Skip to Main Content.
Aggiungi la tua strutturaAssistenza clientiI miei viaggi
Immagine dello sconto per iscritti

Accedi al tuo account e risparmia un 10% o più su oltre 100.000 hotel in tutto il mondo con le tariffe per soli iscritti

Accedi
Scopri di più su Expedia Rewards
Invia un feedback

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

3 piscine all'aperto, lettini
Video struttura
Terrazza/patio
Camera Superior, 1 letto king, vista oceano | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma
4 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina italiana
VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • All inclusive
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
Il prezzo attuale è 559 €
tasse e oneri inclusi
19 set - 20 set
3 piscine all'aperto, lettini

Sulla spiaggia

Questa struttura all inclusive si trova sulla spiaggia. Approfitta di lettini, ombrelloni e asciugamani da spiaggia su spiagge di sabbia bianca. Le attività più diffuse in zona sono lo snorkeling e il parasailing.

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Terrazza/patio
Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Verifica la disponibilità per queste date

Questa sera

set 17 - set 18
Verifica la disponibilità per questa sera, set 17 - set 18

Domani

set 18 - set 19
Verifica la disponibilità per domani, set 18 - set 19
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Grand, 1 letto king, vista oceano parziale

Camera Grand, 1 letto king, vista oceano parziale | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Camera Grand, 1 letto king, vista oceano parziale

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 53 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
  • 53 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera luna di miele, 1 letto king, vista oceano

Camera luna di miele, 1 letto king, vista oceano | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Camera luna di miele, 1 letto king, vista oceano

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
  • 53 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

9,6 su 10
Eccezionale
(64 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
  • 40 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, vista oceano

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Camera Superior, vista oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
  • 39 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 53 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

Apri tutte le foto per Suite Presidential with Sea View

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Suite Presidential with Sea View

  • 128 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Suite Junior with Sea View

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Suite Junior with Sea View

  • 53 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Room Superior with Sea View

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Room Superior with Sea View

  • 53 m²
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Suite with Partial Sea View

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Suite with Partial Sea View

  • 53 m²
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Suite Junior with Sea View

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Suite Junior with Sea View

  • 53 m²
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Room Standard with Sea View

1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma

Room Standard with Sea View

  • 40 m²
  • Per 2 persone

Potrebbero interessarti anche

3 piscine all'aperto, lettini

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Piscina per bambini
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.878 recensioni
Il prezzo attuale è 413 €
tasse e oneri inclusi
1 ott - 2 ott
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive vanta una posizione strategica a Cancún, in Zona Hotelera, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sulla spiaggia. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Anche Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos e El Sol de Cancun meritano una visita. Buttati in acqua e mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e parasailing. In alternativa puoi divertirti all'aperto con attività come jogging e ecoturismo.
Vai alla guida turistica di CancúnApertura in un’altra finestra
Mappa
Blvd Kukulcan Km 20 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Iberostar Cancun Golf Course - 2 min in auto - 2.1 km
  • Sito Archeologico di El Rey - 2 min in auto - 2.5 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 3 min in auto - 2.8 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 9 min in auto - 7.8 km
  • La Isla Shopping Mall - 11 min in auto - 10.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 13 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Arena Sports Bar - ‬6 min a piedi
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬7 min a piedi
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬9 min a piedi
  • ‪Km 19.5 - ‬11 min a piedi
  • ‪Soluna Bar - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Prenota un soggiorno presso Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive e avrai a disposizione la colazione completa gratuita, 2 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua. Un resort è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una spiaggia di sabbia bianca e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi manicure/pedicure, scrub corpo, o trattamenti per il corpo. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come una terrazza e shopping sul posto.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto con lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
  • Un ascensore, servizio facchinaggio e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 247 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, oltre a utili extra come minibar con snack e bevande gratuite e accappatoi. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, copriletti in piuma e letti aggiuntivi
  • Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia
  • Smart TV con canali TV premium
  • Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 2 bar a bordo piscina
  • 4 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Aurora
  • Fuego
  • La Tratto
  • Thai

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale trattamenti spa
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Ascensore (larghezza porta: 89 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 100 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Notifica campanello e telefono
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Smart TV con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 26 USD a persona (andata e ritorno)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Sun
Sun Couples
Sun Palace Couples
Sun Palace Couples Only
Sun Palace Couples Only All Inclusive
Sun Palace Couples Only All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples Only Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive
Sun Palace Couples Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property
Sun Couples Inclusive inclusi

Domande frequenti

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 26 USD a persona.

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi.

Dove si trova Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive?

