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Privato

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso sulla spiaggia con 6 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera
Esterni
Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera
Ristorante
Oceanfront F&F | Vista dalla camera

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Bar
  • Colazione inclusa
Il prezzo attuale è 514 €
tasse e oneri inclusi
1 ago - 2 ago

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 30 su 30 camere

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Panoramic Suite Two-Bedroom

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Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 122 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 letto queen e 1 letto king

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F&F Sundeck Suite

8,6 su 10
Eccellente
(7 recensioni)

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Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 59 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

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Penthouse-Suite One-Bedroom

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Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
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Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 126 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Oceanfront F&F

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

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Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 57 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

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Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

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Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
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Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
Accappatoi
  • 123 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti king

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Oceanfront Two Queen Beds

8,8 su 10
Eccellente
(15 recensioni)

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Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Bagno privato
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Central Oceanfront

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Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
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Tende/tendaggi oscuranti
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Bagno privato
Asciugacapelli
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Panoramic Suite Four-Bedroom

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Sala da pranzo indipendente
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Tende/tendaggi oscuranti
4 camere
  • 166 m²
  • Vista oceano
  • 12 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale), 2 letti queen e 2 letti king

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Panoramic Suite Three-Bedroom

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Tende/tendaggi oscuranti
3 camere
  • 167 m²
  • Vista oceano
  • 8 posti letto
  • 1 letto queen e 2 letti king

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Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

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Vasca idromassaggio privata esterna
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Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 126 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
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Oceanfront Central Suite

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Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
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  • 155 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale), 1 letto king e 2 letti queen

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Oceanfront King Accesible | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Oceanfront King Accesible

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Vasca idromassaggio privata esterna
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TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Bagno privato
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Oceanfront Couples

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Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
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Bagno privato
Asciugacapelli
  • 45 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Oceanfront King

9,4 su 10
Eccezionale
(30 recensioni)

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Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Bagno privato
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

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Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 86 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Penthouse-Suite Two-Bedroom

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Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 168 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto queen

Double Suite Luxury With Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Vista mare
  • 12 posti letto
  • 4 letti matrimoniali e 2 letti king

Double Suite Superior with Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 2 letti matrimoniali e 1 letto king

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • Vista mare
  • 5 posti letto
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

Double Suite Superior with Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 2 letti king

Double Room Deluxe with Sea View

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • Vista mare
  • 8 posti letto
  • 2 divani letto (matrimoniali) e 2 letti king

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 1 divano letto (matrimoniale), 2 letti matrimoniali e 1 letto king

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • Vista mare
  • 5 posti letto
  • 2 divani letto (matrimoniali) e 1 letto king

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 1 letto king, 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti matrimoniali

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • Vista mare
  • 6 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Dettaglio esterni

Hotel 28

Centro di Cancún
  • Piscina
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
9.8 su 10, Eccezionale, 40 recensioni
Il prezzo attuale è 64 €
tasse e oneri inclusi
22 ago - 23 ago
Hotel 28
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Riviera Cancun Golf Resort - 3 min in auto - 1.1 km
  • Parco acquatico Wet n' Wild Cancun - 5 min in auto - 1.8 km
  • Golf Club Moon Palace - 8 min in auto - 3.5 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 14 min in auto - 10.9 km
  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 14 min in auto - 9.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Lobby Bar - ‬19 min in auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min in auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 min in auto
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 min in auto
  • ‪The Grill - ‬20 min in auto

Informazioni su questa struttura

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Resort di lusso all inclusive, nei pressi di Riviera Cancun Golf Resort
A poca distanza da Golf Club Moon Palace, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre servizi come la colazione completa gratuita, un campo da golf adiacente e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Sogni una spiaggia di sabbia bianca e kayak? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Body wrap, manicure/pedicure e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Approfitta dei 14 ristoranti in loco. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come una discoteca e 2 bar sull'acqua.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 2 bar sull'acqua e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • 5 campo da pickleball all'aperto, paddleboarding in loco e un bancomat/servizi bancari
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un servizio locale di consegna dei pasti e un deposito bagagli
Caratteristiche della camera
Tutte le 1622 camere includono dotazioni come vasche idromassaggio private esterne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come chiamate internazionali gratuite e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche o docce
  • TV LED da 65 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e tablet

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Vista aerea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Piscina per bambini
8.2 su 10, Ottimo, 2.820 recensioni
Il prezzo attuale è 377 €
tasse e oneri inclusi
17 ago - 18 ago
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
  • 14 ristoranti
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 bar sull'acqua
  • 4 bar/lounge

Cose da fare

  • 5 campi da pickleball all'aperto
  • 6 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Centro commerciale
  • Gite in kayak
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Paddleboard
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 6 piscine all'aperto
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Tappeto elastico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 10 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Tappeti nelle aree comuni

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2024
  • Aree designate per i fumatori
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Tablet
  • TV LED da 65 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Illuminazione a LED
  • Scrivania
  • Telefonate internazionali gratuite
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un'illuminazione esterna

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.

Domande frequenti

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, aerobica, lezioni di cucina e altro ancora.

