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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con 4 piscine all'aperto - La Isla Shopping Mall nelle vicinanze

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VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • All inclusive
  • Servizio in camera
  • Reception 24 ore su 24

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Junior Suite with Ocean View

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Junior Suite with Ocean View

  • Per 2 persone

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

  • Per 6 persone

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

  • Per 4 persone

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Junior Suite with Beach Front

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Suite Junior, di fronte alla spiaggia

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Junior, di fronte alla spiaggia

8,6 su 10
Eccellente
(51 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 1 camera da letto, di fronte alla spiaggia

Terrazza/patio

Suite Deluxe, 1 camera da letto, di fronte alla spiaggia

9,4 su 10
Eccezionale
(23 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 88 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti a scomparsa (singoli)

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 2 camere da letto, di fronte alla spiaggia

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Deluxe, 2 camere da letto, di fronte alla spiaggia

9,6 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 128 m²
  • 2 camere
  • Vista spiaggia
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 2 letti a scomparsa (singoli)

Apri tutte le foto per Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

  • Per 6 persone

Apri tutte le foto per Camera Junior, 2 letti matrimoniali

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Junior, 2 letti matrimoniali

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Camera separata
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Junior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

8,8 su 10
Eccellente
(149 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite-Two Children

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 2 camere da letto

Vista dalla camera

Suite Deluxe, 2 camere da letto

9,2 su 10
Meraviglioso
(35 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 128 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 2 letti a scomparsa (singoli)

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TV a schermo piatto 43 pollici con canali satellitari, TV

Suite Deluxe, 1 camera da letto

9,4 su 10
Eccezionale
(85 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 88 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti a scomparsa (singoli)

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tasse e oneri inclusi
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Waldorf Astoria Riviera Maya
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Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro commerciale Kukulcan Plaza - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro commerciale Luxury Avenue - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Spiagge della Zona degli Hotel - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Spiaggia Playa Marlín - 10 min a piedi - 0.9 km
  • La Isla Shopping Mall - 18 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Veranda - ‬2 min a piedi
  • ‪Hacienda Sisal - ‬2 min a piedi
  • ‪Club Bistro - ‬1 min a piedi
  • ‪Ilios Restaurant - ‬13 min a piedi
  • ‪Taboo Cancún - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Struttura elegante per famiglie, nei pressi di La Isla Shopping Mall
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive mette a disposizione servizi come un molo privato, 2 bar a bordo piscina e un bar sull'acqua. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il corpo, o trattamenti per il viso. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina internazionale. Visita il centro fitness e pratica attività come basket, pallavolo e snorkeling. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un minimarket e una terrazza.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio senza limitazioni di orario gratuito
  • Una navetta gratuita per le aree limitrofe, un servizio di noleggio biciclette gratuito e 4 campi da tennis all'aperto
  • Check-out veloce, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e personale poliglotta
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 340 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Combinazioni vasca/doccia, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione da 43 pollici con canali satellitari
  • Lampadine a LED, microonde e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Tennis
Lezioni di tennis

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Corsi di lingua
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Parcheggio gratuito in loco senza limitazioni di orario

Pasti e bevande

  • 2 bar a bordo piscina
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Cose da fare

  • 4 campi da tennis all'aperto
  • 4 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Centro benessere
  • Giochi
  • Hockey da tavolo
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Paddleboard
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Microonde in camera
  • Mini club gratuito
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Porticciolo
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi in camera
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 15 edifici
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2000
  • Architettura in stile tradizionale
  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 43 pollici con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Prodotti per la pulizia
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 25

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 500
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in.
Al momento del check-in è necessario presentare la carta di credito utilizzata per la prenotazione.
I clienti che si fermano il sabato notte potrebbero dover cambiare unità. L'hotel si impegna ad evitare questa possibilità, ma se necessario la direzione collaborerà con i clienti per ottimizzare la procedura.
Un cliente registrato in ciascuna villa deve avere almeno 25 anni e avere intenzione di assumersi la responsabilità per le azioni di tutti gli occupanti della villa.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 300.00 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.27 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: USD 500 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 005-013-002391/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Il servizio di parcheggio senza limitazioni di orario è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-in: 16:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (500 USD).

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Cancún, questo resort si trova a 15 minuti a piedi da Centro commerciale Luxury Avenue e Spiagge della Zona degli Hotel. La Isla Shopping Mall e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1586 su 2755 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 598 su 2755 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 335 su 2755 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 119 su 2755 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 117 su 2755 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Alessandro

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Bella spiaggia, cibo scadente, coda al buffet. Nessun late check out. No upgrate come vip member
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gianluca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissima, di fronte alla spiaggia, ottimo servizi pool bar
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Very clean and excellent service
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Neoshia Nichole

The entire property was clean and well kept. Most of the staff were so nice and attentive. The amenities were great. It is a timeshare resort beware!.[.%
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was very spacious for the four of us. The food and service was amazing. The few bad reviews of the food is not true. The food is served fresh, loved how they made the pizza, burger and pasta on the spot! The beach is very pretty as well compared to other areas
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Rene

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Found out real quick that if your not white your not getting good service. I tried to tip well and treated the staff well but it didn't change anything. It took over an hour to get a drink at the pool bar, and at the beach we got one drink and the waiter never came back( he kept serving other people and skipping us, he knew we were there.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Benny, Murrieta

