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Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

5 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Hall
Bar sulla spiaggia
Salottino della hall
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio, bagno turco

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

Il prezzo attuale è 209 €
tasse e oneri inclusi
22 ott - 23 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 24 su 24 camere

Apri tutte le foto per Room Deluxe

2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Per 1 persona

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 1 persona

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Per 1 persona

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 2 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Per 2 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Per 3 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 3 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 4 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Per 3 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 3 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 4 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Garden View

2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Deluxe Garden View

7,4 su 10
Buono
(37 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
2 camere da letto
Piumino
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Junior Suite Garden View

TV a schermo piatto 32 pollici con canali via cavo, TV

Junior Suite Garden View

7,0 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Piumino
2 camere da letto
Divano letto
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Romance Villa Suite Poolside

Romance Villa Suite Poolside | 2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Romance Villa Suite Poolside

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
2 camere da letto
Piumino
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Single use Garden View

2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Deluxe Single use Garden View

9,8 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
2 camere da letto
Piumino
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 37 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Triple Garden View

2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Deluxe Triple Garden View

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
2 camere da letto
Piumino
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Junior Suite Poolside

2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Junior Suite Poolside

8,6 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Divano letto - singolo
Piumino
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Connecting Suite

2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Connecting Suite

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Piumino
2 camere da letto
Ventilatore a soffitto
  • 84 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 divani letto (matrimoniali) e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior with Pool View

2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Per 2 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Per 3 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 4 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 3 persone

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2 camere, copriletto in piuma, minibar, una cassaforte in camera

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 4 persone
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cenote Azul - 6 min in auto - 7.5 km
  • Spiaggia di Akumal - 6 min in auto - 7.5 km
  • Laguna di Yal-ku - 9 min in auto - 5.7 km
  • Half Moon Bay - 9 min in auto - 9.2 km
  • Parque Xel-Há - 16 min in auto - 19.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 67 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Sports Bar Sirenis - ‬8 min in auto
  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 min a piedi
  • ‪Helios Restaurant - ‬3 min in auto
  • ‪La Hacienda - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Porto di Puerto Aventuras
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive si trova non lontano da Spiaggia di Akumal e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, 2 bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Idroterapia, scrub corpo e massaggi connettivali sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Approfitta dei 4 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di yoga e corsi di pilates; le altre attività disponibili sono beach volley, kayak e basket. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar a bordo piscina e una terrazza.
Gli altri servizi includono:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Campi da tennis, servizio babysitter (a pagamento) e servizi di concierge
  • Servizio di lavanderia, sale per riunioni e servizio facchinaggio
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 425 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e balconi arredati, insieme a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Vista aerea

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
8.4 su 10, Ottimo, 732 recensioni
Il prezzo attuale è 219 €
tasse e oneri inclusi
14 ott - 15 ott
Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar sull'acqua
  • 4 ristoranti
  • 8 bar/lounge
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • 5 vasche idromassaggio
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco
  • Windsurf

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 16 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Nessun ascensore
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 14 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2002
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 2 USD a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Domande frequenti

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Con una buona posizione a Kantenah, questo resort sulla spiaggia si trova a 10,6 km da Porto di Puerto Aventuras e a 25 km da Spiaggia di Akumal e Parque Xel-Há.

Recensioni

Recensioni su Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

8,2

Ottimo

8,6

Pulizia

8,2

Posizione

8,2

Personale e servizio

8,2

Ecosostenibilità

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 454 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 297 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 120 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 65 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 66 su 1002 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura immersa nella jungla, ottima posizione, ideale per famiglie. Nel complesso la valutazione è positiva. Personale gentile e disponibile. Colazione al white sand, completa in un ambiente rilassante moderno e pulito. L'unica cosa che non mi è piaciuta è stato il fatto che non hanno tenuto conto delle mie richieste in fase di prenotazione.
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

simonaandrea, milan

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia

Ottimo resort immerso nella natura

Ottima struttura immersa nella natura , personale cordiale , varietà di ristoranti per rendere ogni sera diversa dalle altre. Lunga spiaggia , bella soprattutto la parte a destra guardando il mare . Mare stupendo ma a seconda delle direzione in cui tira il vento , più o meno pulito dalle alghe .

