Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 6 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 655 €
tasse e oneri inclusi
10 feb - 11 feb

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

In evidenza

Balcone arredato
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

8,0 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 37 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

9,6 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
  • 37 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, di fronte alla spiaggia

In evidenza

Balcone arredato
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 103 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cenote Azul - 6 min in auto - 7.5 km
  • Dolina Cenote Cristalino - 6 min in auto - 7.8 km
  • Ecopark Kantun Chi - 7 min in auto - 8.5 km
  • Spiaggia di Xpu-ha - 7 min in auto - 7.8 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 8 min in auto - 11.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 73 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪La Hacienda - ‬1 min in auto
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬7 min in auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 min a piedi
  • ‪Arrecifes - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Akumal
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive mette a disposizione servizi come la colazione completa gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 3 bar sull'acqua. Un resort, che offre una spiaggia privata, 2 bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Trattamenti per il corpo, manicure/pedicure e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 15 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina italiana. La palestra sempre aperta offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono pallavolo, tiro con l'arco e kayak. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una terrazza.
Gli altri servizi includono:
  • 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 3 bar sull'acqua e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • Campi da tennis, check-out veloce e check-in veloce
  • Servizio babysitter (a pagamento), teli da spiaggia e un bancomat/servizi bancari
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 170 camere sono decorate con con stile personalizzato e offrono comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, insieme a dotazioni come balconi arredati e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
  • Smart TV con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, culle/letti per bambini (gratis) e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 250 Mbps (per 3-5 persone o fino a 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 15 ristoranti
  • 18 bar/lounge
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar sull'acqua
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Cose da fare

  • 6 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico gratis
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tiro con l'arco

Per famiglie

  • 6 piscine all'aperto
  • Culla in camera
  • Giochi per bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Nessun ascensore
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 4 edifici
  • Anno di costruzione: 2002
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 34 MXN a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Domande frequenti

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Con un'ottima posizione sulla spiaggia di Kantenah, questo resort si trova a 10 km da Spiaggia di Xpu-ha, Puerto Aventuras Golf Club e Cenote Tajma Ha. Ecopark Kantun Chi e Dolina Cenote Cristalino si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,2

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 172 su 257 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 49 su 257 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 257 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 257 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 257 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Olga Petrovna

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
10-10
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Girish

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Grand Palladium is one of the better resorts in the Riveria Maya region in Cancun. We were very warmly welcomed into the Family Selection lounge and they had honored all of our requests. The upgrade is definitely worth the extra money however the butler service is a hit and miss, depending on whom you get and how full the resort is during your visit. The place is huge so do take the time to explore and enjoy the surroundings. We were given the privilege of accessing all of the activities, areas and restaurants which was a bonus. Our favorites were of course the Nest and Al Hacienda for buffet and El Dorado for dinner. We had made reservations every night but the rest of the restaurants failed to leave a mark with Bamboo being the worst of the lot. The swimming pool area is very well maintained however the main pool is uniformly over 5ft deep so please bear that in mind if going in with kids. Our room was in Villa 49 and was extremely comfortable and roomy. We really appreciated the automatic lights in the bathroom and the seperation between the shower, toilet and washing areas. It's really helped accessibility. The nightly shows were the highlight though and the team went all out every night to make our trip very memorable. We are very grateful to Grand Palladium for their hospitality.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lots of restaurants, food was good. Resort was big and lots of things to do.
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Eric, Hoboken

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort is beautiful and expansive, filled with beautiful flora and fauna. The one drawback was the ala carte food, which left a lot to be desired. The best restaurant by far was Bravo, which is an add-on but free if you book through Expedia.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Nicholas Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food was excellent for the most part. Rooms were clean and ample beach chairs
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

DANIEL

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
They SCAM YOU with the $600 hotel credit. Is nothing but a sad coupon book. I requested to change rooms because the room had a bad humid smell. They never called me back. I also requested a bottle sterilizer 3 times and I never got it. They pretend they care but they wont do anything like this guy that saw us leaving front desk to complain about the room and said: I can definitely help you out and will personally look into it; 4 minutes later was trying to sell us a time share and guess what? We never saw his face again. They gave us welcome fruits but they were rotten and had mold in it. I complained but then again no action to make things better for us. Food was a 6.5/10 Bed was very uncomfortable 3/10 What I did like was the property itself. Very green and lots of wild friendly animals to see around the property. I wouldn’t come back
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

