • Big Ben – Serve la cena ed è aperto tutti i giorni.
  • Samurai – Ristorante a tema che offre cucina giapponese. Serve la cena ed è aperto tutti i giorni.
  • Food Gallery – Ristorante a buffet che propone cucina internazionale. Serve la cena ed è aperto tutti i giorni.

Informazioni su questa struttura

Seadust Cancun All Inclusive Family Resort

Resort a 3,5 stelle con una splendida posizione sulla spiaggia - Aquaworld nelle vicinanze
Vivere una vacanza di lusso a Caribbean Mexicano e il parco nazionale di Seadust Cancun Family Resort, un luogo ideale per trascorrere piacevoli momenti di relax a Cancún. Per i momenti irrepetibili di un mare che si spostano con la famiglia, con paia di un fidanzato o un animale, con un gruppo di amicizie o di un piano di negoziazione. I programmi completi di Todo Incluido de Seadust Resort Cancun Resort, ha sido disegnare pensando così tanto, come adulti, ma lo que cuenta con divertidas actividades, instalaciones y servicios que incluyen piscinas, canchas de tenis, bares, restaurantes, club infantil, teatro y por supuesto, confortables y bien equipadas habitaciones, para que tu visita una bella destinazione turístico mare una memorabile y placentera experiencia. Hora de entrada: 3:00 p. m. Hora de salida: 12:00 p. m. Totale: 505 Camere Categoria: Todo Incluido Playa Familiares terme Servicios Incluidos: Club de Niños Servizio in camera Concierge Cambio de Divisas Máquina de Hielos Implicano un carico extra: Internet Inalámbrico Agencia de Viajes Servicios Especiales Masajes niñera Lavandería Tintorería instalaciones: Piscina (e) Playa estacionamiento Gimnasio vasca idromassaggio Restaurante (i) Bar (es) Sala (s) de Juntas Elevador (es) Accesos para discapacitados Mini golf Salon de juegos Sauna Teatro Vapore Cancha (s) de Tennis Implica un carico extra: terme Tienda / Minisuper Salone (i) per Eventos Gioielli Salón de Belleza Facilidades Nupciales Boutique (e) Restaurantes: Restaurante Big Ben Steak House Cortes finos Codiigo de vestir: casuale Menù a la carta Horarios Abierto de 5:00 p. m. un 10:30 p. m. Restaurante Carrousel Comida y snacks e bebidas refrescantes Diseñado para niños Horarios Abierto de 12:00 p. m. un 5:00 p. m. Restaurante Creperie Crepas, helados y postres Servicio de café 24 ore Horarios Abierto de 4:00 p. m. un 10:30 p. m. El Maguey Cocina Mexicana Cenas a la carta Horarios Abierto de 5:00 p. m. a 10:00 p. m. Restaurante Le Maison de Michelle Cocina francesa Sólo para adultos Código de vestir: formale Menù a la carta Horarios Abierto de 5:00 p. m. un 10:30 p. m. Restaurante Magnus Abierto para el desayuno, la comida y la cena 12 differenti formulazioni di cocina internazionale Horarios Abierto de 6:30 a. m. a 10:00 p. m. Restaurante Manhattan Menù a la carta Cocina tipoica di Nueva York Comida, cena y snack nocturno Horarios Abierto de 3:00 p. m. a 6:00 a. m. Porto Fino Menù a la carta Variedad de pastas Abierto sólo para la cena Comida italiana Horarios Abierto de 5:00 p. m. un 10:30 p. m. Restaurante Samurai Cocina japonesa con plato teppanyaki Cenas a la carta Código de vestir casual Horarios Abierto de 5:00 p. m. un 10:30 p. m. Restaurante Sanctorum Elite Lounge Ubicado e il décimo piso dell'albergo Desayuno a la carta Esclusivo per gli ospiti che soggiornano in suite o Club Habitaciones Sólo adultos Horarios Abierto de 7:00 a. m. a 11:30 a. m. Bares: Ubicado e il segundo piso Exclusivo para adultos Horarios Abierto de 6:00 p. m. a 2:00 a. m. Amplia selección de bebidas Horarios Abierto de 5:00 p. m. a 12:00 a. m. Bebidas y exóticos cocteles Horarios Abierto de 9:00 a. m. un 7:00 p. m. Comida y snack Bar de playa Con exóticos cocteles Horarios Abierto de 11:30 a. m. un 6:00 p. m. Exclusivo para adultos Bebidas exóticas Horarios Abierto de 10:00 a. m. un 6:00 p. m. Ubicado en el primer piso Cocteles y bebidas Horarios Abierto de 6:00 p. m. a 2:00 a. m. Ubicado e la lobby Decoro estilo africano Horarios Abierto de 8:00 a. m. a 12:00 a. m. Cocteles y bebidas Horarios Abierto de 3:00 p. m. a 12:00 a. m. Variedad de bebidas y divertidos juegos Horarios Abierto de 4:00 p. m. a 12:00 a. m. Bar di gioco con esotici cocteles y snack Horarios Abierto de 11:00 a. m. un 7:00 p. m. Bar de playa Horarios Abierto de 10:00 a. m. un 6:00 p. m.
Seadust Cancun All Inclusive Family Resort offre 505 sistemazioni con aria condizionata, console per videogiochi e casseforti in camera. Tutte le camere sono dotate di balcone. La biancheria da letto include copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. Smart TV con canali via satellite.

