Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 6 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
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Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
12 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina messicana
Sala per riunioni
VIP Access

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive
  • Colazione inclusa
  • Palestra
Il prezzo attuale è 233 €
tasse e oneri inclusi
8 set - 9 set

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Luxury Junior Suite Swim Out

7,8 su 10
Buono
(31 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 101 m²
  • 1 camera
  • Per 8 persone
  • 2 letti queen, 2 divani letto (matrimoniali) e 1 letto king

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 102 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 divani letto (matrimoniali) e 2 letti queen

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 su 10
Ottimo
(30 recensioni)

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 484 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale), 2 letti queen e 1 letto king

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,0 su 10
Buono
(26 recensioni)

In evidenza

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,2 su 10
Buono
(7 recensioni)

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Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7,8 su 10
Buono
(30 recensioni)

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 319 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 10 persone
  • 1 letto king, 2 divani letto (matrimoniali) e 2 letti queen

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 92 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

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Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 102 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 2 divani letto (matrimoniali)

Luxury Junior Suite

8,2 su 10
Ottimo
(99 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Informazioni sulla zona

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e sulla spiaggia. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Spiaggia di Puerto Morelos. El Tinto Golf Course e Piazza cittadina di Puerto Morelos sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e pesca.
Mappa
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 14 min in auto - 10.6 km
  • Golf Club Moon Palace - 15 min in auto - 11.2 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos - 21 min in auto - 17.8 km
  • Baia di Petempich - 23 min in auto - 14.7 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 25 min in auto - 21.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 20 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min in auto
  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪Cusco - ‬18 min in auto
  • ‪The Grill - ‬18 min in auto
  • ‪Lobby Bar - ‬18 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di El Tinto Golf Course
Cerchi un alloggio che offra la colazione completa gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 3 bar sull'acqua per la tua vacanza? Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort è la sistemazione che fa per te. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, 2 bar sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi con le pietre calde, manicure/pedicure, o trattamenti per il corpo. In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Presso la palestra sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; altre attività includono pallavolo e yoga in spiaggia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono 3 bar a bordo piscina e una terrazza.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, uno scivolo acquatico e 3 bar sull'acqua
  • Campi da tennis, una sala rinfreschi e un angolo caffè nella hall
  • Un deposito bagagli, servizio facchinaggio e servizi di concierge
  • Un bancomat/servizi bancari, 8 sale per riunioni e un ascensore
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1005 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV al plasma con canali TV premium
  • Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la quantità o la tipologia di bevande sono limitate

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Surf/bodyboard

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, portoghese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 12 ristoranti
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar sull'acqua
  • 8 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Cose da fare

  • 6 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Lazy river
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Vasca idromassaggio
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 6 piscine all'aperto
  • Culla gratuita
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 8 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 9 piani
  • Architettura in stile Beaux Arts
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV al plasma con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 1 anno soggiorna gratis.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 4.06 USD a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Domande frequenti

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come surf/bodyboard, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Con una buona posizione a Puerto Morelos, questo resort sulla spiaggia si trova a 10,6 km da El Tinto Golf Course e a 20,8 km da Piazza cittadina di Puerto Morelos.

Recensioni su Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 988 su 2112 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 505 su 2112 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 273 su 2112 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 160 su 2112 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 186 su 2112 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

MARIO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Taimy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nuestra estancia en Cancún fue placentera y segura. El hotel muy bonito y con muchas amenidades. La playa si que no estaba bueno pues tenía algas y también mal olor pero en general satisfactorio. A diferencia de EXPEDIA que no hago más bookings con ellos porque te roban. Mi vuelo de regreso fue cancelado sin antes proporcionar un reemplazo y aún nada del el reembolso. Llamas al servicio al cliente y te pelotean y también hasta te cuelgan. No se ocupan de nada es la peor agencia intermediaria de viaje con la que he tenido la experiencia de viajar. NO VIAJES CON EXPEDÍA. No Lo Recomiendo en lo absoluto. Muy mala atención al cliente después que haces con ellos la reserva te mandan a reclamarle a la aerolínea. Te dicen lo que quieres escuchar para callarte la boca y que no reclames más pero al final te mandan un email con lo opuesto de lo que te han dicho por teléfono. Horrible que mala experiencia. NO LOS RECOMIENDO. No los recomiendo.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

AMARILIS MORET

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel, but too much sales pressure I stayed at the Royalton Splash Riviera Cancún during Easter week. The facilities and overall service were good, but something that affected my experience was the constant pressure to purchase vacation packages. From the very beginning, I made it clear that I wasn’t interested, yet they still insisted several times. I think this type of approach should be optional and respect the guest’s decision, so one can enjoy the stay without feeling pressured.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Harvy Enrique Barrios

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good place for kids
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Gerardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buena atención
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

