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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 709 €
tasse e oneri inclusi
3 mar - 4 mar

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  • Qualità e servizio eccezionali
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Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

In evidenza

Balcone arredato
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Vista giardino
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

8,0 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista giardino
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Vista balcone

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,6 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • Vista giardino
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Suite, di fronte alla spiaggia | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite, di fronte alla spiaggia

In evidenza

Balcone arredato
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista mare
  • 103 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive si trova a Kantenah e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Porto di Puerto Aventuras. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Akumal e Half Moon Bay. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parque Xel-Há e Centro Ecológico Akumal? Buttati in acqua e mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e vela. In alternativa puoi divertirti all'aperto con attività come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Kantenah
Mappa
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 min in auto - 7.5 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Spiaggia di Akumal
    5 min in auto - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi cosi come bambini
    Ecopark Kantun Chi
    5 min in auto - 8.5 km
  • Dolina Cenote Cristalino
    5 min in auto - 7.8 km
  • Centro Ecológico Akumal
    5 min in auto - 7.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 73 min. in auto

Ristoranti

  • Pueblito Lindo
    7 min in auto
  • Xtra Time Sport Bar
    1 min a piedi
  • La Hacienda
    1 min in auto
  • Ikebana Japanese Restaurant
    7 min in auto
  • Arrecifes
    4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Akumal
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive mette a disposizione servizi come la colazione completa gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 3 bar sull'acqua. Un resort, che offre una spiaggia privata, 2 bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso e massaggi sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 15 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina italiana. La palestra sempre aperta offre corsi di aerobica e corsi di pilates; le altre attività disponibili sono pallavolo, basket e tiro con l'arco. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una terrazza.
Gli altri servizi includono:
  • 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 3 bar sull'acqua e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • Campi da tennis, check-out veloce e check-in veloce
  • Servizio babysitter (a pagamento), ombrelloni da spiaggia e una sala ricevimenti
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 170 camere sono decorate con con stile personalizzato e offrono comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, insieme a dotazioni come balconi arredati e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
  • Smart TV con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela

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Vista aerea
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
8.4 su 10, Ottimo, 1.023 recensioni
Il prezzo attuale è 411 €
tasse e oneri inclusi
21 mar - 22 mar
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 15 ristoranti
  • 18 bar/lounge
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar sull'acqua
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Cose da fare

  • 6 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico gratis
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • 6 piscine all'aperto
  • Culla in camera
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Nessun ascensore
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 4 edifici
  • Anno di costruzione: 2002
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 34 MXN a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Domande frequenti

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Con un'ottima posizione sulla spiaggia di Kantenah, questo resort si trova a 10 km da Spiaggia di Xpu-ha, Puerto Aventuras Golf Club e Cenote Tajma Ha. Ecopark Kantun Chi e Dolina Cenote Cristalino si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,2

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 178 su 268 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 51 su 268 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 268 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 268 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 268 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Chad Tyler

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Was led to believe we would have $600 credit to use at the resort (Expedia silver member perk). This credit was provided in the form of a coupon book that would require you to spend more money than they were worth Resort was fine
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Maryna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Rooms and the whole property is very clean, quiet and beautiful. Amenities are unfortunately lacking, ai wish they would have some music on the pool and in the evening. Food was ok
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Assaf

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Service was great, food was very good, staff were excellent! However, even though we chose the family selection, which built for families, it’s mainly families with kids 4-5 and up.. the place is not so accessible for younger kids, had to carry the baby and stroller up / down the stairs often and not much to do for younger age. No shallow water pools for babies..
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Lindsay

Soggiorno di 13 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Kathryn

Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Brent, Carson City

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent; always willing to lend a hand or direct you to where you needed to go. Every need was taken care of for my entire family of 20, including a special beach bonfire for my 70th birthday celebration. Food was great and butlers arranged dinners for 5 consecutive nights at different restaurants where we could all dine together. All guests had swim out rooms so we could visit each other in the pools outside our beach front rooms. Everyone raved about the trip and no one wanted to leave. Hats off to Grand Palladium Family Selection team, especially Gerardo and our butlers. We will be back!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Olga Petrovna

