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Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Struttura a 5.0 stelle
Aparthotel nella periferia con spa completamente attrezzata e colazione inclusa nel prezzo

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Galleria fotografica per Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Beach | Vista dalla camera
Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Jungle Swim Up | Area soggiorno | Smart TV, Netflix, servizi in streaming
Reef | Area soggiorno | Smart TV, Netflix, servizi in streaming
Terrazza/patio
VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Piscina
  • Cucina
  • Asciugatrice
  • Bar
  • Lavatrice
Il prezzo attuale è 215 €
tasse e oneri inclusi
27 apr - 28 apr

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Jungle Swim Up

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Jungle Swim Up

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
  • 56 m²
  • Monolocale
  • 1 bagno
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen, 1 divano letto (a una piazza e mezza) e 1 futon (singolo)

Apri tutte le foto per Lagoon

Lagoon | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Lagoon

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
  • 122 m²
  • Monolocale
  • 2 bagni
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen, 2 letti singoli e 1 futon (singolo)

Apri tutte le foto per Beach

Beach | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Beach

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
  • 122 m²
  • Monolocale
  • 2 bagni
  • Per 4 persone
  • 1 letto king, 2 letti singoli e 1 futon (singolo)

Apri tutte le foto per Jungle Private Pool

Jungle Private Pool | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Jungle Private Pool

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
  • 56 m²
  • Monolocale
  • 1 bagno
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen, 1 divano letto (a una piazza e mezza) e 1 futon (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Nest

Nest | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Nest

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
  • 54.4 m²
  • Monolocale
  • 1 bagno
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Sky

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Sky

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
  • 80 m²
  • Monolocale
  • 2 bagni
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen e 1 futon (singolo)

Apri tutte le foto per Reef

Reef | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Reef

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
  • 111 m²
  • Monolocale
  • 2 bagni
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen, 1 futon (singolo) e 2 letti a una piazza e mezza

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3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso nel prezzo
9.0 su 10, Meraviglioso, 252 recensioni
Il prezzo attuale è 555 €
tasse e oneri inclusi
11 mag - 12 mag
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Quintana Roo 15, Tulum, QROO, 77765

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Tulum - 7 min in auto - 3.5 km
  • Parco Nazionale di Tulum - 9 min in auto - 4.8 km
  • Rovine Maya di Tulum - 15 min in auto - 8.4 km
  • Playa Paraíso - 18 min in auto - 7.6 km
  • Playa Ruinas - 19 min in auto - 7.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 51 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬9 min in auto
  • ‪Kin Toh - ‬9 min in auto
  • ‪Rossina Cafe - ‬8 min in auto
  • ‪La Consentida - ‬7 min in auto
  • ‪Mateos - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Aparthotel nella periferia con spa completamente attrezzata e colazione inclusa nel prezzo
Oltre a una spa completamente attrezzata, questo aparthotel per non fumatori dispone di una piscina all'aperto e un ristorante. Non mancano gli extra a costo zero come la colazione gratuita preparata su ordinazione e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni. Potrai contare anche su un parcheggio gratuito e una navetta gratuita per la spiaggia. Altri servizi includono una palestra, un bar a bordo piscina e una sauna. Ogni appartamento è ideale per il tuo viaggio: potrai approfittare, infatti, di piscine private di piccole dimensioni, Wi-Fi gratuito e cucine. Dopo una giornata di impegni lavorativi o escursioni il relax è garantito, grazie a biancheria da letto di alta qualità and copriletto in piuma. Durante il tuo soggiorno potrai contare anche su una pratica lavatrice/asciugatrice e una sala da pranzo.
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa offre 46 sistemazioni con aria condizionata, piscine private di piccole dimensioni e lavatrici/asciugatrici. Queste sistemazioni, decorate e arredate singolarmente, hanno salotto separato. La biancheria da letto include copriletto in piuma e biancheria da letto di alta qualità. La Smart TV da 43 pollici con Netflix. In un aparthotel a 5 stelle le sistemazioni comprendono cucina con frigorifero, sala da pranzo indipendente e pentole/stoviglie/utensili. I bagni comprendono vasca e doccia separate con soffione a pioggia e set di cortesia gratuiti.

Questo aparthotel di Tulum offre accesso wireless a Internet gratuito. Inoltre disponibili: scrivania e cassaforte. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.

