Passa alla sezione principale della pagina
Privato

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 465 €
tasse e oneri inclusi
12 apr - 13 apr

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, fronte oceano

Camera, 2 letti queen, fronte oceano | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera, 2 letti queen, fronte oceano

9,0 su 10
Meraviglioso
(31 recensioni)
  • Vista oceano
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto (Panoramic, King & King)

Vista dalla camera

Suite, 2 camere da letto (Panoramic, King & King)

  • Vista oceano
  • 123 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

Apri tutte le foto per F&F Sundeck Suite

F&F Sundeck Suite | Terrazza/patio

F&F Sundeck Suite

8,6 su 10
Eccellente
(12 recensioni)
  • Vista oceano
  • 59 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

Apri tutte le foto per Suite panoramica, 2 camere da letto

Vista dalla camera

Suite panoramica, 2 camere da letto

  • Vista oceano
  • 122 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto queen e 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, fronte oceano (F&F)

Suite, fronte oceano (F&F) | Vista dalla camera

Suite, fronte oceano (F&F)

9,0 su 10
Meraviglioso
(6 recensioni)
  • Vista oceano
  • 57 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto (Penthouse)

Suite, 1 camera da letto (Penthouse) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite, 1 camera da letto (Penthouse)

  • Vista oceano
  • 126 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, fronte oceano (Central)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite, fronte oceano (Central)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista oceano
  • 155 m²
  • Per 6 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale), 1 letto king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto, fronte oceano (Gala)

Suite, 2 camere da letto, fronte oceano (Gala) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite, 2 camere da letto, fronte oceano (Gala)

  • Vista oceano
  • 126 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto queen, 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, fronte oceano (Couples)

Camera, fronte oceano (Couples) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera, fronte oceano (Couples)

  • Vista oceano
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Oceanfront King Accesible

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Oceanfront King Accesible

  • Vista oceano
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, fronte oceano (Central)

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera, fronte oceano (Central)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista oceano
  • 54 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite panoramica, 3 camere da letto

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite panoramica, 3 camere da letto

  • Vista oceano
  • 167 m²
  • 3 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto queen e 2 letti king

Apri tutte le foto per Suite panoramica, 4 camere da letto

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite panoramica, 4 camere da letto

  • Vista oceano
  • 166 m²
  • 4 camere
  • Per 12 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale), 2 letti queen e 2 letti king

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, fronte oceano (Gala)

Vista dalla camera

Suite, 1 camera da letto, fronte oceano (Gala)

  • Vista oceano
  • 86 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king con divano letto, fronte oceano

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto king con divano letto, fronte oceano

9,4 su 10
Eccezionale
(52 recensioni)
  • Vista oceano
  • 43 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite, 2 camere da letto (Penthouse)

Suite, 2 camere da letto (Penthouse) | Area soggiorno | TV LED 65 pollici con canali via cavo, tablet, film pay-per-view

Suite, 2 camere da letto (Penthouse)

  • Vista oceano
  • 168 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen

Potrebbero interessarti anche

Veranda

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Animali ammessi
8.6 su 10, Eccellente, 3.305 recensioni
Il prezzo attuale è 392 €
tasse e oneri inclusi
19 apr - 20 apr
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

AVA Resort Cancun - All Inclusive si trova a Cancún e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Riviera Cancun Golf Resort e Golf Club Moon Palace sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia Playa Delfines e Spiaggia di Gaviota Azul. La Isla Shopping Mall e Centro convegni di Cancún sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Cancún
Mostra altri resort a Cancún
Mappa
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Riviera Cancun Golf Resort
    Riviera Cancun Golf Resort
    17 min a piedi - 1.5 km
  • El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    4 min in auto - 1.5 km
  • Spiaggia Coral
    6 min in auto - 2.2 km
  • Golf Club Moon Palace
    13 min in auto - 5.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • Copal
    1 min a piedi
  • Aroma Café
    4 min a piedi
  • Grand Lobby Bar
    18 min in auto
  • Digit Bar
    2 min a piedi
  • At Kita
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Resort di lusso per famiglie, nei pressi di Riviera Cancun Golf Resort
A poca distanza da Golf Club Moon Palace, AVA Resort Cancun - All Inclusive offre servizi come un campo da golf adiacente, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e una discoteca. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e kayak? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Massaggi connettivali, trattamenti per il corpo e idroterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Approfitta dei 14 ristoranti in loco. Corsi di aerobica e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; AVA Resort Cancun - All Inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e una terrazza. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un centro commerciale in loco e 2 bar/caffetterie.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 2 bar sull'acqua e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • 5 campo da pickleball all'aperto, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e arredamento da esterni
  • Un bancomat/servizi bancari, servizi di concierge e paddleboarding in loco
Caratteristiche della camera
Tutte le 1622 camere includono dotazioni come vasche idromassaggio private esterne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come chiamate internazionali gratuite e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche o docce
  • TV LED da 65 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e tablet

