Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Resort per soli adulti sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 576 €
tasse e oneri inclusi
17 feb - 18 feb

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Pure Wellness Alcoba

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Asciugacapelli
  • Vista mare parziale
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Alcoba Swim-up Pool - King Bed

9,8 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
  • Vista giardino
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Estancia Suite - Tropical View

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Camera separata
  • Vista mare parziale
  • 118 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Alcoba Ocean Front - Queen Beds

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 58 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Alcoba Ocean View - King Bed

9,4 su 10
Eccezionale
(27 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Camera separata
  • Vista oceano
  • 118 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Alcoba Ocean Front - King Bed

10,0 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Camera separata
  • Vista oceano
  • 176 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 letto king

Alcoba Tropical View - King Bed

9,8 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Asciugacapelli
  • Vista giardino
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Alcoba Ocean View - Queen Beds

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 58 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king, vista oceano (Alto Alcoba)

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Asciugacapelli
  • Vista mare
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, vista oceano (Alto Panoramic)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Asciugacapelli
  • Vista oceano
  • 58 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Alcoba Tropical View - Queen beds

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Piumino
Camera separata
  • Vista giardino
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive si trova a Kantenah e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Porto di Puerto Aventuras e Riviera Maya Golf Club sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Anche Parque Xel-Há e Centro Ecológico Akumal meritano una visita. Mettiti alla prova con una delle tante iniziative sportive nei dintorni, ad esempio snorkeling, oppure prenditi del tempo per te all'aria aperta con attività come corsa e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Kantenah
Mostra altri resort a Kantenah
Mappa
Manzana 22 Carretera Chetumal-Pto Juare, Km 260, Kantenah, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 min in auto - 6.7 km
  • Ecopark Kantun Chi cosi come bambini
    Ecopark Kantun Chi
    5 min in auto - 7.8 km
  • 20 minutes south of Playa del Carmen by car. This is by far the best beach we found. Beautiful white sand, chill vibe, a couple of small hotels and restaurants, and plenty of empty beach space. Amazing spot!!
    Spiaggia di Xpu-ha
    5 min in auto - 7.1 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Spiaggia di Akumal
    6 min in auto - 8.9 km
  • Dolina Cenote Cristalino
    4 min in auto - 7.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 72 min. in auto

Ristoranti

  • Xtra Time Sport Bar
    16 min a piedi
  • La Hacienda
    16 min a piedi
  • Arrecifes
    18 min a piedi
  • Lobby Bar White Sand
    6 min in auto
  • Aurum (Lobby Bar)
    6 min in auto

Informazioni su questa struttura

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Resort di lusso sull'oceano
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive mette a disposizione servizi come un campo da golf adiacente, 2 bar sull'acqua e 3 bar a bordo piscina. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Massaggi sportivi, scrub corpo e idroterapia sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Esencia Wellness, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Corsi di aerobica e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive offre anche una terrazza, una galleria d'arte in loco e negozi di designer in loco. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto con 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Check-out veloce, un bancomat/servizi bancari e personale poliglotta
  • Un deposito bagagli, aree riservate ai non fumatori e una reception aperta 24 ore su 24
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le 448 camere sono decorate con con arredamento individuale e vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e pavimenti riscaldati, insieme a dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Bagni con vasche idromassaggio e docce idromassaggio
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e pavimenti riscaldati

Dettagli per l’all inclusive

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Intrattenimento

Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • 2 bar sull'acqua
  • 3 bar a bordo piscina
  • 5 ristoranti
  • 6 bar/lounge
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • 20.87 Restaurant
  • AVEC
  • Cueva Siete
  • Mi Carisa
  • Mura House

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Club house da golf
  • Corsi di yoga
  • Galleria d'arte
  • Lezioni di fitness
  • Mazze/attrezzatura da golf
  • Negozi di designer
  • Palestra
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 13 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale

Altri servizi/dotazioni

  • 10 edifici
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 2016
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia idromassaggio
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Pavimento riscaldato
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che viaggiano con animali di servizio devono contattare la struttura prima dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per danni: USD 100 a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I minori di 17 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Unico Hotel Riviera Maya Solidaridad
Unico Riviera Maya Solidaridad
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adul
Unico Riviera Maya Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Resort
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Domande frequenti

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Kantenah, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 10 km da Spiaggia di Xpu-ha, Spiaggia di Akumal e Porto di Puerto Aventuras. Puerto Aventuras Golf Club e Cenote Tajma Ha si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

