TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Hall
Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania
14 ristoranti, cucina argentina
VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Colazione inclusa
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive
Il prezzo attuale è 354 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Junior Suite single use Garden View

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 60 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto king

Romance Bungalow Single use by the lake

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 67 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto king

Junior Suite Private Pool Garden View

9,4 su 10
Eccezionale
(37 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 73 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Garden View

9,4 su 10
Eccezionale
(26 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Divano letto - matrimoniale
  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Junior Suite Poolside Ocean View

8,8 su 10
Eccellente
(21 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Divano letto - matrimoniale
  • 60 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Romance Bungalow by the lake

8,6 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 67 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

9,4 su 10
Eccezionale
(51 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Poolside

9,2 su 10
Meraviglioso
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Divano letto - matrimoniale
  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Suite Garden View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 75 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

Junior Suite Private Pool Poolside

8,8 su 10
Eccellente
(20 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 73 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Poolside

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 75 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

8,8 su 10
Eccellente
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 75 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo
Mod logo
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Informazioni sulla zona

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive si trova a Kantenah e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Non rinunciare a un salto a Parque Xel-Há. Buttati in acqua e mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e windsurf. In alternativa puoi divertirti all'aperto con attività come jogging e gite a piedi o in bici.
Mappa
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cenote Azul - 5 min in auto - 7.4 km
  • Spiaggia di Akumal - 5 min in auto - 7.5 km
  • Laguna di Yal-ku - 9 min in auto - 5.7 km
  • Half Moon Bay - 9 min in auto - 9.3 km
  • Parque Xel-Há - 15 min in auto - 19.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 67 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬2 min a piedi
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬8 min a piedi
  • Helios Restaurant
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬6 min in auto
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Akumal
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia per la tua vacanza? TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, body wrap, o trattamenti per il corpo. Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 14 ristoranti in loco, che offrono cucina argentina e altro ancora. La palestra offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono pallavolo, basket e kayak. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar a bordo piscina e una terrazza.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Campi da tennis, check-out veloce e check-in veloce
  • Ombrelloni da spiaggia, un deposito bagagli e sale per riunioni
  • Le recensioni degli ospiti lodano l'ottimo ristorante, la colazione e la bella spiaggia della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 454 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e balconi arredati, insieme a extra come un'ampia scelta di cuscini e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche o docce
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con servizi in streaming e canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 14 ristoranti
  • 20 bar/lounge
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • El Gaucho
  • Helios
  • La Boheme
  • Tentazione

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Minigolf
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 16 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Nessun ascensore
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 4 edifici
  • Anno di costruzione: 2006
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Servizi di streaming
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 2 USD a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
La piscina e la vasca idromassaggio non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Palladium Yucatan Royal Suites
Royal Suites Palladium Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium Kantenah
Royal Suites Yucatan Palladium Resort
Royal Suites Yucatan Palladium Resort Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive
Royal Suites Yucatan Adults
The Royal Suites Yucatan
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive
TRS Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Adults All Inclusive
The Royal Suites Yucatan Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Adults Inclusive
Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Domande frequenti

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Con una buona posizione a Kantenah, questo resort sulla spiaggia si trova a 10,5 km da Spiaggia di Akumal e a 19,8 km da Parque Xel-Há.

Recensioni su TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 1155 su 1534 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 212 su 1534 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 66 su 1534 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 48 su 1534 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 53 su 1534 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
In una sola parola paradisiaco…gentilezza, solarità,cortesia…ottimo cibo e ottimi Margarita…10elode !
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Tracy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Came here for an anniversary celebration and really enjoyed it. The resort is huge with lots of options for entertainment. We were surprised that there were children at certain parts of the resort, but it because it’s connected to the family section. TRS is the adults only section where it’s more relaxed and quiet. The family sections are more lively with shows, music, and people. I liked the convenience of their app allowing me to book dinner reservations, view the map, and explore entertainment/class options. I do wish they added more details to the online map to replicate their paper map. Cleanliness is overall great. Staff came to clean our room everyday and the public spaces were well kept. However, our throw pillows and sheets always had a musty smell to them even after requesting new ones. It was very faint but did bother me when I would pull the sheets up to my neck. Food was probably the worst part of our stay and the main reason for knocking off one star. It wasn’t awful, but it was very mediocre at best. Food was a 2.6 out of 5. We were still able to enjoy ourselves through the good drinks and service. Cart drivers are available all throughout the resorts making transportation easy. Wifi is also available.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome experience! Beautiful property and great staff. I went as a solo traveler and they treated me like a princess the entire time! Will definitely be going back
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Yvette Alice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We came here for our honeymoon for a few days, definitely need at least a week to get to know the whole resort! We were treated like royalty the moment we walked into the hotel. There’s so many dining options, entertainment, pools and activities ! We will be coming back for a longer time.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Allan

