Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

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VIP Access

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Family Club One Bedroom Suite (Outdoor Jacuzzi)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 93 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Family Club Swim-Up Suite (Outdoor Jacuzzi)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • 93 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Family Club Plunge Pool Suite

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 93 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo

Family Club Suite (Outdoor Jacuzzi)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • 95 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 divano letto (queen) e 1 letto a scomparsa (singolo)

Mirage Club Swim-Up Suite (Outdoor Jacuzzi)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 93 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Mirage Club Plunge Pool Suite: Sky view

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Materasso a doppio strato
Asciugacapelli
  • 93 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 letto a una piazza e mezza

Mirage Club One Bedroom Suite (Outdoor Jacuzzi)

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • 93 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Mirage Club Swim Up Suite Oceanfront (Outdoor Jacuzzi)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • Vista mare
  • 93 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Mirage Club Plunge Pool Suite Oceanfront

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • Vista mare
  • 93 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo

Mirage Club Oceanfront Suite (Outdoor Jacuzzi)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Camera separata
Ventilatore a soffitto
  • Vista mare
  • 93 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive si trova a Costa Mujeres e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. La Isla Shopping Mall e Plaza Las Americas sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Playa Tortugas e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Casa de la Cultura de Cancún e Planetario Ka'Yok' di Cancun? Vai alla guida turistica di Costa Mujeres
Mappa
Carretera Libre 85 - Punta Sam, SM 6 Manzana 2 Lote 1 Sublote 3, Costa Mujeres, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Playa Mujeres
    6 min in auto - 4.6 km
  • Sito archeologico di El Meco
    Sito archeologico di El Meco
    12 min in auto - 9.9 km
  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf)
    4 min in auto - 3.2 km
  • Terminal dei traghetti Punta Sam
    9 min in auto - 7.0 km
  • Spiaggia di Punta Sam
    9 min in auto - 7.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 47 min. in auto

Ristoranti

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    14 min a piedi
  • Grand Caribe
    11 min a piedi
  • Kulinarium Riu Latino
    10 min a piedi
  • The Shores Restaurant
    14 min a piedi
  • Velvet
    10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

Hotel di lusso all inclusive
Prenota un soggiorno presso Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, 2 bar sulla spiaggia e una terrazza. Un hotel, che offre una spiaggia privata, cabine da spiaggia gratuite e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Scrub corpo, manicure/pedicure e massaggi sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Approfitta dei 9 ristoranti in loco. Non perdere la palestra e prova attività come parasailing e beach volley. Oltre a servizi come un bar/una caffetteria e un giardino, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi).
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 12 piscine all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Servizio babysitter (a pagamento), una sala da ballo e una sala ricevimenti
  • Arredamento da esterni, ombrelloni da spiaggia e una postazione PC
Caratteristiche della camera
Tutte le 605 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, insieme a utili extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Seggioloni e servizio babysitter in camera (a pagamento)
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Bollitore elettrico, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 14 bar/lounge
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 9 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria

Cose da fare

  • 12 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Mini club gratuito
  • Moto d'acqua personale
  • Palestra
  • Parasailing
  • Parco giochi
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 12 piscine all'aperto
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni) (con supplemento)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • Centro congressi
  • Postazione PC

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 180 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 7 edifici
  • Anno di costruzione: 2025
  • Architettura in stile coloniale
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 18:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 19:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 17 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 12 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-18:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, tennis e altro ancora.

