Passa alla sezione principale della pagina

Serena Hotel & Spa

Struttura a 2.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

10 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Ristorante
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Strutture simili

Camera
PA Beach Club & Hotel
Puerto Aventuras
  • Piscina
  • Ristorante
  • Palestra
  • Campo da tennis
8.8 su 10, Eccellente, 312 recensioni
PA Beach Club & Hotel
Confronta strutture simili

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili su richiesta presso la struttura.

Informazioni importanti

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Domande frequenti

Serena Hotel & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Serena Hotel & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Serena Hotel & Spa?

Orario di inizio del check-in: 15:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Serena Hotel & Spa?

Orario del check-out: 12:00.

Serena Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova Serena Hotel & Spa?

Questo hotel vicino alla spiaggia di Puerto Aventuras si trova a 2 km da Laguna di Kantenah, Spiaggia di Oasis e Porto di Puerto Aventuras. Puerto Aventuras Golf Club e Fatima Bay si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

10

Eccezionale

10

Pulizia

10

Personale e servizio

10

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1 su 1 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 0 su 1 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 1 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 1 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 1 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Julie, St. Paul, MN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastic personal service

We were not sure what to expect, Expedia only had one picture of the hotel and a limited description. We were plesantly surprised when saw the hotel and our room and it just kept getting better. Service went above and beyond, from the cleaning staff to the wait staff to the spa attendants to the owner himself, all were fantastic. They even dealt with a hurricane and made sure we had everything we needed.