Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
Il prezzo attuale ĆØ 282 €
tasse e oneri inclusi
6 mag - 7 mag

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • QualitĆ  e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 24 su 24 camere

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 1 persona

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Per 1 persona

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 2 persone

Suite Luxury

  • 58 m²
  • Per 2 persone

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Room Deluxe

  • 37 m²
  • Per 4 persone

Deluxe Garden View

7,8 su 10
Buono
(49 recensioni)
  • Vista giardino
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Junior Suite Garden View

7,6 su 10
Buono
(7 recensioni)
  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Romance Villa Suite Poolside

  • Vista giardino
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Deluxe Single use Garden View

9,8 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)
  • Vista giardino
  • 37 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Deluxe Triple Garden View

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)
  • Vista giardino
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Junior Suite Poolside

8,6 su 10
Eccellente
(10 recensioni)
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Connecting Suite

  • 84 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 divani letto (matrimoniali) e 2 letti matrimoniali

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Per 2 persone

Suite Junior with Pool View

  • 42 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior

  • 42 m²
  • Per 4 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive si trova a Kantenah e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Porto di Puerto Aventuras e Riviera Maya Golf Club sono due tappe fondamentali per chi ama le attivitĆ . A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parque Xel-HĆ”. Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e tour in barca, oppure vivi all'avventura con fantastiche attivitĆ  all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Kantenah
Mappa
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 min in auto - 7.5 km
  • Spiaggia di Akumal
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  • Centro Ecológico Akumal
    5 min in auto - 7.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di CancĆŗn (CUN) - 67 min. in auto

Ristoranti

  • Pueblito Lindo
    8 min in auto
  • Xtra Time Sport Bar
    1 min a piedi
  • La Hacienda
    1 min a piedi
  • Oishi Japanese Restaurant
    8 min in auto
  • Lobby Bar White Sand
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Porto di Puerto Aventuras
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive si trova non lontano da Spiaggia di Akumal e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, 2 bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Aromaterapia, idroterapia e body wrap sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Approfitta dei 4 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono basket, racquetball/squash e kayak. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar a bordo piscina e una terrazza.
Gli altri servizi includono:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Campi da tennis, servizio babysitter (a pagamento) e teli da spiaggia
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un bancomat/servizi bancari e giochi
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 425 camere vantano comoditĆ  come il servizio in camera 24 ore su 24 e balconi arredati, insieme a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffĆØ/tĆØ e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort ĆØ all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e Ć  la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

AttivitĆ  e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attivitƠ in loco, nonchƩ l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

AttivitĆ  in acqua

Kayak
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling
Windsurf

AttivitĆ  di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Intrattenimento

AttivitĆ  ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Ecostars, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita ĆØ disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar sull'acqua
  • 4 ristoranti
  • 8 bar/lounge
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • 5 vasche idromassaggio
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco
  • Windsurf

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 16 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

AccessibilitĆ 

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilitĆ , contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilitĆ  di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Nessun ascensore
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 14 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2002
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffĆØ/tĆØ
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato ĆØ soggetto a disponibilitĆ 
EtĆ  minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

ModalitĆ  di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterĆ  i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 2 USD a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura ĆØ gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identitĆ  comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilitĆ  al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura ĆØ dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
ƈ necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura ĆØ conosciuta anche come

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Domande frequenti

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive ha una piscina?

SƬ, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito ĆØ gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato ĆØ disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive offre opzioni all inclusive?

SƬ, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attivitƠ come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?

Con una buona posizione a Kantenah, questo resort sulla spiaggia si trova a 10,6 km da Porto di Puerto Aventuras e a 25 km da Spiaggia di Akumal e Parque Xel-HĆ”.

