Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive si trova a Cancún e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. La Isla Shopping Mall e Plaza Las Americas sono due tappe fondamentali per tutti gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona ci sono invece El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos e Gotchak Paint Ball Extreme? Divertiti in acqua grazie alle divertenti tante discipline sportive della zona, ad esempio pesca, oppure vivi l'avventura e scegli attività come gite a piedi o in bici e equitazione. Vai alla guida turistica di Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
Cosa c’è nei dintorni?
Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
8 min a piedi - 0.7 km
Riviera Cancun Golf Resort
9 min in auto - 4.3 km
Spiaggia Playa Delfines
24 min in auto - 24.5 km
La Isla Shopping Mall
33 min in auto - 32.2 km
Golf Club Moon Palace
4 min in auto - 2.5 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 15 min. in auto
Ristoranti
Grand Lobby Bar
The Grill
11 min a piedi
Lobby Bar
19 min a piedi
Boulangerie
10 min a piedi
Grand Central Buffet
8 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Nei pressi di Golf Club Moon Palace, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre servizi come la colazione completa gratuita, un campo da golf e un molo privato. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, cabine da spiaggia gratuite e un bar sulla spiaggia. Troverai il bagno turco della struttura, dove potrai prenotare trattamenti per il corpo, manicure/pedicure, o massaggi con le pietre calde: il relax è garantito! In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana.
La palestra offre corsi di pilates e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono basket, ecoturismo e bowling. Con un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una discoteca e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
9 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river, uno scivolo acquatico e 5 bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
4 campi da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un beach club gratuito in loco
Un deposito bagagli, servizi di concierge e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Le recensioni dei viaggiatori lodano i servizi per famiglie, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1304 camere dispongono di comodità come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come chiamate internazionali gratuite e biancheria da letto di alta qualità. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e asciugacapelli
Smart TV da 42 pollici con canali TV premium
Servizio babysitter in camera (a pagamento), pulizie giornaliere e scrivanie
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
12 ristoranti
5 bar sull'acqua
9 bar/lounge
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar sulla spiaggia
Ristoranti in loco
Casa Mia
Habibi - Lebanese Cuisine
Jade
JC Steakhouse
Tavola
Cose da fare
4 campi da tennis all'aperto
9 piscine all'aperto
Animazione serale
Bagno turco
Beach club gratuito
Campo da golf a 27 buche
Corsi di yoga
Ecoturismo
Hockey da tavolo
Lazy river
Lezioni di fitness
Lezioni di pilates
Mini club gratuito
Minigolf
Night club
Palestra
Pallacanestro
Parco acquatico gratis
Parco giochi
Percorsi da trekking o per mountain bike
Piscina per bambini
Pista da bowling
Sala giochi
Scivolo acquatico
Shopping
Tavolo da biliardo
Per famiglie
9 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Camere insonorizzate
Giocattoli
Giochi per bambini
Giochi per la prima infanzia
Ingresso gratuito al parco acquatico
Lavanderia self-service
Lazy river
Mini club gratuito
Minigolf
Parco giochi
Piscina per bambini
Pista da bowling
Sala giochi
Scivolo acquatico
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Tappeto elastico
Servizi di base
Armadietti
Bancomat
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
10 sale per riunioni
3.031 metri quadrati di area per conferenze
Postazione PC
All'esterno
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Cabine sulla spiaggia gratuite
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Porticciolo
Su una spiaggia privata
Terrazza panoramica
Spa
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Riflessologia
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarme antincendio visivo
Ascensore
Corrimani lungo i corridoi
Corrimani lungo le scale
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Segnaletica in braille/in rilievo
Altri servizi/dotazioni
3 piani
9 edifici
Anno di costruzione: 2017
Architettura Art Déco
Aree designate per i fumatori
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Pantofole
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Intrattenimento
Docking station per MP3
Smart TV da 42 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere insonorizzate
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Scrivania
Telefonate internazionali gratuite
Telefonate interurbane gratuite
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 26 USD a persona (andata e ritorno)
Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 26 USD
(andata e ritorno), (fino a 17 anni).
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 005-007-001007/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
La struttura è conosciuta anche come
Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun
Domande frequenti
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Orario del check-in: 15:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Orario del check-out: 12:00.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 26 USD a persona.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.
Dove si trova Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Questo resort si trova sulla spiaggia di Cancún, a 1 km da El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e a 3,6 km da Golf Club Moon Palace. Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos e Go Grand Outlet Riviera Maya si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
9,0
Servizi
8,8
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1181 su 1909 recensioni
10 - Eccellente
1.181
Valutazione di 8 - Buono. 336 su 1909 recensioni
8 - Buono
336
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 181 su 1909 recensioni
6 - Soddisfacente
181
Valutazione di 4 - Scarso. 90 su 1909 recensioni
4 - Scarso
90
Valutazione di 2 - Terribile. 121 su 1909 recensioni
2 - Terribile
121
Recensioni
10/10 Eccellente
Eric
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed absolutely everything!! Definitely going back soon!
