Hotel Caracol Puerto Morelos si trova a Puerto Morelos. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Puerto Morelos e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Anche Parco Divertimenti a Tema Xoximilco e Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos meritano una visita. Vai alla guida turistica di Puerto Morelos
AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Ojo de Agua
3 min a piedi - 0.3 km
Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
3 min a piedi - 0.3 km
Piazza cittadina di Puerto Morelos
5 min a piedi - 0.5 km
Cooperativa degli Artisti di Puerto Morelos
5 min a piedi - 0.5 km
Chiesa Cattolica di San José
5 min a piedi - 0.5 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 27 min. in auto
Ristoranti
Cantina Habanero
3 min a piedi
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
4 min a piedi
Local Coffee + Shop
1 min a piedi
Peninsula
4 min a piedi
La Taberna
3 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Caracol Puerto Morelos
Hotel nei pressi di Piazza cittadina di Puerto Morelos
Pensi di visitare Spiaggia di Puerto Morelos? Alloggia presso Hotel Caracol Puerto Morelos, che si trova nelle vicinanze e offre una terrazza. Il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni è a disposizione degli ospiti.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Caracol Puerto Morelos vantano dotazioni come l'aria condizionata.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
Docce e shampoo
TV a schermo piatto con canali via cavo
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Puerto Morelos
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Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Servizi di base
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
All'esterno
Terrazza
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali via cavo
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 17:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:30
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 10 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Numero di registrazione della struttura 010-025-001243/2026
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Caracol Puerto Morelos?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Caracol Puerto Morelos?
Questa struttura non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Caracol Puerto Morelos?
Orario del check-in: 15:00-17:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Caracol Puerto Morelos?
Orario del check-out: 11:30.
Dove si trova Hotel Caracol Puerto Morelos?
A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Spiaggia di Ojo de Agua e Piazza cittadina di Puerto Morelos, questo hotel vanta una buona posizione a Puerto Morelos. Spiaggia di Puerto Morelos si trova a 2,9 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Caracol Puerto Morelos
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
7,0
Servizi
9,0
Personale e servizio
8,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 37 su 65 recensioni
10 - Eccellente
37
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 65 recensioni
8 - Buono
13
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 65 recensioni
6 - Soddisfacente
12
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 65 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 65 recensioni
2 - Terribile
2
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Dawn
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Dawn
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Julie
29 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Lovely, spotless little hotel with friendly staff and a great price. Not a lot of frills, great location near beach, restaurants, shopping, etc.
Julie
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Maurizio
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff was excellent, location was excellent, accommodations were very good. I would definitely stay here again and highly recommend.
Maurizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
lin
9 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Charming, friendly, helpful, spotlessly clean, great location!!!
lin
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Glen
18 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Never used it
Glen
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Giselly
20 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tiene muy buena ubicación y precio accesible.
Giselly
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Carmen
15 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Básico
Carmen
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Cuauhtemoc
23 gen 2025
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel muy sencillo😏
Cuauhtemoc
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
Verificata
8/10 Buono
Paulina
29 ott 2024
nice place, friendely staff
Paulina
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Takami
15 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
location
Takami
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Nicole
8 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good place to stay
Nice and easy place to sleep for a night. Great cafes across the street and close to everything.
Nicole
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Marisol
10 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente personal.
Marisol
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025
Verificata
8/10 Buono
Karen
2 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great friendly service. Bed was very firm.
Karen
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024
Verificata
8/10 Buono
Michelle
29 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Michelle
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Cody
2 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was a great place. Walking distance to everything. A bit loud from the bars at night but the music stops at midnight. Very clean , good staff.
Cody
Soggiorno di 25 notti a febbraio 2023
Verificata
2/10 Terribile
Lois
6 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was bare bones. One sheet on each bed, no blankets at all and it was cool at night. Two.towels provided were not in good shape. No toiletries provided. One roll of toilet paper. Could not close windows as branches of tree growing inside through window. Very very steep stairs and we were booked on third floor and one of us was in their seventies. Definitely not for anyone with mobility issues.
Didn't even stay overnight and checked ourselves out and took quite a loss as no refund, we were not comfortable staying there.