Recensioni

Recensioni su Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

8,2

Ottimo

8,6

Pulizia

8,2

Posizione

8,2

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 473 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 282 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 114 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 65 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 67 su 1001 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi ĆØ piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima struttura immersa nella jungla, ottima posizione, ideale per famiglie. Nel complesso la valutazione ĆØ positiva. Personale gentile e disponibile. Colazione al white sand, completa in un ambiente rilassante moderno e pulito. L'unica cosa che non mi ĆØ piaciuta ĆØ stato il fatto che non hanno tenuto conto delle mie richieste in fase di prenotazione.
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

simonaandrea, milan

Mi ĆØ piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi ĆØ piaciuto: Pulizia

Ottimo resort immerso nella natura

Ottima struttura immersa nella natura , personale cordiale , varietà di ristoranti per rendere ogni sera diversa dalle altre. Lunga spiaggia , bella soprattutto la parte a destra guardando il mare . Mare stupendo ma a seconda delle direzione in cui tira il vento , più o meno pulito dalle alghe .

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio di coppia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was everything I could have hoped for! Jose and Rafael went the extra mile to make sure our anniversary was special! The food was great, the service was great, the atmosphere was much needed. I would definitely stay at this property again, it just had so much to offer!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort, excellent food choices. Good entertainment
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

shantia Renae

Viaggio di gruppo
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful in every aspect. They ensured to check in everyday with every staff changes. They were kind, friendly and meet every request. The food was great! Everything about my stay when as planned. Loved this trip!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Sergio

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi ĆØ piaciuto: Servizi
Non mi ĆØ piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The room needs an update. Staff needs better training. Breakfast was good and the bars.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Bryan D

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This was our second stay at TRS Yucatan and we’re very happy with our stay. Our butler Alberto was exceptional. He went above and beyond to make our vacation special for us. Other exceptional staff include Daniel and Hector who were very helpful with rides around the resorts and helping out with our luggage. We were very happy with the resort and the food, drinks and amenities were still outstanding. However, coming back we noticed a few things that we wish had not changed. The hydro circuit used to be a perk of TRS and now is an upcharge. The amount of upcharging at the resort now is a bit underwhelming. Also, the quality of the food at El Gaucho was very disappointing. There was better steak at the other Ć  la carte restaurants we tried. The Italian, French and Mediterranean restaurants were all very good. The best restaurant service by far was at Caprichio. The staff were the most attentive and friendly. The venue at Helios was very nice but Caprichio had the better food and service.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Ella

Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about this resort was amazing. Anything you forget to bring, you can either buy or it is provided for you. The staff are extremely friendly and helpful.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice buffet selection
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort was amazing. It was like they had thought of every detail. The whole resort was immaculately clean inside and out. The pools the beaches were gorgeous with tons of seating. There was a sargassum problem this week, however the resort staff were cleaning it continually and the beach was quite usable in places. The resort was so spacious, we walked all the time and always something fun to see, including lots of wildlife. There were shuttles running all the time for people that didn’t want to walk. The food was delicious, with many different places to eat. We especially loved the Japanese Show Cooking, and the cafe. We participated in many activities. Painting with Liz was a highlight. We also loved Bar Tending Lessons and Sushi making! The nightly entertainment was so much fun! The White Party and Tacos and Tequilla were not to be missed! We would go back to this resort in a heartbeat!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Jesus Sergio

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi comentario es sobre el baƱo falta de toallas
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Lindsey

Viaggio di coppia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’d highly recommend anyone come to this resort. There is truly something for everyone. The property is massive and it has a lot to offer. I would recommend the staff explain in more detail upon arrival of its guests all of the amenities available & how to get there. However, the staff members were always happy to answer our questions. We had an incredible time!
Infinity pool (TRS property)
White Sands Pool
Colonial pool
Colonial pool, swim up bar
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

John

Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly service
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

LeeAnna

Viaggio di gruppo
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spa was incredible. Loved all the restaurant options. Access to all of the lobbies and activities was great.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Rheanna, Brooklinem

Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice beach access, great pools, excellent food choices, friendly staff!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Tyann

