Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 393 €
tasse e oneri inclusi
15 gen - 16 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 41 su 41 camere

Junior Suite Garden View

8,4 su 10
Ottimo
(41 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 53 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Garden View

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto
Ventilatore a soffitto
  • 68 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 1 persona

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 2 persone

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 2 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 3 persone

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 3 persone

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 4 persone

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 4 persone

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 4 persone

Junior Suite Single use Garden View

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca idromassaggio
  • 53 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior, lato spiaggia

7,4 su 10
Buono
(20 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, lato spiaggia

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 m²
  • Per 2 persone

Romance Bungalow by the lake

7,8 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 69 m²
  • Vista lago
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Romance Villa Suite Poolside

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Vasca idromassaggio
Combinazione doccia/vasca
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Poolside

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • Per 1 persona

Suite Deluxe with View

  • 68 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Villa Luxury with Garden View

  • 58 m²
  • Per 2 persone

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Per 2 persone

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Garden View

  • 42 m²
  • Per 3 persone

Villa Luxury

  • 58 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 2 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 4 persone

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Per 2 persone

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Per 3 persone

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Per 4 persone

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Per 3 persone

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Per 4 persone
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cenote Azul - 6 min in auto - 8.1 km
  • Dolina Cenote Cristalino - 6 min in auto - 8.5 km
  • Ecopark Kantun Chi - 7 min in auto - 9.2 km
  • Spiaggia di Xpu-ha - 7 min in auto - 8.5 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 9 min in auto - 12.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 66 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬8 min a piedi
  • ‪La Hacienda - ‬9 min a piedi
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬9 min in auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min in auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 min in auto

Informazioni su questa struttura

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Akumal
Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, 2 bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Zentropia Palladium Spa & Wellness, la spa della struttura, offre servizi come aromaterapia, massaggi sportivi e idroterapia. Concediti una vacanza rigenerante! Approfitta dei 5 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono tiro con l'arco, kayak e windsurf. Oltre a servizi come una terrazza e shopping sul posto, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Campi da tennis, check-in veloce e servizio babysitter (a pagamento)
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, 3 sale per riunioni e personale poliglotta
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 264 camere dispongono di dotazioni come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come balconi arredati e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar sull'acqua
  • 5 ristoranti
  • 6 bar/lounge
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco
  • Tour in barca
  • Windsurf

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 16 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 2005
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 1 giugno 2025 al giorno 31 dicembre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Esterni
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 2 USD a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Domande frequenti

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Con una buona posizione a Kantenah, questo resort sulla spiaggia si trova a 7,6 km da Spiaggia di Akumal e a 20,7 km da Parque Xel-Há.

Recensioni

Recensioni su Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

8,4

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 434 su 804 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 203 su 804 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 73 su 804 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 43 su 804 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 51 su 804 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Angel Gonzalo, Miami

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food is very good, staff and everything is great, thank you!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Samay Himanshu

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They upgraded us from White Sands to TRS free of cost. They experience was so great, people were amazing and so helpful. Buttler service was spot on. 24*7 room service was cherry on top. Also, room cleaning service was top notch. Never a single opportunity to complain. Make sure you book the reservation required restaurants to ensure you are bot loosing on the most amazing food.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Nivedita

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were spotless and spacious. Property is great and staff is excellent. We had lot of fun at aqua gym with Marianna and Samuel. One feedback is for the food. Although it was good the options for vegetarians are very limited. Also getting reservations for restaurants was very hard. They take reservations only 3 days in advance and most of the time everything is full. So food wise I would definitely like to see better arrangements. David from Expedia was very helpful and they did a little thing for my daughter’s birthday as well which was so sweet. Will definitely recommend this resort!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Paulina Lucyna

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff is amazing, very friendly and helpful.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Blanca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es perfecta para no salir y pasarla perfecto!!!!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our honeymoon at Grand Palladium White Sands was better than anything we could have asked for. All of the staff was incredibly kind, helpful and welcoming. David and Cielo were our personal concierges and were always there whenever we needed them. They helped us with everything from food to excursions to making sure we landed home safely. We couldn’t recommend Grand Palladium more and we are so excited to come back with our family and friends!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Evgeniy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pools are excellent, the Japanese and the Brazilian restaurants too. The Colonial pool is the right place for small children, where the water slides are and the water is heated, as opposed to the White Sand pool, which is pretty cold in December. The secret pool is a nice place, if one is looking for quietness (adults only). The staff is friendly and helpful. Our maid was obviously grossly overworked, since most of the time she was making up the room late afternoon or in the evening, some days skipping the service. And she always put one less sheet than necessary on the additional bed. The minibar is replenished irregularly, one needs to remind them to do it. The most negative thing we experienced was the "check-in" system at the buffet restaurants, e.g. the wait to be seated. The guests have to wait to be led to a table, as opposed to just go and sit at any available table, which leads to a long wait. I suspect that the reason is insufficient number of tables and insufficient personnel to prepare them. One day the main buffet at White Sand was closed for lunch and there was about 40 minutes wait at the neighbouring pool buffet. They have a free beach/pool towel system, due to what one can see piles and piles of clean unused towels on the deckchairs and at the same time they are out of towels at the dispensing booth. One can see used towels everywhere, including on top of toilet bowls, in the bush, etc.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jamol Leboy, Papillion

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time with the family
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Abigail, Brampton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Some places had great food, others had very bland food. I advise for you to try different restaurants and stick with the one you like the best. We found the Nest to have the better breakfast option. The food at the white sand location was quite horrible.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

