Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 6 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Video struttura
Sala per riunioni
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
12 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina messicana
VIP Access

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Palestra
  • Ristorante
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • All inclusive
Il prezzo attuale è 273 €
tasse e oneri inclusi
27 ott - 28 ott

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7,8 su 10
Buono
(31 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 102 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 2 divani letto (matrimoniali)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 92 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Swim Out

7,8 su 10
Buono
(32 recensioni)

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 102 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 divani letto (matrimoniali) e 2 letti queen

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 101 m²
  • 1 camera
  • Per 8 persone
  • 2 letti queen, 2 divani letto (matrimoniali) e 1 letto king

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 su 10
Ottimo
(31 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 484 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale), 2 letti queen e 1 letto king

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,2 su 10
Buono
(29 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
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Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,2 su 10
Buono
(7 recensioni)

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Divano letto - matrimoniale
  • 319 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 10 persone
  • 1 letto king, 2 divani letto (matrimoniali) e 2 letti queen

Luxury Junior Suite

8,0 su 10
Ottimo
(105 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV al plasma
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)
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Informazioni sulla zona

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e sulla spiaggia. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Spiaggia di Puerto Morelos. El Tinto Golf Course e Piazza cittadina di Puerto Morelos sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e pesca.
Mappa
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 14 min in auto - 10.6 km
  • Golf Club Moon Palace - 15 min in auto - 11.2 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos - 21 min in auto - 17.8 km
  • Baia di Petempich - 23 min in auto - 14.7 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 25 min in auto - 21.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 20 min. in auto

Ristoranti

  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪Diamond Club Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪the cave - ‬6 min a piedi
  • ‪The Grill - ‬18 min in auto
  • ‪Cusco - ‬18 min in auto

Informazioni su questa struttura

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di El Tinto Golf Course
Cerchi un alloggio che offra la colazione completa gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 3 bar sull'acqua per la tua vacanza? Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort è la sistemazione che fa per te. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, 2 bar sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, scrub corpo, o riflessologia. In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Presso la palestra sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; altre attività includono pallavolo e yoga in spiaggia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono 3 bar a bordo piscina e una terrazza.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, uno scivolo acquatico e 3 bar sull'acqua
  • Campi da tennis, teli da spiaggia e 8 sale per riunioni
  • Ombrelloni da spiaggia, servizi per matrimoni e una reception aperta 24 ore su 24
  • Un negozio di articoli da regalo, un bancomat/servizi bancari e personale poliglotta
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1005 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV al plasma con canali TV premium
  • Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la quantità o la tipologia di bevande sono limitate

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Surf/bodyboard

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 12 ristoranti
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar sull'acqua
  • 8 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Cose da fare

  • 6 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Lazy river
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Vasca idromassaggio
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 6 piscine all'aperto
  • Culla in camera
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 8 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 9 piani
  • Architettura in stile Beaux Arts
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV al plasma con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 1 anno soggiorna gratis.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 4.06 USD a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Domande frequenti

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come surf/bodyboard, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Con una buona posizione a Puerto Morelos, questo resort sulla spiaggia si trova a 10,6 km da El Tinto Golf Course e a 20,8 km da Piazza cittadina di Puerto Morelos.

Recensioni su Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1077 su 2287 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 541 su 2287 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 302 su 2287 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 170 su 2287 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 197 su 2287 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Bonnie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The royalton its self was beautiful. The food is not good at all. Like a 2 out of 10. If you are booking for your kids this is the spot. Kf you arw a couple booking for just you two go soemwhere nicer. The best thing was the pools. Alot of workers do not know english so instead of say no english they just look at you and not answer. We had a great time but the food could have been way better
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Michael

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
smell
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Sailyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The facilities are veey food. Very clean
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Nathaniel Chandler

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Resort was great. Lots of different restaurant options and the pools were nice and clean. Only thing was at the mexican restaurant agave, my wife got the mole chicken enchiladas and something tasted very off with the sauce. Like it had gone bad a month ago or something so we didnt eat that. Other than that the other restaurants were great and the drinks were delicious.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Theresa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Since we booked this property through Expedia, we had to go to a different area for check out, which was across the resort. Also, when there was an issue in the room, it was difficult to get someone from Guest Services to help us. It was only when we went through the Guest Services Expedia that we were able to be assisted. Ariana from Guest Services Expedia was amazing. She was responsive and helped us with our restaurant bookings. She was professional, friendly and very helpful.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Raman Rakesh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good property
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was ONLY one thing I had an issue with, there was no free bottle of alcohol in the room. Usually when you have a swim up or you have like more VIP diamond they give you like an incentive and they didn’t give us a bottle for the room but other than that, the service was outstanding.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was really nice and clean The staff was very friendly
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Nieska

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una experiencia inolvidable, Super recomendada
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Drita

Viaggio con la famiglia
Friendly & helpful staff, nice resort for a family vacation
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Shobin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spa was great
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Julia Esther