I bagni comprendono doccia con soffione a pioggia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Questo resort di Cancún offre accesso gratuito a Internet, in modalità wireless e via cavo. Le camere sono provviste di accessori per la preparazione di caffè/tè e ferri/assi da stiro. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.

Sono presenti 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. I servizi ricreativi comprendono anche un campo da tennis all'aperto, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una vasca idromassaggio e una sauna.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Seadust Elegance Spa dispone di 13 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 12 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto. I minori di 5 anni non possono accedere alla spa.

Dettagli per l’all inclusive

Questo resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance e le tasse sono comprese. Non si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
Minibar in camera (con limitazioni)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Parete da arrampicata
Sale fitness
Minigolf
Tennis
Pallavolo
Zip-line
Club per bambini
Servizio di baby-sitter

Mini club

Attività per bambini di età inferiore ai 12 anni con la supervisione di un adulto

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Pratiche di pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C

Distanziamento sociale

Check-in e check-out senza contatti
Pannelli di protezione in plexiglass sono presenti nelle principali aree di contatto
Le camere rimangono vuote per 24 ore tra un soggiorno e l'altro
Sono in vigore misure di distanziamento sociale

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Sono disponibili mascherine e guanti
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena e per il servizio in camera
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Servizi della struttura

Connessione a Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio non assistito gratuito
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna gratuito
  • Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio

Cibi e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 6:30 alle 11:00.
  • Sono compresi tutti i pasti, sia a buffet che à la carte, gli snack e le bevande.
  • 10 ristoranti e 2 bar/caffetterie
  • 10 bar/lounge, un bar sulla spiaggia, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Un angolo caffè nelle aree comuni

Cose da fare

  • 18 buche da golf
  • 3 piscine all'aperto
  • Corsi di aerobica
  • Sala giochi/videogiochi
  • Beach volley
  • Tavolo da biliardo
  • Piscina per bambini
  • Ecoturismo
  • Palestra
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Spa completamente attrezzata
  • Karaoke
  • Minigolf
  • Discoteca
  • Campo da tennis all'aperto
  • Area giochi
  • Sauna
  • Piscina condivisa
  • Vasca idromassaggio
  • Bagno turco
  • Tavolo da ping pong
  • Tennis
  • Pallavolo

