Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 578 €
tasse e oneri inclusi
5 mar - 6 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 su 10
Ottimo
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista giardino
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,2 su 10
Ottimo
(40 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista giardino
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista giardino
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista oceano
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista oceano
  • 36 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Vista giardino
  • 36 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Informazioni sulla zona

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Playacar, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. Golf Club Playacar e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco eco-archeologico Xcaret e Parque Xel-Há. Quinta Avenida e Playa Mamitas sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui snorkeling e pesca; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come ecoturismo e equitazione. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! 

#mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Spiaggia di Playacar
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Golf Club Playacar
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Rovine Maya di Playacar
    18 min a piedi - 1.5 km
  • Voliere di Xaman Ha
    3 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 53 min. in auto

Ristoranti

  • Viva Wyndham Maya
    1 min a piedi
  • rosa roja
    6 min a piedi
  • Turquesa
    8 min a piedi
  • Sicilia
    10 min a piedi
  • Bar Arrecife
    14 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Struttura per famiglie nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Golf Club Playacar e Parco tematico Xplor, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi svedesi, body wrap, o manicure/pedicure. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono windsurf, arrampicata su roccia e immersioni subacquee. Con un'area giochi, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un angolo caffè nella hall e un distributore dell'acqua
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 604 camere vantano comodità come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED da 55 pollici con canali TV premium
  • Balconi, mini-frigoriferi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Dettagli per l’all inclusive

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Surf/bodyboard
Windsurf

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Arrampicata su roccia
  • Beach volley
  • Campo da tennis all'aperto
  • Canottaggio
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tiro con l'arco
  • Windsurf
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Mini-frigorifero
  • Parco giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 1.763 metri quadrati di area per conferenze
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 4 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.42 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 5 km da Quinta Avenida, Golf Club Playacar e Playa Mamitas. Luoghi di interesse come Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

8,0

Ottimo

8,8

Pulizia

8,0

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 432 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 281 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 154 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 80 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 57 su 1004 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Alessia

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia
Alla reception ci ha “accolto” per così dire una signorina maleducata di nome Fabiola. Oltre a non averci dato informazioni utili sul resort di alcun tipo, liquidandoci dicendo che era tutto nell’app, ha richiesto il pagamento totale al check-in. Per noi se avessimo potuto non sarebbe stato assolutamente un problema: abbiamo fatto un primo tentativo di 1000 dollari (avevamo il limite su una carta) ed è andato a buon fine. Siccome i soldi li avevamo caricati tutti li abbiamo chiesto la cortesia di aspettare il giorno dopo per terminare il pagamento, da quel momento in poi la cara Fabiola ha iniziato a trattarci come pezzenti e a dirci che a meno che non avessimo pagato tutto non saremmo entrate in stanza. Abbiamo fatto tentativi con altre carte ma la banca purtroppo segnalava le transazioni come sospette, essendo in Italia le 3 di sabato notte non avevamo nemmeno la possibilità di contattare aiuto. La signorina è rimasta 10 minuti a fissarci senza dire nulla se non guardarci male e abbiamo dovuto noi proporre la soluzione più logica (abbiamo fatto questo lavoro e sappiamo come funziona) lei non ci ha più rivolto parola finché un signore gentile di nome Adrian ha accettato la nostra soluzione. Ci ha fatto perdere anche la cena. Vergogna
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Chiara

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Esperienza positiva nel complesso, unica nota pessima
Soggiorno di 11 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Ariel Nicolas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo resort, personale accogliente e gentile. Il Viva è sempre una certezza. Super consigliato
Soggiorno di 9 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Aldo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura inserita in un bel giardino tropicale. Un po’ datata.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Deborah

