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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vista aerea
Ristorante
Vista dalla struttura
Ristorazione all'aperto
Lago

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive
  • Colazione inclusa
  • Palestra
Il prezzo attuale è 268 €
tasse e oneri inclusi
27 ago - 28 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 34 su 34 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Garden View

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Deluxe Garden View

8,2 su 10
Ottimo
(53 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool | Vista dalla camera

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Tende/tendaggi oscuranti
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Deluxe Sigle use Garden View

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto
Camera separata
  • 37 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Junior Suite Garden View | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Junior Suite Garden View

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Divano letto
Camera separata
  • 103 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Junior Suite Garden View | Vista del balcone

Junior Suite Garden View

9,8 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Tende/tendaggi oscuranti
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Junior Suite Garden View | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Junior Suite Garden View

9,2 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2023
Divano letto
Camera separata
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Per 3 persone

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Per 1 persona

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Per 2 persone

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Room Deluxe With View

  • 37 m²
  • Per 4 persone

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Per 3 persone

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Area soggiorno | TV a schermo piatto 32 pollici con canali via cavo, TV

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Per 2 persone

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Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Per 3 persone

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Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Per 3 persone

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Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Per 2 persone

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Area soggiorno | TV a schermo piatto 32 pollici con canali via cavo, TV

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Per 3 persone

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Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Per 3 persone

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Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Per 2 persone

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Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Per 4 persone

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Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Per 2 persone

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Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Per 4 persone

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Area soggiorno | TV a schermo piatto 32 pollici con canali via cavo, TV

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Per 4 persone

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Area soggiorno | TV a schermo piatto 32 pollici con canali via cavo, TV

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Per 1 persona

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Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Per 1 persona

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Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Per 3 persone

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Area soggiorno | TV a schermo piatto 32 pollici con canali via cavo, TV

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Per 4 persone

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Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Per 1 persona

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Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Per 4 persone

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Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Per 4 persone

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Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Per 3 persone

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Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Per 1 persona

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Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Per 3 persone

Suite Premium with Pool View

  • 103 m²
  • Per 4 persone

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1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Per 3 persone
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Informazioni sulla zona

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive si trova a Kantenah e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parque Xel-Há. Affronta la tua sfida con l'acqua e mettiti alla prova in una delle tante iniziative sportive della zona, tra cui snorkeling e windsurf. In alternativa puoi goderti la vita all'aria aperta con attività come corsa e gite a piedi o in bici.
Vai alla guida turistica di KantenahApertura in un’altra finestra
Mappa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cenote Azul - 6 min in auto - 7.5 km
  • Spiaggia di Akumal - 6 min in auto - 7.5 km
  • Laguna di Yal-ku - 9 min in auto - 5.7 km
  • Half Moon Bay - 9 min in auto - 9.2 km
  • Parque Xel-Há - 16 min in auto - 19.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 67 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 min a piedi
  • Helios Restaurant
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬8 min in auto
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Un resort di lusso, all inclusive, con ristrutturazione recente (nel 2023) e nei pressi di Porto di Puerto Aventuras
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive si trova non lontano da Spiaggia di Akumal e offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una sala da bowling e 2 bar sull'acqua. Un resort, che offre una spiaggia privata, un bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Zentropia, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! Approfitta dei 3 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono pallavolo, racquetball/squash e basket. Con un bar a bordo piscina, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Campi da tennis, check-in veloce e servizio babysitter (a pagamento)
  • Animazione serale, servizi di concierge e una sala ricevimenti
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 252 camere dispongono di dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e balconi arredati, insieme a utili extra come l'aria condizionata e accappatoi.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Vasche idromassaggio, docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Corsi di lingua
Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar sull'acqua
  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club
  • Minigolf
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco
  • Tour in barca
  • Windsurf

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Culla gratuita
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 16 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Nessun ascensore
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 11 edifici
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2002
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2023
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 2 USD a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Domande frequenti

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Con una buona posizione a Kantenah, questo resort sulla spiaggia si trova a 10,6 km da Porto di Puerto Aventuras e a 25 km da Spiaggia di Akumal e Parque Xel-Há.

Recensioni su Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 480 su 1003 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 281 su 1003 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 112 su 1003 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 72 su 1003 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 58 su 1003 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Silvano , Grosseto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

È un paradiso.

È un paradiso per grandi e piccoli. Non si può chiedere di più.

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I would have given this resort a 10/10 it was amazing at first we loved it. The kids were obsessed with the swim up pool suite. What made me downgrade my rating was the pressure they put on us to do a “timeshare” presentation but they call it a membership but same thing basically and when I decided against that because I am there to be on vacation not to go to presentations I felt like service then declined. Also they tried charging me for one of the beds on the beach that I never used like actually did not ever use and they said staff saw us there I asked for them to provide me with the footage, they did not. It was only 25 dollars so if I had used it I would have paid. Then one of our butlers was really unresponsive and they never sent the car to pick us up for our departure. The whole point in family selection is to have that VIP service. Sucks that the last day had to ruin that experience.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Albertus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Family of 4. We thoroughly enjoyed our stay and will definitely return! Our butlers and staff in general were amazing! Although seaweed was a big problem it’s not the resorts fault…Mother Nature can be a ****. The beach is beautiful nonetheless!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Thawngza

