Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 666 €
tasse e oneri inclusi
1 feb - 2 feb

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 66 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Superior

  • 62 m²
  • Per 4 persone

Suite Superior

  • 62 m²
  • Per 3 persone

Loft Superior with Terrace

  • 98 m²
  • Per 1 persona

Loft Superior with Terrace

  • 98 m²
  • Per 4 persone

Loft Superior with Terrace

  • 98 m²
  • Per 2 persone

Loft Superior with Terrace

  • 98 m²
  • Per 3 persone

Loft Superior with Terrace

  • 98 m²
  • Per 3 persone

Suite Superior

  • 62 m²
  • Per 1 persona

Suite Superior

  • 62 m²
  • Per 3 persone

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 66 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 66 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Superior

  • 62 m²
  • Per 2 persone

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 66 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 99 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 99 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale o 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 19 min a piedi - 1.7 km
  • Playa Mujeres - 8 min in auto - 2.8 km
  • Traghetto Ultramar Puerto Juárez - 17 min in auto - 11.4 km
  • Spiaggia Nord - 54 min in auto - 12.9 km
  • Dolphin Discovery - 58 min in auto - 16.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 44 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬18 min a piedi
  • ‪Velvet - ‬17 min a piedi
  • ‪Isla Blanca - ‬9 min a piedi
  • ‪Flavors - ‬5 min in auto
  • ‪Mar - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Mujeres
Nei pressi di Spiaggia Nord e Parco Naturale Garrafón, Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine (a pagamento) e 2 bar sulla spiaggia. Massaggi sportivi, riflessologia e idroterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Approfitta dei 8 ristoranti in loco. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di aerobica e corsi di pilates; altre attività includono pallavolo e tiro con l'arco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono 2 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 8 campi da tennis all'aperto, un beach club gratuito in loco e servizio babysitter (a pagamento)
  • Una sala da ballo, animazione serale e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le 180 camere vantano comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Ciabatte da bambino, servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
  • Smart TV da 55 pollici con canali digitali
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e salotti separati

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte e gli snack
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 4 bar/lounge
  • 8 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • 8 campi da tennis all'aperto
  • Animazione serale
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Centro benessere
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Libri
  • Mini club gratuito
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi da spiaggia
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Passeggino
  • Piscina per bambini
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tappeto elastico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 12 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (995 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Vasca da bagno accessibile

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2018
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Bagnino
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Pantofole da bambino
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio
  • Vestaglie da bambino

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 33.94 MXN a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Family Selection Grand Palladium All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium All Inclusive

Domande frequenti

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Questo resort sulla spiaggia si trova in zona Costa Mujeres, adiacente a un campo da golf, a pochi passi da Playa Mujeres, e a meno di 15 km da Parco Naturale Garrafón e Traghetto Ultramar Puerto Juárez. Luoghi di interesse come Spiaggia Nord e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,6

Eccellente

8,8

Pulizia

10

Posizione

8,8

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 75 su 125 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 125 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 125 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 125 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 125 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Luis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel has very nice green areas, they have some nice presents for the kids. The food and drinks could be better
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personal amable, las instalaciones muy buenas
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

BRANDON, ROSLYN

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Godsfaithfulness

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Ivá

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel para disfrutar con la familia, amenidades para los pequeños, excelente zona de playa, la comida cumple sin llegar a ser el punto fuerte del hotel.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Paul

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Karthic

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a good time staying for our second time. It was an extremely busy week so at times service lacked but we communicated when we weren’t happy and the team helped to better the service for the rest of the trip!
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Adam R

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Have stayed here 5 times over the last 5 years and generally service and quality has declined. Spa is amazing, most or the staff are friendly and attentive however our butlers were unresponsive and not helpful the first few days, our room was not cleaned by housekeeping more than once, quality of food has declined.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Galina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The spa was terrible. We felt rushed the entire time and did not get to enjoy the facilities; not to mention the crazy prices and subpar services. The hotel was ok, but not the premium/luxury as advertised. The Family Selection didn’t feel exceptionally special considering how it’s advertised. It’s an ok resort, but we will not return.
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Delaney