Eric
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Mina
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel and perfect food and location
Mina
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Michael
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
We stayed at Sunrise and The Grand. Things I wished I knew before going. There are multiple restaurants and activities (I.e. bowling) but you need to book reservations on their app. However , everything is always fully booked. Even when you first check in. What good are 15 restaurants and a bowling alley if you can’t access them. When we did get into restaurants with the help of a manager they were 3/4 empty. Very frustrating. The staff will aggressively sell you on the vacation club. This also means calling your room at 8 am multiple times to schedule sales pitches. The beach is covered in seaweed and the water is brown. (Not their fault but be aware if you are expecting a beach vacation) the pools and water parks at both facilities were great.
Michael
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Gillian
2 mar 2026
Room were fabulous! I appreciated the flexibility to change rooms bc our first one was a bit noisy/busy for us.
Staff were outstanding - friendly and helpful
Amenities, especially the pools were top notch
It was a fabulous stay!
Gillian
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Muyeop
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall experience was great. There were foul odors throughout the property related to water.
Muyeop
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Saul
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pésimas las camas deberían poner atención en este tema, asimismo revisar la
Atención de su personal no digo
Que todos pero si un porcentaje con una muy mala actitud sobre todo en particular en uno de los restaurantes!
Saul
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
sebastien
2 mar 2026
sebastien
Soggiorno di 11 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Jerrom
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We throughly enjoyed all aspects of our stay. The resort was clean and well taken care of. All the pools and restaurants were great. The steakhouse was our favorite. Room service was very fast. We had a great time playing golf, the golf staff and amenities were very nice.
Jerrom
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Erika
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
27 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, lots of amenities and activities for the kids, great food overall - Habibi and Travola were our favourite restaurants. Great for families but verrryyyy loud
Erika
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
BASU DEV
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Kids activity
BASU DEV
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
JUNG SIK
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
25 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very satisfied with our stay. The room was spotless and comfortable, the staff were warm and attentive, and the amenities were excellent. Everything was well organized and made our stay relaxing and enjoyable. We would definitely return.
JUNG SIK
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Gerardo
Viaggio di coppia
25 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great service
Gerardo
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
George
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
25 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The food was fantastic, the only complaint is it is very kid-centric. The pools are all too shallow; my 10 snd 12 year old are requesting somewhere else next year, but an >10 year old it would be perfect
George
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Valeria Estefania Escobedo
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
24 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Como siempre el mejor hotel, demasiada amenidades
Valeria Estefania Escobedo
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Margaret
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
23 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our family’s stay at the Grand. We also visited the other two properties (Nizuc and Sunrise). The Grand is by far the nicest and I’m glad we picked it. I originally chose it because of the water park and the kids activities, but my kids (10 and 12) didn’t really spend much time at the water park. The grounds were much more beautiful and spread out than the other two properties, with multiple smaller pools that each had different vibes, which was nice for relaxation vs one big party pool. The walks weren’t too far and it was easy to catch a golf cart taxi if you wanted a ride. I didn’t care for the food at the buffet style restaurants, but we really enjoyed Habibi and the pizza at Caribeno and the Italian spot Tavola. Staff was friendly, great service, nice amenities in the rooms. We also enjoyed the French cafe in the lobby that was open 24/7. A couple things I wish I had known before going. 1. This resort is like a small city and far from the other hotels, so it seemed like a pain to go anywhere else. For example by the last day we had gotten a little bored and wanted to take a tour, or ride the ferry to Isla Mujeres, but the resort had blocked access to local tour websites and it was crazy expensive to even get a ride anywhere so we just stayed. 2. You are not going to get a beach vacation. The beach was very separate from all the amenities. Even the pools which are close to the beach have so much vegetation there was no view, no beach bars etc.
Margaret
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Anzdin
23 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent overall
Anzdin
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Antonio
22 feb 2026
Great food options, great amenities
Antonio
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Raymond
20 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service, food and amenities!
Raymond
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Melanie
19 feb 2026
Melanie
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Taeysha
18 feb 2026
Taeysha
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Koho
18 feb 2026
Koho
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Katrina
17 feb 2026
Katrina
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Luz
Viaggio con la famiglia
15 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Atencion de lujo
Luz
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
KEVIN
Viaggio con la famiglia
14 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service. Very clean. Great food. Everything was as expected as this was our second time there and highly recommend this place. Beautiful resort.
KEVIN
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Katie
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
13 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly, amenities were great and liquor was excellent!