Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 48 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi.
Dove si trova Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Nella splendida cornice della spiaggia di Cancún, questo resort si trova a 5 minuti a piedi da Spiaggia di Gaviota Azul e Centro convegni di Cancún. Spiaggia Forum e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
9,6
Posizione
8,6
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 444 su 841 recensioni
10 - Eccellente
444
Valutazione di 8 - Buono. 174 su 841 recensioni
8 - Buono
174
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 841 recensioni
6 - Soddisfacente
95
Valutazione di 4 - Scarso. 56 su 841 recensioni
4 - Scarso
56
Valutazione di 2 - Terribile. 72 su 841 recensioni
2 - Terribile
72
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
domenico
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura (altitude). Servizi top e ristoranti buoni. Personale squisito
domenico
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Carolynn
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, nice view, nice staff
Carolynn
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Samantha Casey
5 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay but wish the entertainment was a bit more I guess. But love the location and the beach and beach view was amazing. Also from my partners side, he wished there was more steak options on the menu’s. But other then that was amazing stay and the staff were very nice.
Samantha Casey
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Steven
1 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great time
Steven
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ricardo
23 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Room was very clean friendly staff great food
Ricardo
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Richard
24 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great resort. Amazing staff and fantastic beach!
Richard
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
Pavlos
27 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Y
Pavlos
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Mariano
24 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect
Mariano
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Oscar
13 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Oscar
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Ritche
20 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service! Very clean, beautiful surroundings
Ritche
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Angela
12 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good for families. Hotel was kept clean and staff for the most part were genuinely hospitable.
It's not a super big resort compared to the other ones available in Cancun but definitely a nice and clean resort where you can relax and have a good time with family
Angela
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
JOSE ANTONIO
19 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El hotel en excelentes condiciones, el personal muy amaple y atentos, los alimentos bien en general. Muy agradecido en nuestra estancia.
JOSE ANTONIO
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Justin
26 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Justin
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Andrew
27 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very courteous and always available to help as quickly as they could. The food was amazing! The room was spotless, and the bed was so comfortable. We can’t wait to go back!
Andrew
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
angela
4 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice clean property and great location for calm beach
angela
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mike
2 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly. The amenities were great and the food was amazing.
Mike
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Jan M
21 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location and service.
Jan M
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
8/10 Buono
Rebecca
22 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes amazing beach view from my room.
Rebecca
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Guillermo
9 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The ocean front room and beach are exceptional. Italian and French restaurants are great, friendly staff, had a great vacation. Will return to this Hotel for a longer stay next time
Guillermo
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Charles
20 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Facilities are good, the food is iffy.
Charles
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mario
15 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente sitio
Mario
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
TOSHIO
1 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good
TOSHIO
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
2/10 Terribile
Juahne
13 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ya les puse todas las quejas por interno
Juahne
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Yarley
6 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff and beautiful hotel and property
Yarley
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Brianna
11 set 2025
Mi è piaciuto: Servizi
Such a great all inclusive for Cancun would 100% come back.