Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Struttura a 3.5 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con 3 piscine all'aperto - La Isla Shopping Mall nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Vista dalla struttura
3 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Vista spiaggia/mare
Suite Premium, 2 letti matrimoniali | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera
9 bar/lounge, bar sull'acqua, bar sulla spiaggia

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Parcheggio disponibile
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 254 €
tasse e oneri inclusi
13 lug - 14 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Suite familiare, letti multipli (King)

7,2 su 10
Buono
(68 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Vista mare parziale
  • 5 posti letto
  • 1 letto a castello (singolo) e 1 letto king

Suite Deluxe (Double)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • Vista laguna
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite Premium, 1 letto king

8,4 su 10
Ottimo
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Vista oceano parziale
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, fronte oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 60 m²
  • Vista collina
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 2 letti matrimoniali, fronte oceano

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 60 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite Premium, 2 letti matrimoniali

8,0 su 10
Ottimo
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Vista oceano parziale
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite Grand, 1 letto king (Master, Sunset View)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 62 m²
  • Vista laguna
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite Standard, 1 letto king

8,4 su 10
Ottimo
(27 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Divano letto - king
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Vista mare parziale
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Suite Standard, 2 letti matrimoniali

7,8 su 10
Buono
(43 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Vista mare parziale
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Suite Deluxe, 1 letto king

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 60 m²
  • Vista laguna
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Suite familiare, letti multipli (Double)

7,2 su 10
Buono
(35 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 55 m²
  • Vista mare parziale
  • 5 posti letto
  • 1 letto a castello (singolo) e 2 letti matrimoniali

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro commerciale Kukulcan Plaza - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Spiaggia Playa Marlín - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Interactive Aquarium Cancún - 11 min a piedi - 1.0 km
  • La Isla Shopping Mall - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Aquaworld - 2 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 19 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Veranda - ‬5 min a piedi
  • ‪El Fish Fritanga - ‬6 min a piedi
  • ‪Ilios Restaurant - ‬8 min a piedi
  • ‪mb Restaurant - ‬9 min a piedi
  • ‪Taboo Cancun - ‬13 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Resort all inclusive per famiglie, nei pressi di La Isla Shopping Mall
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort mette a disposizione servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Sogni una spiaggia di sabbia bianca e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi thailandesi, trattamenti per il viso, o scrub corpo. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Corsi di aerobica e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Seadust Cancún All Inclusive Family Resort offre anche un minimarket, shopping sul posto e minigolf. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, uno scivolo acquatico e cabine
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Servizio babysitter (a pagamento), personale poliglotta e una sala ricevimenti
  • 7 sale per riunioni, una reception aperta 24 ore su 24 e un ascensore
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano i servizi per famiglie, l'ottimo ristorante e la bella spiaggia della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 502 camere offrono comfort come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Smart TV da 55 pollici con canali TV via cavo/satellitari
  • Guardaroba o armadi, balconi e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Tennis
Pallavolo
Zip-line
Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio gratuito in loco
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • 9 bar/lounge
  • 9 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Big Ben
  • Florencia
  • Food Gallery
  • Manhattan
  • Samurai

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Lazy river
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina in comune
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Culla gratuita
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Salotto
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 7 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 110 centimetri)
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 12 piani
  • Anno di costruzione: 2006
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Salotto
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 2 luglio 2025 al giorno 1 ottobre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Palestra
  • Spa
I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante le ore di lavoro. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Gli ospiti con meno di 6 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Seadust Cancun Family Resort All Inclusive
Great Parnassus All Inclusive
Great Parnassus Cancun
Great Parnassus Resort
Great Parnassus Resort All Inclusive
Great Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Great
Parnassus Resort
Seadust Cancun Family All Inclusive
Seadust Cancun Family Resort
Seadust Family Resort
Great Parnassus Family Resort All Inclusive
Great Parnassus Family Inclus

Domande frequenti

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come minigolf, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Seadust Cancún All Inclusive Family Resort?

Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Centro commerciale Kukulcan Plaza e Spiagge della Zona degli Hotel. La Isla Shopping Mall e Iberostar Cancun Golf Course si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 1016 su 2356 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 583 su 2356 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 313 su 2356 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 193 su 2356 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 251 su 2356 recensioni

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

CARLOS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo Exelente para la familia
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

jr

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
......
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved it!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Tanea

Mi è piaciuto: Pulizia
H
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Kathleen Joy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I hate those managers pushing you to buy their infinity membership. They’re so disrespectful and getting mad once you rejected their offer to buy the membership.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Summi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Seadust family resort cancun was awesome, the staff at food gallery were so professional and helpful and respectful towards the guest , cleaning staff was nice and very good in cleaning the room and getting prepared for the guest at each day stay . All restaurants are nice and tasty and variety of food , v enjoyed Aqua world activities as well , Recommend for improvement are 1) more staff need by the Ocean area and some life guards has to be appointed . 2) more options for room services food should be available . 3) all bathrooms need big bottle of shampoo and conditioner placement 4) all bathrooms need shelf’s to put essential while bathing inside the shower . I give 4 out of 5 stars to Seadust family resort .
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Valeriia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel itself is quite nice, but the air inside the building is very stuffy, particularly in the elevators, which made it uncomfortable at times.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Lissete

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was not available after 3 pm. Restroom smells horrible in the room, as dirty water
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Grace

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are incredible and attentive. The drinks were great. Food was normal. My kids enjoyed the pool, access to the beach, and shows at night, along with the kid slide area. The property was clean and was staffed according to their capacity. I would return. Thank you!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Teresa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Super hot, 4 elevators for the entire resort so long wait ! Rooms and pools are very outdated !
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Queenie