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property with something for everyone.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is massive and the VIP experience through Expedia gave us all access to more activities and restaurants than we could get to in a week. The staff and concierge services were incredible, shout out to Omar, and the balance between family friendly and exciting atmosphere was perfect. Would love to come back as soon as possible.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Mary

Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort property and staff. Rooms were clean and public bathrooms were always very clean and well stocked. Food and restaurant selection very good. Juan and Jesus at the Sumptuori restaurant were excellent, friendly, hard working and funny. The Mexican restaurant is very ethentic dining so if your used to Canadian and Americanized Mexican then this is not the restaurant for you. The sports bar is open 24 hours and offers a great atmosphere and good appy style pub snacks. It’s a hidden gem. Omar our concierge was top notch.He consistently amazed us. We were a group of 8 with four rooms. He knew everyone’s sir names and room numbers without us reminding him. It’s so nice to be able to explore the other resorts while staying at Colonial. Thank you.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Mike

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi ĆØ piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi ĆØ piaciuto: Pulizia
We've been to this resort multiple times over the past 15 years. The staff and resort grounds are excellent! Staff are so friendly and willing to serve. Unfortunately, the hotel services (rooms) are really showing their age. We had guests that did not have hot water for 2 days, a tv that was replaced after three sevice visits, remotes that did not work, a shower faucet that broke off causing water problems. We personally had a water leak from the ceiling that began in our bathroom. We ultimately had to moved from our room at 23:00. I'm not sure we'll return again due to the room issues. Sad, you pay a premium for this resort. They need to dedicate a portion of their revenue into room upgrades, or they will continue to lose long term customers.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Cesar

Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Dustin

Viaggio di coppia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very big resort, and the busses will take you anywhere you want to go. Has 3 different vibes, the family/kids pool, the mostly adult pool, and the only adult pool. The drinks were very good, and the food was also really good. I would highly recommend trying the restaurant Helios as it was our favorite. The Italian restaurant Portofino may have been having an off night, because it was not very good and they didn't let you order appetizers???? Quite strange, but overall still a great experience and would highly recommend!!!!
Really good Pina coladas and funky monkeys
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

John

Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing ester kept our room fully stocked and cleaned. Staff in general was just amazing they made sure you felt like vip all trip. Can’t thank them enough for letting us enjoy our stay at an amazing resort.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Tom

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi ĆØ piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Had problems with TV working on 3 consecutive days. they finally replaced the TV. Had problems with the screen door on the deck...tough to move without taking it off the tracks. Had problems with our Shower. Shower nob broke off while I was attempting to turn on the shower. They fixed it promptly. Then it was started leaking so they replaced a gasket. Water was turned on and off during our stay a couple times, aside from our problem. And electricity went off and on about a 1/2 dozen times during our stay. The couple we went with had to change rooms on day 6 because water was leaking through their ceiling into the bathroom. Entire staff was remarkably prompt and friendly, always accommodating and I'd give their service an absolutely outstanding. But they're failing their guests with a poor product now. Been their about 9 years earlier and had none of these room issues.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

sheila

Viaggio di coppia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The facilities are very nice. The room needed some updates like the bed. When we got there the bed was visibly sunken in one side. We requested this is be addressed. They came And made some adjustments but by the end of our stay it was again sunken. It definitely needed a new bed. The cleaning staff did a great job. Something we did find disturbing was there wasn’t much sound insulation. Every time someone opened or closed their door it sounded right in the room. It had a nice balcony which added to the room. I also have celiac disease and the food was amazing. They always asked if there were any allergies and would offer a tour with the chef if desired. The only thing that I found was missing were snacks. I light to have something salty at times and there was nowhere to purchase these that didn’t cost a fortune. The resort did not provide this type of thing. There are some stores in the resort but a bag of chips cost 15$ usd. Every night there was great entertainment. We had a very nice time and do recommend this resort.
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Krista

Viaggio di coppia
Mi ĆØ piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All the resorts were very clean and well taken care of, the staff was amazing and extremely helpful. The food was very good at most the restaurants. We enjoyed our stay with them.
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2026