Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

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Date

marzo 2026

aprile 2026

3 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Materassi in memory foam, minibar con snack e bevande gratuite

Family Selection Loft Suite | Materassi in memory foam, minibar con snack e bevande gratuite

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE | Materassi in memory foam, minibar con snack e bevande gratuite

Eccellente

Servizi più richiesti

Piscina
Colazione inclusa
All inclusive
Spa
Parcheggio incluso
Wi-Fi gratuito

tasse e oneri inclusi

25 mar - 26 mar

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Opzioni della camera

Tutte le camere

2 letti

Stai visualizzando 6 su 6 camere

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Vista resort
66 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Vista oceano parziale
66 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

Buono

In evidenza

Balcone o patio arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Vista oceano parziale
66 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king e 1 letto matrimoniale o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

In evidenza

Balcone o patio arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

66 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king e 1 letto matrimoniale o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

In evidenza

Balcone o patio arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Vista resort
99 m²
Per 4 persone
1 letto king e 1 letto matrimoniale o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con insonorizzazione

Vasca idromassaggio privata interna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Vista oceano
99 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king e 1 letto matrimoniale o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive si trova a Costa Mujeres e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center è il non plus ultra per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Playa Mujeres e Parco Naturale Garrafón. Traghetto Ultramar Puerto Juárez e Spiaggia Nord sono altri due luoghi da visitare consigliati. Buttati in acqua e mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, tra cui kayak, immersioni subacquee e snorkeling. In alternativa puoi divertirti all'aperto con attività come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Costa Mujeres

Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

Playa Mujeres
8 min in auto - 2.8 km
Spiaggia Nord
55 min in auto - 13.6 km
Dolphin Discovery
58 min in auto - 16.8 km
Playa Mujeres Golf Club (campo da golf)
19 min a piedi - 1.7 km
Traghetto Ultramar Puerto Juárez
16 min in auto - 11.7 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 44 min. in auto

Ristoranti

Kulinarium Riu Latino
18 min a piedi
Velvet
17 min a piedi
Isla Blanca
9 min a piedi
Flavors
5 min in auto
Mar
5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Mujeres

Nei pressi di Spiaggia Nord e Parco Naturale Garrafón, Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine (a pagamento) e 2 bar sulla spiaggia. Riflessologia, trattamenti per il corpo e massaggi svedesi sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Approfitta dei 8 ristoranti in loco. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di aerobica e corsi di pilates; altre attività includono pallavolo e tiro con l'arco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono 2 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua.

Gli altri servizi di un resort includono:

3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
8 campi da tennis all'aperto, un beach club gratuito in loco e servizio babysitter (a pagamento)
Una sala rinfreschi, animazione serale e servizio facchinaggio

Caratteristiche della camera

Tutte le 180 camere vantano comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione.

Altre dotazioni delle camere includono:

Ciabatte da bambino, servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
Smart TV da 55 pollici con canali digitali
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e salotti separati

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte e gli snack

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

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Junior Suite Beachside | Vista dalla camera

Piscina
Colazione inclusa
All inclusive
Spa

tasse e oneri inclusi

22 mar - 23 mar

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive

tasse e oneri inclusi

22 mar - 23 mar

Su una spiaggia privata
Piscina
Vasca idromassaggio
All inclusive

tasse e oneri inclusi

1 mar - 2 mar

Su una spiaggia privata
Piscina
Colazione inclusa
All inclusive

tasse e oneri inclusi

1 mar - 2 mar

Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
2 bar a bordo piscina
2 bar sulla spiaggia
4 bar/lounge
8 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua

Cose da fare

3 piscine all'aperto
8 campi da tennis all'aperto
Animazione serale
Attrezzatura per sport acquatici
Beach club gratuito
Beach volley
Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
Centro benessere
Concerti/spettacoli dal vivo
Corsi di yoga
Giochi
Lezioni di fitness
Lezioni di pilates
Lezioni di tennis
Libri
Mini club gratuito
Parco acquatico gratis
Parco giochi
Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Tiro con l'arco

Per famiglie

3 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Bagnini in loco
Camere insonorizzate
Culla in camera
Giocattoli
Giochi da spiaggia
Giochi per bambini
Giochi per la prima infanzia
Ingresso gratuito al parco acquatico
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Passeggino
Piscina per bambini
Sala da pranzo in camera separata
Sala giochi
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Tappeto elastico

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

12 sale per riunioni
Business center
Centro congressi (995 metri quadrati di spazio)

All'esterno

Asciugamani da spiaggia
Cabine a bordo piscina (con supplemento)
Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

5 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Wrap depuranti

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Barra di sostegno accanto al WC
Business center accessibile in sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Vasca da bagno accessibile

Altri servizi/dotazioni

2 edifici
3 piani
Anno di costruzione: 2018
Architettura in stile mediterraneo
Bagnino
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Ampia scelta di cuscini
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Materasso Memory Foam
Tende oscuranti

Bagno

Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Pantofole
Pantofole da bambino
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Vasca e doccia separate
Vasca idromassaggio
Vestaglie da bambino

Intrattenimento

Smart TV da 55 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Sala da pranzo separata
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata (climatizzatore)
Camere insonorizzate
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Salotto separato
Scrivania
Telefono
Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Il Comune applica una tassa di soggiorno: 33.94 MXN a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti

Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.