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
10-10
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Girish

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Grand Palladium is one of the better resorts in the Riveria Maya region in Cancun. We were very warmly welcomed into the Family Selection lounge and they had honored all of our requests. The upgrade is definitely worth the extra money however the butler service is a hit and miss, depending on whom you get and how full the resort is during your visit. The place is huge so do take the time to explore and enjoy the surroundings. We were given the privilege of accessing all of the activities, areas and restaurants which was a bonus. Our favorites were of course the Nest and Al Hacienda for buffet and El Dorado for dinner. We had made reservations every night but the rest of the restaurants failed to leave a mark with Bamboo being the worst of the lot. The swimming pool area is very well maintained however the main pool is uniformly over 5ft deep so please bear that in mind if going in with kids. Our room was in Villa 49 and was extremely comfortable and roomy. We really appreciated the automatic lights in the bathroom and the seperation between the shower, toilet and washing areas. It's really helped accessibility. The nightly shows were the highlight though and the team went all out every night to make our trip very memorable. We are very grateful to Grand Palladium for their hospitality.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lots of restaurants, food was good. Resort was big and lots of things to do.
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Brent, Carson City

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Eric, Hoboken

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort is beautiful and expansive, filled with beautiful flora and fauna. The one drawback was the ala carte food, which left a lot to be desired. The best restaurant by far was Bravo, which is an add-on but free if you book through Expedia.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Sunil

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Galina

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Kateland Marie

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Nicholas Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food was excellent for the most part. Rooms were clean and ample beach chairs
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

DANIEL

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
They SCAM YOU with the $600 hotel credit. Is nothing but a sad coupon book. I requested to change rooms because the room had a bad humid smell. They never called me back. I also requested a bottle sterilizer 3 times and I never got it. They pretend they care but they wont do anything like this guy that saw us leaving front desk to complain about the room and said: I can definitely help you out and will personally look into it; 4 minutes later was trying to sell us a time share and guess what? We never saw his face again. They gave us welcome fruits but they were rotten and had mold in it. I complained but then again no action to make things better for us. Food was a 6.5/10 Bed was very uncomfortable 3/10 What I did like was the property itself. Very green and lots of wild friendly animals to see around the property. I wouldn’t come back
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

David, Minneapolis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Restaurants overbooked so had to eat at buffet
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Trevor, Markham

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good to excellent. The only thing that is mediocre is the food esp the steaks.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Margot and Al

Our butler was awesome so very helpful And nice. Our room was very clean and everyone we met was great. The amenities were such a bonus. Thank you for everything . We loved our stay there
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sean Patrick

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A+ Stay! Clean room, lots to do! Staff so friendly!
Beautiful scenery
Nightly turn down service!
Swim up pool- FS
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

YURIY

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Sasha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at the Family Selection Villas with our 20-month-old and 3-year-old. Overall, it was a nice stay with some clear positives, but also a few disappointments. Pros: Family Selection offers a more private experience, including a welcome beach bag with kids’ sunglasses and water bottles (a nice exclusive touch). There is a dedicated family buffet with a play area and an exclusive family pool with fun water features for younger kids. The rooms are beautiful—we had an upgraded beachfront swim-out room and highly recommend the upgrade. Staff were very kind, especially Emmanuel our butler and Edgar at La Paisana, which had the best food on the resort. The property was very clean, cart service was efficient, and access to multiple resorts (Kantenah, Colonial, White Sands, and TRS Yucatán) was a big plus. The White Sands pool was the best one. Cons: The Kids Club/Baby Club felt misadvertised—both age groups were combined with limited visible supervision, and we did not feel comfortable leaving our toddlers. The $600 resort credit advertised via Expedia was actually a coupon book with minimum spends, not true credit. The main pool is 6 ft deep throughout, pools were not heated (even in December), food was generally bland with limited kid options, and poolside buffet items were left uncovered with flies. Entertainment was limited and better for older kids, and drinks were watered down. Overall: Beautiful resort with great staff and amenities, but better suited for older kids
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Tony, Vancouver

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

nikole

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay! Wonderful attentive staff and beautiful property!!!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Dina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean beautiful place would definitely recommend to others.
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025