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Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 9 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
12 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina italiana
Grand Presidential Suite | Vista dalla camera
Vista aerea
Solarium
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Colazione inclusa
  • Su una spiaggia privata
  • Bar
  • All inclusive
Il prezzo attuale è 477 €
tasse e oneri inclusi
17 set - 18 set
Spiaggia privata, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite

Sulla spiaggia

Questa struttura all inclusive in stile Art Déco ha una spiaggia privata. Approfitta di cabine sulla spiaggia gratuite, lettini e ombrelloni su spiagge di sabbia bianca. Concediti un drink rinfrescante al bar sulla spiaggia. Vuoi divertirti? La scelta non manca, prova il minigolf e la pallacanestro. Visto che sei da queste parti, potresti occupare un po' di tempo con attività come la pesca e le escursioni a cavallo.

Spiaggia privata, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
Bar sulla spiaggia

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Verifica la disponibilità per queste date

Questa sera

set 16 - set 17
Verifica la disponibilità per questa sera, set 16 - set 17

Domani

set 17 - set 18
Verifica la disponibilità per domani, set 17 - set 18
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Grand Swim Up Suite Garden View

Grand Swim Up Suite Garden View | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Grand Swim Up Suite Garden View

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 79 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Grand

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Camera Grand

8,6 su 10
Eccellente
(99 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 77 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Grand, vista giardino

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Camera Grand, vista giardino

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 77 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Grand Family Suite Garden View

Grand Family Suite Garden View | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Grand Family Suite Garden View

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 154 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Grand Presidential Suite

Grand Presidential Suite | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Grand Presidential Suite

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 232 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7,8 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 77 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Grand Governor Suite - King Size Bed

Grand Governor Suite - King Size Bed | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Grand Governor Suite - King Size Bed

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 151 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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4 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina per bambini
8.6 su 10, Eccellente, 2.250 recensioni
Il prezzo attuale è 103 €
tasse e oneri inclusi
23 set - 24 set
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive si trova a Cancún e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. La Isla Shopping Mall e Plaza Las Americas sono due tappe fondamentali per tutti gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona ci sono invece El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos e Gotchak Paint Ball Extreme? Divertiti in acqua grazie alle divertenti tante discipline sportive della zona, ad esempio pesca, oppure vivi l'avventura e scegli attività come equitazione e gite a piedi o in bici.
Vai alla guida turistica di CancúnApertura in un’altra finestra
Mappa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Golf Club Moon Palace - 3 min in auto - 2.5 km
  • Parco Divertimenti a Tema Xoximilco - 5 min in auto - 4.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 10 min in auto - 4.6 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 23 min in auto - 23.8 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 23 min in auto - 24.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Lobby Bar - ‬19 min a piedi
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min a piedi
  • ‪Sky Bar - ‬19 min a piedi
  • ‪Boulangerie - ‬10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Nei pressi di Golf Club Moon Palace, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre servizi come la colazione completa gratuita, un campo da golf e un molo privato. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, cabine da spiaggia gratuite e un bar sulla spiaggia. Troverai il bagno turco della struttura, dove potrai prenotare massaggi sportivi, riflessologia, o trattamenti per il viso: il relax è garantito! In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. La palestra offre corsi di pilates e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono bowling, basket e percorsi da trekking o per mountain bike. Con un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una discoteca e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, uno scivolo acquatico e 5 bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 4 campi da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un beach club gratuito in loco
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un bancomat/servizi bancari e un negozio di articoli da regalo
  • Le recensioni dei viaggiatori lodano i servizi per famiglie, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1304 camere dispongono di comodità come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come chiamate internazionali gratuite e biancheria da letto di alta qualità. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • Smart TV da 42 pollici con canali TV premium
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 12 ristoranti
  • 5 bar sull'acqua
  • 9 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

Cose da fare

  • 4 campi da tennis all'aperto
  • 9 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach club gratuito
  • Campo da golf a 27 buche
  • Corsi di yoga
  • Ecoturismo
  • Hockey da tavolo
  • Lazy river
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Night club
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 9 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Camere insonorizzate
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tappeto elastico

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 10 sale per riunioni
  • 3.031 metri quadrati di area per conferenze
  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Porticciolo
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Ascensore
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 9 edifici
  • Anno di costruzione: 2017
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • Smart TV da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefonate internazionali gratuite
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 26 USD a persona (andata e ritorno)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 26 USD (andata e ritorno), (fino a 17 anni).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

La struttura è conosciuta anche come

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Domande frequenti

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 26 USD a persona.

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?

Questo resort si trova sulla spiaggia di Cancún, a 1 km da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e a 3,6 km da Golf Club Moon Palace. Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1042 su 1710 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 310 su 1710 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 170 su 1710 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 79 su 1710 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 109 su 1710 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Miguel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is well trained to provide good service. There wasn't much beach area. It's quite a big resort so expect a lot of walking although they have enough golf carts to take you from one area to another. I feel like the resort credits are a bit confusing, there's limitations when using it that they don't tell you about sometimes. I wanted to use my resort credit for a photoshoot and the girl didn't understand what I was trying to tell her and she would not apply it. Then after 15-20 mins she was like yeah, it's not applicable for the value of the money, but she would still discount it. Anyways, overall good experience, lots to do.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth Margarita Lazo De

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent amenities. Great staff. Good location
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Karthic