Dettagli per l’all inclusive

AVA Resort Cancun - All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Strutture simili

Vista dalla camera
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
8.0 su 10, Ottimo, 1.558 recensioni
Il prezzo attuale è 379 €
tasse e oneri inclusi
3 mag - 4 mag
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • 14 ristoranti
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 bar sull'acqua
  • 4 bar/lounge

Cose da fare

  • 5 campi da pickleball all'aperto
  • 6 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Centro commerciale
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Paddleboard
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 6 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Tappeto elastico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 10 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Tappeti nelle aree comuni

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2024
  • Aree designate per i fumatori
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Tablet
  • TV LED da 65 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Illuminazione a LED
  • Scrivania
  • Telefonate internazionali gratuite
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un'illuminazione esterna
Numero di registrazione della struttura 005-007-004237/2025

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.

Domande frequenti

AVA Resort Cancun - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso AVA Resort Cancun - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

AVA Resort Cancun - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova AVA Resort Cancun - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Cancún, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 3 km da Riviera Cancun Golf Resort e a 15 km da Spiaggia Playa Delfines e Golf Club Moon Palace. Luoghi di interesse come La Isla Shopping Mall e Centro convegni di Cancún si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su AVA Resort Cancun - All Inclusive

8,4

Ottimo

9,2

Pulizia

9,0

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 586 su 1003 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 185 su 1003 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 114 su 1003 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 50 su 1003 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 68 su 1003 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Rhiannon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Interior of the resort was quite beautiful. Exterior of the resort leaves quite a bit to be desired. The pool area is very condensed and crowded. You feel like you’re on top of the other guests at all times. We spent a lot of our vacation just waiting. Waiting on line for someone at the front desk, waiting in line for the buffet, waiting for service at the pool…just waiting. Pool chairs are nearly impossible to come by. Prepare to pay to rent a cabana if you want somewhere to sit down - or wake at 7:30 AM to save a pool chair. The resort really needs a better solution for the amount of chairs that are being “reserved” but sit empty all day. Restaurant reservations are very difficult at several restaurants in the resort particularly the steakhouse and Italian restaurant. Your best bet is to show up and see if anyone was a no-show and get a walk-in table. The best way to sum up this resort is simply ‘mid’. Not awful, not great. Mid-level quality, mid-level service mid-level amenities. It was a fair price for what we got, but I would not return, nor would I recommend.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Isabel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Está espectacular
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff excellent
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Valeria, Rockford

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pasamos las mejores vacaciones en Cancún sin necesidad de salir de AVA. Las instalaciones son modernas e increíblemente limpias en todo lugar. La habitación es amplia y cómoda con una vista del mar increíble. Aunque había muchísimos huéspedes durante mi estancia en Ava ningún lugar se sintió aglomerado sobretodo en la piscina de agua salada o los restaurantes. La comida está bien aunque podría mejorar la calidad de algunos productos como embutidos y quesos. Y aumentar tipos de frutas como fresas, manzanas, duraznos, naranjas, etc. entre las cosas negativas están el uso de créditos por estadía que solo se pueden utilizar por un % de descuento en servicios, lo q quiere decir q siempre hay q pagar adicionales como spa, bowling, láser tag y definitivamente no incluía escape room, car simulator o el arcade. Además queríamos practicar paddle boarding y no estaba disponible tab solo kayaking y fue divertido también. El inflable es increíble pero hay q sacar turno para su uso y recomiendo hacerlo al rededor de las 9-9am ya q si hay mucha gente es posible que los tickets del día se terminen en minutos (la atención empieza a las 10am). Con respecto a la playa y el mar debo decir que lastimosamente el mar no es turquesa como en otros lugares de Cancún y en la orilla el agua aunque la arena es blanca el agua de mar se puede ver café :(. En general la estadía en este hotel es increíble, la recomiendo al 100% y yo estoy segura que regresaré!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Elizangela

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel structure is really good, food is amazing. The staff works really hard trying to be as efficient as they can but they are only humans. The hotel was full and clearly the staff wasn’t enough for the amount of people staying there. The hotel is gigantic and being a line makes it difficult to walk to everything, it’s a long walk even for adults. The beach is terrible, you can’t call that a beach, looks and feels more like a swamp. The kids club is nice and full of activities, as well as the activities at the pool. Scheduling everything was hard, we were in a big group so our reservations for dinner were always late night even when we scheduled it before arriving. The inflatable you had t stay in line for half an hour before opening if you wanted a spot. Our concierge, Sam made everything happen to us if it wasn’t for her we wouldn’t be able to get dinner reservations, pool cabanas and so on. Drinks were good but the service at the family pool was slow since the hotel was packed. We waited 2 hours for food one of the days. We wouldn’t come back, it felt overwhelming for us bc of the amount of people, the constant long distance walkings the long waiting at the bars. our style of family vacation is more on smaller resorts.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Nastaran

