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Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Pulizie

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Luxe beach front

Luxe beach front | Minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Luxe beach front

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Junior Suite room

Junior Suite room | Minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Junior Suite room

  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Comfort, 1 letto king, non fumatori

Camera Comfort, 1 letto king, non fumatori | Minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Camera Comfort, 1 letto king, non fumatori

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista giardino
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Garden Suite

Garden Suite | Minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Garden Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Presidenziale, 1 letto king, non fumatori, vista oceano

Camera Presidenziale, 1 letto king, non fumatori, vista oceano | Minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Camera Presidenziale, 1 letto king, non fumatori, vista oceano

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Romantic Garden Suite

Minibar, una cassaforte in camera, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Romantic Garden Suite

  • Vista giardino
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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22 giu - 23 giu
Conrad Tulum Riviera Maya
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Informazioni sulla zona

Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only si trova a Tulum, in Zona Hotelera, e vanta una posizione strategica nei pressi di una spiaggia privata. Rovine Maya di Tulum è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Riserva della Biosfera di Sian Ka'an e Spiaggia di Tulum. Anche Parque Xel-Há e Passeggiata d'Arte Holistika meritano una visita. Vai alla guida turistica di Tulum
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Carretera Tulum-Boca Paila Km 5.5, Tulum, QROO, 77780

Cosa c’è nei dintorni?

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Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 53 min. in auto

Ristoranti

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Informazioni su questa struttura

Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only

  • Lodge nei pressi di Spiaggia di Tulum
  • Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only offre servizi come la colazione continentale gratuita e un giardino. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Aree riservate ai non fumatori, una reception aperta 24 ore su 24 e teli da spiaggia
    • Servizi di concierge
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only offrono comfort come la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Docce con soffione a pioggia e set di cortesia

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2 giu - 3 giu
Coco Unlimited
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • Colazione continentale gratuita

Cose da fare

  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.

Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only?

A 2 km da luoghi d'interesse come Spiaggia di Tulum, Museo SFER IK e Scultura Ven a la Luz, questo lodge sulla spiaggia vanta una buona posizione in zona Zona Hotelera. Parco del Giaguaro e Parco Nazionale di Tulum si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only

7,8

Buono

8,4

Pulizia

10

Posizione

8,2

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 35 su 76 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 14 su 76 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 76 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 76 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 76 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Yanett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel
Verificata

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great! Rooms are nice! Music and food was delicious...
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Chelsea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This was such a laid back and relaxing resort. We had a great time, not a lot of people, and staff were very friendly and helpful. We will definitely be back.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Verificata

8/10 Buono

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property was paradise, I loved the entire hotel. It was secluded and felt like heaven. All the staff was helpful and accommodating and cleaning ladies did an excellent job! Highly recommend this property to everyone.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Do uniqueness about this property you feel like we're right in the middle of the jungle but the front view is the ocean absolutely stunning.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Irving

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Me encantó

Increíble lugar, la alberca maravillosa con una vista wow, la atención de la recepción, bartender, etc. 10/10
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Yahyli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was an amazing experience. From the staff, the decorations, ambiance, everything was excellent!! Julio Avila one of the concierge was extremely helpful, he went about and beyond to made our vacation an epic memories. He help us to book the beach clubs, restaurants and and the personal in gral was always available for any request we had. The housekeeper did our room services with lot of care and love, Juan Pablo from the restaurant also was lovely to us. Very recommended stay!! 😍
Verificata

8/10 Buono

Eugene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay.
Verificata

8/10 Buono

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was good. But extremely over price! I wouldn't recommend staying there.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022
Verificata

8/10 Buono

JOHN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have never paid so much for a can of beer, a drink and a bowl of ceviche.
Verificata

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staying at Roc Luxe Tulum was one of the best decisions for our trip. It was effortless to communicate with the staff through WhatsApp chat and they made amazing recommendations for food and outings. They helped us to find activities that were even better than the ones we had planned in the first place. We walked along the beach and thought Roc Luxe Tulum was easily the best spot out of all the hotels. The floating beds on the beach were amazing and it was the PERFECT location. It was within walking distance of most night life and food options and far enough from the beach clubs, so it wasn’t loud. 10/10 would recommend.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Looking for a beautiful peaceful, tranquil beachfront place to stay! This is your spot, from exceptional staff to the cleanliness in your room. Wonderful location! I loved everything about this place my second visit and will be returning.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing time. Highly recommend

My stay with amazing. I was looking for a long time on which property to stay at in tulum beach and chose this one. I couldn’t have been happier with my decision. Mau and Julio were very accommodating and made the entire experience wonderful. The property is beautiful and in a great location to walk to things. I’ll definitely be back. Thank you to the from desk on such a wonderful stay. The massages on the beach are great too!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2022
Verificata