ARBEN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Grand Palladium (Christmas Week Stay 2025) We are currently staying at Grand Palladium during Christmas week, a period when guests pay significantly higher rates and reasonably expect enhanced service, special programming, and better overall organization. Unfortunately, our experience has fallen short of those expectations. From the moment we arrived, it was clear that either management has not evolved in years or the resort is struggling operationally. Upon arrival, our taxi stopped, the driver unloaded our checked luggage, and—surprisingly—there was no staff available to assist us. For the first time at a resort of this level, I had to carry my own luggage. Inside the lobby, we were handed papers and directed without any real guidance. The check-in experience felt impersonal, and the staff member assisting us appeared more focused on selling than on hospitality or accommodation. Once we reached our room, additional issues surfaced. Likely due to humidity, the sheets were damp, and the decorative pillow on the sofa was wet and had an unpleasant odor. After contacting Expedia, our concierge Celio stepped in the following day. She deserves special mention as the only staff member who genuinely tried to help. A dehumidifier was sent, the sheets were changed, and the smelly pillow was removed. Without her intervention, the issue may not have been resolved properly. Weather is obviously not under the resort’s control, but lack of rainy-day activities is. On a full rainy day,
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ana Marie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Grand Palladium white sand was absolutely amazing. The resort is huge, beautiful, and surrounded by nature, which made it feel relaxing and special from the moment we arrived. The staff were incredibly friendly and always willing to help with anything we needed. The food was excellent for an all-inclusive resort, with a wide variety of restaurants and options. We especially enjoyed the à la carte restaurants and the buffet, which always had fresh and tasty choices. Drinks were great too, and the bartenders were fun and generous. The pools were clean and well-maintained, and the beach was beautiful, with plenty of loungers and space to relax. There were lots of activities during the day and entertainment at night, so there was never a dull moment. Our room was spacious, clean, and comfortable, and housekeeping did a great job every day. Overall, this resort offers great value, great service, and a wonderful vacation experience. We would definitely come back and recommend it to anyone looking for a fun and relaxing all-inclusive getaway.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ming

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lots of restaurants, bars. Clean place. Wonderful sports courts and gym. Very relaxing place.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

jatin

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There were a lot of issues the room were not good the food and entertainment was also not great. Other guest were abusive and overall experience was not very pleasant.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Hansy M

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love this resort. It’s really big and doesn’t feel crowded. The food is great but the best part is the people. Our concierges Cielo and David made our stay so carefree. If you want a relaxing vacation where you don’t have to worry about anything this is the place.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Faryaal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean and always had a sufficient amount of drinks and towels. Our personal concierge David and Cielo were amazing! They helped us book all of our reservations and were super responsive! Everyday they’d give us daily updates on different activities going on in the resorts. They were such a big help for us! They definitely go above and beyond with their help and most definitely deserve a bonus and a raise! They made the trip super enjoyable with all their help!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Susana, SAN DIEGO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a very good stay at the Grand Palladium Select. I’m giving it five stars mainly because the staff is extremely polite, kind, and genuinely helpful. The property is pretty clean overall, although there are a few areas that could use some maintenance. That said, it’s clear they’re actively working on improvements—some parts have been completely renovated, some areas feel brand new, and a few sections look like they’re next on the list. Once everything is finished, this place is going to be truly amazing. The beaches are very nice and the pools are great, but what really makes the experience stand out is the service. If you can, I honestly recommend leaving small tips for the wait staff and service team—those small gestures really help and are truly appreciated. Check-in was a bit delayed and rough at first, but once the concierge team reached out to me on WhatsApp, everything became much smoother and more streamlined. A special thank you to David and Cielo from the concierge team for their communication and for making sure our restaurant reservations were handled and that we were taken care of. We were greeted and treated very well by all the restaurant staff, and I want to recognize a few people specifically who made a big positive impression and whose names I made sure to remember: Lizbeth and Maria at Es Niu, as well as the kitchen team—everyone was wonderful. At Dorado, Fernando was excellent. Also, Viviana, Viri, and Diana were amazing and consistently checked in
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room, staff and amenities were super.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien estuvo espectacular
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ana Liza Pipit

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great resort, staff one of the best we’ve ever been to.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Erik

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jayson

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This resort gave me one of the best vacation experiences I’ve ever had. From the moment I arrived, the hospitality and security were exceptional. Reception set the tone, and Martin deserves a huge shoutout—he was incredibly patient and explained everything about the resort, the restaurants, and the activities in detail. We were also assigned our own concierge team, Dave and Cielo, and they were outstanding. Whatever we needed, they handled it—from answering questions to booking our restaurant reservations. Jesús at the front desk was also extremely accommodating with reservations. They made the entire trip stress-free. The buffet and restaurants were spotless, and the staff in both the dining area and the kitchen were generous, attentive, and truly dedicated to great service. I’m genuinely grateful for this experience, and I’ll be recommending this resort to my coworkers, colleagues, friends, and family. A perfect place for a smooth, worry-free vacation.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Jeannette, La Puente

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
My luggage was delayed and the hotel failed to notify me it was delivered even after I inquired multiple times. They never gave it to me and it’s been missing now for 2 weeks. They ruined my family vacation! Additionally there was construction taking place next to our hotel. There were some days when the pathways were closed so you had to walk around. Would have been good to have a prior notice.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
room was fine, could of been cooler as it was still hot in there. Though we had a major issue with getting in our room the first 24hrs and they seemed to not help us until we threated to talk to manager and wanted a day no charge. very frustrating . David the consirge was good, but Ceilo was not. the issue didn't get completley fixed in the long run, and still had issues getting into our room for the rest of the stay but it worked out. no compensation was given to us which i found was not good. they should of done at least a free massage or free night, but instead gave us vouchers for hydro therapy which was a value of $50 us each. and it wasn't that great
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mohamed, Irvine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Vitaliy

Soggiorno di 9 notti a novembre 2025