Le dotazioni sportive e ricreative di un aparthotel comprendono una piscina all'aperto, una sauna e una palestra.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Il centro benessere di un aparthotel offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi con le pietre calde e massaggi svedesi. Questa spa è dotata di una sauna e una vasca idromassaggio.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 12 anni non possono accedere alla spa.

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Esterni

Kimpton Aluna Tulum by IHG

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso nel prezzo
9.0 su 10, Meraviglioso, 252 recensioni
Il prezzo attuale è 120 €
tasse e oneri inclusi
9 mag - 10 mag
Kimpton Aluna Tulum by IHG

Servizi della struttura

Vicino alla spiaggia

  • Spiaggia nelle vicinanze
  • Beach club (con supplemento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia

Piscina/Spa

  • Bagno turco
  • Lettini per la piscina
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Ombrelloni
  • Piscina all'aperto
  • Piscina privata di piccole dimensioni
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto, 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco

Cucina

  • Forno
  • Frigorifero
  • Frullatore
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Area pasti

  • La colazione gratuita preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 11:30
  • Servizio con chef
  • Un bar a bordo piscina
  • Un ristorante

Camere da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca e doccia separate

Spazi a disposizione

  • Sala da pranzo separata
  • Salotto separato

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi per lo streaming
  • Smart TV da 43 pollici

Aree esterne

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Terrazza

Lavanderia

  • Lavanderia
  • Lavatrice/asciugatrice

Spazi di lavoro

  • Postazione di lavoro per laptop

Comfort

  • Aria condizionata

Animali

  • Non sono ammessi animali domestici né cani guida

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi e dotazioni

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cassaforte
  • Guide cartacee
  • Mappe locali
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Tende oscuranti

Vantaggi della posizione

  • In periferia

Cose da fare

  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Shopping
  • Piste pedonali/ciclabili nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
  • Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
  • Kit di pronto soccorso
  • Estintore

Informazioni generali

  • 46 unità
  • Arredi personalizzati
  • Giardino
  • Noleggio di biciclette
  • Stile personalizzato
  • Unità comunicanti disponibili

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 170 USD per veicolo (massimo 4 persone)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 12 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Siwa Tulum
Siwa Tulum Unique & Spa Tulum
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Tulum
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Aparthotel
Siwa Tulum Unique Hotel & Spa Aparthotel Tulum

Domande frequenti

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

Orario del check-out: 11:00.

Siwa Tulum Unique Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'hotel all'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 170 USD per veicolo.

Dove si trova Siwa Tulum Unique Hotel & Spa?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo aparthotel di lusso si trova a 3,4 km da Spiaggia di Tulum e a 4,7 km da Parco Nazionale di Tulum. Luoghi di interesse come Playa Paraíso e Playa Ruinas si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Siwa Tulum Unique Hotel & Spa

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 94 su 119 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 14 su 119 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 119 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 119 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 119 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Bajram, Rego Park

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Raul the server/host was very welcoming and gave amazing nearby reconmendations. It made the trip memorable for the entire family and makes us want to come back again.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet clean and beautiful
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing time at SIWA! The location was beautiful and was close to the beaches. You will need a car to get around. The surroundings were breathtaking. The suite was beautiful and the staff were wonderful. We will definitely be back.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Micaela

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Sherontelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a truly wonderful experience! I loved the peaceful atmosphere and the stunning views. The staff was amazing, with Raul leaving a special impression on our hearts—he really went above and beyond. The facilities, including the gym and meditation spaces, were excellent. I also appreciated the beach shuttle to nearby beach clubs. Niki at the front desk was incredibly helpful in arranging transportation. Overall, a fantastic stay that I highly recommend!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel lives up to its "unique name". Beautiful property with impressive villas that feel like you are staying in the jungle. Pools everywhere. Excellent service and amazing restaurant.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Natali

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay! The service was amazing, house keeping did an amazing job at cleaning and organizing the house. I would highly recommend this spot!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Selas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Siwa was cool, clean, staff was very helpful.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Amirhossein

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had a wonderful stay at Siwa Tulum Unique Hotel. The hotel was beautiful, well-maintained, and had a great atmosphere. The staff were incredibly friendly and helpful, making my experience even more enjoyable. The only downside for me was its location—it’s a bit far from the hotel zone and Tulum downtown, making it less convenient to access markets or other attractions. Transportation options were also quite pricey, as taking a taxi was the main choice unless you rented a car or an ATV. Aside from that, everything about the hotel was excellent, and I truly enjoyed my stay!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I read the reviews about road conditions gps brings you thru the back roads. There is a main street that will bring you to hotel with no problem. Will be returning. Loved it very tranquil. Food was delicious.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

latonya C

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful property but I suggest a rental car it is far from everything and I didn't like the food at the restaurant but the stay was magnificent and the young lady daya at reception was great with her service and communication 10/10 I would recommend
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Alan