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Property is aging and distance between the rooms and the lobby area where all the restaurants are located can be 3/4 of a mile( depending on your building). This would mean you are able to hail golf carts quickly or order room service. The wait times on room service can be 45mims to an hour and transportation is an about 10 min wait.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Kebron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved how friendly the staff were. They made us feel very welcome and helped us with any thing we needed. We also really enjoyed the food. Many all inclusive hotels don’t have great dining options but this place did! Would definitely come back!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Paula yamili

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Lízbeth Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El hotel es bonito, tienes muchos restaurantes, tiene a que bajar la aplicación para hacer las reservas. En la habitación el baño no contaba con shampoo, por la que llame paga pedir y me mandaron el shampoo más no el acondicionador, al día siguiente volví a llamar y no me gustó que entraron a la habitación para ver si de verdad no estaba la amenidad en el baño, eso no le gustó.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

José Antonio

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La comida es muy rica, las instalaciones son muy buenas
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Magdelyn Elena, union city

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Plenty of dinning options. Family friendly had a great time but needs more night entertainment. I travel to other counties to explore culture. This resort lack nightly cultural entertainment
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Grace

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The all-inclusive hotel is OK, but we do not feel it is worth it.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Alberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
LO UNICO BUENO QUE TIENEN ES EL CANDIL DEL BAR DEL LOBBY Y EL GRAN TEATRO, DE AHI NO TIENEN NADA DE EXYTRAORDINARIO. LO QUE NO ME GUSTO FUE LA POCA EMPATIA DEL PERSONAL, NO SE ESMERAN POR LA ATENCION. LA PARTE DE TOBOGANES PARA LOS NIÑOS ESTABA DESCOMPUESTA Y SOLO 1 DIA PUDIMOS USARLA. EL BUFETTE MUY RAQUITICO, SIN VARIEDAD, LO MISMO TODOS LOS DIAS. MUY POBRE A COMPARACION DE OTROS HOTELES
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a fantastic 5 day experience. The place is amazing, the service is outstanding, the food is unforgetable, the entertaiment continued day and night. Beautiful arae, pools, bars and restaurants. The food begining with the Buffet all the way to the top quality Gourment restaurants surprised us each and every time. I woild Recomend JADE restaurant with amazing asian cuisene and ask for Jesus, our waiter friendly, knowlegable, big smiles making our experience amazing. Also, Casa Mia Mexican cuisine with wonderful traditional out of this world taste. Lookfor the man with the Margarita cart, he makes the best Margaritas in the whole complex, with love and care individually. Oh. try to go when the Mariachis play for that extra treat! All other food places and restaurants are great. Thank you Expedia, for the special welcome and the Expedia Consierge to greet us as a VIP member.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Hugo, Monterrey

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel, servicio e instalaciones de primer nivel. La mala experiencia es la insistencia de querer venderte sus planes vacacionales y peor aún es en el check out te siguen hasta la calle para venderte algo.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Yang

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff service not good, and some are not friendly
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Ana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful grounds and staff was attentive and polite. I didn’t like some of the restaurant services and some of the food was disappointing. The convenience store prices were overpriced.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

8/10 Buono

ankit

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good kid friendly
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Christopher v, Paradise

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thank you Expedia for an amazing vacation. You made our trip with the surprise upgrade, we loved it!!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mis à part la propriété de certaines piscines, l'endroit est parfait
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Miguel

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Needs some TLC in some areas
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons passé de superbes vacances dans cet hôtel à Cancun ! 🌴☀️ Ce qu’on a adoré : • L’emplacement idéal, à seulement quelques minutes de l’aéroport. • L’hôtel est magnifique et offre une vraie ambiance de luxe. • Un grand choix de restaurants avec beaucoup de variété, on ne s’ennuie jamais côté gastronomie. • Les activités aquatiques sont nombreuses et amusantes, parfaites pour petits et grands. • L’ambiance familiale rend le séjour très agréable. • Le personnel est vraiment attentionné, toujours souriant et prêt à aider, ce qui fait toute la différence. 5⭐️ Petit bémol : • L’hôtel est immense, donc on doit souvent prendre les voiturettes de golf pour se déplacer (elles passent heureusement très régulièrement). • Notre ascenseur était en panne quelques jours, ce qui n’était pas très pratique avec une poussette. Malgré ces petits détails, nous avons eu un séjour formidable et nous garderons de très beaux souvenirs. Je recommande sans hésiter pour des vacances en famille à Cancun !
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Connie

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The rooms were a bit dated. When we checked in, the elevators didn’t work and none of the amenities we had requested in advance were in the room, so we had to switch buildings. They were able to upgrade us due to Expedia. The restaurants and food was good, but a few of us ended up catching the stomach bug afterwards. Don’t think we’ll be coming back here.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Padmnabh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

OREN, BROOKLYN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An absolutely wonderful experience from start to finish. The resort is beautiful, very well-maintained, and offers everything you need for a relaxing stay. The rooms are comfortable and spotless, the food is excellent with plenty of variety, and the staff is attentive and professional. The atmosphere is calm and welcoming, making it easy to unwind and enjoy every moment. Highly recommend this resort for anyone looking for comfort, quality, and great service.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Shuyi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
水太臭了
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

lizbeth

Todo muy bien lo único es el tiempo de espera en los desayunos
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ramiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice resort
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025