Privato

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso sulla spiaggia con 6 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera
Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera
Ristorante
Oceanfront F&F | Vista dalla camera
Esterni

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • All inclusive
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Colazione inclusa
Il prezzo attuale è 439 €
tasse e oneri inclusi
14 ago - 15 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 30 su 30 camere

Panoramic Suite Two-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 122 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto queen e 1 letto king

F&F Sundeck Suite

8,8 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 59 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

Penthouse-Suite One-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 126 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Oceanfront F&F

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 57 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 divani letto (matrimoniali)

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
Accappatoi
  • 123 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

Oceanfront Two Queen Beds

9,0 su 10
Meraviglioso
(18 recensioni)

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Bagno privato
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Central Oceanfront

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Panoramic Suite Four-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
4 camere
  • 166 m²
  • 4 camere
  • Vista oceano
  • Per 12 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale), 2 letti queen e 2 letti king

Panoramic Suite Three-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
3 camere
  • 167 m²
  • 3 camere
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto queen e 2 letti king

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 126 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto queen, 1 divano letto (matrimoniale) e 1 letto king

Oceanfront Central Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • 155 m²
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 divano letto (matrimoniale), 1 letto king e 2 letti queen

Oceanfront King Accesible

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Bagno privato
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Oceanfront Couples

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 45 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Oceanfront King

9,2 su 10
Meraviglioso
(31 recensioni)

In evidenza

Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Bagno privato
  • 43 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 86 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Penthouse-Suite Two-Bedroom

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 168 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen

Double Suite Luxury With Sea View

  • 84 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 167 m²
  • Vista mare
  • Per 12 persone

Double Suite Superior with Sea View

  • 55 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 57 m²
  • Vista mare
  • Per 5 persone

Double Suite Superior with Sea View

  • 46 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Double Room Deluxe with Sea View

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)
  • 43 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 167 m²
  • Vista mare
  • Per 8 persone

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 155 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 59 m²
  • Vista mare
  • Per 5 persone

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 170 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 43 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 127 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive si trova a Cancún e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Riviera Cancun Golf Resort e Golf Club Moon Palace sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia Playa Delfines e Spiaggia di Gaviota Azul. La Isla Shopping Mall e Centro convegni di Cancún sono altri due luoghi da visitare consigliati.
Mappa
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Riviera Cancun Golf Resort - 3 min in auto - 1.1 km
  • Golf Club Moon Palace - 8 min in auto - 3.5 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 14 min in auto - 10.9 km
  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 14 min in auto - 9.1 km
  • La Isla Shopping Mall - 23 min in auto - 19.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Lobby Bar - ‬19 min in auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min in auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 min in auto
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 min in auto
  • ‪The Grill - ‬20 min in auto

Informazioni su questa struttura

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Resort di lusso all inclusive, nei pressi di Riviera Cancun Golf Resort
A poca distanza da Golf Club Moon Palace, AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre servizi come la colazione completa gratuita, un campo da golf adiacente e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Sogni una spiaggia di sabbia bianca e kayak? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Massaggi connettivali, manicure/pedicure e idroterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Approfitta dei 14 ristoranti in loco. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come una discoteca e 2 bar sull'acqua.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 2 bar sull'acqua e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • 5 campo da pickleball all'aperto, un servizio locale di consegna dei pasti e una sala ricevimenti
  • Un bancomat/servizi bancari, animazione serale e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 1622 camere includono dotazioni come vasche idromassaggio private esterne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come chiamate internazionali gratuite e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche o docce
  • TV LED da 65 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e tablet

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
  • 14 ristoranti
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 bar sull'acqua
  • 4 bar/lounge

Cose da fare

  • 5 campi da pickleball all'aperto
  • 6 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Centro commerciale
  • Gite in kayak
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Paddleboard
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 6 piscine all'aperto
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Tappeto elastico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 10 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Tappeti nelle aree comuni

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2024
  • Aree designate per i fumatori
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Tablet
  • TV LED da 65 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Illuminazione a LED
  • Scrivania
  • Telefonate internazionali gratuite
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un'illuminazione esterna

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.

Domande frequenti

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, aerobica, lezioni di cucina e altro ancora.

Dove si trova AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Cancún, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 3 km da Riviera Cancun Golf Resort e a 15 km da Spiaggia Playa Delfines e Golf Club Moon Palace. Luoghi di interesse come La Isla Shopping Mall e Centro convegni di Cancún si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 238 su 438 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 81 su 438 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 438 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 438 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 35 su 438 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Armen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Service and food
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Hervey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and service was A1
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ruben

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitaciones geniales , camas super comodas , el internet mas menos en algunas areas no hay buena señal , buena ubicación , excelentes amenidades en la habitacion , Buen concierge Diego !!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Curtis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Diego my concierge was extremely helpful The only bad part is the mix buffet. It takes to long if you want something cooked
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Francisco, weston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food is good and staf, only 2 good Rest, Chef Moie and Black Iron, hooo the Tacos station is the best
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay in Ava resort. the service was amazing, the variety of food was great, the pools are so clean and the restaurants as well. The staff did their best to make us and the kids happy.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Damon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Ava is far busier than I desired, but everything else was fine. I personally like smaller resorts, but other than the crowdedness, everything else was fine.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was hard to book reservations for the restaurants.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Shahid

