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Recensioni per Hotel Boutique Rancho Tecate

4 out of 5
Hotel Boutique Rancho Tecate
KM 10 Carretera Tecate-Ensenada, Tecate, BC

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 91 su 161 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 40 su 161 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 161 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 161 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 161 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Marisela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
El personal no sabe tratar a los huéspedes ! Son despotas y groseros ! No son capaces de ayudarte a pedir un taxi dicen que no son sus funciones !
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

SOCORRO

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy tranquilo, seguro y bonito. Aire acondicionado/Calefacción son unidades viejas. Televisión muy chica.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Alejandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property Great customer service
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Jose de Jesus

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena privacidad
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Jose

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Wensley

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

SHIRLEY GABRIELA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Rancho bonito
It’s a nice old place, it does not matches the picture in the website. The restaurant food is great and the costumer service outstanding. The price was more than the one I was quoted when I made the reservations. Too expensive for the value of the rooms. The place is under remodeling
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Pedro Sanchez / Director de Proyecto, il giorno 15 nov 2022
Dear Shirley Gabriela,Thank you for taking the time to share your opinion on our property.I will personally address the issue of your concern with our sales office and marketing regarding the prices and photos. We are working hard to provide our guest with the most cofortable experience in hotel services, we have some works in progress to improve our services in standard rooms and suites, hope to have the opportunity to see you soon.Respectfully,Pedro Sanchez Project Director

10/10 Eccellente

Blanca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is very well maintained.
Risposta di Pedro Sanchez / Director de Proyecto, il giorno 15 nov 2022
Hello Blanca,We are happy that you have fully enjoyed your stay with us. We will keep working hard to povide our guest with the best quality in rooms as well our restarurant and other facilities. Hope to have the opportunity to see you one more time beteween us.Respectfully,Pedro SanchezProject Director

8/10 Buono

EDGAR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed with my family this past weekend and was very pleasantly surprised. The facilities were very clean and the staff was extremely friendly and accommodating. My only "negative" is that the restaurant was a bit overpriced for the offerings. I was told (and saw) that the restaurant will be getting remodeled soon as it does need some updating. I look forward to hopefully visiting again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Pedro Sanchez / Project Director, il giorno 13 set 2022
Dear Edgard,Thank you for taking the time to share your opinion on our services. I will personally adres to our Food & Beverages Dept to review the issue of prices in our menu.Hope to have the opportunity to see you very soon.Respectfully,Pedro SanchezProject Director

10/10 Eccellente

Alberto, San Pedro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel. I will come back definitely and recommend it to my friends and family.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Pedro Sanchez / Director de Proyecto, il giorno 6 set 2022
Dear Alberto,We are happy that you have fully enjoyed your stay a Hotel Boutique Rancho Tecate. We do our best every day to provide our guest and visitors the best hotel experiences in Baja California.Thank you so much for your review, we all hope to see you very soon in Rancho Tecate.Respectfully,Pedro SanchezProject Director

8/10 Buono

DAVID

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was excellent!! I was disappointed with the check in process since the check in desk is the same for lot buyers who are making payments and/or servicing their contracts. I had to wait long time before I was attended by someone. Other than that everting was great and our stay was very pleasant
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Pedro Sanchez / Proyect Director, il giorno 6 set 2022
Dear David,Thank so much for taking the time to send your commnents. Please, accept our appologies for any inconvenience you may have had during the check in at our property, I will personally address this issue with our staff at front desk to fix it.Hope tho have the opportunity to see you soon.Respectfully,Pedro SanchezProject Director

6/10 Soddisfacente

Karen guadalupe

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Pedro Sanchez / Director de Proyecto, il giorno 7 ago 2022
Hola Guadalupe, Buenos Dias. Agradecemos el favor de sus comentarios. Lamentamos no haya disfrutado completamente de nuestros servicios. Trabajaremos fuertemente para mejorar cualquier punto que nos permita poder generar a nuestros huespedes las mejores experiencias de un hotel campestre en la region. Espero poder saludarle personalmente muy pronto. Respetuosamente, Pedro Sanchez Director de Proyecto

8/10 Buono

Fausto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien
Muy bien. Lo único malo es el horario tan limitado del restaurante.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Pedro Sanchez / Director de Proyecto, il giorno 2 ago 2022
Estimado Sr. Fausto, Agradecemos la gentileza de su comentario. Puede estar seguro que trabajaremos fuertemente para corregir este tema. Espero nos de la oportunidad muy pronto de poder atenderle y asistirle con todos nuestros servicios.

