Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 444 €
tasse e oneri inclusi
4 mar - 5 mar

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 41 su 41 camere

Junior Suite Garden View

8,4 su 10
Ottimo
(43 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • Vista giardino
  • 53 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Garden View

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Divano letto - matrimoniale
  • Vista giardino
  • 68 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 1 persona

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 2 persone

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 2 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 3 persone

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 3 persone

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 4 persone

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 4 persone

Suite Superior

  • 68 m²
  • Per 4 persone

Junior Suite Single use Garden View

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • Vista giardino
  • 53 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior, lato spiaggia

7,4 su 10
Buono
(22 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • Vista giardino
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, lato spiaggia

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • Vista giardino
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 m²
  • Per 2 persone

Romance Bungalow by the lake

7,8 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
  • Vista lago
  • 69 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Romance Villa Suite Poolside

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca idromassaggio
Asciugacapelli
  • Vista giardino
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Poolside

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • Per 1 persona

Suite Deluxe with View

  • 68 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior with Garden View

  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 4 persone

Villa Luxury with Garden View

  • Vista giardino
  • 58 m²
  • Per 2 persone

Suite Junior with Garden View

  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior with Garden View

  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 2 persone

Suite Junior with Garden View

  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior with Garden View

  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Garden View

  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 3 persone

Villa Luxury

  • 58 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 2 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 53 m²
  • Per 4 persone

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Per 2 persone

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Per 3 persone

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Per 4 persone

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Per 3 persone

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • Per 4 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive si trova a Kantenah e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Porto di Puerto Aventuras. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parque Xel-Há. Affronta la tua sfida con l'acqua e mettiti alla prova in una delle tante iniziative sportive della zona, tra cui snorkeling e windsurf. In alternativa puoi goderti la vita all'aria aperta con attività come corsa e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Kantenah
Mappa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Spiaggia di Akumal
    10 min in auto - 7.1 km
  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    11 min in auto - 8.1 km
  • Ecopark Kantun Chi cosi come bambini
    Ecopark Kantun Chi
    12 min in auto - 9.2 km
  • Laguna di Yal-ku
    Laguna di Yal-ku
    12 min in auto - 5.3 km
  • Centro Ecológico Akumal
    10 min in auto - 7.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 66 min. in auto

Ristoranti

  • Pueblito Lindo
    9 min in auto
  • Xtra Time Sport Bar
    8 min a piedi
  • La Hacienda
    9 min a piedi
  • Ikebana Japanese Restaurant
    9 min in auto
  • Lobby Bar White Sand
    1 min in auto

Informazioni su questa struttura

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Akumal
Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, 2 bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Zentropia Palladium Spa & Wellness, la spa della struttura, offre servizi come massaggi sportivi, body wrap e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! Approfitta dei 5 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di pilates; le altre attività disponibili sono racquetball/squash, snorkeling e windsurf. Oltre a servizi come una terrazza e shopping sul posto, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Campi da tennis, check-in veloce e servizio babysitter (a pagamento)
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un bancomat/servizi bancari e sale per riunioni
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 264 camere dispongono di dotazioni come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come balconi arredati e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche idromassaggio e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar sull'acqua
  • 5 ristoranti
  • 6 bar/lounge
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco
  • Tour in barca
  • Windsurf

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 16 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Specchio di ingrandimento

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 2005
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 2 USD a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Domande frequenti

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Con una buona posizione a Kantenah, questo resort sulla spiaggia si trova a 7,6 km da Spiaggia di Akumal e a 20,7 km da Parque Xel-Há.

