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Privato

Naay Zama

Categoria della struttura: 4

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Recensioni

7,2 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, idromassaggio, vista giardino

Camera Deluxe, idromassaggio, vista giardino | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, idromassaggio, vista giardino

  • Vista giardino
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Elite, vista giardino | Terrazza/patio

Camera Elite, vista giardino

  • Vista giardino
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto king

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Camera Grand, cucina, vista giardino | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Grand, cucina, vista giardino

  • Vista giardino
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Informazioni sulla zona

Naay Zama si trova a Tulum e vanta una posizione strategica in un parco nazionale. Parque Xel-Há è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Soliman Bay e Parco Nazionale di Tulum. Anche LabnaHa Cenotes & Parque Ecológico e Parco ecologico El Toh meritano una visita. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui snorkeling e nuoto, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come gite a piedi o in bici e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Tulum
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Parque Dos Ojos, Tulum, QROO, 77774

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Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 58 min. in auto

Ristoranti

  • Bahia Principe Grand Coba
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Informazioni su questa struttura

Naay Zama

Hotel elegante nei pressi di Parque Xel-Há
Alloggiando presso Naay Zama, puoi approfittare di servizi come una terrazza, un giardino e una lavanderia. Concediti una pausa relax prenotando massaggi connettivali, trattamenti per il corpo, o scrub corpo alla spa. Il Wi-Fi gratuito in camera e un ristorante sono a disposizione degli ospiti.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e servizi di concierge
  • Ombrelloni da spiaggia, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e teli da spiaggia
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Bagni con shampoo
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e ventilatore a soffitto

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:00. L'importo va da 13 a 28 USD a persona
  • Picnic privati
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Pavimento liscio in camera
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Architettura in stile tradizionale
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma

Bagno

  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Pasti e bevande

  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Stile personalizzato
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 USD ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: tra 13.00 USD e 28.00 USD a persona (importo approssimativo)
  • Supplemento per animali domestici: 20 USD ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare; si segnala inoltre l'utilizzo di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non sono ammessi nella struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Naay Tulum
Naay Zama Hotel
Naay Zama Tulum
Naay Zama Hotel Tulum

Domande frequenti

Naay Zama ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Naay Zama?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 20 USD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Naay Zama?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Naay Zama?

Orario del check-in: 15:00-22:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Naay Zama?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Naay Zama?

Con una buona posizione in un parco nazionale, questo hotel si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Spiaggia di Xcacel e Parque Xel-Há. Spiaggia di Xcacelito e Santuario di Xcacel-Xcacelito si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Naay Zama

7,2

Buono

7,4

Pulizia

7,0

Servizi

7,8

Personale e servizio

6,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 5 su 9 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 9 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 9 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 9 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 9 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Angel

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Jazmín, Cdmx

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Azucena

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un pésimo lugar ya que las instalaciones son reprobables por mencionar algunos puntos el baño en la regadera estaba tapada con mugre acumulada de muchos años y no se iba el agua de la regadera no tiene cortinas los baños se pueden asomar por fuera y verte, está infestado de insectos me salió en el baño un ciempiés en la recámara me salió una tarántula y el último día me salió un alacrán el desayuno está muy malo no tiene sabor la comida, demasiada insegura a la zona ya que no hay iluminación el aire acondicionado solamente tienes derecho unas cuantas horas y a veces ni eso el hotel vecino tiene un motor en San toda la noche y cuánto ruido no te permite dormir la ruta para llegar está muy insegura no hay camino Asfaltado pura terracería más de 15 minutos y lo más delicado es que todas las políticas a las que estás acostumbrado en materia de tele ellos no la respetan como por ejemplo los motivos de cancelación y reembolso. La puerta como tal la sierra y cualquier persona inclusive que pueda entrar por atrás del hotel se puede meter a tu cuarto. Me tuve que salir por todos los motivos y no arriesgar mi vida mi integridad mi familia mis vacaciones, no me quisieron hacer reembolso a pesar de que les evidencié con fotos todo lo que cito.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Barbara Ingan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was absolutely wonderful. It really felt like we were home away from home with the warm and welcoming customer service. The rooms were clean and spacious. The ambience is relaxing and perfect for anyone wanting to unwind relax, and connect with the beauty of nature. My family and I had a great stay. Breakfast was delicious and service was the best. Kudos to Gabrielle, isis, and Jose for being marvelous hosts.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Shamira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pluses: it’s the perfect get away if you need peace and quiet. The space itself is beautiful.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Rosemary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful accommodation set in lovely jungle space. Restaurant, pool, fire pit and fabulous room with sunken bath.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Anh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is embedded in nature and located within walking distance to Dos Ojos Cenote, which was very convenient for us. We enjoyed our stay.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025