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Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 717 €
tasse e oneri inclusi
20 giu - 21 giu

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Informazioni su questa struttura

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

  • Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
  • Nei pressi di Golf Club Moon Palace, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre servizi come la colazione completa gratuita, un campo da golf e un molo privato. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, cabine da spiaggia gratuite e un bar sulla spiaggia. Troverai il bagno turco della struttura, dove potrai prenotare trattamenti per il viso, body wrap, o manicure/pedicure: il relax è garantito! In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. La palestra offre corsi di pilates e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono bowling, ecoturismo e percorsi da trekking o per mountain bike. Con un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una discoteca e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi includono:
    • 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, uno scivolo acquatico e 5 bar sull'acqua
    • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
    • 4 campi da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un beach club gratuito in loco
    • 10 sale per riunioni, hockey da tavolo e un negozio di articoli da regalo
    • Le recensioni dei viaggiatori lodano i servizi per famiglie, la piscina e il personale gentile della struttura.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 1304 camere dispongono di comodità come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come chiamate internazionali gratuite e biancheria da letto di alta qualità. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
  • I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
    • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e asciugacapelli
    • Smart TV da 42 pollici con canali TV premium
    • Servizio babysitter in camera (a pagamento), pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

  • Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

  • Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Attività e impianti/attrezzatura

  • Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 26 USD a persona (andata e ritorno)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 26 USD (andata e ritorno), (fino a 17 anni).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 005-007-001007/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

Domande frequenti

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 26 USD a persona.

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Questo resort si trova sulla spiaggia di Cancún, a 1 km da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e a 3,6 km da Golf Club Moon Palace. Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos e Grand Outlet Riviera Maya si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

9,0

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1256 su 2026 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 361 su 2026 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 194 su 2026 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 93 su 2026 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 122 su 2026 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Jorge Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel para familia
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Kuldeep

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great family resort. So much to do and so many restaurants. How many pool and beach was nice. I recommend this place.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

fred

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful place to spend spring vacation for family!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Cinthya stephania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Rubén

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente, la atención y el servicio tanto del Hotel como de la página Expedia
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Maidaly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing time at Moon Palace The Grand! There were so many activities for both the kids and adults, which made the trip fun for the whole family. The food was absolutely amazing with so many great options, and the service was excellent from start to finish. Everyone was so friendly and attentive, and they really made our stay special. We can’t wait to come back!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great place with friendly people
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Mina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel and perfect food and location
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Naveen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best place to stay with kids in Cancun!! Hands down the best resort I have had experience with.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

Amarendra

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Krishna Chaitanya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super Good
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Aricka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing, and the room was clean — a home away from home. The food was great, with plenty of options. My family and I had a wonderful time.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Bachir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great for kids. restaurants are amazing
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Family friendly and lots to do for all ages
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Jayson C

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff. Great food. Clean resort. Everything you could ask for in a resort.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Edith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kids had a great time
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Adriana Maria Auxiliadora Ramirez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved it every
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful campus/facilities. Room was very nice and clean. Pools were clean and pool activities staff were excellent.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Hyunuk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Grand at Moon Palace was amazing! The Grand was the highlight of our trip. Everything from the massive waterpark to the kids' club was perfect for our kids. Clean rooms and super friendly staff made it a top-tier experience. If you’re staying at Moon Palace, The Grand is definitely the way to go!
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Resort is clean. Overall a good resort to stay. I think they are understaffed. Specially in the big areas
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Mahmutaga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best choice that we’ve made! We enjoyed a lot with our two kids!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Patricia Pulido

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really love my trip to this resort, I would come again. There is some we in tear in the resort, also some of the pools look foggy. Besides that the level of service I received at all the restaurants in the resort at the spot. We’re just incredible. I really enjoyed Lupita at the Tacos and I can’t wait to go back.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Nathan Nitesh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property has many activities to do for your kids. Not one day was my kids not entertained or said they were bored. Plenty of things to do. Keep in mind this resort is massive and has 3300 rooms so it’s often busy and distance to get places.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

SAMUEL ALAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel, lo mejor son los restaurantes de especialidad y las atracciones para los niños como el water Park etc. en cuestión personal les hace falta amabilidad en el área de alberca ya que hay poco personal para brindar servicio y están de mal humor cuando les pides algo. Si volveria
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

MIGUEL ANGEL

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel.de muy buena calidad en instalaciones y alimentos, con gente dispuesta a apoyarte en todo, excepto una chica del concierge que te regaña por todo cuando quieres reservar en los restairantes de especialidades inmediatamente luego del Check in.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026