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property located in the Tulum jungle. Lots of amazing amenities and the staff were very accommodating. Highly recommend!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Aaliyah

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
10/10
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Nicole

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property not walkable Spa was amazing
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful resort.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Jeroen, Volendam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Een heel mooi hotel in een rustige omgeving, gelegen precies tussen Tulum Pueblo en Tulum Beach. Je hebt dus wel een auto nodig. Als je van rust houdt, is dit hotel echt een aanrader. Ontbijt is wat aan de zuinige kant daarom hebben wij zelf vaak gegeten in Tulum Beach waar hele goede ontbijt tentjes zitten. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, al kregen wij bij binnenkomst weinig uitleg. De kamer (wij hadden Lagoon) was heel groot, netjes en rustig gelegen en een eigen klein zwembad, meer een plonspoel. Bedden zijn aan de kleine kant maar dat is hier vrij normaal. Niet gemaakt voor Europeanen. Verder zijn er weinig faciliteiten maar dat hoeft op zich ook niet. Er is een zwembad, een Spa en een fitness. Voor ons genoeg. Wat ik wel vond tegenvallen is dat het hotel geen oplossing wist te bedenken voor een late checkout. We mochten niet even een kamer of de spa gebruiken om die paar uur te overbruggen. Dat hadden ze beter kunnen oplossen. Al met al wel gewoon een heel fijn hotel op een goede locatie en schone mooie kamers.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Siwa was truly a retreat for the soul! We were welcomed to the resort with smiles and delicious welcome drinks by Mara. The room had an amazing view of the tower and yet it still felt as though we were secluded in the jungle. The service was probably the star of the resort, however! Niki at reception was helpful and kind and always had a smile on her face. Sid took great care of us at Profundo, the VIP underground restaurant, and Roger waited on us every morning for breakfast. They were quick and professional and always remembered our names. The food was fantastic and the service from these two was top notch! The only downside to the seclusion of the jungle is that you have to catch a taxi into town, which costs about 300 pesos each way. But definitely worth it! This place is truly five stars!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

moath

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I loved the breakfast and the pathways to the rooms. It was a beautiful hotel.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

AMAZING! STAY HERE!!

We loved our stay! Pily, Glady's, Niki were so helpful and amazing! They recommended us to amazing places we could go eat and we loved them and all the staff! If we needes anything they were to serve us!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Daniel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Terrible service and unprofessional practices

Our stay at this hotel was extremely disappointing. The service was poor, and the atmosphere felt tense. The staff in the restaurant were stressed and curt, and despite being clear with our order, we received an extra dish we didn’t order, and another was switched to the wrong one. We didn’t touch either of these dishes, but they were still included on the bill, and it took 15 minutes of discussion with the staff to have them removed. Breakfast was also disappointing, offering only one dish and one drink (e.g., coffee but no juice), with no flexibility for allergies. The beds were uncomfortable, with hard mattresses, and the pillows were excessively firm, making it difficult to sleep. The tipping process was awkward—staff directly instructed us to write in a tip amount instead of asking politely. The worst experience came at check-out. We were 45 minutes late, but as Gold members, late check-out should have been included. Instead, we were charged a $500 penalty with no prior warning or reminders. It felt like the staff purposely waited for us to leave so they could impose the fee. We remained polite and friendly throughout our stay, but the staff were dismissive and unhelpful. We do not recommend this hotel due to poor service, uncomfortable rooms, and unreasonable charges.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia

Ok stay

We had a nice stay at Siwa. Overall, the hotel is fine. The rooms are good, but there are many small things that don’t work well. The water had a hard time getting warm, and the cleaning was not done daily, even though we were at the beach from 11 AM to 5 PM every day. The beds were far too small and soft, and the pillows were really poor and oversized, plus the duvet/blanket was made of some synthetic material. The receptionists deserve great praise; they were really sweet and very helpful. I don’t think the price reflects the quality one would have expected.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Rouzbeh

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet, nice and pretty. Staff is super friendly and responsive. It's away from the noise, but you need a car to stay here as getting taxi back and forth becomes pricey.
Soggiorno di 17 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Allan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2024