Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Xkeban Tulum si trova a Tulum, in La Veleta. Parque Xel-Há è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Tulum e Parco Nazionale di Tulum. Anche Passeggiata d'Arte Holistika e LabnaHa Cenotes & Parque Ecológico meritano una visita. Vai alla guida turistica di Tulum
Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 43 min. in auto
Ristoranti
Vaivén
11 min a piedi
El Aguajito Marisqueria
14 min a piedi
Italdo Pasteleria
14 min a piedi
La Taqueria Pinches Tacos Shop
10 min a piedi
Pepe The Best Taco!
10 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Xkeban Tulum
Hotel nei pressi di Gran Cenote
Prenota un soggiorno presso Xkeban Tulum e avrai a disposizione una terrazza panoramica, un bar/una caffetteria e un bar. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
2 piscine all'aperto
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), arredamento da esterni e una cassetta di sicurezza presso la reception
Un angolo caffè nella hall, servizi di concierge e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con stile personalizzato e includono comodità come l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e camere insonorizzate.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
Balconi o patii, guardaroba o armadi e mini-frigoriferi
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:30 alle 13:00. L'importo va da 10 a 30 USD per gli adulti e da 10 a 30 USD per i bambini
2 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Camere insonorizzate
Mini-frigorifero
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Reception aperta con orario limitato
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
All'esterno
Arredi da esterno
Terrazza panoramica
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
Aree designate per i fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto ipoallergenica
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Shampoo
Soffione a pioggia
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Mini-frigorifero
Minibar
Piano cottura
Stoviglie, piatti e utensili da cucina
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere insonorizzate
Stile personalizzato
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 19:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 19:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 10 USD e 30 USD per gli adulti e tra 10 USD e 30 USD per i bambini (importi approssimativi)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Domande frequenti
Xkeban Tulum ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Xkeban Tulum?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Xkeban Tulum?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Xkeban Tulum?
Orario del check-in: 15:00-19:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Xkeban Tulum?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Xkeban Tulum?
A 3 km da luoghi d'interesse come Passeggiata d'Arte Holistika, Hospital de Tulum e Parco Dos Aguas, questo hotel vanta una buona posizione in zona La Veleta. Centro di Stile di Vita Hunab e Parco del Giaguaro si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Xkeban Tulum
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,6
Servizi
8,8
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 40 su 66 recensioni
10 - Eccellente
40
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 66 recensioni
8 - Buono
11
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 66 recensioni
6 - Soddisfacente
7
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 66 recensioni
4 - Scarso
7
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 66 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Faustino
22 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buen hotel
Faustino
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Amanda
12 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Out over all stay was good.. the only thing i got to say is that we got bit up alot in bed, due to ants crawling everywhere. Also i was so excited to use the balcony hot tub but it was really dirty like super dirty & it had an awful smell coming out of it. Other than that the stay was good, the neighborhood we adored & the people around was super nice & friendly. The scenery was so beautiful!
Amanda
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Enrique
5 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente servicio en especial en lobby Jose super atento,
Enrique
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Austin
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel…. Staff was super helpful and welcoming made me feel at home!!!
From Jose at check in to Daniel at the desk for anything I needed! Overall the stay was amazing! Tommy at the restaurant was also a great server and host along with Daniel to..
Overall the stay was the best and highly recommend to anyone coming to Tulum for the first time!!! I plan on being back again!
Austin
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Luzmila
14 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Espectacular el lugar. La decoración muy creativa y linda. Los empleados todos muy atentos y listos a dar información cuando la solicitábamos. Súper amables.
Luzmila
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Aldo Arturo
22 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, excellent food
Really nice place
Aldo Arturo
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Dinorah
11 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo increíble!!!
Dinorah
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Joran
10 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice vibes, great people. Really liked the room!
Joran
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Dene
22 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel. My husband and I really enjoyed the naturalistic atmosphere of the hotel. No televisions was great. Patio was wonderful with tub, hammock and a swivel chair. Mosquitoes are relentless bring your repellent or you’ll get eaten alive. Great experience, staff was super helpful and friendly. I definitely recommend and would definitely return with my arsenal of mosquitoe repellent of course.
Dene
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Gabryell
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great and helpful all around! The rooftop party or DJ was not the best experience but it was over by 11p the noise and the choice of music is not the best. The water was an issue I requested to be moved because i thought it may just be my room because everyday there was a delay in me showering or even brushing my teeth! I’m not exaggerating it was every single day. The food was delicious and the overall aesthetic was pleasing.
