Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
QualitĆ e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive si trova a Kantenah e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Porto di Puerto Aventuras e Riviera Maya Golf Club sono due tappe fondamentali per chi ama le attivitĆ . A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parque Xel-HĆ”. Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e tour in barca, oppure vivi all'avventura con fantastiche attivitĆ all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Kantenah
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
Cosa cāĆØ nei dintorni?
Cenote Azul
4 min in auto - 7.5 km
Spiaggia di Akumal
5 min in auto - 7.5 km
Ecopark Kantun Chi
5 min in auto - 8.5 km
Dolina Cenote Cristalino
5 min in auto - 7.8 km
Centro Ecológico Akumal
5 min in auto - 7.5 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di CancĆŗn (CUN) - 67 min. in auto
Ristoranti
Pueblito Lindo
8 min in auto
Xtra Time Sport Bar
1 min a piedi
La Hacienda
1 min a piedi
Oishi Japanese Restaurant
8 min in auto
Lobby Bar White Sand
9 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Porto di Puerto Aventuras
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive si trova non lontano da Spiaggia di Akumal e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, 2 bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Aromaterapia, idroterapia e body wrap sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Approfitta dei 4 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono basket, racquetball/squash e kayak. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar a bordo piscina e una terrazza.
Gli altri servizi includono:
5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
Campi da tennis, servizio babysitter (a pagamento) e teli da spiaggia
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un bancomat/servizi bancari e giochi
Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 425 camere vantano comoditĆ come il servizio in camera 24 ore su 24 e balconi arredati, insieme a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium
Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffĆØ/tĆØ e ventilatore a soffitto
Dettagli per lāall inclusive
Un resort ĆØ all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e Ć la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata
Questa struttura partecipa al programma Ecostars, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità , patrimonio culturale ed economia locale.
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Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive
Kantenah
Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita ĆØ disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
2 bar sull'acqua
4 ristoranti
8 bar/lounge
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sulla spiaggia
Cose da fare
5 piscine all'aperto
5 vasche idromassaggio
Animazione serale
Bagno turco
Beach volley
Corsi di yoga
Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
Giochi
Gite in kayak
Lezioni di fitness
Lezioni di pilates
Mini club gratuito
Minigolf
Palestra
Pallacanestro
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Scivolo acquatico
Shopping
Spa con servizi completi
Squash/racquetball
Tavolo da biliardo
Tennis
Tiro con l'arco
Windsurf
Per famiglie
5 piscine all'aperto
Bagnini in loco
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Minigolf
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Servizio babysitter (con supplemento)
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Centro congressi
Sale per riunioni
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Terrazza
Spa con servizi completi
16 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi thailandesi
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
AccessibilitĆ
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilitĆ , contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilitĆ di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Corrimani lungo le scale
Nessun ascensore
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
14 edifici
3 piani
Anno di costruzione: 2002
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Bagnino
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Copriletto in piuma
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
Film pay-per-view
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffĆØ/tĆØ
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato ĆØ soggetto a disponibilitĆ
EtĆ minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
ModalitĆ di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterĆ i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Servizi di igienizzazione: 2 USD a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura ĆØ gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identitĆ comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilitĆ al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura ĆØ dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dellāhost. In base alla normativa dellāUE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Ć necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
La struttura ĆØ conosciuta anche come
Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah
Domande frequenti
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ha una piscina?
SƬ, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito ĆØ gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato ĆØ disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00.
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.
Dove si trova Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Con una buona posizione a Kantenah, questo resort sulla spiaggia si trova a 10,6 km da Porto di Puerto Aventuras e a 25 km da Spiaggia di Akumal e Parque Xel-HĆ”.