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Guadalupe

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First time visiting grand palladium and was beyond impressed with property, amenities and overall staff. Room was clean spacious! We upgraded to family selection which gives you access to designated area that includes a private pool, beach area and restaurant. Towels are accessible in multiple areas like pools and beach you don’t need to haul your towel around. waiters available at the pool and beach who are very attentive. Best part if you have kids ! My 3 and 4 year old had the best time the accommodations available for them are phenomenal! There is a kids club that has different activities every hour where your child can stay with the most amazing caring girls. They did multiple activities for the kids in the family selection area pool and beach. My kids participated in a treasure hunt, eco tour, kite flying and water balloon game in the pool. I was able to visit the spa while my kids had fun at the kids club! The spa was relaxing all amenities available were amazing a hydro pool, a relaxing massage,infinity pool second floor, smoothie bar, many sauna , steam and other rooms. Food and entertainment while we were there we watched a few shows at the teatro that were fun ! A silent disco party, a roof top bar with a dj, sports bar open 24 hours ! You must also check out the coffee shop at the village they have great lattes & pastries. Restaurant options available Italian, Mexican, Indian,Japanese and many other food was great. The staff was the best part everyone was amazing.
Beach !
Coffee shop!
Amazing salmon!
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Tarek, Chilliwack

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
the room was spotless and staff was courteous, 24 hours room service
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Teresa, Calgary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel installations, nice beach, and great staff! For a “5” stars hotel the “Isla Blanca” restaurant was a disappointment. The food temperature was always cold, raw meats and rude grill stations staff. The service at the beach was lacking. “The Nest” restaurant was a real treat with lobster and great service from Armando and Alfredo. We had a beautiful room with a gorgeous panoramic view with lots of treats upon our arrival, premium drinks and a butler who booked our dinners. I highly recommend the family selection if you are travelling with children.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience !
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gleydis, Rochester

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Mary Rose

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Second Stay - Some Highs, Some Lows We travel in groups, so it isn't easy to find a resort that offers something for everyone. This was our second visit to Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres—last year was fantastic & we returned hoping for the same experience. While many things were still great, this stay had a few hiccups. As always, Rafa nadal tennis coaches (Hugo & Francisco) were fantastic and their team was organized when it came to lessons and court bookings. Rooms were clean and beds comfortable. Housekeeping was flexible with timing & kept the room well-stocked. Lows: Issues at check-in as our Expedia Gold VIP Access benefits weren't recognized until we escalated. Last time we were warmly greeted with an instant upgrade and a surprise dessert tray on our final meal. We finally got it sorted out but it makes us question if future stays will be as difficult. Black+White flooded & our kids were disappointed there were no alternative teen activities/venues all week. Shuttles seemed reduced, skipping stops & hard to rely on. Highs: Butlers Luis/Cesar were excellent and truly redeemed the experience for us. Great service at the mexican restaurant and teppanyaki grill. We were able to enjoy the TRS options this time - La Boheme being our favourite for food and service. Poolside service was solid, and when one of us got sick, the on-site doctor was helpful. Tips for future travellers: BYO bug spray & OTC meds. Gift shop charges $36 USD for tylenol.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

VICTOR HUGO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente opcion si viajas con familia
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

mireya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

yaremis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
De todas las veces que hemos visitado México y que han sido muchas, este es el hotel más completo y más acogedor que hemos visto. El mejor servicio , amabilidad, limpieza, la comida , las actividades para los adultos y niños. Los detalles de todos los empleados, desde los restaurantes hasta los mayordomos……. Los chicos de los bares , Miguel , yosbany, Hugo de la piscina. el capitán armando , las chicas que ayudan en el kids club Amy , sandy … el chef Elías , los camareros Mauricio , Arturo. Los mayodormos , Eduardo , Alexander y Karime. Sorry que No me acuerdo todos los nombres pero todos fueron muy especiales con nuestra familia. Les recomiendo mucho el cabaret the chic. Que talentosos todos sus artistas. Es nuestra 4 visita a su hotel y no nos hemos marchado aún y ya estamos coordinando nuestra próxima visita. Ojalá sea pronto. Apreciamos mucho sus atenciones para con nosotros.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Milagros

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Abigail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always a great place, luxurious, clean, safe.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Keeley

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Lindsey

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort is gorgeous, along with great staff and amenities. The property is quite large, but they provide plenty of easy transportation around to save you from all the walking.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025