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Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Struttura a 3.0 stelle
Sistemazione con una piscina all'aperto - Spiaggia di Punta Esmeralda nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Spiaggia
1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, insonorizzazione
Facciata della struttura
Terrazza/patio
Piscina all'aperto

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Servizio in camera
  • Pulizie
  • Reception 24 ore su 24
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Aria condizionata

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, 1 letto king

Doppia Deluxe, 1 letto king | 1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, insonorizzazione

Doppia Deluxe, 1 letto king

7,8 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore
  • 27 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Camera Deluxe | 1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, insonorizzazione

Camera Deluxe

8,4 su 10
Ottimo
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Ventilatore
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 27 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Camera Standard | 1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, insonorizzazione

Camera Standard

7,8 su 10
Buono
(8 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore
Asciugacapelli
  • 27 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen | 1 camera, una cassaforte in camera, tende oscuranti, insonorizzazione

Camera Standard, 2 letti queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore
Asciugacapelli
  • 27 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Informazioni sulla zona

Mappa
CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Punta Esmeralda - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Gran Coyote Golf - 3 min in auto - 2.2 km
  • Playa Mamitas - 3 min in auto - 2.5 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 4 min in auto - 2.9 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 6 min in auto - 5.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 47 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Naos - ‬7 min a piedi
  • ‪Illy Cafe - ‬7 min a piedi
  • ‪Hadar - ‬9 min a piedi
  • ‪Capella - ‬7 min a piedi
  • ‪Mole Mexican Contemporary Cuisine - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Hotel nei pressi di Spiaggia di Punta Esmeralda
Nelle vicinanze di Gran Coyote Golf e Playa Mamitas, Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen offre servizi come una terrazza e un ristorante. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Check-out veloce, un distributore automatico e aree riservate ai non fumatori
  • Una reception aperta 24 ore su 24 e un ascensore
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen dispongono di comodità come l'aria condizionata, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Bagni con docce e asciugacapelli
  • TV da 21 pollici con canali satellitari
  • Frigoriferi, ventilatori e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, spagnolo

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  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso nel prezzo
8.6 su 10, Eccellente, 749 recensioni
Casa Kaoba Hotel & Suites

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Resto Esmeralda

Cose da fare

  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Frigorifero in camera
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Distributore automatico
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Nella baia
  • Terrazza

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2017
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV da 21 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Telefono
  • Ventilatore

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 10
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 10
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 15.0 USD a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento check-in anticipato: 10 USD (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: USD 10 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 15.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Fornitura di acqua calda limitata in loco.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
Punta Esmeralda Playa del Carmen
Punta Esmeralda l Carmen
Punta Esmeralda
Hotel Punta Esmeralda
Capital O Punta Esmeralda
Punta Esmeralda Carmen Carmen
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hotel
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Playa del Carmen
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen

Domande frequenti

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 10 USD (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (10 USD).

Dove si trova Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

In zona Luis Donaldo Colosio, questo hotel sulla spiaggia si trova a 3 km da Spiaggia di Punta Esmeralda, Playa Mamitas e Gran Coyote Golf. Luoghi di interesse come Terminal marittimo di Playa del Carmen e Campo da Golf El Camaleón Mayakoba si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 156 su 343 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 86 su 343 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 343 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 343 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 34 su 343 recensioni

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

DARIO

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Scarsissima pulizia della biancheria, TV non funzionante, problemi con l’aria condizionata e con i serramenti. Colazione limitatissima.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Abbiamo optato per questo hotel in base alle recensioni lette; cercavamo un hotel/b&b che ci permettesse di rincasare la sera e fare solo colazione dato che l'idea era quella di intraprendere una vacanza "itinerante/spartana". Arrivati in hotel ci accorgiamo che l'ubicazione lascia a desiderare, subito ci pare un po fuori mano, infatti chiedendo ci dicono che per arrivare alla 5 Avenida ci vogliono circa 25min con i mezzi pubblici, ma sul sito indica meno di 10 minuti A Piedi! Poi chiedendo a che ora fosse la colazione ci è stato detto da ben 2 dipendenti che la colazione non era presente nel nostro pacchetto. Ma noi sicuri del contrario contattando direttamente Expedia ci ha confermato che l'hotel offre a tutti i suoi ospiti la colazione a buffet! Per questo non era precisato nella prenotazione. La mattina successiva ci presentiamo per mangiare prima di uscire ma nessun buffet! Una tazza di caffè, un piatto di frutta tagliata, una tazzina di latte e una di cereali. Il primo giorno ci hanno portato un uovo (x loro col. americana) per scusarsi della fregatura che ci volevano rifilare. Dopo aver chiesto spiegazioni, la risposta è stata che il cibo basta e che non c'è un buffet perché in hotel ci sono pochi ospiti. Ci informiamo per la navetta (online gratis x zone vicine) ma ci dicono che è disponibile un taxi (amico) che ci avrebbe fatto un buon prezzo. Infine sapevamo che la gest. era di due italiani di cui parlavano bene, ma in 11gg non abbiamo visto nessuno.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

ila, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

ottimo albergo gestito da persone splendide.

hotel nuovo vicino a una delle piu belle spiagge di playa. gestito da due persone splendide Antonio e Beatrice. in questo hotel ci siamo sentiti a casa fin da subito. hotel pulito con colazione continentale ottima. non manca nulla. camere molto spaziose e pulite. lo consiglio tantissimo perche andando qui andate sul sicuro.
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

daria, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo hotel a due passi dalla spiaggia