10/10 Eccellente

Octavio, Carson

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Marco

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Several of the photos are perhaps fraudulent or very outdated. The broad description of the facility is I think not accurate. I wish especially for the price there was hot showers.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Pedro Sanchez / Proyect Director, il giorno 2 ago 2022
Dear Andrew, Thank you so much for sending your comments. We are sorry that you have not fully enjoyed your stay with us. We will do our best to fix the issue of our bank of photos at our website. You can be sure that all what you see now are part of no edited photos and we will replace them as soon as we can. Hope to have the opportunity to see you soon. Respectfully.

10/10 Eccellente

Armando

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Said

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Julio César

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lugar para descansar
Es un lugar para ir a descansar y caminar por los viñedos, habitaciones limpias y cómodas en general nos fue bien muy buena atención solo que le falta remodelar un poco la recepción y el restaurante, la comida está rica.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Sergio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to explore
Excelente conservación del resort, muy buen cuidado del medio ambiente y reglamento razonable. Muy amable todo el personal. El único inconveniente pudiera ser que tiene anunciado prestamos de bicicletas sin costo y en realidad si tiene costo, y los horarios del restaurante limitados
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Loreto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo estubo muy bien, lugar muy tranquilo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di asistente administrativo , il giorno 25 mar 2022
Gracias !!! sus comentarios son muy importante para nosotros. es un placer atenderlos y esperamos que regresen pronto a su casa RANCHO TECATE RESORT. Saludos

10/10 Eccellente

JUAN

Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di asistente administrativo , il giorno 24 mar 2022
Gracias !!! por alojarte aquí, tu opinión es muy importante para nosotros, esperamos verlos pronto en esta su casa RANCHO TECATE RESORT.

10/10 Eccellente

Jose R

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was very peaceful around the ranch and the hospitality was incredible!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di asistente administrativo , il giorno 19 mar 2022
Good morning, thank you very much for your comments, it was a pleasure having you at RANCHO TECATE, we hope your return very soon, I remain at your service. Greetings.

10/10 Eccellente

Jorge

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

felipe

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo único que no me gusto fue los muebles de el restaurante, pero solo eso todo lo demás excelentemente incluido la comida
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di asistente administrativo , il giorno 19 mar 2022
Buenos días agradezco la gentileza de su comentario, en breve estaremos presentado la nueva imagen en el área de restaurante , terraza y área de juegos; esperamos verlo muy pronto en esta su casa.

10/10 Eccellente

Alexis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di Customer Service, il giorno 5 feb 2022
Apreciable huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles que nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de tenerlo en casa en un futuro próximo. Saludos cordiales.

6/10 Soddisfacente

keiko

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is nice. We didn't get to use the pool but it looked nice. The room can use some upgrades. The furniture, the walls, design were worn out and a bit beat up. Other than the room itself, the place was nice.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Guest relations manager , il giorno 2 nov 2021
Dear guest, Thank you so much for choosing us as your home far away home. We apreciate your kind review and your feedbaack. Hope we see you soon!

10/10 Eccellente

CHRISTIAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to have a relaxing time. Very clean, nice and we got complementary coffee and bottle of wine. Very nice and probably will stay there again soon.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Guest relations manager, il giorno 29 ott 2021
Dear Christian, Thank you so much fro your kind review. Hope to see you soon,

10/10 Eccellente

Lizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Guest relations manager, il giorno 7 ott 2021
Gracias por hospedarse con nosotros! Esperamos verles pronto!