Direttamente sulla spiaggia di Cancún, questo resort si trova a 2 km da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Iberostar Cancun Golf Course. Spiaggia Playa Delfines si trova a 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,4

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 735 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 159 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 66 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 1001 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Andrea

Soggiorno di 5 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Matteo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un sogno

Trattamento all inclusive che non ti fa mancare veramente nulla. Cordialità estrema e servizio eccellente. Un vero sogno!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Oscar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thai Restaurant was amazing
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Mayte

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó todo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed there with the hubby. Very relaxing and quiet. Not a party scene, but they have an entertainment staff and they were wonderful. Food was amazing. Service was excellent. We will be back.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Mariam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very aggressive and wouldn’t leave us alone
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Maria Loraine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional resort. Exceptional staff, Gabriel, Eric, Steven, Daniel, Mario!!🙌
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Mario Alejandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were really friendly and helpful. We were celebrating our anniversary and they brought us chocolate covered strawberries, as well as a volcano cake at the Thai restaurant.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Alexis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The best thing about Sun palace is the wait staff and bartenders, They were fantastic! The resort was clean. Food was ok. The bad part is the front desk agents are super pushy and use super pushy sales tactics to try and get you to go and try other resorts and book things. We got there and was sat down and hammered on going to a 90 minute thing. They even went so far as to call our room to remind about that, rather then checking on our stay. One lady said we had to bring each of our IDs and credit cards. It was overbearing and because of that we won’t go back. It’s sad, because we had such a great time with the waitstaff and how friendly and informative they were.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Shana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Rodrigo

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Yandy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect and wonderfull
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Tijuan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our 4th trip to Sun palace. Our anniversary dinner on the beach was very romantic. The food was fantastic as always, however we were not to fond of the changes to the Fuego menu. Bring back the bacon wrapped chicken, please...... We visited Trattoria twice for the chicken masala and impeccable service. Sun palace feels like home to us and we cannot wait to see everyone again next year!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jacolbey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall great experience but wish restaurants were open more.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Carlos Salvador

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jacoba J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food excellent, restaurants very professional and absolutely an amazing experience how staff treated us, very unique. We had King size bed, very nice, the rooms were perfectly kept up thru our stay, and we were spoiled. Sun Palace is the best we had ever been to. Will go again for sure.
Huge turtles come out at night and lay eggs in sand, they weigh between 400 and 600 pounds.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Johnny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only thing I didn’t like was the waves were so big we couldn’t get in the ocean until the last day. That’s a big deal if I can’t swim thats a deal breaker.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Trina Ann

Viaggio con la famiglia
We did a quick 3 night weekender. Checked in friday mid-day and went to Fuego first night. Wife woke up with projectile vomiting and it lasted 20 hours. Doctor came (at our expense) and determined the obvious. Food poisoning. Even after front desk summoned the Dr. no one checked on us, offered any help, nothing. We just had to wait around in our room for our ground transportation to show up, which never did. So we had to hire a taxi. However the sales pitch people called our room over and over. We have been on many trips but I wouldn't go back to this place for free. Pick another place, there are many nice ones.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Vanina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó todo. Solo me gustaría tuviese mas opciones de gastronomía. Mas variada. Pero todo el resto un 10!👌
Hermosa vista❤️
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Dolores Erica

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Samuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Probably the best service I have ever had at a at an all inclusive resort. Jonathan for the entertainment was exceptional!! Juan at breakfast was extremely accommodating!! Alexander at the Tai restaurant was one of the best waiters I have ever had!! Will return for another visit before the end of the year.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Duoachong

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awful Experience – Avoid if Booking Through Expedia We absolutely hated our stay and will never return. If you book through Expedia, prepare to be treated like a second-class guest. The staff was rude, unhelpful, and only spoke to us when pushing their timeshare pitch. Anytime we asked for help, they told us to “contact Expedia.” Only one restaurant was open during the day, and it was terrible—bad food, almost no variety. The Italian restaurant(only dinner) was the only decent option, but you’re only allowed to reserve it once. After that, you're stuck with room service, which was sadly the best food we had. We had reliable transportation arranged (as we’ve done on dozens of Mexico trips), but the resort refused to assist us and told us to leave the area—just because we didn’t book directly with them. Don’t expect a beach: it's rocky, steep, and completely unusable. The two pools are small, and there’s zero entertainment or atmosphere. It was boring and disappointing from start to finish. Most guests had different wristbands, while ours had the Expedia logo—clearly marking us as low-priority. We understand tiered pricing, but this level of exclusion and poor service was unacceptable. After visiting Cancun, Playa del Carmen, Cozumel, Tulum, and Isla Mujeres over the years, this was by far the worst resort we’ve experienced. We’ve already warned friends and family—don’t waste your money here.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

DAndra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome experience.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Andre Ranarde

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the food and Customer service. Adult only Resort was Quiet
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025