Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Struttura a 4.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
  • Palestra
  • Bar
Il prezzo attuale è 391 €
tasse e oneri inclusi
8 dic - 9 dic

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Suite Junior

8,8 su 10
Eccellente
(13 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

8,4 su 10
Ottimo
(236 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 45 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

8,2 su 10
Ottimo
(71 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 46 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Villa

8,6 su 10
Eccellente
(15 recensioni)

In evidenza

Patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 218 m²
  • 3 camere
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 217 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 letto king

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,0 su 10
Meraviglioso
(54 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 45 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9,2 su 10
Meraviglioso
(25 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 45 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Da Vinci Villa, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 3 camere
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 2 letti matrimoniali

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo Maya di Cancún - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Oasis Arena - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Aquaworld - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 18 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Piña Colada - ‬3 min a piedi
  • ‪Playa - Beach - ‬6 min a piedi
  • ‪Noriku - ‬6 min a piedi
  • ‪Chala - ‬6 min a piedi
  • ‪Flama - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Struttura di lusso elegante, nei pressi di Aquaworld
A poca distanza da Sito Archeologico di El Rey, Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas offre servizi come la colazione a buffet gratuita, 2 bar sulla spiaggia e un bar sull'acqua. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento), è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Massaggi, scrub corpo e trattamenti per il corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di aerobica e corsi di pilates; le altre attività includono beach volley. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un bar a bordo piscina e un minimarket.
Troverai anche servizi come:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Campi da tennis, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Sale per trattamenti e massaggi, una sala ricevimenti e una TV nella hall
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano la colazione, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 348 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e film in prima visione, insieme a extra come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Smart TV da 50 pollici con servizi in streaming, canali TV premium e film in prima visione
  • Culle/letti per bambini (gratis), accessori per la preparazione di caffè/tè e servizio di pulizie limitato

Dettagli per l’all inclusive

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 11:00
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 2 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Bingo
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tennis
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (1 volta a soggiorno)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 16 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 1988
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • Film in prima visione
  • Film pay-per-view
  • Servizi di streaming
  • Smart TV da 50 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti, i bambini soggiornano gratis, ma potrebbero non avere diritto alla colazione gratuita.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 50.0 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.27 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 34 USD a persona (andata e ritorno)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 50.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 11:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
Il centro fitness e la palestra non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 16 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

Domande frequenti

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 11:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 34 USD a persona.

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas offre opzioni all inclusive?

Questa struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas?

Con una buona posizione a Cancún, questo resort sulla spiaggia si trova a 3 km da luoghi di interesse come Aquaworld e Sito Archeologico di El Rey.

Recensioni

Recensioni su Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

8,0

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,8

Ecosostenibilità

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1823 su 3506 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 858 su 3506 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 436 su 3506 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 198 su 3506 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 191 su 3506 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Scarlett

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Drew

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
We decided to try this establishment for a change of scene. The food is terrible, raw, warm. The sushi is in bags and just put on a plate. Management is rude, if you ask a question they try to sell you a time share. Over and over can we interest you in a spa treatment or a breakfast with a time share talk. Have a problem? Well you need a time share. My medium well steak was so raw it was moving. I took a picture of it, my wife took it to show the manager. He said he would contact her later and never did. The hot tub is luke warm, there is mold in the rooms. My son lost his wrist band while we were out in the ocean, they charged him $100 for another. It's no fun wondering every damn minute from then on f you are going to lose the damn band. Managers were rude and we talked to other guests going through similar situations so I don't believe all the positive ratings. We will not be going back to this establishment again. All that and more to say about how poor it was but I will say this, the main line people there are amazing. The waiters, the regulars most don't even see.... Are some of the hardest working, friendly, go out of their way, sincere wonderful people I have ever had the pleasure of meeting and sharing my time with.
Mold in the room
Allegedly a medium well steak
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