We are very down to earth people and don't expect a lot but we were very disappointed We booked this hotel as it showed a 8.4 rating and for its location.
Lois
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
25 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff at Hotel Caracol
Staff at hotel is very service oriented and helped with any of our needs and beyond.
Every service also done with smiles and friendly words! The staff is the best!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
Verificata
6/10 Soddisfacente
victor manuel montaño
5 ago 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No me puede conectar a Internet en mi habitación, la puerta del baño se notaba con poco mantenimiento.
victor manuel montaño
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
Laventrice
11 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Caracol in puerto Morelos
Room was clean, but sparse, which is typical Mexico. Bed comfortable and AC worked great.
The TV, all programs, were only in Spanish so if you know no Spanish, bring a book!
No elevator so careful on the luggage.
Good location, just off the town square, with lots of shops and restaurants, and the beach is a 5 minute walk.
Laventrice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Xiaoping
29 lug 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It has everything we expected. We checked in at midnight and checked out early in the morning. The young receptionist at the front desk was very friendly and helpful. We appreciate his friendliness and patience. The rooms are very clean.
Xiaoping
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Verificata
8/10 Buono
Beatrice
30 set 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Boendet var ok, de hade endast internet i receptionen. Så fort man kom in på sitt rum försvann internet.
Beatrice
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
16 mar 2025
Bonne position, mais service à améliorer.
Bon emplacement, mais difficile de dormir à cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure même, chambres pas insonorisé. On endand la télé ou la chasse de l'eau des autres chambres.
L'eau de la douche à peine tiède.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Chris
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
No elevator. Small rooms. No safe, coffee maker, hot plate. No closet in my room. Had to ask for mini fridge and got it.
Chris
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2024
Verificata
2/10 Terribile
Juan C
8 gen 2025
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very disappointed
Very disappointed. I booked this room based on a score 8 (very good) What I am about to describe is the honest truth. I am normally not one to write reviews but this time I had to just to protect others. The room was $ 129 for one night which is far from the cheapest rooms in the area. The pictures on the website were nothing compared to the reality. We reserved 2 Queen beds. The room smelled of mildew. There was a small window with a view of an abandoned patio covered with trash.The mattress and pillows (2) were super hard and uncomfortable. No nightstand to put your belongings on.
No closets to put the luggage or clothing in. Not even a cloth hanger to hang my jacket. No coffee maker or amenities. No glasses or cups. No shower soap only a little pouch of shampoo. No washcloths or hand towels, only 2 bath towels.( one per person) no hot water for a shower. I was so upset that I left early in the morning. The only positive remark is that the room was clean, it seemed newly painted. The building was very old and I think the rooms were recently renovated or patched up. I did not see any staff members besides the person on the front desk upon checking in at about 8 pm. I left early in the morning after a disastrous night.
Juan C
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata
8/10 Buono
Leslie
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room and bathroom were spacious, but quite plain, kind of like a hostel. I’ve stayed in approximately 30 hotels in different parts of Mexico. This one by far had the roughest towels. Not certain what cleaning or drying process they use for their towels, but…it leaves the towels feeling very rough.
Beds are somewhat firm, but pillows are very comfortable. Air conditioning works great. My room had a small refrigerator, which is a rare feature and was much appreciated. Wifi in the room is strong. Hot water supply was good, but most of the time the water had to be run for a while before the hot water arrived.
The bathroom had a single towel rack, located in the shower stall, which was an odd location. Some additional towel hooks in the bathroom would have been welcomed. As well, complimentary bar soap and shampoo are provided, but the shower lacks a small shelf for these items. I had my own body wash and shampoo, but had to place these items on the tile floor inside the shower.
Well fitting screens on the windows, so that the windows can be opened to admit fresh air, without admitting insects as well.
The hotel was very quiet generally, though a nearby venue plays live music every night, which terminates around 23:00.
There is a lovely rooftop patio, part of it in the sun, and part of it shaded. Very nice.
The hotel is in a great location, only a few minute’s walk to the central square, taxis, restaurants, coffee shops, convenience stores and a large grocery store.