Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive?

Alloggia sulla spiaggia di Cancún, in questo hotel che si trova a meno di 10 minuti a piedi da Centro commerciale Kukulcan Plaza, La Isla Shopping Mall e Spiagge della Zona degli Hotel. Centro convegni di Cancún e Iberostar Cancun Golf Course si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

8/10 Buono

Kelly, Hahnville

Viaggio di coppia

12 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

This property is very well kept with friendly welcoming staff. However, a night club/bar setting would be a welcome addition being this is an adult only resort.

Complimentary bottle of champagne for Elite Club

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Natasha

Viaggio con la famiglia

12 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The entire experience was absolutely incredible.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Sarvpreet

Viaggio con la famiglia

12 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I had a wonderful stay at this hotel. The staff was extremely helpful and friendly, making me feel welcome from the moment I arrived. The room was spacious, clean, and beautifully maintained — truly awesome! The food was delicious, with plenty of variety, and I always felt safe during my stay. Highly recommend this place for a comfortable and pleasant experience.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Cheraldyn Ninoskas Sanchez de

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Excellent

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Julian Genaro

Viaggio di coppia

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Messeret

Viaggio con la famiglia

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The staff were great. I love the pools overlooking the ocean.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Tan Duy

Viaggio di coppia

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Good experience overall, the only thing that bothered us was all the pools were always warm even with circulating water. We spent most of the time in the ocean because their pools were always warm. We stayed at Riu Palace in Cabo and their pools were also warm as well, maybe it’s just the way they make their pools.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Justine Nicole

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

My family and I love staying at Riu hotels. But unfortunately this time we had an issue with airport transportation at this hotel. We booked through Expedia and were guaranteed free airport transportation curtesy of the Riu Hotel Kukulkan. We mentioned to the front desk we were leaving Sunday and we wanted to book our airport transportation. We were told we had to find the Expedia representative on the hotel grounds to book. We looked around and were told that Expedia didn’t have anyone available at the hotel and that we needed to contact Expedia ourselves. I then contacted Expedia and was told I needed to arrange my transportation with the hotel since it was included in our stay. They denied our transportation and instead we had to figure out last minute how to get back to the airport. Unfortunately we were very disappointed in our stay this time.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Jose

Viaggio di coppia

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

We had a great trip to Cancun, Rui Kukulcan was an excellent choice, definitely recommend 100%

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Noelly

Viaggio di coppia

10 ago 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Terrible experience from start to finish. Staff were rude and argumentative at check-in, showing no interest in providing a positive experience. A fight broke out between two men in front of us. When my boyfriend tried to explain who was at fault, staff screamed at him and threatened to arrest both of us is we didn’t leave the area. Completely unacceptable treatment toward guests simply trying to deescalate the situation. The food was awful—lunch options were limited to burgers and hotdogs by the pool every day, and room service was equally poor (canned chicken on the tostadas). To make matters worse, there was a drunk man in the pool area, and I feel the staff should have escorted him out. Later, I learned that the man ended up on the rooftop and committed suicide. The place carries such negative energy. I will never return or recommend any of their resorts. We spent our last night at Secrets The Vine, and the difference was night and day—absolutely exceptional.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Michael

Viaggio di coppia

10 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Loved this resort, very fancy and you can tell it’s newer. Cannot give it 5 stars because the nightlife could use an upgrade. If they had more parties and activities on the property, I would rate it a 5

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Alfredo

Viaggio di coppia

10 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Pretty knew property, 4 pools available, one is elite club which is not that special, it should be bigger and expanded to the edge and make it infinity pool. Elite club is not worth it, the only negative in my opinion is that they only offer pepsi products, i hate pepsi, drinks with coke dont taste the same with pepsi.

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Yolanda

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

10 ago 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The stay began a little rocky and was not welcoming at all. There was an air of negative energy from the start, and the staff ignored us as much as possible. The resort offered little entertainment, making it necessary to travel off property. While the food options were decent, we once again had to venture off property to find truly appetizing meals. I have traveled to Mexico numerous times and have never received such treatment. I would not recommend this resort to anyone.

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Veranika

Viaggio di coppia

10 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Special thanks to Antonio at Krystal restaurant! Excellent service and the food was great.

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Collin

Viaggio di coppia

9 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Awesome first time experience. This was me and my wife’s first all inclusive resort and it was a blast!

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Miodrag

9 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

It was clean and great people making all enjoyable!

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Martin

9 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Amazing experience! Me and my wife went for our honeymoon, will definitely be back.

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Thais

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Amazing in everything they do

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Eugenio

Viaggio di coppia

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Excelente trato, y muy buenos restorantes

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Chaveli

Viaggio di coppia

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Me encantó este hotel sin dudarlo volvería a visitarlo

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

THOMASTAN

7 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very good for vacation

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Marisel M

Viaggio con la famiglia

7 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I like the food ,the service in general. In my opinion the only thing missing was the beautiful Mexican or latin music in the lobby or at least a piano bar .

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia

7 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

First time in Cancun, and first time at a RIU resort. Out bar has now been set extremely high! Incredible service from every single member of this hotel. Not a single person wasn’t the most polite, sweetest person ever. Great attitudes, and such a great vibe over all. We stayed 4 nights Friday-Tuesday and there were events every night both at hotel and at other RIU properties. The pools were clean, the staff was beyond amazing, the beaches were clean and the servers at the beach also were quick and efficient. I will say only two cons we had, we stayed in room 0718 which is a front of hotel looking over the ocean. The street noise was present most of the night, so bring ear plugs and you’re good to go. Not a big deal for me and my wife, but for some could be a slight issue. Other some what negative thing is pools close at 7pm on the dot. Many times we would be vibing with other couples we met at resort to be removed from pool. Which pools would be open longer! Over all, incredible experience. After day one, servers and staff all began to recognize my wife and I and would randomly walk up and check on us as they walked by. Gosh, there is so much good to say about this property. If you are considering Cancún, and RIU. You won’t be disappointed staying here Also, download didi and uber before arrival. They both are the best way to get to and from the airport for low cost!

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Serge

7 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

A nice resort and definitely worth staying at. Staff & Service: • The staff were friendly, attentive, and always willing to help. They really go out of their way to make sure your needs are met. • Room service was fast and complimentary. The room was cleaned daily, and fresh towels were delivered each night. Amenities: • The resort has three pools, including one with a swim-up bar. • The Kukulkan side is quieter but still had entertainment. Free shuttles were available to the other RIU resort if you wanted to enjoy the nightlife and parties. Food & Drinks: • The food was okay - not bad, but not great either. I wish there were more variety in the meals. • Drinks were a letdown. The liquor seemed watered down. As someone who doesn’t drink often, I was disappointed. If you’re a drinker, you’ll likely feel the same. I expected stronger Mexican tequila, but it didn’t live up to that. Excursions: • Highly recommend booking excursions directly through the resort. It is cheaper and safer than using third-party services like Expedia. I made mistakes by booking with third party vendors. Final Thoughts: Despite the drinks, there were too many positives not to recommend this resort. • The staff, the environment, and the service were all excellent. The food was decent. If you’re not focused on drinking, you’ll likely have a great time.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Tomirys, Boston

Viaggio di gruppo

7 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The massage was wonderful. The beach was beautiful

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

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