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was our first trip out to Cancun as a family of 6 to celebrate my 50th birthday. A total of 14 people were in our group (3 separate reservations). All guests with the exception of our family were moved to another room to accommodate some sort of time share guest in the middle of our 5 night stay. The initial room had a beautiful view of the beach and amenities were on point. On our day (Saturday) we were moved and we had already made plans for an all day excursion. Upon arrival to our room, I noticed the master bedroom had an imperfection with the mattress. Half the mattress literally was sinking. The staff was called and they confirmed the findings. They noted it but did not offer to move us. At this point, my family was not ok with moving to another room for a second time. Outside of this challenge, the staff was friendly and courteous. Resort was clean and staff was working around the clock to keep the premises up to par. Most of the staff was deserving of gratuity, although some would smirk when not tipped. We definitely will be returning to Cancun but will be looking at other resort options.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Suzanne Elaine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms and the whole resort are kept spotless. We’ve stayed here before, with and without kids. The pool decks are quiet in the evenings. We enjoy karaoke and they have it a few times a week at their Sidelines Bar. They reserve time for kids to sing too. Good location on the strip. Now for the bad: they no longer change American money for pesos. They take your room card at the restaurants and on the pool decks and hold them until you sign a bill. The servers seemed stretched thin so we were left waiting a number of times for the bill. Which is a $0 bill of course. And our husbands forgot their cards a number of times. Very aggravating.
Sun rising
Buffet treats on Hallowe’en
Buffet treats on Hallowe’en
Buffet treats on Hallowe’en
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jenelle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and spacious. Beautiful ocean view. Great outdoor pool
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

lana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing! Everyone was exceptional! The room and entire property was spotless. Not a piece of trash in sight. I loved this trip with my family! Hopefully will be returning soon
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Willie, Ellenwood

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Room and cleanliness were exceptionally nice.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

norlon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All staffs from different department were professionals and approachable
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Rawan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The Royal Sands Resort in Cancun boasts one of the cleanest, most beautiful beaches I’ve seen — soft, spotless sand and a stunning ocean view that make it perfect for relaxation. The room layout is ideal for families of four, offering a comfortable, well-maintained space with good separation between the main bedroom and living area. However, our room was next to a malfunctioning service elevator that constantly moved between floors, which became quite disruptive. Dining options were limited — you’ll find something to eat, but the variety and themed experiences common at other all-inclusive resorts were lacking. The kids club staff were friendly, and my children had fun, though activities were basic and didn’t include visits to the aqua park or outdoor play areas, which was disappointing. You’ll also need reservations to attend shows, an unnecessary inconvenience for a family resort. Additionally, the resort still uses physical cards for room keys and towels instead of modern wristbands or digital systems. Finally, keep in mind that this is a timeshare property, so there’s some sales pressure and fewer spontaneous activities than you’d find at a traditional vacation resort. Overall, the beach and cleanliness are truly exceptional, but dining, entertainment, and modernization could be improved.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

DONG KOOK

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean, view was magnificent,
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
La comida muy simple no muchas opciones para comer, la mesa que nos toco en un desayuno estaba moviendose muchisimo y estaba lleno el restaurante que no pudieron cambiarnos de mesa. De ahi en fuera esta ok si vas con niños tienen toboganes jacuzzi y la playa es linda
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Irma Estefania Lozano

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nos gustó mucho el hotel, en el área de la alberca y la playa a los meseros les falta mucho, el único que atendió bien fue Moisés, mis respetos para el :) La concierge que nos atendió al principio muy grosera cuando le dije que no estaba interesada en tener la plática para la posible venta del tiempo compartido, no nos dio room tour y en general no nos explicó bien las cosas. Overall todo bien solo si recomendaría que les den unas clases de servicio al cliente a sus empleados
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

MARLON LANSANG

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and very friendly staff
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Vickie Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything is top notch! The staff is amazing!
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Guilherme Kanashiro, Barrie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food, facilities and staff were amazing!
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Alexis Grace

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in a two bedroom suite and it was incredible. Very clean, spacious, and with stunning views. The resort is beautifully maintained and the grounds are spotless. The pool is a great size and the water park for the kids is a bonus. The pottery by the pool was nice and they always had activities available for both children and adults. The ocean is choppy, which is fun for strong swimmers but not suitable for little ones. The food was excellent and the evening shows were nice. The all inclusive setup is a bit different from other resorts. There are no walk up bars, but many servers come around to take drink orders and even deliver to your room. Service can take a little time, but staff are very friendly and accommodating. It is peaceful, relaxing, and perfect for families looking for a clean, well kept, and comfortable stay.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Yusuan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Not too politely
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Norman

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I think the pool should be heated , I can tell that it wasn’t and it felt cold unless the sun was directly on the pool
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

2/10 Terribile

Sun Hoon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Worst all-inclusive experience. Been to over 14 different places and hands down, we will never visit here again. Staff is incredibly inattentive and rude from beginning to end. Seemed to be disgruntled and unmotivated to providing a welcoming stay. We've heard them muttering under their breaths multiple times, not just at us but at other guests. Food and entertainment options are limited. Grounds are overall clean, pool and waterslide area are nice. and well maintained though. Too many other options to stay at a place like this.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Tina B

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pedro was awesome!!! Food was good. Just wished there was more entertainment.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Phelan, Matteson

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property itself was nice the rooms were nice only thing i didnt like was the bars closed early as well as the dinning everything was closed by 10pm bars and food sports bar was open till 11pm.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025