Recensioni
Recensioni su Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
8,2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in unāaltra finestra
8,6
Pulizia
8,2
Posizione
8,2
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 473 su 1001 recensioni
10 - Eccellente
473
Valutazione di 8 - Buono. 282 su 1001 recensioni
8 - Buono
282
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 114 su 1001 recensioni
6 - Soddisfacente
114
Valutazione di 4 - Scarso. 65 su 1001 recensioni
4 - Scarso
65
Valutazione di 2 - Terribile. 67 su 1001 recensioni
2 - Terribile
67
Recensioni
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
5 feb 2019
Mi ĆØ piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura immersa nella jungla, ottima posizione, ideale per famiglie. Nel complesso la valutazione ĆØ positiva. Personale gentile e disponibile. Colazione al white sand, completa in un ambiente rilassante moderno e pulito. L'unica cosa che non mi ĆØ piaciuta ĆØ stato il fatto che non hanno tenuto conto delle mie richieste in fase di prenotazione.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2019
10/10 Eccellente
simonaandrea, milan
25 ago 2016
Mi ĆØ piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi ĆØ piaciuto: Pulizia
Ottimo resort immerso nella natura
Ottima struttura immersa nella natura , personale cordiale , varietà di ristoranti per rendere ogni sera diversa dalle altre. Lunga spiaggia , bella soprattutto la parte a destra guardando il mare . Mare stupendo ma a seconda delle direzione in cui tira il vento , più o meno pulito dalle alghe .
simonaandrea
10/10 Eccellente
Christine
Viaggio di coppia
19 apr 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was everything I could have hoped for! Jose and Rafael went the extra mile to make sure our anniversary was special! The food was great, the service was great, the atmosphere was much needed. I would definitely stay at this property again, it just had so much to offer!
Christine
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Jose
Viaggio con la famiglia
8 apr 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort, excellent food choices. Good entertainment
Jose
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
shantia Renae
Viaggio di gruppo
31 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful in every aspect. They ensured to check in everyday with every staff changes. They were kind, friendly and meet every request. The food was great! Everything about my stay when as planned. Loved this trip!
shantia Renae
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Sergio
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
31 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Servizi
Non mi ĆØ piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The room needs an update. Staff needs better training. Breakfast was good and the bars.
Sergio
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Bryan D
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
30 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This was our second stay at TRS Yucatan and weāre very happy with our stay. Our butler Alberto was exceptional. He went above and beyond to make our vacation special for us.
Other exceptional staff include Daniel and Hector who were very helpful with rides around the resorts and helping out with our luggage. We were very happy with the resort and the food, drinks and amenities were still outstanding. However, coming back we noticed a few things that we wish had not changed. The hydro circuit used to be a perk of TRS and now is an upcharge. The amount of upcharging at the resort now is a bit underwhelming. Also, the quality of the food at El Gaucho was very disappointing. There was better steak at the other Ć la carte restaurants we tried. The Italian, French and Mediterranean restaurants were all very good. The best restaurant service by far was at Caprichio. The staff were the most attentive and friendly. The venue at Helios was very nice but Caprichio had the better food and service.
Bryan D
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Ella
28 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about this resort was amazing. Anything you forget to bring, you can either buy or it is provided for you. The staff are extremely friendly and helpful.
Ella
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Matthew
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
28 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice buffet selection
Matthew
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Julie
Viaggio con la famiglia
24 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort was amazing. It was like they had thought of every detail. The whole resort was immaculately clean inside and out. The pools the beaches were gorgeous with tons of seating. There was a sargassum problem this week, however the resort staff were cleaning it continually and the beach was quite usable in places. The resort was so spacious, we walked all the time and always something fun to see, including lots of wildlife. There were shuttles running all the time for people that didnāt want to walk. The food was delicious, with many different places to eat. We especially loved the Japanese Show Cooking, and the cafe. We participated in many activities. Painting with Liz was a highlight. We also loved Bar Tending Lessons and Sushi making! The nightly entertainment was so much fun! The White Party and Tacos and Tequilla were not to be missed! We would go back to this resort in a heartbeat!
Julie
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Jesus Sergio
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
18 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi comentario es sobre el baƱo falta de toallas
Jesus Sergio
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Lindsey
Viaggio di coppia
18 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Iād highly recommend anyone come to this resort. There is truly something for everyone. The property is massive and it has a lot to offer. I would recommend the staff explain in more detail upon arrival of its guests all of the amenities available & how to get there. However, the staff members were always happy to answer our questions. We had an incredible time!
Lindsey
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
8/10 Buono
John
16 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly service
John
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
LeeAnna
Viaggio di gruppo
14 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spa was incredible. Loved all the restaurant options. Access to all of the lobbies and activities was great.
LeeAnna
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Rheanna, Brooklinem
11 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice beach access, great pools, excellent food choices, friendly staff!