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Rosanna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved this place.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Bridgette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
N/A
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jose, Union

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love it.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Zachary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was amazing from the lobby assistants that grab luggage and give rides when you first arrive .S/O to Manu and Gabriel for showing us around. To the front desk helping us getting checked in Erik really broke down the whole resort and access to us. Best kept secret for food is The Nest . Wifi is on point no lagging if you have to do work and thing of that nature. Had a great time will be back.
Lobby.
Room service on point.Late night snack.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Isaac

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing customer service every time i needed help there was always someone to assist me. Michelle was extremely welcoming and helpful at the front desk the moment we arrived. Amazing experience!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

SABRINA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is beautiful, quiet and romantic. All of the staff are friendlly, the food is great and they have plenty of options. We had a private pool, it was nice but we barely used it. We stayed in building 68 which was in the perfect location. Close to the pool and the Helios which we ate breakfast at every morning. 800meter walk to the gym and about 400 meters from the lobby and most of the restaurants. Our butler Gabriel was amazing! He booked all of our reservations and made sure we had everything we needed our entire stay, from the time we arrived to the time we left we have zero complaints. We would highly recommend this resort.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Monty, Colby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. The staff were the amazing- from butlers, waiters, housekeeping. Very nice room upgrade with private garden pool and VIP/Premier. We never had hot water in our room and the lights kept turning on all night long (motion.) They tried but never got fixed. The food was ok. The drinks were ok. Lacked the ‘premier’ or classiness of other highly rated resorts we have stayed before. Lacked luster. We likely wouldn’t stay here again.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Jessica

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not worth it!!! Do not book this place! Ive been to multiple all inclusive hotels and this by far is the worst. We even payed a premium to become TRS exclusive but was very disappointed. Only resort that has a rule that only one dinner reservation per night despite offering 12 restaurants in property, whats the point of all those restaurants when you can only try one a night. Never had that rule in other hotels weve been to, as we love to just pick and choose small items from each restaurant to try. The premium package invovled getting the cabaret dinner show which was okay, I would be really disappointed if we had to pay extra for it. They promised us tequila bottle in our room before we arrive and it took 2 days after contacting our ebutler to recieve it by that time it was our last night in. The e butler basically really couldnt do anything other than make dinner reservations, we asked everyday to do the archery or rifle shooting and everyday was a no. On day one we noticed the Ac not working properly as the other room was way more colder than ours, we complained and our butler just said to not put on the coldest temp. And itll be just fine. We did that and still very warm inside when we were getting ready for dinner we were sweating. It took another complain for them to really look into it and told us at night that the AC is actually broken and we have to move rooms. Plus The resort is full of mosquitos! Overall very disappointed at our stay! Go somewhere else!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Alia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort is beautiful! Our room was upgraded to a private swimming pool. Theee only reason I'm not rating it a 5 over-all is due to a roach that was in our room. I don’t believe it makes them dirty. I do feel like they should take preventable measures to prevent their customers from having these type of encounters!. I will say they did not hesitate to move us to a different room upon request. While we were leaving we did encounter a Racoon inside of the hotel due to people sitting their plates outside of their room. The resort is basically a beautiful jungle so there were Iguanas, Faunas, Racoons & Spider Monkeys, although we didn't encounter any Monkeys we did see the beautiful Flamingos! The staff was excellent, very accommodating & pleasant. Another issue was 1 of our butler's, HE was very dismissive, rude & not helpful at all! Overall I'd say that it was a great experience! Will I go back, absolutely! If you like wildlife & a jungle like atmosphere with a beautiful view, THIS PLACE IS FOR YOU!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Rina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were great and restaurants within TRS were good. Room was, odd, with regards to the open concept closet and ridiculously low countertops. I would definitely go back!
Soggiorno di 10 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Christopher, Saint Louis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice resort for relaxing, not a ton of activities or entertainment. Food is ok, nothing really special. Large property so the little golf cart transportation is appreciated.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Danielle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The dining options were terrible and the room was moist and smelled damp the entire stay. The staff was very friendly but the entertainment was lacking except for the CHIC show which was amazing. The spa was also amazing and we spent most of our time there. They also wanted me to pay 200 USD which turned to 182 USD, per a different staff member, for a taxi cab off of the property which was insane and we felt trapped. We even upgraded to the premium experience for 50 USD per person per day which was also lacking and not worth the extra money sadly. The front desk person did however upgrade our room which was closer to the infinity pool area and convenient.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Carla Jamae

