Hotel vicino a Maspalomas Golf Course - San Bartolomé de Tirajana

"Abbiamo soggiornato in questo albergo per 10 notti"

"il check-in online ha permesso un accesso molto rapido e questo è senz'altro positivo per il resto purtroppo solo note deludenti… La soluzione di un bungalow a due piani francamente non era di mio gradimento ; la mancanza dell'acqua di benvenuto nella stanza è la prima nota stonata e inoltre mancavano non solo l'accappatoio ma anche un telo da doccia ;c'erano solamente asciugami piccoli, inoltre il phon guasto! In pratica non mi è sicuramente sembrato un accomodamento di livello e lo sconsiglio assolutamente "

"Hotel bello ma non da 5 stelle. Cibo discreto, non eccezionale. "

"Scarsa qualità nella colazione, assenza di ristorante, struttura da rinnovare "

"Purtroppo è stato un succedersi di eventi spiacevoli, disservizi e complain senza sosta . Nulla ha funzionato . La camera aveva un odore sgradevole e abbiamo dovuto cambiarla. Nonostante l’upgrade anche la sostituta aveva condizioni igieniche precarie. Muffa sparsa sulla jacuzzi, frigobar con incrostazioni e residui di cibo , presenza di ciocche di capelli nelle tazze per il caffè ( ovviamente dei precedenti clienti ) e così via . Siam stati aggrediti al buffet due volte per incomprensioni dei camerieri che si sono subito scusati ma ormai l’umore era andato . Abbiamo dovuto prendere farmaci perché nessuno sapeva dire gli ingredienti a cena e c’è stata una grave reazione allergica . Il servizio clienti si limitava solo a scusarsi . Nonostante le numerose segnalazioni l’acqua era sempre fredda e nessuno ha risolto il problema . Una vacanza piena di episodi così, tutti documentati con video e foto . Per legge in questo caso c’è il rimborso . "