Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 584 €
tasse e oneri inclusi
26 feb - 27 feb

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Suite Junior, vista giardino

9,0 su 10
Meraviglioso
(13 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • Vista giardino
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior, vista piscina

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Junior, vista mare

7,0 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • Vista oceano
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Swim Up Junior Suite

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • Vista giardino
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Junior Suite

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Junior Suite Sea View

8,0 su 10
Ottimo
(7 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Swim Up Junior

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege Master Suite Ocean Front

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • Vista oceano
  • 108 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive si trova a Costa Mujeres e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Traghetto Ultramar Puerto Juárez e Terminal Marítima Isla Mujeres sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Per un po' di sano shopping, invece, ci sono Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center e Plaza Las Americas. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Planetario Ka'Yok' di Cancun, o di prendere dei biglietti per Stadio del Baseball Beto Ávila e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Vai alla guida turistica di Costa Mujeres
Mappa
SM 006, MZA 002, LT 001, PLAYA CONDOMINIO MAESTRO COSTA, Costa Mujeres, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Playa Mujeres
    8 min in auto - 7.8 km
  • Sito archeologico di El Meco
    Sito archeologico di El Meco
    12 min in auto - 13.4 km
  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf)
    6 min in auto - 6.4 km
  • Terminal dei traghetti Punta Sam
    10 min in auto - 10.9 km
  • Spiaggia di Punta Sam
    10 min in auto - 10.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    15 min a piedi
  • Grand Caribe
    19 min a piedi
  • Kulinarium Riu Latino
    4 min in auto
  • The Shores Restaurant
    15 min a piedi
  • Velvet
    4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, una sala da bowling e 2 bar a bordo piscina per la tua vacanza? Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Concediti massaggi e altri servizi spa. Approfitta dei 8 ristoranti in loco. Corsi di pilates e corsi di aerobica sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive offre anche una terrazza, negozi di designer in loco e un bar/una caffetteria. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono un giardino e un salone di parrucchiere.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 5 piscine all'aperto con un lazy river, cabine e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • Giochi, una reception aperta 24 ore su 24 e un bancomat/servizi bancari
  • Sale per riunioni, un deposito bagagli e un angolo caffè nella hall
Caratteristiche della camera
Tutte le 599 camere offrono comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a utili extra come minibar con snack e bevande gratuite e accappatoi.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche o docce e asciugacapelli
  • Guardaroba o armadi, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e gli snack

Attività di terra

Sale fitness

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 10 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • 8 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Corales Buffet
  • La Locanda
  • Margarita
  • Sakura Teppanyaki
  • Steak House

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Giochi
  • Lazy river
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Negozi di designer
  • Palestra
  • Pianoforte
  • Pista da bowling

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi
  • Trattamenti spa

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2024
  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Ocean Costa Mujeres
Ocean Azure Costa Mujeres All Inclusive

Domande frequenti

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare aerobica e altre attività.

Dove si trova Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Con un'ottima posizione sulla spiaggia di Costa Mujeres, questo resort si trova a 10 km da Playa Mujeres Golf Club (campo da golf), Playa Mujeres e Spiaggia di Punta Sam. Traghetto Ultramar Puerto Juárez e Spiaggia El Niño si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

8,6

Eccellente

9,4

Pulizia

8,8

Servizi

9,4

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 97 su 158 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 31 su 158 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 158 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 158 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 158 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Vicki

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were amazing, especially Mario !! We saw a lot of reviews good and bad. The only negative I would say is the privilege pool should have a bar closer by, drinks took along time to come.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Mary Anne

Great resort
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Guylaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
This resort is beautiful, boasting exceptional interior design and immaculate grounds. The staff works hard to keep everything tidy, which is commendable. Staff are all very friendly! However, several aspects need improvement. The food was only a 5/10, and the lack of a dinner buffet created long waits at the A La Carte restaurants, where portion sizes were quite small. While the staff is dedicated, they seem overwhelmed due to insufficient personnel, we often witness angry guests tired and hungry fighting with staff to get a table. Entertainment options are minimal; aside from a fire show one night, there was little going on, there was usually an performer playing music In the lobby or the piano bar but very old sleepy tunes. Our swim-up room in building 1 received no sun, making the water un-swimmable. The privilege package offered little value, as the food at the privilege restaurant was inedible but at least we didn’t have to wait in line for dinner as our butler booked our reservations (if you don’t have privilege you have to wait in line for a table every night so it’s a gamble as to whether you will get sat or not. Our butler Felipe was great, he should be managing that whole place. Overall, the resort has potential but needs significant improvements in food quality, service efficiency, and entertainment.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Brad