8/10 Buono

willie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing but good reviews for this property and the staff. Everyone was very friendly, accommodating, and helpful. The room could definitely have an ironing board, but other than that, the rooms and property were great and convenient to get to.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is beautiful and located right on the beach (if you are staying on the luxe side). Rooms are a good size and had AC units. The beach club has stunning views and relaxing beds. The staff was super friendly but Julio went above and beyond to make my stay pleasant. The concierge is through Whatsapp and their response time was less than 2 minutes every time. The only thing was their shower products were not great so I would bring my own next time. Overall, I had an amazing time and would definitely come back.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2022
Verificata

4/10 Scarso

simon

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Is fairly idyllic within and the rooms are fine but the staff are useless and never do what they say they will or bring what you need in the room. Beach is nice but the prices for drinks and food are ridiculous. Really quite basic and not 4 star in any way
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2022
Verificata

8/10 Buono

i

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Beautiful property. A little noisy

Beautiful palapa huts on the beach. Lovely breakfast included with the stay. We did move rooms as the garden side was very noisy from nearby rubbish disposal and construction work.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Constantin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very relaxing beach area
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Eliza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was attentive, friendly and we enjoyed our stay! The hotel is beautiful and is located in a central area in Tulum close to other hotels and a few minutes walk from convenience store. Would recommend and would visit again!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021
Verificata

2/10 Terribile

Vilasini

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I don’t think they need to be rated as it’s all nonsense the place .. rooms stink no ac and no hot water . The people that work there are nice but the place is run down and dirty
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff here is amazing. The service was great. The property is very pretty and the location is ideal, it's on the strip but a little removed from the high traffic area. A few things that were subpar... the water pressure in the shower was low and the water was never really warm. The wifi in the rooms (garden side) was not so great. The AC in the room was cool but not cold. Also, lots and lots of mosquitoes.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
MY WIFE AND I JUST GOT BACK FROM THE ROC IN TULUM AND WE MISS IT ALREADY! :( I DONT EVEN KNOW WHERE TO BEGIN THIS PLACE IS MAGICAL FROM THE STAFF STARTING WITH OUR FAVORITE AND THE BEST NACHO TO, MARCOS, MICHAEL, MARCELITO AND ALL THE OTHERS. THEY WERE SO ACCOMMODATING AND TRULY MADE US FEEL RIGHT AT HOME. THIS PLACE IS SO CHILL, CLEAN AND A PIECE OF HEAVEN. YOU TRULY FEEL LIKE YOU ARE IN A DIFFERENT WORLD. THE FIRST NIGHT THE HOT WATER IN OUR ROOM WASNT WORKING AND NACHO WAS SUPER ACCOMMODATING HE UPGRADED US TO A BIGGER VILA FOR NO EXTRA CHARGE. ALSO IT WAS MY BIRTHDAY SURPRISE AND NACHO AND THE STAFF DECORATED OUR ROOM WITH BALLONS, FLOWERS, CHAMPAGNE AND A BEAUTIFUL CAKE TOWER. I REALLY FELT SO RELAXED AND COMFORTABLE HERE. THE DECOR AND PLACE IS AMAZING RIGHT ON THE BEACH BUT THE STAFF OH MAN THEY WERE ONE OF A KIND! VERY ATTENTIVE EVEN AT THE BAR THE GUYS WERE GREAT. THANK YOU ROC YOUR STAFF DESERVES THE WORLD THEY ARE TRULY HARD WORKERS. BEST STAY OF MY LIFE, WE STAYED IN SANTORINI LAST YEAR BUT THE ROC TOPS IT ALL. CANT WAIT TO COME BACK. ALSO TO ADD ME AND MY WIFE ARE A SAME SEX COUPLE AND YOU GUYS TREATED US AMAZING AND WE FELT VERY COMFORTABLE.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
this place is amazing and the food and service was top notch the room exceeded my expectation which never happens the drinks were always amazing and everyone was so happy to be there and make you stay the best it could possibly be .. shout out to Teo and Luis for taking care of us and making it amazing
Soggiorno di 4 notti a giugno 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

VLADISLAV

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Robbers Hotel

The hotel is nice, but service is terrible, an attitude of the employees is totally unacceptable. We asked to reserve us rental car, and guys at reception openly demanded 50$ for this service! Trying to cheat and somehow make money. It was a feeling that it’s a place where they will make additional money from you any way possible.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El lugar muy sucio baños asquerosos literal servicio en bar bueno servicio en recepción pesima la verdad no regreo jamas a ese hotel
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021