Dove si trova AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Cancún, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 3 km da Riviera Cancun Golf Resort e a 15 km da Spiaggia Playa Delfines e Golf Club Moon Palace. Luoghi di interesse come La Isla Shopping Mall e Centro convegni di Cancún si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 208 su 386 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 74 su 386 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 47 su 386 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 386 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 33 su 386 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone here at the resort were very friendly and except the waiters in the pool areas some of them didn’t smile and acted like they didn’t want to help.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

alberto arturo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There were never any places to eat at the Black Iron, we ate because my husband was looking for the CEO of the kitchen for a day and a half Michel Bustier so we could eat. We only felt very good when we spoke with Zulema, a buffet worker with a big heart and Ramon, a buffet waiter, also Francisco from the buffet. I think they need more hygiene in the bathrooms, the kids club is horrible for picking up the kids on time, if you go over they charge you $ 25 and they don't send you WhatsApp texts, they have you from one side to the other, you can't relax as a parent on vacation and my children do like the play room in all the hotels.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Zikreta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is beautiful and spotless. The rooms are spacious and very comfortable. The resort itself is large and convenient, with bars, restaurants, a store, coffee shop, ice cream, and even a club all in one place. The pools are great and the views are stunning, but the beach was a major letdown. We understand it was seaweed season, but there was no visible effort to clean it. We visited Isla Mujeres and the beaches there were gorgeous in comparison. At first, we were given a room on the north side, but the smell was like seaweed and sewage which was unbearable, even inside. We switched to the south side the next day, and it made a huge difference. Also, not all pools are accessible. Those with in-pool bars require a special wristband. Poolside drink service was extremely slow, sometimes taking over 30 minutes. The buffet is basic, and anything made to order like omelets or crepes had long lines. Overall, it’s a beautiful resort, and with some improvements, it could easily be a 10. But based on our full experience, it’s more of a 6
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Juan Carlos, Hialeah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
El servicio de la bufete no tiene variedad en los productos, .la atención es buena
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

VICKRAM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great experience, very friendly and accommodating staff but needs more buffet options.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jesse

Viaggio con la famiglia
awesome
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Tyree

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I liked the activities on-site. Without them I would not enjoyed my stay. The smell of the beach is beyond what words can describe. You
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Aysha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved AVA!!!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Faris

Mi è piaciuto: Servizi
Excellent resort
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ricardo Alfredo, Huixquilucan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente solamente recomiendo reservar las cenas con mucho tiempo de antelación por qué hay poca disponibilidad en las opciones de restaurantes, el personal siempre muy amable
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ilir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Every was perfect!
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Yohannes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall service was a great experience.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Carla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ava is amazing it’s like staying inside of a mall that has everything you can want and more! My family and I stayed for 3 nights after staying at Hyatt Ziva and we all said Ava was the best stay for us. We will be back and we had our own Butler concierge to assist us with our needs during our stay!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Lisette L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is great if you are just looking for R&R in a beautiful setting. We stayed Mon, 7/14 to Sat, 7/19. Although we requested a reservation to the Black Iron as soon as we arrived, we were unable to get into it as it was fully booked all week. The resort is currently in a soft open status, meaning 550 of their 1800 rooms are not being booked yet, so it will only get harder to get into. A second steakhouse should be opened to accommodate a resort of this size. Things to consider: no ceiling fans in the bathrooms, there is just a slider door to the main bathroom & a swing door to the toilet, causing a lack of privacy as sound echoes throughout the room. Also the mirrors fog up quickly when the shower is in use making it hard for multiple people to get ready at once. My 14yr old was excited to enjoy the teen club, however she didn't want to stay or participate in their activities as there were mostly boys & only 1 or 2 girls there, & they weren’t her age. There were many female teens at the property, but the club & its activities were not properly promoted. For example, we stayed at another resort & the teen club leaders invited all new teens each day to participate in their activities. The teen club leaders would introduce themselves to families at the pool, etc & get them excited about upcoming activities. Butler service: our butler JJ was not very responsive. Lastly, the beach was not available to swim in. We loved the obstacle course, paddle boarding, & water park.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Edgar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen lugar
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Dianellys Arcia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo perfecto comida bebida limpieza un buen trabajo de todo el personal gracias
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel and staff were amazing. Will definitely return. Only issue was with the condition of the beach. Too much seaweed but it's an ongoing problem in many places including Miami.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Surinder

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Resort facilities are amazing. Food is very good. Low on entertainment and seaweed smell is awful. Airplane noise every 5 to 10 minutes. Overall stay was very good.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Monique

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We recently stayed at your property from and feel compelled to share our experience, which was sadly well below expectations. Check‑in & Dinner Reservation Upon arrival, check‑in took nearly one hour, causing us to miss our dinner reservation. When we requested to secure a later slot, staff couldn’t guarantee it—this was very frustrating after such a long wait. Room Malfunctions & Maintenance Our original room had multiple issues: Our Safe did not work, the sink malfunctioned The managers arranged an upgrade the next day, but the new room was equally dysfunctional Balcony/patio lights remained out, Toilet failed I had to call four times in one day to request assistance—and even then, each response was slow or inadequate. Lastl was the Lack of Hospitality: Housekeeping never refilled our towels or bottled water, even after several reminders. On the last day, we placed a room service order that never arrived, and no one followed up. Overall, it felt like staff were more focused on tips than genuine service, and the resort lacked hospitality, excitement, and attentiveness. Small issues became large inconveniences because the team failed to proactively care. Given the severity and multi‑department nature of these issues—front desk, maintenance, On the last day, we placed a room service order that never arrived, and no one followed up. We were here in march of same year 2025 and let me tell you the service was so much better!
The beach isn’t clearer!
The seaweed is strong during this time cause a very horrible odor throughout the resort!
This was the steak house food!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Ania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó el hotel, si no estás buscando una playa linda te va a encantar
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Daniel

Hotel sin actividades. Bares con musica instrumental. Mal ambiente.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Jawari Calvo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Bad service
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Shakeidra, Fort Lauderdale

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Josue Mayorga

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The treatment since the beginning was excellent, we became a legendary club members.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Melissa

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
El servicio del personal es muy lento. Esperas hasta 2 horas para que te den la comida en la zona de alberca. También, se realiza una reserva a los restaurantes con antelación y aún así, esperamos hasta 30 min para ingresar al restaurante. No hay mucha diversión para los niños y para los adultos todo termina muy temprano.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025