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was extremely friendly and attentive. Modern resort with first class amenities. Food was excellent with numerous dining options. Will definitely be returning.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

John Thomas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was a beautiful place with amazing pools and beaches. Great staff ! The food was really good, we only had one meal that was underwhelming. We were very happy 90% of the time. The party for the Super Bowl was good but the game wasn’t. Would get a room with a swimout pool next time! They also provided bar service to them. The gym was well equipped and the pickleball courts were great. I know this sound to good but really was a relaxing vacation.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

oritsetsemaye

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel and still fairly new. Only issue was they had limited activities.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Aaron C

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
s finished to the details. Very positive staff ask for Christopher with guest services after the quick check-in!!! we enjoyed our short anniversary trip. the weather was perfect. Even though we could’ve stayed at the beach all day , Christopher made sure we didn’t forget some of the events and activities on the resort the we were wanting to see. Later, I made a mistake at reserving one of the other restaurants on accident in Christopher was able to fix it.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Lynda, Gilberts

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was beautiful, clean and amenities were spot on. We first had a swim out suite and then moved to a jacuzzi suite. The only negative was that the water in the swim out was super cold and in the shade which made it impossible to enjoy. The Jacuzzi room was much better.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Lorraine

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great first 3 days, a few imperfections in room with grout, splashed paint, electric wires showing....no biggie to me. After the 3rd day my friend and i were stuck in the room with the curtains closed! We got deathly ill (I will spare the details). Only book this place if you want to lose 10 pounds then its worth the money! Come to find out others were sick too so there must've been something going on with the food and cleanliness. Definitely will not be returning!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Ryan James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ocean Allure is a beautiful, modern resort with a lot of potential. The beach is excellent: soft sand and very relaxing. The breakfast and lunch buffet were consistently good, and housekeeping between days was strong. However, dinner service was inconsistent and often very slow. Most restaurants share a kitchen, and when things fell behind, it seemed to affect multiple restaurants. On more than one occasion it took over an hour to receive a first course. One night, items we ordered never arrived. We eventually ordered room service just to feel full. Staff often appeared stretched thin. Hydration was also surprisingly difficult. Water bottles are delivered to the room once per day, and additional bottles were inconsistent even when requested. Refill stations exist but are not well designed for bottles. If you drink alcohol, work out, or simply drink a lot of water, this becomes frustrating. We didn’t find the "Privilege" upgrade worth it. The exclusive beach and pool areas felt crowded, while general areas were more spacious and chill. The Privilege-only "Steakhouse" was one of our weaker dining experiences. Our room had a bottle left from a previous guest and a substance on the couch that should have been caught. Lastly, we interacted with a drunk security guard who was using guest cups for a personal drink, which was concerning. This is not hyperbole. Overall, it’s a beautiful property, but operational consistency and service execution need improvement.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Rachael Renee

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful inside and out. Pools were freezing, drinks were great. For just opening no complaints and we went with 21 people give it a few months and they will have it all under control.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Robin Jill

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We had high expectations for this new 5 star resort, but unfortunately did not have a great experience. We booked the Privilege package, and upon arrival around 3:30-4pm encountered a very backed up Privilege desk. There were a number of guests waiting around trying to check in, and some clearly upset travelers pleading with the staff that it had taken more than an hour to check in. We waited about 30 minutes; our room wasn't ready and wouldn't be for another hour or so (at that point, past 5pm), so we changed in a toilet stall in a lobby bathroom so we could have some time at the beach while we waited. They offered to upgrade us to an ocean view for a small fee; but then upon getting to the room we learned it was a double queen instead of a King room. It would have been nice if they had told us in advance. When we told the staff we had booked a King they told us we only "requested" a King, and this was what was available. We ended up keeping it, but again, any five start resort would make this clear in advance during booking, check in and upgrade. The grounds and beach are lovely, though no heated pools, which made it a bit too cold to enjoy them. We did love the jacuzzi on the room balcony. The food was so so; it did not come close to the local spots we've tried in Tulum, or the Nizuc resort, where I've stayed previously. Drinks at the beach bar were great. Then, on our second night - both of us got violently sick from either food poisoning, or some sort of norovirus.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Steven V