Boring
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
I been in this property before and you can see the difference. The place has unfortunately decline the building needs more upgrades and possibly more staff in dinning areas. The waiting for service is long and the food was not the best. Waited for over an hour to be serve in one of the restaurants and had to go to buffet to eat. During breakfast you wait for coffee for so long and it’s cold. The dinning area is so dark and does not feel like a tropical place. Definitely need updating
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

DEYANIRE

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was cold and not that much variety at the buffet. Drinks were not well prepped, tasted watery. Promised services were not provided to the rooms. Bunk beds dirty, & broken and unable to use. Nightclub closes too early.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Zandral, Pinson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The food was quite good, with plenty of healthy options available. However, the rooms could use some updates. For instance, the mattress had a lump in the middle, the couch cushion needed replacement, and the balcony required cleaning due to the buildup of bird droppings.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Judy

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Our fridge and a/c were broken. They came immediately to repair them but still weren’t working properly. Aside from those, the staffs were all so friendly and helpful. Our housekeeper Leonardo was awesome! Overall, we had a good time!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Ana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
We really liked the hotel and all it has to offer. But the beach was not as good… Hard to get into the ocean, too much algae… Not the clean white sand shown in the pictures.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Samin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Everyone was really helpful. We have stayed at really nice luxury resorts and we still found the staff here to be supportive and helpful. The food was not the best but we found something we liked each night. The resort is old and run down but my kids liked it and that is why I picked it. Our room was always clean but they sometime forgot towels and we would just call up for them.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Para un 5 stars como se hace llamar ,en lo personal hay otros de tres estrellas que fácilmente eatan a su nivel ,en general esta bien me gusta !
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Adán Amilcar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Never expected to enjoy an all inclusive hotel trip like we did. Since we step into the hotel everyone greeted us and made sure we felt welcome. The food was amazing from all the restaurants. The bars were amazing. The entire service was fantastic. We only had one bad experience, we had to wait 2 hours to be seated when they had told us it was only going to take 45 min. But we still had an amazing time.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Gilberto

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing we got what we paid for not a good place
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Calvin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Do not go by the pictures on the website! The property is completely run down!!!! Spackle and paint would go a long way! The pool area has peeling paint that ends up in the pool. The pool water is cloudy! There was no ac in the common areas such as lobby, restaurants, gym and kids club. The gym was not what was shown online it was in a small room with no ac! One elevator was out of service our entire stay making long waits to come and go. The restaurants did not take reservations so you had 2 hour waits for restaurants. The buffet was also an option with out too much of a wait. The staff worked hard and were very friendly and nice! I felt bad that they worked under such conditions. The drinks were watered down with long lines at the bar areas. The beach was full of seaweed and there was never any one cleaning the beach daily. Overall the property had great bones and potential however, it was very run down even looking from the outside of the resort which almost felt hazardous! The water park was also hazardous, when coming fast off the slides, there was only concrete to land on in the pool which had the potential to lead to an injury of a child (my child was injured). Would also add that it was in direct sunlight without any shade! It was very old! The rooms were clean and the lay out was great, however very old and in need of updates. The shows were great! I would NOT recommend this property!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Athraa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Where do I start. For starters the AC was broken the entire stay! We brought it up to their attention 3 separate times! And they assured us it would be fixed but it never was. Terrible communication overall. Very disappointing. The room wasn’t super clean to be honest and not like the picture at all, looks more run down. One upside is that the food was pretty good, the downside is the restaurants are very poorly managed and it causes very long wait times, confusion, and frustration. The staff were okay. Overall, I’m not sure if I would come back again. Please fix your air conditioning and be more attentive to guest concerns!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Antonia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
One of the Worst Resorts I’ve Been To in Cancun This was my third time visiting Cancun, and unfortunately, this resort was by far the worst experience I’ve had. From the moment we arrived, the staff was extremely rude and inattentive. The only exception was the bartenders—despite having incredibly long lines, they remained polite and friendly, which I truly appreciated. However, the rest of the service was just unacceptable. The host staff at the restaurants, especially the ones who seat you, were unbelievably rude and unwelcoming. It felt like they didn’t want us there at all. The overall attitude of the staff really tainted the entire experience. To make matters worse, the amenities that were advertised looked nothing like what was shown in the pictures. The mini golf was a complete joke, and the so-called zip line was laughable. Everything felt like false advertising. I cannot stress enough how disappointed and mistreated we felt during our stay. I would absolutely never return to this resort, and I strongly advise others to reconsider booking here. There are so many better places to stay in Cancun.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Celina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was good but hot inside the hotel also in the room. The ac does not keep rooms cold (lowest was 25 C but feeling like 27 C
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

4/10 Scarso

Jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We were a group of 7 and we had rooms 433 and 435. the AC in 433 never worked properly, the room was very uncomfortable. Everyday I would find a different roach in the bathroom, and the shower was clogged. The buffet was ok but they always had the same, not a lot of variety, but when we tried going to the steak restaurant or any of the other options the wait time was 2 hours, one time we did wait and after two hours we still had to wait an extra half hour so we ended up eating always at the buffet, because of this so everyone in our group was so fed up with the food. The Entreteinment was good, there’re activities and music going on all day, and the kids loved the night show. Staff is friendly except for a guy at the pool bar who would get mad every time I ordered three sprites, he would yell two per person, but I would tell him where does is say that? Other bartenders give me as many drinks as I need this is an all inclusive and the cups are tiny so the lines at the bar are always long. Expedia mentions in the description that this hotel is close to the aquarium, a 10 minute walk, but it's not. We ended up renting a van and we did go out to explore. So everything is close by if you have a car or take a taxi. Also, someone stole one of our towels when we went in the pool, so we had to be extra careful with our belongings, and the hotel charges you for missing pool towels. Overall it was ok, kids had fun, but I don’t think we would choose it again
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025