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Spa was amazing!!
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Janet Lynn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were in white sands room 5904. I cant say enough good things about our concierge David and Cielo in our building. They were so helpful and made it easy to make reservations and information about resort. We thoroughly enjoyed every part about this resort.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Rose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I can say that the cleaness of the room was clean as often and neat. The staff were great from checking, guest services, to the dinning room and they were helpful to listen to your need and delivered. They were 2 agents that asign for expedia , David and ceilo were very good in what they do..I can conclude people and the family friebd were very frienldly.. one more thing in the future the hotel should provide transportation is a big resort.thank you.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Abanoub

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was phenomenal specially Cielo and David at Building 59 Lobby they have done beyond our needs, we definitely loved it. Will definitely be back. Thanks for an amazing experience.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Enrique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked that everyone is very attentive
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Michelle Lena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Expected a nicer beach
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Anushey

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our experience at the Grand Palladium Colonial Resort was absolutely perfect from start to finish. Upon arrival, we were pleasantly surprised with a complimentary upgrade thanks to booking through Expedia, which made our stay even more special. The resort itself is stunning—beautifully maintained grounds, spacious and comfortable rooms, and a wide variety of restaurants and activities to enjoy. Every staff member we encountered was welcoming, attentive, and made us feel at home throughout our stay. From the pools to the beach, everything exceeded expectations. The atmosphere was both relaxing and lively, offering the perfect balance whether you wanted to unwind or take part in activities. We couldn’t have asked for a better experience and will definitely be returning. Highly recommended to anyone considering a stay in the Riviera Maya!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Ieva

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our 5th time at Grand Palladium Riviera Maya. Love it
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Emma Hong-Ai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The whole experience was absolutely magical. I payed for transportation from the airport to the resort and also back again on my checkout date. My driver, Rocky, was so kind and helpful. The welcome at the resort was warm and check-in was seamless and fast. I was offered hibiscus water and got my wristband before being whisked away via golf cart to my room. I was upgraded to a newly renovated room. Through expedia, I had the VIP Package which included access to all 5 resorts and a special welcome sweet treat and bottle of Chardonnay. My favorite resort was TRS, the adults only section. The infinity pool was so serene and the employees would wander around handing out surprise snacks which was a lovely and personalized touch. Oswaldo and julio, concierge employees, were absolutely fantastic! They assisted me with making dinner reservations, getting bingo tickets squared away, and answering general questions! Fabulous emoloyees!! The ocean was beautiful, the food scrumptious, and the employees were 5-star! I want to come back!
TRS infinity pool surprise snack
Sushi buffet
Margarita at Main pool
Beach
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Hillary Adine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Michelle

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Robbie LaVell, Oklahoma City

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

VICKY

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had to change our 4 rooms 3 times within our 5 night stay. Each room has multiple issues with no phone service, old and rusty, bugs, smelling like mildew, tub way too high that had us have accidents getting out. Door locks and safe not working, bathroom outlets not working, very yellow dim lights throughout, refrigerator leaking! Anything else, yes. Too many crazy animals running all over the place that would take the food right out of your plates. Never going back there again! Oh and big giants water bugs walking around the rooms and Many mosquitoes in the rooms too! Food was not good either.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Zully C

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was beautiful except that Resort is huge and very overwhelming with what to fo especially if traveling with young ones
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Armando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very good there is plenty of restaurant options
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Jason

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Sandra

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There are so many things. We had to change our room three times and I actually had to pay $1,000 upgrade for four rooms. The wildlife rats and raccoon monkey things running rampant all over including in the restaurants and in the lobby. Cockroaches the size of school buses. Absolutely horrible place I will never ever come here again and I suggest if you plan to you better think again. Also the staff does absolutely nothing to accommodate you. Do not stay here. Spend your good heart and money on a good place and read all the reviews before you come here. I assure you you will change your mind very quickly
Raccoon monkeys everywhere
Waterfall from ceiling in romance suite. Water was pouring down all over the floor. The air conditioner was no good and blew a tube and all the water was everywhere.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jeanette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was our first time at a resort, so we didn’t know what to expect. Most of the staff was very nice, helpful and informative. We loved the ambience and the fact that there was carts to drive us to our destinations. The carts were convenient because we didn’t know where we were going a lot of the time, so they also helped by saving us time. They were very keen on keeping everything clean all of the time. We did get a room with 1 broken bed and the closet door fell off. We made several attempts to get these issues fixed, but didn’t seem important to anyone. The bed issue was important to me because good rest is part of a good relaxing vacation. The food was okay, not bad, but nothing special either. I was looking forward to having fresh seafood, but it was hard to find any… the options were very limited. Other than those two things, everything was perfect. It was a great stay, I will definitely go back.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Benjamin, Tucson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service it top notch! It is very safe. I had access to most of 4 resorts! Lots of food and entertainment options.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Rudolph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Godofredo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very good service, but the they have a social club membership, they make me waist to much of my vacation time.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Amazia Adelyn

Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hoteal staff were attentive and carong from beginning to end. Very accommodating! The app for reservations is a bit misleading but the concierge at each lobby are very helpful. The servers at the restaurants provided beyond great customer service. We were surprised everyday with a treat from the person that takes care of the rooms. Sad to leave, but will be back.the food is fenomenal at the resyaurants and at the buffets! Entertainment needs a bit of work, But the beach parties are great...
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

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