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always a top notch experience
Wonderful classic Mexican resort with great architecture and furnishings, manicured grounds, and luscious pool area. Our go-to location when driving north from the wine country.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Guest relations manager , il giorno 23 ago 2021
Dear kim, Thank you so mucho for choosing us as your Hotel. Hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great customer service
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Guest relations manager , il giorno 6 lug 2021
Dear guest, Thank yoy for choosen us, your opinion is very improtant to us. Hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Guest relations manager, il giorno 24 giu 2021
Gracias por tu calificación! Esperamos verte muy pronto!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful stay, location and staff were great. The problem was that I did not get the room I paid for. When I booked I requested a room with vineyard view, and agreed o pay the additional room fee. Ion check in I was told that there were no rooms with such views. I want to be charged for a regular room. And that option should be removed as it is deceiving to your clients.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di Guest relations manager , il giorno 17 mag 2021
Dear guest, We apologize for this situaction, the CEO has already been informed to take the corresponding actions. We hope to come back soon Thank you!

10/10 Eccellente

Iván

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viva Tecate Baja MX
Awesome Place 😎
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di Guest relations manager , il giorno 2 mag 2021
Estimado Ivan, Gracias por elegirnos como tu hotel para vacacionar en tan hermoso destino que es Tecate, gracias por compartir tu experiencia y esta increíble fotografía. Esperamos verles pronto!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet place, great views of the mountains with a lot of outdoor activities and good food
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Guest relations manager, il giorno 5 apr 2021
Dear guest, Thank you for your kind review, your opinion is very imporant to us. Hope see you soon!

8/10 Buono

MARCOS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien para viaje familiar
Súper buen lugar, un poco alto de precio pero vale la pena
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Guest relations manager, il giorno 2 apr 2021
Estimado Marcos, buen dia! Gracias por tu amable comentarios, nos complace saber que disfrutaron de su estancia. Esperamos verles muy pronto!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicacion para relajarte y tomar la ruta del vino
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021
Risposta di Guest relations manager, il giorno 31 mar 2021
Estimado huésped, Gracias por elegirnos, nos complace saber que disfruto su estancia con nosotros. Esperamos verle muy pronto!

10/10 Eccellente

Angelica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Property is beautiful. We need more time next time to enjoy.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Guest relations manager , il giorno 23 mar 2021
Dear Angelica, We appreciate your kind comment and review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you very soon, it will be a pleasure to serve you again. Best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Guest relation manager, il giorno 25 mar 2021
Estimado huésped, Agradecemos su calificación, para nosotros es muy importante su opición Esperamos verle muy pronto!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Guest Relations Manager , il giorno 20 ott 2020
Gracias por su preferencia! Esperamos verles pronto!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely property. Peaceful and quiet and away from the road. Would love to return another time.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Alfonso Cortés, Guest Experience Supervisor., il giorno 22 mar 2020
Dear Guest, Thank you very much for your feedback! We would love to receive you again, and hope to keep providing the quality service you deserve. Gladly at your service,

10/10 Eccellente

MELITON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Guest Experience, il giorno 28 nov 2019
Muy buenos días, Muchas gracias por su reseña, esperamos poder volver a recibirle pronto en esta, su casa. A su atento servicio

10/10 Eccellente

EricM., San diego. CA.

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful ranch and excellent service.............
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Guest Experience, il giorno 26 nov 2019
Good morning, Thank you very much for your review! We hope to welcome you once again and provide the service of excellence you deserve. At your service

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di GES, il giorno 2 ott 2019
Gracias por su evaluación. Esperamos que vuelva pronto.

8/10 Buono

Ruth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di GEs, il giorno 2 ott 2019
Gracias por su evaluación, Esperamos que vuelva pronto. Saludos

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Large room; excellent food at restaurant; great staff.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019
Risposta di GES, il giorno 12 ago 2019
Dear Guest. Thank you for your review. We hope to see you soon. Thank you

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rancho Tecate offers peace and relaxation. The surroundings are gorgeous and I enjoyed my strolls around the property. There are vineyards, mountains, palm trees and a lake. So beautiful! The pool doesn’t close and there are comfortable cabanas. Just wish the pool was heated at night. The staff is very friendly.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di GES, il giorno 5 lug 2019
Dear guest. Thank you for your kind review. We appreciate your feedback, we will keep working hard to meet our guest expectations. We hope to see you soon.