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We traveled with the family. Everyone enjoyed the stay overall. The property is well maintained, super clean and has a lots of amenities. The #1 on the list would be friendly and helpful staff. Everyone wanted to go extra mile to assist you. We had limited choices when it comes to dining because we have dietary restrictions as we can only halal or kosher and none was available. Ad a last resort, we had to revert to vegetarian options which were limited. Overall we all enjoyed our stay and will definitely return if they start offering halal options.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Nathalie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hands down one of the best Family Friendly All-Inclusive hotels. Modern rooms, with hot tub balcony feature & Room Service. Large clean pools with amazing pool side food options & non-stop service. Food options were excellent, even buffets served sushi, real brick oven pizza, seafood & steaks. Unlimited Taco bar was a hit, Kids loved the gelato & crepe stands. In-door activities such as arcade, virtual video games & laser tag. Top shelf liquor at bars. This place is outstanding. I will re-visit.
Pool
Crepe & Gelato
Room Balcony
Bar Drinks
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ivelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Supero todas mis expectativas ,me encanto el hotel ,las habitaciones ,los restaurantes el hotel en general fue fantastico .Todo super limpio y para mi lo mas importante fue la atencion todo el personal es super amable ,respetuoso ,atentos a todas mis necesidades .Mi familia quedo encantada con el hotel y el servicio ,la comida fue espectacular .
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Olena

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
didn't like it at all. there is no ocean to swim in, you just sit in the pool, the air stinks like some kind of sewage. went to the room and they left us someone's used slippers, new hotel and the service is very weak
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Leslie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the modern feel to the resort, however it didn’t feel like we were in Cancun on a tropical vacation. Only saw a few iguanas, no coati or birds :( When we arrived, the only reservations available were at 9:30, for the kids in our group that was exhausting.. Too many times during our stay, I got “we ran out of….” It was very discouraging We mostly dined at the buffet restaurants and made quite the stops by the taco stand. Great staff!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Emely Christine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Not a 5 star hotel.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Zacarias, Woodbridge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Saengpheth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is huge and the services is good. The only thing is the smell of seaweeds is soo bad if you stay on the north building. I couldn't even walk on the beach or sit on our balcony because of the smell.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Veronica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff contacted me with in order to help for restaurant reservations and be aware of food allergies. Dinners were fantastic
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Artemis

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I rarely leave reviews, but this resort was such a disappointment I had to speak up. We came to celebrate my son’s 16th birthday and left frustrated. For over $5,000, this place failed us in every way. We never received any pre-arrival info—no mention of restaurant reservations or shuttle service. We ended up paying $160 at the airport for a 10-minute ride. By the time we arrived, all restaurants were booked except Teppanyaki (decent) and Livo (awful—tiny, flavorless food after a long wait). The website menus are misleading; actual choices are very limited. Room service was always wrong, took over an hour, and was bland. The buffet was worse—raw burgers and uncooked pizza dough even after sending it back twice. Our sheets were dirty, and room service never replaced our coffee cups unless we asked. The beach smelled terrible and was unswimmable. We had three power outages. The hotel is still under construction despite being open over a year—never disclosed before booking. Kids banged on our door two nights in a row, scaring my youngest. The front desk said they’d handle it but never did. Diego, our concierge, ignored our concerns. Julian lied about birthday perks when we declined his overpriced tours. A staff member promised a piñata and balloons—nothing arrived. Angel promised a 4:30 am taxi; no taxi ever showed.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Yazmin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente, cuando iba ir cheque comentarios y no eran muy buenos decían que pésimo servicio, y fue todo lo contrario la gente muy amable, excelente servicio ✨
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Taiwan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
We only had buffet food all restaurants were always booked.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo el personal capacitado amable, cortés, El Concierge Diego atento en todo momento, el check in fue tardado pero con excelente atención de la recepcionista Irma e Izel, todo excelente, excepto el check out, muy tardado poco personal en recepción para la demanda de huéspedes.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Tyler

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our recent trip to The Ava was nothing short of amazing! From the moment we arrived, the service was warm, welcoming, and consistent throughout our stay. Every staff member we encountered was kind, helpful, and truly made us feel at home. The food across the resort was exceptional,well-seasoned and consistently delicious. Each dining restaurant delivered a 10/10 experience, and the top-shelf liquor available throughout the property was a nice touch (no hangovers here!). We especially loved the nightly shows,they were vibrant, fun, and added a nice touch of entertainment to each evening. My daughter had the best time at the kids club. The activities they planned were engaging and thoughtful, and it was great knowing she was having fun in a safe, creative space. The pool was a standout feature,beautifully maintained and perfect for both relaxation and fun. We loved kayaking in the pool, and the kiddie bowling was a hit for the whole family. Laser tag was also a lot of fun, though we wished the space was a bit larger to really move around. The arcade and the gelato ice cream bar were huge hits with the kids too! The spa was stunning and serene, offering the perfect escape for a little “me” time. While The Ava isn’t exactly a beach resort, the incredible pool and amenities more than made up for it. Do keep in mind there’s a lot of walking since everything is on one level,but that also made it stroller and kid-friendly. Overall, The Ava delivered a fantastic family getaway e
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Esteban

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nuevo y con muchas amenidades
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Amazing food and service. I was unsatisfied with Needs to make sure rooms are clean daily and on time. Fruit should be available for lunch and dinner.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Damian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025