Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 403 €
tasse e oneri inclusi
2 giu - 3 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 su 10
Ottimo
(19 recensioni)
  • Vista giardino
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 su 10
Ottimo
(45 recensioni)
  • Vista giardino
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)
  • Vista giardino
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • Vista mare
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 36 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
  • Wi-Fi gratuito

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Informazioni sulla zona

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Playacar, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. Golf Club Playacar e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco eco-archeologico Xcaret e Parque Xel-Há. Quinta Avenida e Playa Mamitas sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui snorkeling e pesca; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come ecoturismo e equitazione. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Playacar
    Spiaggia di Playacar
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Golf Club Playacar
    13 min a piedi - 1.1 km
  • Rovine Maya di Playacar
    18 min a piedi - 1.5 km
  • Voliere di Xaman Ha
    3 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 53 min. in auto

Ristoranti

  • rosa roja
    6 min a piedi
  • Viva Wyndham Maya
    1 min a piedi
  • Turquesa
    8 min a piedi
  • Occidental Allegro
    8 min a piedi
  • pepe’s food tequila
    1 min in auto

Informazioni su questa struttura

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

  • Struttura all inclusive per famiglie, nei pressi di Quinta Avenida
  • Non lontano da Golf Club Playacar e Parco tematico Xplor, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi wrap depuranti, massaggi connettivali, o body wrap. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono tiro con l'arco, yoga in spiaggia e immersioni subacquee. Con un'area giochi, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • 3 piscine all'aperto con lettini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un campo da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
    • Sale per riunioni, un negozio di articoli da regalo e lezioni di tennis in loco
    • Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 604 camere vantano comodità come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
  • I servizi aggiuntivi delle camere includono:
    • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
    • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
    • TV LED da 55 pollici con canali TV premium
    • Balconi, mini-frigoriferi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Dettagli per l’all inclusive

  • Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

  • Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

  • Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

  • Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

    • Kayak
    • Vela
    • Corsi di immersione subacquea
    • Surf/bodyboard
    • Windsurf

Attività di terra

    • Ciclismo
    • Sale fitness
    • Tennis
    • Pallavolo
    • Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

    • Aerobica
    • Lezioni da barman
    • Lezioni di cucina
    • Danza
    • Acquagym
    • Yoga

Intrattenimento

    • Attività ed intrattenimento in loco
    • Accesso a locali all'interno della struttura
    • Esibizioni dal vivo in loco
    • Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Arrampicata su roccia
  • Beach volley
  • Campo da tennis all'aperto
  • Canottaggio
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tiro con l'arco
  • Windsurf
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Mini-frigorifero
  • Parco giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 1.763 metri quadrati di area per conferenze
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.39 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 5 km da Quinta Avenida, Golf Club Playacar e Playa Mamitas. Luoghi di interesse come Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

8,0

Ottimo

8,8

Pulizia

8,2

Servizi

8,4

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 435 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 285 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 154 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 73 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 57 su 1004 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Ariel Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo resort, personale accogliente e gentile. Il Viva è sempre una certezza. Super consigliato
Soggiorno di 9 notti a giugno 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Chiara

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Esperienza positiva nel complesso, unica nota pessima
Soggiorno di 11 notti a settembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Aldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura inserita in un bel giardino tropicale. Un po’ datata.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024
Verificata

2/10 Terribile

Alessia

Non mi è piaciuto: Pulizia
Alla reception ci ha “accolto” per così dire una signorina maleducata di nome Fabiola. Oltre a non averci dato informazioni utili sul resort di alcun tipo, liquidandoci dicendo che era tutto nell’app, ha richiesto il pagamento totale al check-in. Per noi se avessimo potuto non sarebbe stato assolutamente un problema: abbiamo fatto un primo tentativo di 1000 dollari (avevamo il limite su una carta) ed è andato a buon fine. Siccome i soldi li avevamo caricati tutti li abbiamo chiesto la cortesia di aspettare il giorno dopo per terminare il pagamento, da quel momento in poi la cara Fabiola ha iniziato a trattarci come pezzenti e a dirci che a meno che non avessimo pagato tutto non saremmo entrate in stanza. Abbiamo fatto tentativi con altre carte ma la banca purtroppo segnalava le transazioni come sospette, essendo in Italia le 3 di sabato notte non avevamo nemmeno la possibilità di contattare aiuto. La signorina è rimasta 10 minuti a fissarci senza dire nulla se non guardarci male e abbiamo dovuto noi proporre la soluzione più logica (abbiamo fatto questo lavoro e sappiamo come funziona) lei non ci ha più rivolto parola finché un signore gentile di nome Adrian ha accettato la nostra soluzione. Ci ha fatto perdere anche la cena. Vergogna
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Deborah