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Animazione per bambini gratuita
  • Parco acquatico incluso nel prezzo
  • Servizio lavanderia
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Snack bar
  • Scivolo acquatico

Servizi di base

  • Bancomat/servizi bancari
  • Ascensore
  • Negozio di articoli da regalo/edicola

Servizi agli ospiti

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio di lavanderia
  • Consegna di generi alimentari gratis
  • Salone di parrucchiere
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Servizio facchinaggio
  • Supporto per la prenotazione di tour/biglietti

Lingue parlate

  • Inglese
  • Spagnolo

Servizi business

  • Sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Lettini da mare
  • Ombrelloni
  • Comoda posizione sulla spiaggia
  • Giardino
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Terrazza

Spa

  • 13 sale per trattamenti
  • Aromaterapia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il corpo
  • Body wrap
  • Sale per trattamenti di coppia
  • Trattamenti per il viso
  • Idroterapia
  • Manicure e pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi sulla spiaggia
  • Massaggi sportivi
  • Sale per trattamenti/massaggi
  • Aree per trattamenti all'aperto
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio
  • Bagno turco
  • Bagno turco

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze particolari (disabilità o altro), durante la prenotazione è possibile fare clic sul collegamento "Richieste speciali" e inserire i dettagli desiderati.
  • Corrimani lungo le scale
  • Camere accessibili ai disabili
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Sedie a rotelle disponibili in loco

Altro

  • Teli da mare
  • Servizio ristorazione per le coppie
  • Area designata per i fumatori
  • Giochi
  • Pacchetti romantici a disposizione

Servizi della camera

Camera da letto

  • Aria condizionata
  • Tende oscuranti
  • Copriletto in piume
  • Lenzuola
  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Set di cortesia gratis
  • Asciugacapelli
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Asciugamani

Intrattenimento

  • Canali TV via cavo/satellitari
  • Smart TV
  • Console per videogiochi

Cibi e bevande

  • Accessori per la preparazione di tè/caffè
  • Pentole/stoviglie/utensili

Spazio all’aperto

  • Balcone

Altro

  • Ferro/asse da stiro
  • Telefono
  • Cassaforte
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Check-in dalle 15:00 alle 22:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

Si prega di contattare la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti o dal personale alla reception.
Riceverai un'email dalla proprietà con istruzioni relative al check-in e al check-out.

Modalità di accesso

Reception con personale addetto alla porta

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

I seguenti importi andranno pagati presso la struttura:

  • Imposta locale: 26.10 MXN per sistemazione, a notte. La tassa non è dovuta per i minori di 5 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura. Tuttavia, ci potrebbero essere delle variazioni dovute, ad esempio, alla durata del soggiorno o al tipo di camera.

Extra

I seguenti costi e depositi vengono addebitati dalla struttura all'utilizzo del servizio, all'arrivo o alla partenza.

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità (l'importo del supplemento può variare)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richiesti una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Sei un tipo esigente in fatto di protezione? Ti rassicurerà sapere che qui troverai un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura ha rafforzato le misure in materia di pulizia profonda e sicurezza degli ospiti.
La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC
Gli ospiti potranno usufruire di dispositivi di protezione individuale come mascherine e guanti.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti.
Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 12 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
I minori di 5 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort
Seadust Cancun Family Resort - All Inclusive
Seadust Cancun All Inclusive Family Resort resort
Seadust Cancun All Inclusive Family Resort Cancún
Seadust Cancun All Inclusive Family Resort resort Cancún

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Seadust Cancun All Inclusive Family Resort e ricevere un rimborso completo?
Sì, Seadust Cancun All Inclusive Family Resort offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione di Seadust Cancun All Inclusive Family Resort sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Questo resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso questo resort?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanti parcheggi sono disponibili presso questo resort?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Seadust Cancun All Inclusive Family Resort?
Il check-in è disponibile nell'orario 15:00–22:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Seadust Cancun All Inclusive Family Resort?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Questo resort offre un piano tariffario all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come minigolf, tennis, pallavolo e altro ancora.
Dove si trova questo resort?
A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia Ballenas e Aquaworld. Interactive Aquarium Cancún e La Isla Shopping Mall si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni degli ospiti