RAJESH BOBBY

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
They are treating the Expedia customer same way as they are treating their own customers . They are giving worst location of the rooms to Expedia customer
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Michele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort. Loved the pools. Food was very good in the buffet. Was not able to get into any of the specialty restaurants despite trying multiple times. Beach was not able to be used due to the seaweed issue which was a big disappointment.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

BLANCA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

AILIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love it because the have a lot of different attractions for adults and childs
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

charles calvin, oklahoma city

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
A lot of pools and activities. The food options for lunch were limited and ran out of french fries etc mid day. You could not get bottled water outside of the few bottles in your room unless you were VIP. There were a lot of restaurants but almost all were booked even when we arrived. Rooms were pretty nice but bedding and pillows weren’t very nice. We will not be returning.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

marco, CANCUN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
la comida mala calidad, las bebidas también muy mala calidad, el parque acuático bien, pero en general muy promedio, nada que ver con un hotel 5 estrellas, el chek in de expedía super lejos y un poco complicado, me cobraron un impuesto 2 veces y la habitación que pague con vista al mar era a la alberca, el up grade nunca lo vi..
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Keyhan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great experience at the Royalton Splash Riviera Cancun. The food quality at both the buffet and restaurants was excellent. We tried 9 out of the 12 restaurants, and all of them were fantastic. The breakfast and lunch buffets were also very good. I would rate the food overall 9/10. There were just a few small things that kept me from giving it a perfect score—for example, no straws at restaurants and bars, no honey or jams available at breakfast, and a limited selection of meats and seafood at lunch. Our room was very clean, and the bed was fairly comfortable—I’d give it an 8/10. The only real issue we had was with room service. The wait time was very long—almost an hour each time just to get simple things like water or a blanket (we didn’t order food). I would rate the room service 6/10. The beach was fine, though I can’t really judge it fairly because it was sargassum season. The pools and waterparks, however, were awesome and a highlight of our trip. Overall, we had a very good experience, not only because of the hotel itself but also because of the outstanding service we received from the Expedia team. I especially want to thank Eduardo, who helped make our vacation even more special. I’ve stayed at many luxury resorts in Mexico and the Caribbean—most of them more expensive than this one. Despite a few minor flaws, this hotel can easily compete with them—if not surpass them in some areas.
Soggiorno di 10 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Alexander

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So me and the family had a great time. This hotel is great for families with kids. Not saying if you’re a couple you shouldn’t stay but I feel there are other resorts that will cater more to couples. Johnathan who was our Expedia rep was amazing. He really cared and catered to our needs. Who needs diamond when you have Expedia VIP. The food options and quality and taste of food was great. Yes of course something’s aren’t great but it’s an all-inclusive that’s the norm. The resort is very nice and well maintained. The only reason I don’t give it 5 stars is one because the beach which was terrible and you can not get in. But that’s not their fault. Also a rep from the hotel concierge his name was Carlos he started saying he would take us to the Expedia check-in but the most he have told me he had a free gift for us like 20 times. I quickly figured out he was trying to get me to do diamond. Very off putting when what you want to do is get right to enjoying your vacation. Just be upfront and honest. He stayed waiting until we were checked in. And I pretty much told him to go fly a kite I don’t need anything and wanted to go to my room. Also I would suggest they put a sign letting you know you have to check in somewhere else since you booked with Expedia so you don’t wait in the regular check in like I did and wasted valuable time. In all I would stay here again just not in July because of the beach.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Dillon

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
All off the activities and events for the children were amazing. Food was not all too great.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Nankumar

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Some of the staff at this property is very racist. The room was not clean properly. there was roaches in the room.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Alan

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The 22 different type of restaurant to choose from i didnt have enough time to taste all of them the few i did taste i was happy with ,the room was well maintained and clean wasnt to happy that i had to keep call to refill the mini bar with water and soda the staff was super friendly and knowledgeable about there hotel
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Allyson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Making reservations for dinner was difficult and the pool closes very early
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Theodora

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, a great hotel. The concierge for Expedia was very helpful. Lots of food options, overall the food was very good for all inclusive. The staff were friendly. There was plenty of entertainment, and overall the facility was very clean. The bed was comfortable, My only concern was the Push to buy into their version of the “timeshare” which I know is no longer called that,
Soggiorno di 10 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Gabriela

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Needs car service in the area
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

MISUN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

maria de los angeles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There is a lot of entertainment at all times, really family friendly, the kids will have a good time. I did not like the drinks at the bar and not from a lack of effort from the employees but a lack of quality on the ingredients, mix drinks were very bad quality specially the lime margarita, and the water taste and quality also bad so it gave all the drinks a bad taste as well.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Fredi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atencion
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Carolina Custodio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Nayeli Karimee Montepeque

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed this hotel! I took my nephews and nieces and they loved it! Its very family friendly and perfect to go as a big group!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

isabel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
La comida es muy mala La cama es cómoda
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025