Hotel Suites La Roca si trova a Cancún e vanta una posizione strategica nel centro della città. Traghetto Ultramar Puerto Juárez e Terminal Marítima Isla Mujeres sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Playa Tortugas. Anche Parco Divertimenti a Tema Xoximilco e Planetario Ka'Yok' di Cancun meritano una visita. Vai alla guida turistica di Cancún
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 23 min. in auto
Ristoranti
El Paisano Del 23
9 min a piedi
La Suegra
9 min a piedi
Subway
9 min a piedi
Cremeria Ysalchichoneria 4 Hermanos
10 min a piedi
El Pocito
7 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Suites La Roca
Aparthotel nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Hotel Suites La Roca offre servizi come una terrazza panoramica e tanto altro. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina all'aperto
Check-out veloce, check-in veloce e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Una reception aperta 24 ore su 24, un deposito bagagli e servizi di concierge
Aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Suites La Roca dispongono di comodità come angoli bar con lavandino e l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e minibar.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
Docce con soffione a pioggia e set di cortesia
TV a schermo piatto da 55 pollici con canali digitali
L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
Parcheggio gratuito a 15 metri dalla struttura
Parcheggio in loco con posti limitati
Le modalità di parcheggio in loco includono un garage
Angolo cottura
Freezer
Frigorifero
Macchina per caffè/tè
Microonde
Piano cottura
Stoviglie, piatti e utensili da cucina
Area pasti
Angolo bar con lavandino
Minibar
Camere da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 55 pollici con canali digitali
Aree esterne
Terrazza panoramica
Spazi di lavoro
Scrivania
Comfort
Aria condizionata
Ventilatore a soffitto
Animali
Non sono ammessi animali domestici né cani guida
Idoneità e accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi e dotazioni
Assistenza per tour e biglietti
Deposito bagagli
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Guide cartacee
Mappe locali
Pulizie giornaliere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi concierge
Vantaggi della posizione
Nel centro della città
Misure di sicurezza
Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
Informazioni generali
18 unità
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 18:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
Questa struttura è chiusa dal 14 aprile 2025 al 28 febbraio 2026 (le date sono passibili di cambiamento).
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Domande frequenti
Hotel Suites La Roca ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Hotel Suites La Roca?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Suites La Roca?
Posti auto limitati. Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Suites La Roca?
Orario del check-in: 15:00-18:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Suites La Roca?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Suites La Roca?
A 2 km da luoghi d'interesse come Mercado 23, Parque de las Palapas e Mercado 28, questo aparthotel vanta una buona posizione in zona Centro di Cancún. Palazzo del Municipio Benito Juarez e Plaza 28 si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Suites La Roca
5,8
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
6,0
Pulizia
5,2
Posizione
7,0
Personale e servizio
6,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 86 recensioni
10 - Eccellente
22
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 86 recensioni
8 - Buono
17
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 86 recensioni
6 - Soddisfacente
7
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 86 recensioni
4 - Scarso
10
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 86 recensioni
2 - Terribile
30
Recensioni
Verificata
2/10 Terribile
Danny
12 gen 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Hotel is closed!!!
This hotel is closed!! They took our money and never told Hotels.com that it was closed. Doors are barred and no one inside. Had to stay at another hotel across the street so we saw that it was always closed.
Danny
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Tony
1 gen 2025
Mi è piaciuto: Comunicazione
El problema es la suciedad en las paredes externas que se puede soluciinar rapido. Las habitaciones están en buenas condiciones para el precio. Y la alberca no estaba habilitada lo cual fue una pena.
Tony
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Larry
2 apr 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia
Property looks really good in the pictures but once you are there not worth the money - lacks many things - the only good part was the soft bed other than that the place needs much attention.
Larry
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Verificata
2/10 Terribile
Jorge Alejandro
1 gen 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Hotel muy sucio y antiguo, no se los recomiendo para nada, la alberca no funciona, en general todo está muy sucio, paredes, manijas, jamás regresaría.
Jorge Alejandro
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2024
Verificata
2/10 Terribile
Luz Cirenia
18 nov 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le falta muchísima limpieza y cuidado de las habitaciones.
Luz Cirenia
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata
4/10 Scarso
Jorge Alberto
13 dic 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comunicazione
No tenían servicio d internet ni de agua para bañarse
Jorge Alberto
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024
Verificata
2/10 Terribile
JUAN RAMON
20 mag 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Busca otro hotel.
El servicio y las instalaciones de muy baja calidad. Área no recomendable. Sábanas rotasy falta de complementos.