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
First, I would like to start off by saying the property was gorgeous!!! The staff, and butlers were cool! It was our anniversary and they definitely went above and beyond to ensure that was special. The property did have a few flaws in my opinion. To start my room smelled like mold, and my bedding was wet daily. As a result the pillows and bedding had a musty smell to it. I had to request fresh linens. The smell alone made me want to stay out of my room as much as possible. We had a jr suite with a jacuzzi on the balcony and that was nice. It was definitely “grown and sexy” with all the mirrors. My third issue was the food. The food selection was NOT good in my opinion. However, room service was AMAZING (those empanadas and barbacoa tacos were delish). The Italian restaurant was our favorite. The steak house would have been amazing but the steak was SO tough. We did a romantic dinner on the beach (gazebo Helios) and the vibe and view was fabulous. The food? Not great! Salad barely had dressing. The soup was delish. I got the lobster but the butter was disgusting (tasted like popcorn butter) but I made the mistake of drizzling it all on my food. My husband got the steak and he told me that it absolutely did not taste like steak but tasted like liver. It was very dry and tough. We paid $280 (plus got a $50 coupon). Last, the lack of entertainment was unfortunate. Why did the family side have a DJ and swim up bar but not the ADULTS only side?
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Brianna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked how friendly the staff was , and the drinks were definitely top shelf
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Quaylin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed. The staff treated us like Kings Mad Queens. Also the food options are amazing.
The pina colada’s or good. But they have the best Mango margaritas I’ve tasted ever
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Gissell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The air conditioning in the restaurants was very lack luster, we ended up leaving the steak house before finishing our meal because it was so hot and uncomfortable in there. The resort is large and you spend a lot of time waiting in golf carts to get around. There are mirrors everywhere, it scared us every time we would open a door because to the side of the doors are giants mirrors don’t looks like someone is coming out the door as your trying to go in. And the bathroom in our room was essentially just a wall of mirrors with a door.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Phyllis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The size of the property makes it an annoyance to get around, you have to wait on a golf cart to pick you up or you stay within your one restaurant and poolside location, there is no access to the beach. Our sheets smelled like mildew every night. The staff is very kind but there is a small sense of that American attitude of we’re only doing it bc we have to vibe. The food is good at the restaurants. The breakfast buffet at Helios was terrible. The alcohol was fake or extremely diluted, you could drink all day and not feel a buzz. I wouldn’t return or recommend TRS.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Doreen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our second time visiting TRS and it was a wonderful visit. Their Expedia Representative, Fernanda, was wonderful and planned we received a couple dinner surprises as a result of booking through Expedia. The hospitality is top notch and all the staff and employees are great. We did notice that compared to our prior visit a few years ago, it took much longer to get a transport cart whereas last time when it was noticed you had a TRS bracelet, an effort was made to prioritize your transport. The food at the a la cart restaurants were exceptional with the exception of Gaucho which appears to have had a menu change and was quite disappointing compared to what we last remembered. We have to shout out Reuben, our waiter at La Boheme, who was entertaining and awesome. Zentropia, the spa was great, as we participated in Hydrotherapy daily and had a great message from Cristina as part of our PTC experience. We will definitely be back again
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Lance

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a maggio 2025