Dove si trova Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

Questo hotel frontemare a Costa Mujeres si trova a 3,1 km da Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) e a 3,8 km da Playa Mujeres. Spiaggia di Punta Sam e Terminal dei traghetti Punta Sam si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

8,2

Ottimo

8,4

Pulizia

8,2

Servizi

7,8

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 40 su 90 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 27 su 90 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 90 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 90 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 90 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Yvon M, Orleans

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless and staff very friendly Great stay
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Denise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are amazing. Go above and beyond. Levi (both) and Bladamir… at the lower bar were the best! All the staff at the restaurant were extremely attentive. Never a bad experience! Steakhouse and French restaurants, in our opinion, are the best. Italian was just ok. Buffets were ok but we are not big fan of buffets. Only options for breakfast and lunch. The biggest pain, is the daily hunt for beach and pool chairs. Ppl put stuff out really early and on many occasions never show up at all. Or they put stuff on chairs at the beach and the pool. This needs to be monitored. Also don’t think they have enough chairs for the volume of guests. Great new resort!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

enrique

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean & the staff was very nice. Especially our butler Derian, excellent service!!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great new resort with excellent staff and terrific food and beverage options. It has a large beachfront space and ample room around pools for crowd free beds and loungers. All around top notch resort.
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Shashi, Niagara Falls

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff is polite and helpful. Food was good in all Restaurants except for steakhouse, we did not have good experience there. Rooms are spacious, some constructions is on going.. Rooms had musty odor, we were told it was from air conditioner. Beach is nice and sandy. Resort's landscape is beautiful.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Kwontae

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great except my butler.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Josee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Très beau site Belle grande chambre Nourriture excellente et variée
Soggiorno di 12 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Anne Kathleen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lobby was stunning, lobby and piano bars were excellent, food was great, except the Japanese advised shellfish allergy sat us and the chef advised all food made on same board would not separate it for us so we had to leave. Very disappointed first resort this has ever happened at. Butler Aaron was great. We originally had rooms 3117 and 3118 both smelled of sewage and caused headaches from the suffer and showers leaked and the swimup were unusable as the water was colder than the attic. Block 3000 is in the shade all day. Moved to building 4000 no sewage smells at all and no shower leaks and the swimup was a beautiful temperature and we enjoyed it all day everyday. They do need a dedicated server back there or build a bar back there. We would walk and get our own drinks from other bars or fill our bags of the lounge beer. Night shows were hit or miss. Cafe was delicious and had a lot. Tried the sports bar once for breakfast and was told they don’t do breakfast and then tried one day for lunch and were told it would be a long time before someone could take an order for us as only one guy working the bar and had 10 people asking for shots. So that was a bust. Tried the Italian restaurant for lunch and after 28 mins and trying to get a waiter to come to us to even just offer water we got up and left This hotel opened too soon if I was senior management I would be mad past the lobby it was rushed and the resort looks 10+ yrs old not elegant
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Anthony

Laura was an excellent butler! Service overall was really good, the rooms are large and spacious, the grounds are nice however
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Caroline

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great room, food was great, butler was very attentive. Staff went out of their way to help!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Parminder

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean. Courteous staff. Mauricio the butler was attentive and helpful and helped resolve the problems we had quickly. Food choice was good and the first come first policy in most restaurants was great.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Howard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Needs some tlc to clean up paint and grouting. Staff are great, all restaurants are open but again there’s some tlc needed there also. I am sure that these minor issues will be resolved in the near future.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Deannea, Mirabel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Claude

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La chambre était très bien, bien que l’hôtel soit nouvellement ouvert (1 mois environ),la finition des installations a été précipitée, joints de céramique manquants,tuiles de céramique déjà brisées, finitions de peinture douteuses. Maria , notre concierge, était aux petits soins avec nous, c’est un actif pour ce complexe.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Rebecca Celeste Anne

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
We stayed two weeks at Majestic Mirage and, while the property has potential, it currently does not meet five-star expectations. First impressions were underwhelming, including long waits at check-in, limited communication, and inconsistent service standards. The most noticeable issue was workmanship — despite being marketed as new, there were paint splatters, unfinished grout, cracked tiles, uneven wooden walkways, and repeated repairs during our stay, giving the resort an unfinished feel. Our oceanfront suite had a beautiful view but several functional issues, including a poorly graded shower that flooded the bathroom floor, inconsistent housekeeping, a musty smell, and minibar refills requiring repeated follow-up. Butler service was friendly but limited, and no replacement was provided on days off. Dining was inconsistent: some dishes were enjoyable, but portions were small, menus were only via QR code, and basic items were difficult to obtain. Premium liquor options were limited. Beach chairs were difficult to secure even at lower occupancy, policies were inconsistently enforced, and communication around loud events impacting guests was lacking. While the setting and some staff interactions were positive, improvements in construction quality, communication, and service consistency are needed to align with a true luxury experience.
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Magdleen Taher, Tinley Park