Recensioni

Recensioni su Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

8,4

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 453 su 835 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 212 su 835 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 75 su 835 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 43 su 835 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 52 su 835 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Marisol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Good afternoon the room service was always nice and clean. The maintenance part is not good at all i called because my frige didn't work came but my drinks were never cold. Food was good. Reservation for Italiano was good but didn't have what we ask and we had a birthday and they put feliz Aniversario 👎 Brazilian Reservation was my bets expirins was good evening thing was grait serves. The white sand lobby was the best experience we had they were all amazing but most of all Rager, Freddy, Marco, best esxrians was in the lobby amazing bar tenders. We went to the coffee shop and Andres does the best coffee drinks we went in the morning and they were nasty.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Randy, Bronxville

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort, staff was very nice and accommodating. Rafael and David, our concierge's at our suite were fantastic. They helped us book our dinner reservations and were always there to answer our questions and whatever else we needed.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Miranda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love the Grand Palladium but they really need to do something about the smell.. the lobby and surrounding areas has a bad sulphur smell and our room had a terrible musty smell (and I’m not sensitive to smells..). The food is great, service is wonderful and it’s beautiful! I liked booking here because we had access to all the other resorts as well, which was a bonus. White sands pool is better than colonial because colonial is way too deep!! Will definitely be going back, just hope they can fix the smell!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Some rooms have been renovated and are nice.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Adolfo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This experience was by far one of the best experiences my entire family have had. The service was fantastic, the facilities were clean, the food was delicious, and there were so many activities and things to do. I huge thank you to Alejandro at the reception desk who was a gem, to Jose and Joel who were magnificent at the Beach Bar, to Eduardo who was fantastic at the Snack Bar at Colonial, to Cecilia who was a wonderful waitress at the Hacienda PM buffet, to the chef extraordinaire David at Portofino who’s food was delicious, to Francisco and Jonathan who’s service at Portofino made us feel special, and to our wonderful concierge David and Rafael who were a power team always checking after us and giving us updates for our day….you all made this experience exceptional and one that I wish many other families would enjoy. I am Palladium loyal now for life. Thank you again for all that you did.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Alexis c

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
We had a wonderful stay, resort is maintained nicely staff was extremely helpful. Beach on the north end of the property is beautiful, a little rocky in front of white sands but short distance to the nice part. This is our 6th trip to Mexico and the value for this stay was great. The food was pretty typical for a Mexico resort but still good, always plenty and good selection. Tacos were the best thing at lunch buffets. We eat at the Italian restaurant the Brazilian restaurant as reservations and they were both very good. I would highly recommend. We stayed in building number 59 and our concierge. David was extremely helpful and polite.. He went out of his way to make sure we had everything we needed.. He did a great job and made our stay even better. Overall, I would recommend this resort to anybody for an all-inclusive trip to Mexico. It definitely exceeded my expectations. We will be back
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything and Everyone was great. Angel at the front desk upgraded our room free of charge. The rooms are very modern and cleaned everyday. The AC is cold. Rafael and David are great concierges. They helped us every day with dinner reservations, Get a trolley for us to get around etc. The food at every buffet was fresh and the restaurants were amazing. The bars are everywhere. Cold beer or whatever you like. I prefer the mango daiquiris. They are delicious. All the pools were big and clean and refreshing. The Infinity pool at the TRS resort is a must see. The beach has a lot of rocks in the water so you need to walk a little bit to where it’s no rocks or coral. Bring water shoes. The entertainment was fun. It’s all on the app to see which of the 4 resorts to go to watch. The resort ever did some special things for us since our anniversary was on Valentine’s Day. I highly recommend this resort. My wife wants to go back again right now.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Barb

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Room was in good condition but ceiling started to leak mid stay. Staff fixed it quickly. Staff were great. Unfortunately dinner bookings were hard to get we only ended up at two restaurants our entire week stay. (One was not even a restaurant we wanted to eat at just the only option). The only way to book restaurants was to get up early and walk to lobby the app does not function at all so don’t bother downloading it. There was little to no night time activities at white sands the kids side at colonial had lots going on but all kid friendly but we ended up there most nights it was better than nothing.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Danielle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a fantastic vacation. We had access to most of the property due to booking through Expedia. The beach at Kantenah was the best spot and Alejandro took care of us every day we went to the beach! The restaurants were great and the staff everywhere were all very kind and accommodating for all of our questions in concerns. The rooms were very clean and the maid service kept everything stocked for us everyday. We will definitely be back in the future and would recommend this resort.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Aymee, Columbus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo en general me gustó mucho. Pronto volveré!!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This entire place was gorgeous. The Expedia concierges were very very helpful. Thank you to David, Cielo, Rafael for your assistance. The staff were the best part of the trip. The resort was very nice. The rooms were well kept and the service was superb across the entire resort. I had so much fun.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Benjamin Reuben, Wetaskiwin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were great and the staff was wonderful
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