9,0

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,0

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 692 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 167 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 88 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1001 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Du sik, Fountain valley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Check-in Process: Before arriving at the hotel, I pre-requested specific pillows, a private room, and a room with a good view through the butler, and they accommodated everything exactly as requested. Upon arrival, the butler kindly consulted with me, and all communication was possible via WhatsApp. They handled all restaurant reservations and activity management. From before arriving at the hotel until the moment we left, they fulfilled every single guest request without missing anything — it was truly the best service I've ever received. Room Environment: The cleanliness and facilities were excellent. There was no humidity, and everything needed in the room was provided. Additionally, before check-in, they perfectly removed any musty damp smell that might have been in the room by using the scent I requested, and they kept a diffuser running to maintain a pleasant fragrance throughout the stay. Even during the twice-daily cleaning, everything was kept very clean. In terms of cleanliness, it was the cleanest state I've seen compared to any 5-star hotel. Facilities & Restaurants There were plenty of places in the lobby to enjoy billiards and games, and the distance to the bars and restaurants wasn't far, which was great. Especially, having a jacuzzi here was a big plus — on chilly days (it was very cold during my visit), I could warm up my body, unlike other hotels. I visited three restaurants, and in all of them, the food quality, freshness of ingredients, and taste were perf
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Ili

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was great. They clean it everyday.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Kambiz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was good, needs a bit of updating though. Didn't like the food at all, especially pastries and bread Pastries were not fresh even at breakfast buffet, taste like sponge. Service was great.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Rafael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was great, the only issue was the toilet that had problems flushing
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Helen

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Such an amazing experience . The food the staff were absolutely phenomenal. Would absolutely return
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ramon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was fantastic and amenities at the hotel were great.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Gerald

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Tina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Unfortunately, my experience fell well below expectations. Service throughout the property was consistently poor—orders for drinks were difficult to place, and when they were taken, items were frequently incorrect or not delivered at all. The spa experience was particularly disappointing. Despite the high price point, the level of service did not match the cost. The massage itself was one of the worst I have experienced and lacked both professionalism and quality. Additionally, there was a significant issue with my booking through Expedia. The room I selected and confirmed was not what was reserved for me at the resort, which caused unnecessary frustration upon arrival. Based on this experience, I would not use Expedia again. Overall, this stay did not deliver the level of service or value that was promised or expected.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
relaxing, elevated, wonderful stay
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

yuri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La comida, la playa, albercas, animación, instalaciones en general
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property is filled with great staff and food;however, the property itself, could use a lot of help. There was a lot of cracks and the appliances like the hot tub on the balcony could be updated or use a bit of extra scrubbing. There were days when the stairs were dirty and had trash on it for days. Also, one day at the pool they were spraying chemicals that was blowing directly towards the pool for everyone to breathe in and they did not stop even when asked to. DO NOT DO THEIR TIMESHARE MEETING!!! They kept us there from 10-5:30 and wasted our entire day. The beach needs more beach chairs. With a resort that gets that much people, you should not have to be getting up early on vacation to make sure you secure a chair for the day!!!! Overall, they have great staff and the food was really good at all the restaurants.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Pavel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property. We had the most amazing experience and memorable time
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Kuang Chuan Frederick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing stay at the resort. The food was fantastic, the activities were a blast, and the whole atmosphere made the trip unforgettable. The service throughout the week was excellent, and our butler Manuel added an extra level of care that really elevated our experience.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Shahzad

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Marshall, Any address

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

gayle

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

María José

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación está espectacular y el personal
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Todo muy bien, la atencion de todo el personal increible, los desayunos y cenas muy buenas, su area de oportunidad seria los alimentos de la hora de la comida
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Annalisa

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was more than we expected, so beautiful!! And the staff was the best!! David at the pool for water aerobics was so fun and entertaining!! Loved the pool party and DJ and the Sax player in the water was amazing!!
Breakfast Buffet
Beach View at Resort
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is my second time back at Unico. My first time was in 2021 and it was amazing and this is why I came back. This time around, I was happy to learn Unico is expanding and I was brought into the presentation to purchase a membership which I wasn’t too fond of in terms of how many people we saw and had to decline. It was over an hour of our time in the morning and we saw 6 people in total, each trying to pitch us a sale when we stated this might be the last vacation we take for some time because we are purchasing a house. I think if someone has a major priority or shares any reason for declining the membership we should not have to be spoken to by that many people. Granted, in return we were pleased with an 80 min couples massage for free, however I think if a guest declines the offer and has already sat for an hour, this should end the conversation. Some guests love luxury in doses with no financial strings attached. It was a lot of pushing to get you to do a down payment. We just wanted to enjoy our day. The staff overall was lovely. Just not the right time for us!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Rebecca

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025