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Brand new and Beautiful resort. Food was better than I’ve had at other similar priced resorts. Super friendly and helpful staff everywhere. I was told the resort was at 85 percent capacity, and it never seemed crowded. Plenty of space in all the pools, pool bars, and lots of open chairs. Beach could use more chairs and umbrellas. You have to get up very early if you want to sang a chair in the shade. Also, service was often slow. Either understaffed or still working out the links.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Myrna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es muy bonito , diseño simple y elegante , fresco, y completamente nuevo , eso hace que sea más agradable. Considero que por ser nuevo es que aún tiene fallas, el agua en la regadera con poca presión , y sale muy caliente o helada repentinamente . Creo que necesitan más personal en los restaurantes , en la heladería había una sola persona atendiendo y la fila era grande . El personal amable a secas , no hay esa calidez ni atención extraordinaria de los hoteles de lujo en Cancún y Riviera Maya . El restaurante japonés una completa decepción , aunque nuestro cocinero hizo un buen show en el teppanyaki y tenía buen sazón , los insumos eran raquíticos y muy sencillos. Les hace falta un restaurant de mariscos . El Pez Dama con pésimo servicio .el que más vale la pena es el Steak House , muy buena calidad , atención regular . Nunca nos surtieron el servibar, había casi nada . Eduardo fue un gran Concierge , Manuel en el lobby bar ofrecía una atención excepcional . De ahí en fuera nada más que resaltar. Palapas en la Playa insuficientes y apartadas todas desde las 7 am, sí que hubiera gente ocupándolas . No lo consideraría una opción de gran lujo . En fin , esperemos que a medida que sus equipos se integren todo empiece a funcionar mejor . Gracias
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Lynda

La chambre était impeccable et les installations de l'hôtel sont exceptionnels (Vague de surf, quilles, terrains de pickerball)
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kathleen

This was our first time doing an all inclusive and overall I would say we had a great experience at ocean allure! Property is beautiful, there were lots of options for food and drinks and the staff were all amazing! Wanted to shoutout Bettina, Carla, and Janet as some of the standout staff members we interacted with. A few things worth noting: - if you come with a group bigger than 4 it’s unlikely you will be sat together at the restaurants. There was only one night we could sit all 8 together, even at the steakhouse when we reserved for 8 - the restaurants are first come first serve, except for privilege level guests who can reserve. If you can eat dinner earlier (~6-6:30) you will have a much easier time. Some nights we waited 1-2hrs to be sat - with this being a new resort I did notice some cosmetic/functional issues in the rooms,
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Michael Francis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This resort has the potential to be great. They will likely get there. The attention to detail in construction finishes is absent. The food was average and inconsistent at times. The food presentation is unremarkable. The service staff were friendly. The resort would benefit from heating the pools - this was probably the biggest let down. They appear to be understaffed on housekeeping staff as they were still cleaning rooms late into the afternoon which is when guests are returning to their rooms. Overall 7/10.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Chelsea M

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This place was amazing. Especially Andrei!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Roman

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great variety of excellent quality food from the restaurants, big list of cocktail choices at the restaurants and bars. Beach is smooth without any rocks. Rooms are clean, spacious, and modern. Plenty of entertainment and activities.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Melody

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great. All of the amenities were wonderful. The rooms were very clean.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
not a single complaint! Ocean Allure was amazing. Great staff, great food, great atmosphere, 10/10.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

seung, Brooklyn

Greay
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Kimberly, Burlington

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort Clean Rooms Curtious Staff We enjoyed our stay very much
View from our balcony
Beautiful beach
Gorgeous ocean
Our room
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
From arrival to departure we were treated with such care and courtesy. The staff at the restaurants were very welcoming and all the bars had an excellent drink menu that we happily enjoyed. Our room was very spacious, nicely decorated and most importantly clean. We even had a hot tub on our balcony, which we used every night. The beach is gorgeous and there is a restaurant overlooking the beach that served delicious food. During our stay we played bowling and some games of pool, they have two billiards tables, which was a lot of fun. The gym was fully equipped and conveniently located next to the coffee shop that served really good cappuccino’s. We dined at all the restaurants except the Japanese restaurant and never had a bad meal. Super delicious food!!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Grace

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had a wonderful stay at Ocean Allure Costa Mujeres. The resort is new, we had a few hiccups, but the overall experience was great. The eight restaurants offer plenty of options; just make reservations early, and note that a few were closed on the weekend. The staff truly made the trip special. Angel at the bar was fantastic, and the server Angel at the Steakhouse delivered exceptional service. Carla at Blue Moon, Martha and Addy at the spa, Brian at Pez, plus Cynthia, Roberto, and Francisco, all went above and beyond. I spent most of my time relaxing and enjoying the spa, which was excellent. One tip: if you don’t book directly with the hotel, you’ll need to arrange your own shuttle. Would I return? Yes - likely in a year or two as the resort continues to grow.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026