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Brand new property. Huge property. No beach really. Don’t come here for a beach option. Lots of food options however the only downside was reservations for evening dining was awful and limited times for thousands of people on site.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Sylwia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Impossible to find poolside chairs, any seats by the pools. People are reserving them by going at 7am and leaving personal items. Nice resort but not my best experience. Also no lounges for customers when you check out from the room, our flight was in the late afternoon.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Gemniel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything is good there
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The Ava Resort hotel is very nice - it is very upgraded and new. I have no complaints about the property itself. My only complaint is the service and food was sub-par. The service was below what I would expect in a resort of this level - staff were not friendly and food took forever to arrive. The food and service in Veranda restaurant in particular was horrible. I wouldn't recommend going there but the teppanyaki was great. Pool area is beautiful and rooms are nice. Just depends what is important to you at an all inclusive.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room Was great. Nice view
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Sibi

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Jeehye

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Clean, well organized for all restaurants and bars.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Holly

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rodrigo (personal assistant) was absolutely outstanding! From the very beginning, he was attentive to what activities my kids were genuinely interested in, making sure every recommendation felt personalized and thoughtful. He checked in daily to see if we needed anything, which made us feel incredibly well taken care of throughout our stay. Food at the booked restaurants were great! Service at Chez Moi was very attentive and the server was knowledgeable and gave their personal fan favs. The steak size portions at The Butcher were a little too much IMO unless you’re a big eater, but my kids enjoyed it and the overall flavour. The onsite gelato ice cream was of course a hit for those who have kids (north wing had soft serve and south wing hand scooped).
Skirt steak at The Butcher
Passion fruit panna cotta (vegan)
Chez Moi salad at Chez Moi
Beef bourguignon napoleon and lamb ribs at Chez Moi
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Monique

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, clean sleek interior, multiple amenities
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

MOHAMMAD SHUKRI KHALEEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything it’s fantastic
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Gina

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I really wanted to love AVA Resort Cancun. It was everywhere on my social feeds—the photos looked incredible and I truly thought we were walking into a luxury experience. The pros: All rooms face the ocean, which is a huge win. The rooms themselves are spacious and comfortable (2 queens instead of doubles made a difference). The property is clean, modern, and well maintained, and there’s no shortage of things to do. Our flight was delayed and they graciously let us stay a few extra hours, which we appreciated. The cons: This resort is massive. Getting from our room to the family pool was easily a 10–15 minute walk, which got old quickly. But the biggest issue was the service. It was, unfortunately, subpar across the board. Waiting 10–15 minutes for drinks at any bar was common. Staff often seemed uninterested or would overlook you entirely. That level of inattentiveness was surprising and disappointing. Pool service was inconsistent at best—staff sometimes stayed in cabanas watching TV, were unresponsive, or simply said they couldn’t help. At even mid-tier resorts, we’ve experienced far more attentive and welcoming service. Here, it felt like guests were more of an inconvenience than a priority. Bars don’t open until 11am, but the pool is completely full by 8:30am. That means sitting in the sun for hours with no easy access to water. Copal- best restaurant, others were mid level quality. Overall- would not return unfortunately.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Dellanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
At night the music was very loud. If you have kids bring a sound machine. Music played until 10 pm. It sounded like the speakers were on our balcony. Pool service for food was a one hour wait. We found it was easier and faster to go to the buffet. Also trash cans were not emptied outside often enough causing flocks of birds to descend. Seaweed made swimming at the beach impossible.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lori

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay at Ava Resort was absolutely wonderful. The resort is stunning, the rooms were clean and comfortable and the service was excellent. The staff was kind, professional, and always willing to help. I really enjoyed the food, drinks and the overall vibe of the resort. It felt luxurious, relaxing and enjoyable all at once. I had a great time and would definitely come back again
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jeff

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and big! One of our best experiences in Cancun. Only con is the ocean front. More should be invested there.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great trip. The rooms were nice. Staff keeps everything stocked. Paulo at the pool is awesome. Only complaint—-many restaurants, bars, and activities are in doors. The pool closes early. Not a lot of night life. No live music or entertainment.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Edgar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gran lugar
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Farid

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean hotel with kind and professional staff. Overall, it offers a high-quality experience and attracts a classy clientele. The atmosphere is calm, yet there are plenty of entertainment options. The only downside is that events like seminars or weddings are sometimes held in shared areas, which can be a bit disruptive and briefly affect service quality. I recommend separating events like seminars from guest areas to avoid disturbance.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Linna

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Every room is ocean view. They have amazing pools because their beaches aren't that great
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Marissa Alvarado

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Kirti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was fantastic. It was clean, new and had a beautiful design. Pools were great. Restaurants and buffet was really good. The only drawback was the beach. Not the resort fault, but there was too much seaweed that we couldn't swim.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026