GILSOMAR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The room, restaurants and the whole hotel were very nice and clean. The staff was so helpful and managed in a good way all situations. The only thing was the room temperature that was very cold and it didn't have heat option.
Very nice ocean view
The pool and SPA were gorgeous
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Francisco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a good hotel. The rooms were amazing, snacks and sit down restaurants were good, the only thing is the buffet by the pool was terrible. The food options were bad. Let's just say my wife and I waited for the hamburger/hotdog cart in the even to eat. All the other restaurants were good. They had a dance club at night which was pretty cool. And the hot tub bar down stairs was a good chill out spot. The taco and sushi spot were great but it would be nice it they closed later in the day. Also its walking distance the Mayan museum. I would definitely come back to this hotel.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Marie

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
It was ok
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Katie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly, the property was beautiful, the beach was clean and well kept, and the pool activities and teen club were fun. However, the food on the property for the most part was OK at best, and the worst part was the mattresses. It felt like trying to sleep on a flat rock, and I did not sleep well all week because of it. My family of 5 did not sleep well because of them either.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Over all a good experience, but they turned our water off one day without any notice, but otherwise highly recommend.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beach view was awesome
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Ken

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We decided to try this establishment for a change of scene. The food is terrible, raw, warm. The sushi is in bags and just put on a plate. Management is rude, if you ask a question they try to sell you a time share. Over and over can we interest you in a spa treatment or a breakfast with a time share talk. Have a problem? Well you need a time share. My medium well steak was so raw it was moving. I took a picture of it, my wife took it to show the manager. He said he would contact her later and never did. The hot tub is luke warm, there is mold in the rooms. My son lost his wrist band while we were out in the ocean, they charged him $100 for another. It’s no fun wondering every damn minute from then on f you are going to lose the damn band. Managers were rude and we talked to other guests going through similar situations so I don’t believe all the positive ratings. We will not be going back to this establishment again. All that and more to say about how poor it was but I will say this, the main line people there are amazing. The waiters, the regulars most don’t even see…. Are some of the hardest working, friendly, go out of their way, sincere wonderful people I have ever had the pleasure of meeting and sharing my time with.
Mold

2/10 Terribile

Brian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The check in process was horrible. It took nearly two and a half hours. I was advised if I wanted to modify my reservation, I had to contact Expedia. I called Expedia and they advised the hotel can modify reservation. The hotel refused to answer calls from Expedia and refused to take a call from me. I had to book an entirely new reservation from the existing reservation as advised by the hotel front desk staff. I spent another couple grand on that. Even with the new reservation, they continued to try and charge “fees and taxes” from me although when you book, it says fees and taxes included. This hotel was scamming and charging guests extra. It sucks that Expedia and the hotel didn’t protect the consumer.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Shannon Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing, super friendly and helpful. The only thing I would say is that we went with teenagers and there wasn’t much for them as far as entertainment in the evenings.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Bradley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Trying to make a reservation “from the app” is a headache and virtually useless, was not able to any of the 4 days I was there. We were told One day that the app was wrong and that we didn’t need a reservation, and the next day told the complete opposite, and that we needed a reservation done from the app. When we went to either restaurant we were told that we had to wait until someone possible canceled or didn’t show up on time, which is fair but added to the annoyance because of everything previous.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

MARIA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort is beautiful and clean. Staff was awesome, food was Great! All Around great place to stay!
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Yinet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Limpia
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Nigel Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were clean food was good and staff very friendly and helpful
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

john

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They trying to serve something too much. It took over one hour to check in.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

sammie Lee

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The Michael Jackson show was amazing. The food was amazing at all three locations. The ocean view was beautiful and refreshing.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ebrahim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Thank you
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Josue

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great except that the hotel had a weird smell like wet towels left on the floor. Other than that it was great. Food was ok. It’s not the best. It’s not that good. Needed more Mexican options as it’s Americanized due to tourism. But great service.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Shubham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Wesley

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Better drink options needed.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Priyanka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything is very clean and there are plenty of attentive staff.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Tai

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great time
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gabo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Vikas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beach was great clean close, staff eas great especially guy name Franc at concierge and Niomi at spa were very customer oriented and respectful. Dine in appointments were little hard but concierge helped us. Rooms were clean. The only thing that i didn't like that water was stopped from 12-8am for maintenance.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025