Punteggio complessivo e valutazioni per Seadust Cancun All Inclusive Family Resort

3,9
5 - Eccellente
523
4 - Buono
380
3 - Soddisfacente
185
2 - Mediocre
104
1 - Scarso
77
4,1
Pulizia
4,2
Servizio e personale
4,0
Servizi
3,8
Condizioni della struttura

5/5 Eccellente

  • Mi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto molto bello

L'hotel è un'immenso edificio fronte mare con discesa a mare privata, piscina e zona acquascivoli per bambini e ragazzi. È sicuramente il paradiso dei bambini ma anche degli adulti. Al nostro arrivo la stanza non era ancora disponibile e ci hanno accompagnato in un'area ( salottini) con snack, bagni, docce, divanetti, TV... La camera che ci avevano assegnato era un po' rumorosa perchè stavano facendo dei lavori nella zona limitrofa e appena ci siamo lamentati ce l'hanno cambiata con una sul lato opposto dell'edificio. Ottimi i ristoranti (quello a buffet e il giapponese). Personale carino, professionale e disponibile. Spiaggia di sabbia bianca. Il mare bellissimo, peccato per le alghe meno presenti rispetto alla zona di Akumal,ma purtroppo il vero problema di questi luoghi. Ci hanno detto che il periodo migliore per visitare Quintana Roo è la nostra primavera. Camera spaziosa e con tutti i confort, con uno splendido panorama sull'oceano. All inclusive eccezionale!

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

3/5

Albergo ideale per famiglie

Il nostro giudizio nel complesso è abbastanza positivo relativamente alla struttura , al personale e pulizia .Abbiamo però avuto durante la nostra permanenza lì un paio di inconvenienti Avevamo prenotato una camera deluxe o club room (con grande nostra sorpresa con jacuzzi in camera) ma priva di asciugacapelli in quanto in nessuna camera è presente . Ho fatto presente che magari questa cosa potrebbero migliorarla. Meno male che viaggiamo sempre con un asciugacapelli!!! Ci avevano inoltre sistemato in una delle camere lato Iberostar, che presentava un rumore assordante di giorno e di notte ( proveniente proprio dall'impianto di condizionamento dell'Iberostar ) che non ci ha fatto dormire per tutta la notte passata lì!! Ho fatto presente questa cosa al guest service e sono stati davvero carini nell'offrirci uscita posticipata dalla camera ( alle ore 16:00 anziché le ore 12:00 ) senza sovraprezzo.

Contro: Asciugacapelli in camera

Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

1/5

  • Non mi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

最悪でした。 ちなみに、現地語のスペイン語、英語は使えるので言葉の問題はありません。 到着時から従業員は全く客に対応しません。 ゲストサービスでも、食事や各施設の営業状態の案内もかなりいい加減でかなり歩き回らされた。 オールインクルーシブにも関わらず、食事も軽食バーしか空いておらず乾いたパンのみで1時間近く待たされ店内稼働率もほぼ100% 部屋のエアコンは故障、夜11時頃に系列のホテルに移されるも、移った先にルームサービス有りと案内されて移動したのに、スナックバーしかなく夕食は摂れず。 従業員はマスクを着用しているが、よく触る上に汚れている。 テーブルや椅子なども汚れていても、従業員削減のせいか片付けられもせず放置気味。 客はほぼ100%着用なし。

Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

3/5

    Questo viaggiatore non ha aggiunto commenti alla sua recensione
    Soggiorno di 5 notti a luglio 2020

    5/5 Eccellente

      Questo viaggiatore non ha aggiunto commenti alla sua recensione
      Soggiorno di 5 notti a giugno 2020