Rheanna
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Tyann
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
9 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property with something for everyone.
Tyann
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Andrew
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
8 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is massive and the VIP experience through Expedia gave us all access to more activities and restaurants than we could get to in a week. The staff and concierge services were incredible, shout out to Omar, and the balance between family friendly and exciting atmosphere was perfect. Would love to come back as soon as possible.
Andrew
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Mary
6 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort property and staff. Rooms were clean and public bathrooms were always very clean and well stocked. Food and restaurant selection very good. Juan and Jesus at the Sumptuori restaurant were excellent, friendly, hard working and funny. The Mexican restaurant is very ethentic dining so if your used to Canadian and Americanized Mexican then this is not the restaurant for you.
The sports bar is open 24 hours and offers a great atmosphere and good appy style pub snacks. Itās a hidden gem.
Omar our concierge was top notch.He consistently amazed us. We were a group of 8 with four rooms. He knew everyoneās sir names and room numbers without us reminding him. Itās so nice to be able to explore the other resorts while staying at Colonial.
Thank you.
Mary
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Mike
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
5 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi ĆØ piaciuto: Pulizia
We've been to this resort multiple times over the past 15 years. The staff and resort grounds are excellent! Staff are so friendly and willing to serve. Unfortunately, the hotel services (rooms) are really showing their age. We had guests that did not have hot water for 2 days, a tv that was replaced after three sevice visits, remotes that did not work, a shower faucet that broke off causing water problems. We personally had a water leak from the ceiling that began in our bathroom. We ultimately had to moved from our room at 23:00. I'm not sure we'll return again due to the room issues. Sad, you pay a premium for this resort. They need to dedicate a portion of their revenue into room upgrades, or they will continue to lose long term customers.
Mike
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Cesar
2 mar 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cesar
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Dustin
Viaggio di coppia
28 feb 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very big resort, and the busses will take you anywhere you want to go. Has 3 different vibes, the family/kids pool, the mostly adult pool, and the only adult pool. The drinks were very good, and the food was also really good. I would highly recommend trying the restaurant Helios as it was our favorite. The Italian restaurant Portofino may have been having an off night, because it was not very good and they didn't let you order appetizers???? Quite strange, but overall still a great experience and would highly recommend!!!!
Dustin
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
John
27 feb 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing ester kept our room fully stocked and cleaned. Staff in general was just amazing they made sure you felt like vip all trip. Canāt thank them enough for letting us enjoy our stay at an amazing resort.
John
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Tom
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
26 feb 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi ĆØ piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Had problems with TV working on 3 consecutive days. they finally replaced the TV. Had problems with the screen door on the deck...tough to move without taking it off the tracks. Had problems with our Shower. Shower nob broke off while I was attempting to turn on the shower. They fixed it promptly. Then it was started leaking so they replaced a gasket. Water was turned on and off during our stay a couple times, aside from our problem. And electricity went off and on about a 1/2 dozen times during our stay. The couple we went with had to change rooms on day 6 because water was leaking through their ceiling into the bathroom. Entire staff was remarkably prompt and friendly, always accommodating and I'd give their service an absolutely outstanding. But they're failing their guests with a poor product now. Been their about 9 years earlier and had none of these room issues.
Tom
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
sheila
Viaggio di coppia
23 feb 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The facilities are very nice. The room needed some updates like the bed. When we got there the bed was visibly sunken in one side. We requested this is be addressed. They came
And made some adjustments but by the end of our stay it was again sunken. It definitely needed a new bed. The cleaning staff did a great job.
Something we did find disturbing was there wasnāt much sound insulation. Every time someone opened or closed their door it sounded right in the room.
It had a nice balcony which added to the room.
I also have celiac disease and the food was amazing. They always asked if there were any allergies and would offer a tour with the chef if desired. The only thing that I found was missing were snacks. I light to have something salty at times and there was nowhere to purchase these that didnāt cost a fortune. The resort did not provide this type of thing. There are some stores in the resort but a bag of chips cost 15$ usd.
Every night there was great entertainment. We had a very nice time and do recommend this resort.
sheila
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Krista
Viaggio di coppia
20 feb 2026
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All the resorts were very clean and well taken care of, the staff was amazing and extremely helpful. The food was very good at most the restaurants. We enjoyed our stay with them.