alyssa R

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved this place and definitely plan on coming back! It is so clean and all the staff were amazing! We actually got engaged here and couldn’t have asked for a better spot! Thank you palladium!!
Pool bar at white sands
Pretty sunset. This place is huge!
White sands lobby bar
Definitely need to get pictures from the staff members that are walking around with cameras. We had Erik and he was amazing! We normally hate how we look in professional cameras but these are amazing!!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Carlee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed in Villa 40, amazing view, recommend upgrading to family select for ease of booking restaurants and access to basically everything at the hotel.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Thierry

Large clean rooms (Junior suite). Generally in good state of repair.
Soggiorno di 22 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Mercedes Del Rosario, GUATEMALA

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

MARIA ALICIA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All the staff was excellent, specially the kids club and family selection! Also David and Cielo my concierges, both were always there for everything we needed and more… Raul from the lobby, all the cart drivers (specially the lady I can’t recall the name) she was the best! The boat driver was top notch, the same with waiters and cleaning crew (our chocolate fairy god mother), thanks to all, we will definitely return!
White sands lobby
The chapel Nuestra señora de las nieves
Main pool
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for the first time at the TRS Yucatan after upgrading from White Sands. The entire resort was absolutely beautiful. The staff were super friendly and kind and always there to help if you needed anything. The only slight negative was the steak at any of the restaurants including El Gaucho was really stringy and tough to chew even a New York strip. We did the bonfire dinner on the beach, which was an extra charge but absolutely worth it. A huge shout out to our butler Alexx he was super friendly and helpful with anything we needed.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Brett Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed with White Sand Select and our concierge service from Cielo and David was exceptional. They went above and beyond and we could not ask for anything better. They helped us with everything we needed.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Harjen Singh, Abbotsford

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Marianne

Viaggio con la famiglia
The room was big and clean. The resort was massive and we got lost a lot, but we got our steps in. The drinks aren't very good, and the food was alright. There weren't many places to get beach towels or drop them off. Basically, the property is so big, it seemed like it provided cumbersome at times and there just weren't enough staff to cover everything. The pool area was a mess at the end of the day because there aren't enough places to drop towels, and there were messes guests made that staff didn't have the bandwidth to clean up. The resort itself was really beautiful and luxurious, and it was nice that the property included mangroves, so there was wildlife around. The staff were very lovely and kind.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Delahnia

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was by far my best hotel experience in Mexico! The grounds were well kept, our room was very clean, lots of available entertainment, delicious food, great activity crew making everything so fun and energetic (David, Daniel, Daniela). A huge shout out to Saul(Helios restaurant), Concierge staff (David and Cielo) for arranging pick-ups and reservations, Alejandro (Chic Cabaret) for his outstanding service and Wilma (nightly turn down housekeeper) for the little things she did to make our stay extra special.
Our last breakfast at Helios TRS-Saul giving us done extra special attention.  Getting to know staff and giving them the appreciation they deserve goes a long way.
TRS infinity pool in the morning.  Those views!
Little extras from our nightly turn down house keeper!
Farewell from our amazing concierge staff!
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Marina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was great. We had a bottler who took care of our every need. It was just great. The food was amazing!
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kathleen

It was beautiful
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

brent Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service staff were friendly and helpful. Special shout out to the villa 59 concierge team of Cielo and David, thanks for all your help! And the villa cat, Kevin! Adela, our server at the members beach bar was phenomenal as well. Thank you to all the staff for making this a memorable experience for us!
Kevin, the villa cat
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026