Gabryell
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Juan
17 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great people
Juan
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Karla
26 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
“Nos encantó el hotel, tiene muchísimas amenidades, diseño súper cool y el ambiente está en total mood Tulum. Perfecto si buscas algo más vibrante y con onda. Eso sí, no lo recomendaría si tu plan es solo descansar en silencio, porque la vibra es más social y activa que relajante.” Ideal para pasar en pareja y con amigos! Súper recomendado!
Karla
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Maria G Aldape
21 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing people. Everyone was super friendly and helpful
I loved my stay at this property
Definitely coming back and recommending it to all my friends
Maria G Aldape
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Evelyn
21 nov 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is beautiful and relaxing. The staff were wonderful, friendly, and pleasant. I definitely would go back to stay again.
Evelyn
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022
Verificata
10/10 Eccellente
VERONICA
30 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
EXCELENTE TODO
VERONICA
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Silvia
5 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La chica que atiende el roof y la cafetería es lo máximo
Silvia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
15 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Must go!
So amazing, the staff were so friendly and very welcoming since the moment we arrived. The room was very clean and I loved all every aspect of the space was decorated and Tulum inspired. Will come back to this resort again for the value and comfortability. Bed was comfortable, shower was hot and a cute cafe very close by for food. Overall very niche hotel from the all inclusive resort vibe it’s different but awesome!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Luis
6 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
en la selva, pero tambien de la ciudad, excelente
desde la recepcion, fue muy calida, agil y me ofrecieron una bebida de cortesia. ayuda con el equipaje y amabilidad en especial de Exequiel
Luis
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Yannie
3 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a great experience staying at Xkeban as a solo traveler. I want to be honest that it’s super loud over the weekends*** because they have a rooftop disco. I didn’t mind because I think it can be fun and convenient for people that like it. Obviously I came in low seasonality so there wasn’t a lot of people. I still enjoyed my stay and the rooms were clean and cozy. The staff is attentive making sure I’m having a good stay. The only issue for me was the location because it was far from the city center but if you rent a moto/bike/car this shouldn’t be an issue. They also have a free bike available!! I loved going through town with it.
Yannie
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Wayne
7 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The small boutique hotel has a great feel to it and I love the little touches here and there that point to its ethos. The room was beautiful, though small - the balcony with hot tub was def needed. That said, there was a lot of building noise and it went on for hours on my second day and started at 8am the next day (the day I checked out). The rooms aren’t sound insulated at all and so you could also hear people outside as if they were in the same room. Receptionists (guy from Argentina and a lady) were very kind and helpful. But the noise was too much.
Wayne
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Merilyn
3 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel experience was amazing! Is very clean, organized and the staff each one of them is very welcoming since day one! They did everything to surprise me on my birthday with balloons, drinks and even singing! You guys rock! Thank you!
Merilyn
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Kari Ann
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic boutique hotel located just outside of downtown Tulum (very jungle feel). About 15 min drive to Tulum Beach area. Adults only location with a fun rooftop bar/DJ! Rooftop pool (we never used this, but it was pretty). The in-room bar was always stocked with beer, wine, waters, juice, and snacks for purchase. Pay the extra to stay in a room with the furnished patio/balcony!! BEAUTIFUL! The tub on the balcony was amazing. The staff are super friendly, but you will need to use some translator apps while there if you do not speak Spanish. The front desk set up taxi rides, gave recommendations for restaurants, etc. The food was fine, but we did not eat there often. The location was perfect for us as we wanted to explore Tulum/LaValetta and we did! Rent an ATV on your first day and you won't regret it. We did a lot of walking the 1st two days...Taxi rides are EXPENSIVE. This hotel was with 10-15 minutes of several Cenotes/Parks easily accessable by ATV. Negatives: No elevator. We chose a room on the 4th floor, but we needed the exercise! (It was worth it for the views of the sunrise/sunset!) The room (while on the smaller size) had everything we needed including a very comfortable bed and was well decorated. The shower was amazing! This experience taught us that staying in boutique hotels in Tulum is WAY better than an all-inclusive experience if you want to get a feel for the real local hangouts, community, and the real Tulum vibe! Less expensive too!
Kari Ann
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Monia
15 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Xkeban avril full spirituel hotel
La musique sur le toit jusqu’à 11h le week end on savait pas
Les murs ont des oreilles
Monia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Esmeralda
1 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I just love it . Very clean and adorable. Staff very friendly. The locatin is not the best but not the worst. I definitely will come back. Breakfast included was delicious.
Esmeralda
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Jenae Armani
5 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay here was amazing!!! The property is beautiful with amazing decor for pictures. The staff and lady at the front desk was so helpful and made sure we were set with a scooter rental and local things to do. I highly recommend renting the scooter because the hotel is about 10 mins from the Tulum strip with food, clubs, and shops to enjoy. Overall 9/10 the only complaint was the area is still being developed so there is construction going on.