Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 54 su 54 camere

Suite Junior

  • 40 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior with Partial Sea View

  • 40 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior with Sea View

  • 40 m²
  • Per 3 persone

Suite Premium with Sea View

  • 40 m²
  • Per 2 persone

Suite Premium with Sea View

  • 60 m²
  • Per 2 persone

Suite Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior (U)

9,2 su 10
Meraviglioso
(183 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista oceano parziale (U)

9,0 su 10
Meraviglioso
(108 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista oceano (U)

9,2 su 10
Meraviglioso
(214 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

8,8 su 10
Eccellente
(16 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Ocean View Elite Club (U)

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Ocean Front Elite Club (M)

  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Ocean View Elite Club (M)

  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior (M)

9,6 su 10
Eccezionale
(17 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista mare parziale (M)

9,8 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Vista Mar (M)

9,6 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Junior Suite Ocean View Elite Club (M)

  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Junior Suite Ocean View Elite Club (U)

9,2 su 10
Meraviglioso
(53 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior (B2C-US)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano (Elite Club, B2C-US)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, vista oceano (Elite Club, B2C-US)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista oceano (B2C-US)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite, vista oceano (Elite Club, B2C-US)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, vista oceano parziale (B2C-US)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior (C)

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano (Elite Club | C)

  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, vista mare parziale (C)

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista mare (C)

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista oceano (Elite Club | C)

  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite, vista oceano (Elite Club | C)

  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior (L)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano (Front Elite Club -L)

  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista mare parziale (L)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista mare (L)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista oceano (Elite Club - L)

  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite, vista oceano (Elite Club - L)

  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior (E)

  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista oceano parziale (E)

  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista oceano (E)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista oceano (Elite Club | E)

  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite, vista oceano (Elite Club | E)

  • 59 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano (Elite Club | E)

  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior (B2C-CA)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, fronte oceano (Elite Club | B2C-CA)

  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, vista mare parziale (B2C-CA)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista mare (B2C-CA)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior, vista oceano (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Suite, vista oceano (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior

  • 40 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior with Partial Sea View

  • 40 m²
  • Per 3 persone

Suite Junior with Sea View

  • 40 m²
  • Per 3 persone

Suite Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • Per 3 persone

Suite Premium with Sea View

  • 40 m²
  • Per 2 persone

Suite Premium with Sea View

  • 60 m²
  • Per 2 persone

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Informazioni sulla zona

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive vanta una posizione strategica sulla spiaggia a Cancún, in Zona Hotelera, un'area pedonale comodissima e ottima per lo shopping. Iberostar Cancun Golf Course e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Spiagge della Zona degli Hotel. Anche Parco Divertimenti a Tema Xoximilco e El Sol de Cancun meritano una visita. Vai alla guida turistica di Cancún
Mappa
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiagge della Zona degli Hotel
    Spiagge della Zona degli Hotel
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia Playa Marlín
    Spiaggia Playa Marlín
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Interactive Aquarium Cancún
    Interactive Aquarium Cancún
    5 min a piedi - 0.4 km
  • La Isla Shopping Mall
    La Isla Shopping Mall
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Centro commerciale Kukulcan Plaza
    5 min a piedi - 0.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 22 min. in auto

Ristoranti

  • El Fish Fritanga
    6 min a piedi
  • Duna Pool Bar
    7 min a piedi
  • Sea Corner at Live Aqua
    5 min a piedi
  • mb Restaurant
    3 min a piedi
  • Azur
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Hotel di lusso all inclusive, nei pressi di La Isla Shopping Mall
Prenota un soggiorno presso Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un bar sull'acqua e un minimarket. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un hotel è la sistemazione ideale per godersi il mare. Aromaterapia, massaggi e body wrap sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Renova, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 6 ristoranti in loco. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 4 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Servizi di concierge, un bancomat/servizi bancari e un ascensore
  • Una reception aperta 24 ore su 24, griglie per barbecue e un angolo caffè nella hall
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto l'ottimo ristorante, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 428 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari
  • Balconi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Ecostars, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 4 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Palestra
  • Spa con servizi completi