JUAN RAMON
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Verificata
2/10 Terribile
Alfredo
13 mag 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
dåligt dåligt hotel liger på den farligaste platsen i cancun lång i från allt hur expedia säljer detta vet ej det var inga handskar sängar smutsig rummet smutsig där bor en massa konstiga folk med familj typ 10 person per rum med små barn som skriker i korridoren de rök överallt inga lampa i trappan ,vi flyttade på en gång där ifrån och betalade ny hotell rekommendera inte detta hotell till nån
Alfredo
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2024
Verificata
2/10 Terribile
Laila
21 gen 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
We unfortunately had to verify by ourselves that the negative comments are true. We don't recommend at all.
Laila
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024
Verificata
2/10 Terribile
Evelyn
3 gen 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Este lugar casi está inhabitable, no corresponde las imágenes que publican con las reales, la habitación súper sucia con demasiado mal olor, baños asquerosos, para dormir un colchón en el piso. Nos tuvimos que ir, rentar en otro lugar y no nos devuelven el dinero. Fue un ROBO
Evelyn
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Salvatore
4 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia, serietà , e professionalità. Camere accoglienti
Salvatore
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Verificata
2/10 Terribile
Manuel
1 giu 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
No me gustó
Manuel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata
2/10 Terribile
ms
8 apr 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Sucia , en una ubicacion super peligrosa todos los taxistas nos recomendaron no salga de noche por aqui ... mal expedia por que teniamos otro hospedaje y nos cancelaron ahi sin saber las condiciones del hotel y que es muy peligroso por ahi . Nos fuimos a playa del carmen 2 dias y al regresar ya eataba rentada la habitacion y aun no acababa nuestra renta .
ms
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Verificata
2/10 Terribile
Anton
18 dic 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Это ужасно грязно и душно.
Anton
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2022
Verificata
2/10 Terribile
Anifesoc Francisco
21 ago 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Es una farsa ese hotel NO respetan las reservaciones hechas con expedía, me enviaron a otro hotel más barato y de menor categoría
Anifesoc Francisco
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Verificata
2/10 Terribile
brigitte
16 ago 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Un muy mal hotel
El hotel es muy malo las toallas son sucias sin lavar las sabanas igual no dan cobijas y la cocineta es muy sucia el baño se ve que nunca lo lavaron aparte estaba tapado y nunca me li destaparon aunque puse muchas veces la queja el piso sucio en resumidas cuentas un desastre de hotel perdi mi dinero ahy solo pase rabias
brigitte
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Martin Pablo
9 gen 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Espectacular
El mejor hotel de toda la ciudad, en relación precio/calidad.
Gran ubicación, cerca de todo. Atención excelente por parte del personal. Siempre volveré al Suites La Roca.
Martin Pablo
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2021
Verificata
2/10 Terribile
Roberto Linares
17 dic 2020
Mi è piaciuto: Servizi e comunicazione
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nada es lo que publican en sus fotos, mejorarian si usaran olores en las habitaciones y el paqueo, NO TENGO QUEJAS DEL PERSONAL, son muy amables y previsible. Pero fue una gran decepción ver las fotos publicadas y ver otra cosa al llegar.
Roberto Linares
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2020
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
20 nov 2020
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
so gostei do preço,o restante deixou muito a desejar.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a novembre 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Luis Junior
7 ott 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
BIen todo
Buena experiencia
Luis Junior
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Socorro
5 set 2020
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
A comfort and placental place
This is a nice hotel with all the amenities that we needed for our 10 days. We enjoyed a beautiful swimming pool on top of the terrace. The front desk service people was excelent with a great custumer service skills. Only the toilet was with little bit of prolem, but the plomery guy fixed the toilet the same day we reported. Overall, the hotel is great and it's in the center of the Downtown of Cancun.
Socorro
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2020
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
21 lug 2020
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Friendly staff, especially the Argentinian man, simply the best atttitude.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
20 mar 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No respetaron mi recervación, me generaron un gasto extra para buscar en la noche alojamiento, aun informandoles que iba a llegar a esa hora que si no había problema y me dijeron que no.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a marzo 2020
Verificata
10/10 Eccellente
ELIDE IRENE
2 mar 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cómodo , equipado y limpio
ELIDE IRENE
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
29 feb 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Regular
La atención fue buena pero el hotel necesita mantenimiento urgentemente, las paredes están sucias los colchones más que sucios, problemas en las puertas, las duchas no sirven.