Ho soggiornato per 14 giorni in questo hotel. Ho prenotato vedendo che la gestione è di due italiani ed essendo da sola volevo essere sicura per la lingua e per chiedere informazioni. Al mio arrivo si sono dimostrati subito molto ospitali. Le stanze sono molto grandi, pulite con letto comodissimo mi sono fatta cambiare il cuscino ( per me era un po’ altino) e subito mi hanno accontentato. Il bagno pure molto pulito e spazioso con cambio di biancheria di nuova fattura. Wi-Fi velocissima in camera. Chiamavo in Italia senza nessun problema. Telo mare a disposizione con piccolo acconto poi restituito.personale gentile e sempre con il sorriso. La colazione semplice ma sempre fresca e con cose diverse ogni giorno. I titolari Beatrice ed Antonio sono persone eccezionali. Il primo giorno si sono offerti di portarmi con la propria auto nelle spiagge vicine per farmi vedere in caso di autonomia dove andare. Ad ogni visita culturale o spiaggia diversa mi hanno sempre consigliato dove andare ( anche in luoghi bellissimi meno turistici) come spostarmi e dove pranzare o cenare. Talvolta mi accompagnavano loro alla partenza dei collettivi o del Ferri per l’isola di Cozumel . Avrei da parlarne ancora ma lascio agli italiani scoprire come sono stata bene in questo hotel. Che dire!!! Hotel punta Esmeralda UNA GARANZIA!
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2018

6/10 Soddisfacente

Yuri

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
1. A una de las 4 habs que reservé, durante la madrugada, le tocaron la puerta, al abrir era el recepcionista junto a la huésped de al lado a quien se le quedó la llave dentro de su habitación y a mi amiga le pidieron que lo dejara pasar (2 am) para ir a través del balcón de una habitación a la otra. Es absurdo e inaudito ya que se supone que recepción debe tener llaves maestras pero no solo eso, como irrumpen en la privacidad de un huésped para atender a otro a esa hora! 2. Cuando reserve 5 habitaciones, por error cancele una, siendo toda la reserva no reembolsable, no pasó ni 20 minutos y llame al hotel para que me reinstalaran la reserva que había cancelado y no quisieron . Me comuniqué a Expedía, quien hizo varios intentos con el hotel, pero sin éxito. Me parece una falta de empatía total.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Dee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Trust me when I say that this is not somewhere you want to stay. There were so many bad things about this accommodation that we just had to laugh about it, otherwise we would cry. The day staff was helpful when we first arrived and neither the fan nor AC nor TV worked in our room. She tried to help, but was not successful in fixing the problem. We stuck out the lack of AC in the extreme heat for 2 nights as there were no alternative rooms apparently, but we got no sleep because the room was stifling, plus no one in this hotel respects quiet hours and will happily be having loud conversations in the hallway for long periods of time in the middle of the night. To get a room change, we had to really fight and not take no for an answer from the night staff who seemed to be unwilling to help in any situation because it might make her actually lift a finger and do her job. Once we did get moved to a room on the same level as reception, we did finally have AC, but every night this lady was either talking loudly on the phone to her mates, or had friends at the front desk talking and laughing loudly from midnight to early hours of the morning. To then make this experience even more "exciting", the water went out for over 48hrs, the pool was a damn murky and dirty disgrace, the "breakfast provided" was literally sliced apple with maple syrup and a sprinkle of granola every day, and both rooms we had plus our friends in another room all had little bits of blood on the bedsheets.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No tienen luz ni agua, Y no dan solución a nada. TERRIBLE
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Rosa Imelda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was not what the website described. I did not stay ,felt very unsafe. Ened up making different acomedatuons. Very upsetting situation. Called Exedia and didn't get any help.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Paola Amairani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Regresaré pronto
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Karen Araiz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal amable, instalaciones buenas. El único pero es la ubicación.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Luis Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las almohadas son muy duras, fue un poco incómodo dormir.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Cecy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limpio, confortable, muy atentos , hay estacionamiento , bonito el lugar , lo recomendaría
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Veronica, panuco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Mackenzie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

2/10 Terribile

raul

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No tiene estacionamiento
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Gerardo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Sencilla. Cuartos amplios. Estuvimos poco tiempo pero nos funcionó muy bien.

6/10 Soddisfacente

JUAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Friendly staff, continental breakfast it’s 8-930 only fruit, Coffe and tea, you get what you pay for, parking it’s on the front or on the street, great for a short stance, clean room and bed. Far from downtown and beach.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

DAVIS ARMIN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Yomayra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
En realidad solo fuimos a dormir, en las noches había un poco de ruido, pero nada que no permitiera descansar. Estaba un poco alejado del área turística, pero era muy fácil de llegar. Por el precio está súper bien. En un taxi llegas fácilmente a todas las áreas turísticas y parques. La playa que está cerca es muy bonita.
Soggiorno di 11 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Mackenzie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place and people
Soggiorno di 8 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Jaime

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was good pool at the nice.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

Martin

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Got a room on the 1st floor, with no blind except a transparent one! Everyone could see in the room, people on the street and people living in the apartment on the other side of the street! Room also had a humidity smell hidden with lot of perfume to hide it. We did ask to move to another room but we've been told there is no other available. We did ask to cancel and leave but again, not possible so we left. Very bad experience
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Hector

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excelente estancia, está muy cerca de Playa Punta Esmeralda la cual es una de las más bonitas que tiene Playa del Carmen, pero el hotel si está muy alejado del centro, yo no tuve ningún inconveniente con este tema, atención muy amable en recepción y cuenta con una alberca en el techo, todo bien.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025