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Hotel Caracol Puerto Morelos

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Pulizie
  • Reception sempre aperta 24 ore su 24

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Singola Standard, 1 letto singolo

Singola Standard, 1 letto singolo | Lenzuola

Singola Standard, 1 letto singolo

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Pulizie giornaliere
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti matrimoniali

Camera Standard, 2 letti matrimoniali | Lenzuola

Camera Standard, 2 letti matrimoniali

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Pulizie giornaliere
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Monolocale Junior | Lenzuola

Monolocale Junior

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Angolo cottura
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Microonde
Macchina per tè/caffè
Pulizie giornaliere
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto singolo

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Camera Deluxe | Lenzuola

Camera Deluxe

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno privato
Pulizie giornaliere
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto a una piazza e mezza

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Caracol Puerto Morelos si trova a Puerto Morelos. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Puerto Morelos e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Anche Parco Divertimenti a Tema Xoximilco e Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos meritano una visita. Vai alla guida turistica di Puerto Morelos
Mappa
AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580

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    5 min a piedi - 0.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 27 min. in auto

Ristoranti

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Informazioni su questa struttura

Hotel Caracol Puerto Morelos

Hotel nei pressi di Piazza cittadina di Puerto Morelos
Pensi di visitare Spiaggia di Puerto Morelos? Alloggia presso Hotel Caracol Puerto Morelos, che si trova nelle vicinanze e offre una terrazza. Il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni è a disposizione degli ospiti.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Caracol Puerto Morelos vantano dotazioni come l'aria condizionata.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Docce e shampoo
  • TV a schermo piatto con canali via cavo

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Servizi di base

  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Terrazza

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 17:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:30
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 10 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Puerto Caracol
HOTEL CARACOL PUERTO
Caracol Puerto Morelos
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Hotel Caracol Puerto Morelos Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos Hotel Puerto Morelos

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Caracol Puerto Morelos?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Caracol Puerto Morelos?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Caracol Puerto Morelos?

Orario del check-in: 15:00-17:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Caracol Puerto Morelos?

Orario del check-out: 11:30.

Dove si trova Hotel Caracol Puerto Morelos?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Spiaggia di Ojo de Agua e Piazza cittadina di Puerto Morelos, questo hotel vanta una buona posizione a Puerto Morelos. Chiesa Cattolica di San José e Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Caracol Puerto Morelos

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

6,8

Servizi

9,0

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 34 su 60 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 60 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 60 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 60 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 60 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

veronique

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Federico

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Lois

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was bare bones. One sheet on each bed, no blankets at all and it was cool at night. Two.towels provided were not in good shape. No toiletries provided. One roll of toilet paper. Could not close windows as branches of tree growing inside through window. Very very steep stairs and we were booked on third floor and one of us was in their seventies. Definitely not for anyone with mobility issues. Didn't even stay overnight and checked ourselves out and took quite a loss as no refund, we were not comfortable staying there. We are very down to earth people and don't expect a lot but we were very disappointed We booked this hotel as it showed a 8.4 rating and for its location.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alec Arish

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente habitación muy limpia lo único malo es que incluyen un par de almohadas
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La habitación estaba muy bien, limpia de buen tamaño el staff amable y gran ubicación cerca de todo.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Carmen

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Básico
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

victor manuel montaño

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No me puede conectar a Internet en mi habitación, la puerta del baño se notaba con poco mantenimiento.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Carlos

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Giselly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tiene muy buena ubicación y precio accesible.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Bonne position, mais service à améliorer.

Bon emplacement, mais difficile de dormir à cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure même, chambres pas insonorisé. On endand la télé ou la chasse de l'eau des autres chambres. L'eau de la douche à peine tiède.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Marisol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente personal.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Takami

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
location
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Laventrice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Caracol in puerto Morelos

Room was clean, but sparse, which is typical Mexico. Bed comfortable and AC worked great. The TV, all programs, were only in Spanish so if you know no Spanish, bring a book! No elevator so careful on the luggage. Good location, just off the town square, with lots of shops and restaurants, and the beach is a 5 minute walk.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

4/10 Scarso

Cuauhtemoc

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel muy sencillo😏
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Lewis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

2/10 Terribile

Juan C

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Very disappointed

Very disappointed. I booked this room based on a score 8 (very good) What I am about to describe is the honest truth. I am normally not one to write reviews but this time I had to just to protect others. The room was $ 129 for one night which is far from the cheapest rooms in the area. The pictures on the website were nothing compared to the reality. We reserved 2 Queen beds. The room smelled of mildew. There was a small window with a view of an abandoned patio covered with trash.The mattress and pillows (2) were super hard and uncomfortable. No nightstand to put your belongings on. No closets to put the luggage or clothing in. Not even a cloth hanger to hang my jacket. No coffee maker or amenities. No glasses or cups. No shower soap only a little pouch of shampoo. No washcloths or hand towels, only 2 bath towels.( one per person) no hot water for a shower. I was so upset that I left early in the morning. The only positive remark is that the room was clean, it seemed newly painted. The building was very old and I think the rooms were recently renovated or patched up. I did not see any staff members besides the person on the front desk upon checking in at about 8 pm. I left early in the morning after a disastrous night.
Window in the room
Shower without hot water
View from the window
Bathroom door broken
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

8/10 Buono

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great friendly service. Bed was very firm.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Valerie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Paulina

nice place, friendely staff
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Beatrice

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Boendet var ok, de hade endast internet i receptionen. Så fort man kom in på sitt rum försvann internet.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

8/10 Buono

Lynn

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024