Servizi di base

  • Bancomat
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi
  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 12 piani
  • Anno di costruzione: 2022
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Soffione a pioggia
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.
Quando la prenotazione di una camera include un trasferimento aeroportuale di andata e ritorno gratuito, è essenziale rispondere al messaggio del fornitore per organizzare il servizio navetta.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Riu Latino
Riu Kukulkan Inclusive Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only
Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Hotel

Domande frequenti

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Alloggia sulla spiaggia di Cancún, in questo hotel che si trova a meno di 10 minuti a piedi da Centro commerciale Kukulcan Plaza, La Isla Shopping Mall e Spiagge della Zona degli Hotel. Spiaggia Playa Marlín e Laguna di Nichupté si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

9,2

Meraviglioso

9,8

Pulizia

9,2

Servizi

9,4

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 3391 su 4745 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 765 su 4745 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 333 su 4745 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 110 su 4745 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 146 su 4745 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Terry Lee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The main lobby bar staff was amazing, we loved Gabby!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Krysteena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was maintained perfectly. The rooms were clean. The staff was great. The environment was great perfect place to vacation will be back again.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jennica

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was overall excellent
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Soomatee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spent 4 days there for my wife’s birthday. Second time at the resort and fully enjoyed our stay. Great staff, always clean and the food is very good. Already booked a 3rd stay in September and looking forward to going back.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Alyssa

Viaggio di coppia
Had such a wonderful time! I personally really loved the food. Would go back in a heartbeat!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Shastri, Princes Town

Viaggio di coppia
Just got back from an amazing stay in Cancun and had to share! 🌴 The room was spotless and very well maintained, which made it easy to relax from the moment we arrived. The staff were incredibly friendly and welcoming—always ready to help with a smile and made us feel right at home throughout our stay. And the food… absolutely excellent! Every meal was fresh, flavorful, and had plenty of variety to choose from. Overall, a fantastic experience and I’d definitely recommend this hotel to anyone planning a trip to Cancun. Can’t wait to go back!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Nancy

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would’ve liked them to clean showers on a daily like everything else. Also would like tastier food and more options. The pool needs to be available later. They close a bit early for a vacation trip.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Hannah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Amazing stay!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

robert, Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely beautiful resort. Amazing oceanfront property. Staff was exceptional. Our oceanfront suite was spacious and elegant.,The entire facility, beachfront, pools, restaurants, bars,and all facilities made for a perfect vacation!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Darrell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice resort…smaller than others I’ve visited in Mexico but was perfect for what I needed. Efficient layout of resort with key places being easy to find. Pools aren’t as live as I expected but seating in the Activity Pool will fill fast. This is a resort where guests reserve chairs first thing in the morning…so plan accordingly. Service was spot on and there was staff constantly visibly cleaning high traffic areas. I don’t expect 5 star buffets from all-inclusive resorts but the buffet options were surprising good. Elite Club was worth it and room view was amazing. I would return solo or with a date.
Bay View
Don Julio Patio
Room View
Pool Bar view
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Christian De Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort is a great option to enjoy your vacation in Cancun!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Huizhen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect. Glass cup at the room is a little bit broken.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Venugopal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Vwrybgood
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Marie Philip

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible stay. Transportation from the airport was supposed to be included, but whey we arrived, it was not. Had to spent $150 to get to the hotel, and another $60 to the airport. On the first night, someone tried to get into the room at 1h30 am, and the next day, the reception called us while we were sleeping to say they wanted to come inside the room to change the lock. Eveything was very shady. The music is too loud, the shows at night are beyond loud, and bad. Food is meh. Staff is okay, but speaks only spanish. Overall hated this place.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Yatzari

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean hotel, helpful staff and the private beach was beautiful!! Super easy to walk around and explore the pools, restaurants. Would definitely stay here again!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Zubaria

The room credits were off no use
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Gianni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great, friendly staff.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, daily cleaning. Staffs were all polite and helpful. Outdoor pools were really nice and the warm were always warm. Nice variety of food to pick from. Very close to the shopping mall, about a 5 min walk. Next door are convenient stores 7 11 and circle k. Transfer to and from the airport was a smooth transition. We’ll definitely be booking again.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Martin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amenities and staff were incredible.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Ma Hazel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Staff are so friendly very nice people love the food there!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is outstanding. Take $100-$200 in $1's and tip every time. Your service will be unmatched.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Bismark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Roach in the room - staff stated “well you are on a lower level, we cant control roadhed”
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

John, chicago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place. Keep it up RIU.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing in particular. Nice hotel
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026