Siamo stati truffati, abbiamo Prenotato due camere al Ritz, che si è. Rivelato Chiuso e una è stata Ricollocata Al Maya, che invece è Bellissimo! Purtroppo Expedia ci ha detto che avevano già rimborsato e poi non si è dimostrato vero. Quindi abbiamo pagato due volte! Fate attenzione a questi Truffatori!
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Simone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho soggiornato al Viva Wyndham Maya ad Ottobre 2022. La spiaggia e la zona dei lettini vengono puliti ogni mattina. I vari bar offrono una buona selezione di cocktail,birra e alcolici (anche bevande analcoliche).Il ristorante a buffet apre per la colazione alle 7,si può trovare quella intercontinentale (patate, uova, pancetta ecc),compresi brioche frutta, yogurt, bevande calde e fredde. Per pranzo apre alle 12.30 e alla sera alle 18.30 e offre tutto a buffet, due sere a settimana c'è la serata di un paese, io ho trovato quella spagnola e italiana (lasagne e carbonara spettacolari) nelle 2 settimane del mio soggiorno. Consiglio di scaricare l'app ufficiale,così da tenere sott'occhio le prenotazioni ai vari ristoranti 'À la carte' (da prenotare al check-in, in quanto si riempiono alla svelta) e i dettagli sul Vostro soggiorno, comprese attività da fare, mappa e segnalazioni. Alla mattina presto c'è un'alba spettacolare, consiglio di andare in spiaggia a vederla e fare un pò di foto. Alla sera/notte dalla spiaggia si possono vedere estremamente bene luna, stelle, costellazioni e pianeti. Ringrazio tutto il personale del Viva Wyndham Maya, baristi (Victor su tutti),i ragazzi dell'animazione che, anche non partecipando alle varie attività, ti salutano sempre e ti fanno compagnia a pranzo, parlando di tutto. Senza dimenticare il servizio di pulizia della camera, impeccabile! Un ringraziamento speciale a Sylvia che, con la sua voce,ha portato un pò di musica live nelle mie serate!
Verificata

10/10 Eccellente

Alejandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel super accesible, bien ubicado, céntrico. Excelente acceso a la playa, los restaurantes con buen servicio, el personal amable y la variedad en alimentos excelente.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Nourdine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great and the staff super👍
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata

8/10 Buono

Monica Georgina Torres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean, most of the staff was great. Food was ok
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Kahina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a very beautiful time
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The place itself it's really nice we loved the beach. Staff ia very friendly and helpful the rooms are decent well kept and clean.Sadly I have to agree with most comments from others about the food was not good at all.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Tamra Eileen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great all-inclusive!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata

8/10 Buono

Brian E

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always friendly staff, clean rooms with great AC. very nice beach.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Rosa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very helpful gave excellent customer service . We enjoyed the activities and night shows. Traveled with my husband.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Nicoleta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at Viva Maya many times and this place has captured our hearts for good. We feel like home at Viva Maya and even though we've been here a lot there's always something new to do. Staff is amazing, place is clean and people are always nice. It's a very family friendly place, the vibes are just so good. Can't wait to visit again!
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff have stayed here before and they never disappoint
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Miguel A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Evelis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you’re looking for fun all day everyday this is the place to be. You will find a lot to do here there are a lot of activity throughout the day, shows, and much more. The room was amazing and clean, the staff were very helpful and friendly. This hotel is very close to the beach, they have multiple pools and they also have a kid zone with a mini pool for them. The food and drinks ever great! I would recommend this place to anyone who enjoys a good time!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent maid service as always. Super nice staff across the board. Good quality drinks and treats at the coffee shop. Restaurants were all good. Our favourite was the Cosmopolitan.
Soggiorno di 13 notti ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

Urszula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
very nice stay, hospitable, basic rooms ok, shower pressure ok, beautiful beach and layout, lots of activities, restaurant food ok, would definitely go again
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata

8/10 Buono

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. Very clean. Staff works incredibly hard. The roped off area for Wyndham Club (time share) members was a little over the top. We noticed that nobody was a member of that exclusive group and those segregated areas sat unoccupied such as the Private beach area and dining areas. Very weird.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When getting off the plane in Cancun please avoid people trying to give you a deal at another resort that you are not staying in. They will harass you and try to get you a “good deal” but your resort will offer the same excursions. Viva Maya’s staff was great but a select few were not so great. Checkout kept getting delayed because the system was down. Housekeeping was amazing. The pool entertainment was fun but please less twerking.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The amenities and activities at Viva Maya are very good. The resort is very nice and has a beautiful beach with plenty of chairs for all guests. The food is good as well. The restaurants are nicely decorated and special. The only negatives are: small hotel rooms that seem dated and poor internet.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Employees are very unfriendly
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Claudia Daniela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the resort. Everything was accessible and close enough to walk to in 5 minutes. Rooms were clean and staff were wonderful and helpful. The beach was beautiful and plenty of chairs for everyone. We loved the food and coffee bar. Our only suggestion would be for more bar staff as the lines were long for drinks in all areas. Would definitely recommend this resort!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026