La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Family Selection Grand Palladium All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive

Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive

Family Selection Grand Palladium All Inclusive

Domande frequenti

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Questo resort sulla spiaggia si trova in zona Costa Mujeres, adiacente a un campo da golf, a pochi passi da Playa Mujeres, e a meno di 15 km da Parco Naturale Garrafón e Traghetto Ultramar Puerto Juárez. Luoghi di interesse come Spiaggia Nord e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,6

Eccellente

8,8

Pulizia

10

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura

4/10 Scarso

Ewelina

6 feb 2026

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

3 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The resort, food and service was incredible. But we feel we were sold a false bill.of goods regarding dinner reservations, even with Family Selection status. Many restaurants closed throughput the week and we had to continually go up the 'chain' just to get ar eservation, only to find the restaurants were never at full capacity. It's too bad, if the restaurant situation was fixed it would have exceeded my expectations, but given the hassle we don't plan on going back.

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sharah

26 gen 2026

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Margaux

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

15 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The baby club was terrible the staff in charge of 1-4 year old was not appropriately trained to welcome families and younger kids. This is the first advertising incentive for us as tired parents and we could not benefit from that support.

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Luis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

12 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The hotel has very nice green areas, they have some nice presents for the kids. The food and drinks could be better

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

gaiane, brooklyn

7 gen 2026

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Emilio Martinez

6 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 14 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia

2 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Personal amable, las instalaciones muy buenas

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

BRANDON, ROSLYN

22 dic 2025

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Godsfaithfulness

10 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Ivá

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

8 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Buen hotel para disfrutar con la familia, amenidades para los pequeños, excelente zona de playa, la comida cumple sin llegar a ser el punto fuerte del hotel.

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Paul

2 dic 2025

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Karthic

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

1 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Had a good time staying for our second time. It was an extremely busy week so at times service lacked but we communicated when we weren’t happy and the team helped to better the service for the rest of the trip!

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Adam R

Viaggio con la famiglia

30 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Have stayed here 5 times over the last 5 years and generally service and quality has declined. Spa is amazing, most or the staff are friendly and attentive however our butlers were unresponsive and not helpful the first few days, our room was not cleaned by housekeeping more than once, quality of food has declined.

Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Galina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

22 nov 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

The spa was terrible. We felt rushed the entire time and did not get to enjoy the facilities; not to mention the crazy prices and subpar services. The hotel was ok, but not the premium/luxury as advertised. The Family Selection didn’t feel exceptionally special considering how it’s advertised. It’s an ok resort, but we will not return.

Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Delaney

21 nov 2025

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Guadalupe

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

16 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

First time visiting grand palladium and was beyond impressed with property, amenities and overall staff. Room was clean spacious! We upgraded to family selection which gives you access to designated area that includes a private pool, beach area and restaurant. Towels are accessible in multiple areas like pools and beach you don’t need to haul your towel around. waiters available at the pool and beach who are very attentive. Best part if you have kids ! My 3 and 4 year old had the best time the accommodations available for them are phenomenal! There is a kids club that has different activities every hour where your child can stay with the most amazing caring girls. They did multiple activities for the kids in the family selection area pool and beach. My kids participated in a treasure hunt, eco tour, kite flying and water balloon game in the pool. I was able to visit the spa while my kids had fun at the kids club! The spa was relaxing all amenities available were amazing a hydro pool, a relaxing massage,infinity pool second floor, smoothie bar, many sauna , steam and other rooms. Food and entertainment while we were there we watched a few shows at the teatro that were fun ! A silent disco party, a roof top bar with a dj, sports bar open 24 hours ! You must also check out the coffee shop at the village they have great lattes & pastries. Restaurant options available Italian, Mexican, Indian,Japanese and many other food was great. The staff was the best part everyone was amazing.

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Efra

Viaggio con la famiglia

12 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

si

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Tarek, Chilliwack

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

1 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

the room was spotless and staff was courteous, 24 hours room service

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Teresa, Calgary

Viaggio con la famiglia

25 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Beautiful hotel installations, nice beach, and great staff! For a “5” stars hotel the “Isla Blanca” restaurant was a disappointment. The food temperature was always cold, raw meats and rude grill stations staff. The service at the beach was lacking. “The Nest” restaurant was a real treat with lobster and great service from Armando and Alfredo. We had a beautiful room with a gorgeous panoramic view with lots of treats upon our arrival, premium drinks and a butler who booked our dinners. I highly recommend the family selection if you are travelling with children.

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia

23 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great experience !

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gleydis, Rochester

4 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Mary Rose

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

2 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Second Stay - Some Highs, Some Lows We travel in groups, so it isn't easy to find a resort that offers something for everyone. This was our second visit to Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres—last year was fantastic & we returned hoping for the same experience. While many things were still great, this stay had a few hiccups. As always, Rafa nadal tennis coaches (Hugo & Francisco) were fantastic and their team was organized when it came to lessons and court bookings. Rooms were clean and beds comfortable. Housekeeping was flexible with timing & kept the room well-stocked. Lows: Issues at check-in as our Expedia Gold VIP Access benefits weren't recognized until we escalated. Last time we were warmly greeted with an instant upgrade and a surprise dessert tray on our final meal. We finally got it sorted out but it makes us question if future stays will be as difficult. Black+White flooded & our kids were disappointed there were no alternative teen activities/venues all week. Shuttles seemed reduced, skipping stops & hard to rely on. Highs: Butlers Luis/Cesar were excellent and truly redeemed the experience for us. Great service at the mexican restaurant and teppanyaki grill. We were able to enjoy the TRS options this time - La Boheme being our favourite for food and service. Poolside service was solid, and when one of us got sick, the on-site doctor was helpful. Tips for future travellers: BYO bug spray & OTC meds. Gift shop charges $36 USD for tylenol.

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025