David, Minneapolis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Restaurants overbooked so had to eat at buffet
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Trevor, Markham

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good to excellent. The only thing that is mediocre is the food esp the steaks.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Margot and Al

Our butler was awesome so very helpful And nice. Our room was very clean and everyone we met was great. The amenities were such a bonus. Thank you for everything . We loved our stay there
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sean Patrick

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A+ Stay! Clean room, lots to do! Staff so friendly!
Beautiful scenery
Nightly turn down service!
Swim up pool- FS
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

YURIY

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Sasha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at the Family Selection Villas with our 20-month-old and 3-year-old. Overall, it was a nice stay with some clear positives, but also a few disappointments. Pros: Family Selection offers a more private experience, including a welcome beach bag with kids’ sunglasses and water bottles (a nice exclusive touch). There is a dedicated family buffet with a play area and an exclusive family pool with fun water features for younger kids. The rooms are beautiful—we had an upgraded beachfront swim-out room and highly recommend the upgrade. Staff were very kind, especially Emmanuel our butler and Edgar at La Paisana, which had the best food on the resort. The property was very clean, cart service was efficient, and access to multiple resorts (Kantenah, Colonial, White Sands, and TRS Yucatán) was a big plus. The White Sands pool was the best one. Cons: The Kids Club/Baby Club felt misadvertised—both age groups were combined with limited visible supervision, and we did not feel comfortable leaving our toddlers. The $600 resort credit advertised via Expedia was actually a coupon book with minimum spends, not true credit. The main pool is 6 ft deep throughout, pools were not heated (even in December), food was generally bland with limited kid options, and poolside buffet items were left uncovered with flies. Entertainment was limited and better for older kids, and drinks were watered down. Overall: Beautiful resort with great staff and amenities, but better suited for older kids
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Tony, Vancouver

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

nikole

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay! Wonderful attentive staff and beautiful property!!!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Dina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean beautiful place would definitely recommend to others.
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Allison

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our second trip to Family Selection Kantenah Riviera Maya firstly because our kids (5 and 7 this year) just LOVED the daily kids camp so much. The staff there (including Karen, Emma, Edu, Jazi, Lore, Maritza) were just wonderful and the kids didn't want to leave at the end of the day. We upgraded to the 40 building, the beachfront one and had an absolutely incredible suite with two huge rooms and two full bathrooms, as well as a private hot tub on the spacious balcony. The upgrade for the space and proximity to the beach and view was worth it. The room was just HUGE. The dedicated butlers for building 40 were also terrific (Emmanuel and Luis) and were available to help us with anything we needed by Whatsapp. The Family Selection beach is notably better than the other beach areas as its much less crowded and much more space between chairs. Worth the upgrade! The beach itself is great and wonderful for kids because it stays relatively shallow really far out, but there are some gentle waves to not make it boring. Even our 5 year old who is not a strong swimmer could have fun a fair ways out. If you encounter rocks while walking in, shift down the beach, there are plenty of white sand only areas to walk far out in the bathtub temp water, as fish swim around you! One day a big nest of seaweed accumulated in our area but it had moved off by the next day. Tips: Bring sunscreen, its exorbitantly priced at the gift shop (though there is a communal bottle at Family Select beach).
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Anatoliy

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jatin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The uograded room in building 40 had an amazing view. Rooms were recently renovated with modern look and feel. VEGETARIANS BEWARE! VERY LIMITED SELECTION.... Even the formal dinner restaurants were subpar at accommodating vegetarians. Resort is lacking in quality and features and needs significant improvements compared to other 5-star resorts and other Grand Palladium properties I have stayed at before. The only savior for this trip was the upgraded room with an ocenfront view.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Brittany Lynn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was always cleaned up when we came back with fresh towels, clean sheets, and fun set ups for the kids
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Shelina

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very large resprt
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Lesly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Nos gustaron en general los alimentos excepto el restaurante Helios, que se distinguió por su mala atención y nuestro mayordomo brilló por su ausencia.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Nadiya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A great family trip. Super nice hotel.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Errica Fehr

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Stephanie Lynn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort was very clean, the staff was friendly and always available. The only negative was all of the mosquitos
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025