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love everything about this property. Staff were amazing, room service was excellent. They have great food choices.. would love to go back for sure
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Maciej

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Animals and areas a
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Maria Isabel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Grand Palladium Kantenah resort, is a beautiful resort. So much to see and explore. I love how they have made an effort to not discomfort the animals that live here. The staff is very attentive and nice. The resort is always very clean. I would definitely stay here again.
Beautiful chapel.
The view outside The Nest
Little critters you’ll see around the resort.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Vernetta, Passaic

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Carla by the pool was the best and can say helped improved my trip. Ana at the front desk was also very accommodating. And the membership representative Oz was amazing and almost talked me into buying into the GP. But after sleeping on it I decided against it. Everything else was very disappointed with this resort. I almost purchased a membership and decided to think about it and see the resort and was disappointed with the lack of communication between the staff it took 3 room assignments before I got a clean room. the restaurants were empty and they said they had no reservations. The golf cart drivers (Luciano specifically) was extremely rude. This resort was very very large with 4 resorts on the properties with rules on where you could or could not go to. All resorts on the properties had fairly good nightly shows but absolutely nothing to do after the show. No music at the pool no entertainment at all very boring but if you are looking for absolutely NOTHING to but lay at the pool (ocean had seaweed) again very boring, I won't return to this resort. I've gone to Grand palladium in Jamaica and had an amazing time but this resort was not for me.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Yelena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is a very clean and paceful place to relax and enjoy with the Family. The staff very kind and careful. We come back for sure.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Christina, Portland

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We bought a membership and we will be returning next year! Had such a wonderful trip! Oz and Mauricio and Angel were just a few of the amazing people that helped us while we were there everyone was so wonderful
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Mark, Richmond Hill

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All very nice except the Travel Club sales pitch the first morning. A very negative start. But a fun week overall.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Paola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar que cuenta con todo lo necesario para descansar, disfrutar, pasar tiempo con familia o en pareja. Muy cómodo y el servicio de excelente nivel. Muy recomendable
Soggiorno di 9 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Diego

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was great! We love the Family Selection. The beds were a little to firm. There are lots of activities to do around the property. Family selection allows you lots of access. Pools were great, beach not so great due to the season. Cons- The staff will ask you almost everyday to tour the Property for future travels in other locations almost like a (timeshare). Sometimes it just becomes way too much after telling them NO multiple times. When your on vacation and with your own personal itinerary for your family you just dont want to be bother with this.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Abbas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I would have given the resort a full five stars if we had been informed that the beach was closed due to the sargassum. We had no idea about the situation, as it was not mentioned anywhere in the information provided. We were very disappointed to arrive at the resort only to find out that the beach was basically unusable. If we had known, we would have postponed our yearly family trip to October
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Cambria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful space! So much variety Definitely will come back!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Jaime

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Transportation on the property and butler service was great. Pool and beach areas were beautiful. Needed to keep asking for basic items from housekeeping: toilet paper, washcloths. Lots of dining options. They had an open vendor market one night- avoid at all costs! The vendors were selling same items for the gift shop at prices 10xs higher and will charge your credit card prices not agreed upon.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Nataliya

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the ultimate place for a family vacation. Each member of your family will find something enjoyable to do at all times.
Soggiorno di 10 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Gehan Nabil Ibrahim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property is huge, there is a lot to do for kids. However, their service and accommodation is garbage. Watch out when you see the The Club level people as they will try to steal and persuade and promise of coupons and gifts and thats all false.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Randy, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Maribel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The family selection area was amazing for my family, specifically for my 2 yr old.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Nelli

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
The resort is spacious and easy to navigate. Transportation between buildings were outstanding always easy to find or request . Restaurants are not possible to book at all so options are to eat at the buffet mostly. Room service was just ok ( they need more attention to details)
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Teny

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not worth the money
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Danielle

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at the resort and in the Family Selection areas were truly amazing and always attentive going above and beyond to make our stay one of the best. Karen and Mauricio made ever accommodation we requested happen!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The whole resort was amazing! Staff was so friendly! Atmosphere is great!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Crystal Lee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just returned from our 6 day trip. 2 adults and 2 children. We stayed in the family selection. The good… -Lots of dining food options. -Access to all the property’s. -Pool right outside our room. The kids loved this. -Transportation around the resort. -Beautiful and clean resort. -The butler service. You text them what you need and boom it’s delivered to the room and you tell them what dinner options you would like for your stay on the first day and they make the reservation for you. -Pools are beautiful and not over crowded. -Love the swim up bar. -Staff was very nice and very helpful. - The Market comes every Wednesday and Saturday some local vendors. - They have a kids club though we did not use this. -Family selection had free water, drinks, and candy bar for the kids with snacks. -Water is filtered and completely safe. - Rooms were very nice and clean. Now the not so great. - When you arrive they try to set you up on a one hour tour and offer you all the Incentives. They pitch it as a marketing. A simple no thank you a few times did not stop the sales pitch. I understand this is their jobs and I respect that but it was a little much. - Beach was not something you wanted to swim in. Nobody was ever in the water due to the seaweed. Not resorts fault. Just a bummer. - Drinks were really weak even when asked for A double. I would recommend this resort and stay there again. Just maybe a different time of year due to the beach issue.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good only dont land or leave from tulum airport
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025