Siamo stati truffati, abbiamo Prenotato due camere al Ritz, che si è. Rivelato Chiuso e una è stata Ricollocata Al Maya, che invece è Bellissimo! Purtroppo Expedia ci ha detto che avevano già rimborsato e poi non si è dimostrato vero. Quindi abbiamo pagato due volte! Fate attenzione a questi Truffatori!
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Simone, Crespiatica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho soggiornato al Viva Wyndham Maya ad Ottobre 2022. La spiaggia e la zona dei lettini vengono puliti ogni mattina. I vari bar offrono una buona selezione di cocktail,birra e alcolici (anche bevande analcoliche).Il ristorante a buffet apre per la colazione alle 7,si può trovare quella intercontinentale (patate, uova, pancetta ecc),compresi brioche frutta, yogurt, bevande calde e fredde. Per pranzo apre alle 12.30 e alla sera alle 18.30 e offre tutto a buffet, due sere a settimana c'è la serata di un paese, io ho trovato quella spagnola e italiana (lasagne e carbonara spettacolari) nelle 2 settimane del mio soggiorno. Consiglio di scaricare l'app ufficiale,così da tenere sott'occhio le prenotazioni ai vari ristoranti 'À la carte' (da prenotare al check-in, in quanto si riempiono alla svelta) e i dettagli sul Vostro soggiorno, comprese attività da fare, mappa e segnalazioni. Alla mattina presto c'è un'alba spettacolare, consiglio di andare in spiaggia a vederla e fare un pò di foto. Alla sera/notte dalla spiaggia si possono vedere estremamente bene luna, stelle, costellazioni e pianeti. Ringrazio tutto il personale del Viva Wyndham Maya, baristi (Victor su tutti),i ragazzi dell'animazione che, anche non partecipando alle varie attività, ti salutano sempre e ti fanno compagnia a pranzo, parlando di tutto. Senza dimenticare il servizio di pulizia della camera, impeccabile! Un ringraziamento speciale a Sylvia che, con la sua voce,ha portato un pò di musica live nelle mie serate!

8/10 Buono

valeria, monterotondo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel sul mare, molto comodo, tutti i ristoranti sono inclusi nella formula all inclusive. Camera carina. Spiaggia pulita giornalmente dalle alghe con il trattore, mare bellissimo
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Animazione speciale; non mi è piaciuto molto il cibo ma nel complesso la struttura fornisce ottime prestazioni
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were amazing and very friendly! Special thanks to Horacio for his assistance in helping us with getting transportation to ferry in Playa del Carmen and friendly conversations. We would love to come back again next year!
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Alona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Alona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing to complain everything excellent
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

ASHLEE JEANE

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Manuel at the front desk was amazing, so helpful! Antonio singing in the buffet room was such a joy every morning with his smiling face. Joaquin on the beach was very helpful as well.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Belinda, Cherry Hill

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was very clean. The entire resort was meticulously maintained. We always saw staff removing leaves and twigs as well as washing the walkways indoors and outdoors. All staff were very polite and friendly.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Lindy Alvarado

Viaggio con la famiglia
It was ok
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

John Collin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The service was amazing, the food and drink were good, and the beach was breathtaking. We will definitely going back!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Ashley Nicole

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food was great.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Kelsey

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
We were there for 6 nights and only able to have dinner at TWO of the restaurants. Defeats the point of an all inclusive. Also only one bar for the whole pool & beach with way too long of lines.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Drinks were good quality, need more restrooms closer to beach
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Rodolfina Milagros

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nothing like what I expected... the rooms: the air conditioning didn't work properly, and you couldn't adjust the temperature. The bathroom door lock was practically falling off, and I almost got locked in the bathroom. The phone only worked intermittently, the food was the same almost every day, completely bland, and I even got a stomach ache. And as for the friendliness of the staff... some were nice, others not so much. I wouldn't go back!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Martin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
yes, the room was very clean
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Alan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything as amazing. The only things that need to be improved is the snack bar selection, and WiFi service
Front entrance
Adults only pool, very well kept
Spa
Hammocks
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Jason

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Ingrid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le chambre était parfaite et le personnel est très attentionné.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Claire, North Cowichan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great vacation during Christmas 2025 at Viva Maya. Large buffet with lots of different options, and when the buffet was closed they have a kitchen by the pool. Make sure to make reservations for the A La Carte restaurants right when you arrive for the rest of your stay, you will not get in same day or even 1 day before. The mexican restaurant and staff there were so much fun. The staff that stood out for us were Jose Luis at Cafe Maya, which has the best coffee, frappes, and smoothies. Luis who worked at adult pool December 27. And the other gentleman I forgot to take his name down, who was working adult pool Dec 25 & 26. He was so patient, quick, nice and respectful. The adult pool was the best. Zero noise except for the birds. Own bar and bathroom. That is usually the only place you can get a chair as well as the beach was always filled with people putting their towels on it. The location is very safe as it is a gated community with homes and resorts and golf course. Even going out of the resort it was lovely seeing Playacar and the ruins that are very close, which you can rent bikes for free and get there within minutes. There was no wifi in the room at all, and when you were in a spot that is populated the wifi stopped working. We were on the 3rd floor (top) if that makes a difference. Insanely talented shows at 9:30pm each night, was better than our Cirque du Soleil show we went to. Would absolutely recommend and go to this resort again.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025