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The place was still under construction, rooms were not fully complete. we had a problem with the smell and water in the shower, bad tile job, the cabinet was falling apart, all the water went out of the shower. Once they figure things out, hopefully it will be good, however the managers still have not responded to me about the issues and it has been over a month. I have emailed, messages, still nothing. We stayed at the place with a bunch of family and friends. 19 people. Most of the rooms had a bad smell, some people switched rooms and still bad smell. They didn't offer the aromatherapy that they advertise, it wasn't available yet. Hopefully they fix the problems soon.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Randy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
The beach was spectacular but the resort was still being worked on hence lots of dust and noise. The room was lovely but the mini-bar service was haphazard at best. Italian, Japanese and Mexican restaurants were great, others were disappointing. Our Concierge Derian was very helpful and made the holiday better.
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Elizabeth

Great food and staff. Still putting finishing touches on the facilities.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Jessica

Viaggio con la famiglia
This resort has a beautiful lobby area, lots of bars, friendly staff, great food and drinks, gorgeous beach. The grounds are very new and need time to grow.The rooms feel very slapped together, there was plaster and paint splatters all over, construction writing still on tiles, construction debris in the corners.we were here 1 week after grand opening and our room already had substantial water damage due to previous flooding in the shower. The room was very damp, and we ran the ac on high all week to try to alleviate this, but my clothes still ended up smelling musty. They need time to sort things out and train staff properly, wait times for food at the restaurants were substantial and our order was wrong quite a few times.. although they always corrected it and food was tasty;) Check in wasn’t seamless.. but we did arrive earlier than stated check in time after flying on the red eye, so we were pretty jet lagged.They told us they’d inform us when our room was ready, and that we would have a 2 queen room as I was travelling with my mom. They sent a message on WhatsApp saying our request was accepted.When we finally got our room at 4pm it had 1 king bed.. we were so ready to sleep we just took it after being told how long it would be to switch rooms. Entertainment crew is very new.. and seem disorganized.. it’s we quiet and pretty boring here during the day. Pool was a ghost town and very cold, weird configuration, no real main pool area. Shows at night are hit and miss.
Water damage In Bathroom
Construction debris in hallways
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sinead

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room' and entire resort was immaculate. Beach and ocean were beautiful, comfortable beach beds and lots of space. Food was all fresh and nasty Resort lacked some excitement,;could of used some better entertainment and some more options after 11pm. Great place to relax. Travelled with wife andb2 teen kids18 and 16, we all enjoyed the family time and relaxing time. Would definitely go back if they can put together more entertainment and improve the after dinner vibes
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Aleksandr, Brooklyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our butler Aaron was very professional and attentive. We have been to the Majestic many times, and this is the first time our butler went above and beyond!!!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Steve, Mascouche

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Oui service impeccable
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Maria Christina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Resort is amazing and staff very friendly. However the resort is not fully operational yet, still construction workers on site and dust. Food is excellent.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Evan Michael

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I couldn’t be more disappointed in our stay. The resort was not ready to open, the construction was not done. The rooms that were done had issue after issue. We had to move rooms 3 times. Everywhere you look there is poor craftsmanship and issues. The build quality is terrible. The restaurants often experience massive delays in getting food out to you. If I had know the resort and rooms would be in such bad condition I never would have went with my family.
Cracks all over the walls eveywhere
Concrete broken everywhere
Broken tile by our pool
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026