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No fui al spa
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Brodyn Matt

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super clean nice and fast staff
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Belinda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación impecable, Spa delicioso, servicio 100 % personal 300 %, es en el hotel q mejor nos hemos sentido atendidos. La animación muy buena, sobre toda la noche de México. La limpieza de todo el hotel muy buena. El parque de agua espectacular, la bolera genial, Gracias Lalo, gracias Martha, gracias a todos, nos volveremos a ver
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Britney

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We paid extra for diamond club. The first day we got there we were offered a free activity if we attended the “morning breakfast” we were told that it was only 90 minutes long. When arriving to the we were denied entry because we had an activity planned for the same day later on in the day. They threatened us a cancellation fee for not attending 4 hrs they said the morning breakfast is long & they need ppl to stay the whole day before you can get an activity. The activity was lied to us about. They get commission to get you signed up. They were upset that we had something to do later on that day after we told them before signing we didn’t have four hours to waste with them. The diamond club food is the only decent food they offer the same buffet food is served daily, it’s cold not tasty. Zen restaurant is horrible. Our butler scheduled me a bday dinner for 9pm upon arriving we were told there was an 1 hour wait we brought our baby with us that was getting impatient they then sat us at a regular table instead of the reserved hibachi. Our butler apologized to us the next day & reserved hibachi at the same restaurant the next day the lobster was overcooked and rubbery. I refuse to eat it I was denied a refund. $86 lobster burnt. We caught a crew member in our hot tub, “fixing the Jets”. We asked him who asked him to come. He ended up being in the wrong room. The first 2 days our TV remote did not work my son couldn’t watch tv. Leak in ceiling got patched 2x moldy smell. Horrible
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Rolando

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Los parques acuáticos terribles
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Ana Delia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limpiesa
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Gretter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo recomiendo 100%.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Natacha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No lo recomiendo, la comida y el room service malísimo , las personas que trabajan ahí parece que estaban hartos de la vida , lo único que me gusto fue el spa .
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

dylan

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had my wedding here which was absolutely incredible. The Resort was very nice. I had the diamond club which gave me a personal Butler for my entire stay. The Butler & entire staff were amazing, very accommodating. They go above and beyond! My biggest complaint is that it was extremely noisy outside of the room… You can hear EVERYTHING outside in the hallway. People late at night shouting, arguing etc, & then can hear staff/housekeeping at like 6-8am. It also doesn’t help that our room was across from the housekeeping area. Definitely did not get much of a refreshed goodnights sleep, especially for my wedding week away from long hours at work. Also, I had requested a (King Size) bed for my wife & I. We were given (2 Queen beds,) while majority of my guests who came to my wedding that brought friends got a King bed? They offered to switch us more than half way into my stay to make the switch but with a week’s worth of stuff for a family of 3 was too much to move around & did not feel like it was worth it at that point. I felt like some my family and friends who didn’t have diamond club, had a much nicer equipped room than the diamond club & my cost was so much more. When a wedding is planned & spending a TON of money. Bride & Groom need to be a priority especially booking 8 to 12 months in advance & to be told from the moment of check in, that they don’t have a King bed available.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

jorge luis diaz

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Solo deben mejorar algunos aspectos del servicio gastronómico como la variedad en el bufet,por lo demás todo muy bien
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was top notch! Since we booked through Expedia, we got a special check in and assigned to a staff member to check on us daily and help us out! Ariana was amazing and so helpful anytime we needed it! The property was absolutely stunning with amazing photo opportunities, and breathtaking views. An amazing experience!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Yanisleny Lopez

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Muy profesional el spa
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

AMEET

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed 7 nights at Royalton Splash Riviera Cancun with our 3.5-year-old and friends who also have two young daughters. We travel to Mexico every 3 months and, despite reading mixed reviews, decided to give this property a try. Unfortunately, the experience fell short in many areas. Check-in on day one took almost 2 hours at the Expedia lounge as staff kept going back and forth with their manager over text about possible upgrades. After all the delays we ended up keeping our original room. When we walked in, we noticed visible mold in the bathroom, and the building itself was surrounded by active construction. At night, even with white noise, we heard cleaning crews in the hallways, and at 6am loud banging and dragging furniture above our suite woke our daughter. After complaints and more back and forth, we were eventually moved to another room the next day. The food was another disappointment. The buffet repeated the same items daily, often ran out of food, and the poolside options were extremely limited. For a family stay, variety and convenience were lacking. The resort also felt much smaller than advertised, with limited activities, and would have been boring if not for traveling with our group of friends. On a positive note, some staff stood out for their service, especially Eduardo, our concierge, and Mardo, a buffet waiter. Still, overall this resort does not live up to Autograph Collection standards. I would recommend looking at other resorts.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Rashida Tanisha, Far Rockaway

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff and resort were nice & my two rooms were upgraded which was a plus. I enjoyed my stay and would recommend others to stay her.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025