Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Playacar, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. Golf Club Playacar e Parco tematico Xplor sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco eco-archeologico Xcaret e Parque Xel-Há. Quinta Avenida e Playa Mamitas sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui snorkeling e pesca; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come ecoturismo e equitazione. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia di Playacar
14 min a piedi - 1.2 km
Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha
8 min a piedi - 0.7 km
Golf Club Playacar
13 min a piedi - 1.1 km
Rovine Maya di Playacar
18 min a piedi - 1.5 km
Voliere di Xaman Ha
3 min in auto - 1.8 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 53 min. in auto
Ristoranti
rosa roja
6 min a piedi
Viva Wyndham Maya
1 min a piedi
Turquesa
8 min a piedi
Occidental Allegro
8 min a piedi
pepe’s food tequila
1 min in auto
Informazioni su questa struttura
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Struttura all inclusive per famiglie, nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Golf Club Playacar e Parco tematico Xplor, Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi wrap depuranti, massaggi connettivali, o body wrap. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale.
La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono tiro con l'arco, yoga in spiaggia e immersioni subacquee. Con un'area giochi, un salone di parrucchiere e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
3 piscine all'aperto con lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
Un campo da tennis all'aperto, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
Sale per riunioni, un negozio di articoli da regalo e lezioni di tennis in loco
Secondo le recensioni degli ospiti, i principali vantaggi della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 604 camere vantano comodità come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
TV LED da 55 pollici con canali TV premium
Balconi, mini-frigoriferi e servizio babysitter in camera (a pagamento)
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Attività e impianti/attrezzatura
Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.
Attività in acqua
Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Surf/bodyboard
Windsurf
Attività di terra
Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Pallavolo
Club per bambini
Corsi/lezioni/giochi
Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Acquagym
Yoga
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
3 bar/lounge
5 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Ristoranti in loco
Cosmopolita by Viva
Hacienda Don Diego
La Terraza
Miramare
Portofino
Cose da fare
3 piscine all'aperto
Arrampicata su roccia
Beach volley
Campo da tennis all'aperto
Canottaggio
Gite in kayak
Immersioni
Lezioni di fitness
Lezioni di tennis
Mini club gratuito
Palestra
Parco giochi
Sauna
Spa con servizi completi
Tiro con l'arco
Windsurf
Yoga sulla spiaggia
Per famiglie
3 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Mini-frigorifero
Parco giochi
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizi business
1.763 metri quadrati di area per conferenze
Sale per riunioni
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Sul litorale
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
4 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarmi visivi nei corridoi
Nessun ascensore
Pavimento in piastrelle in camera
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
3 piani
Aree designate per i fumatori
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Finestre con doppi vetri
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Invito a usare il distributore dell'acqua
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Non si usano cannucce di plastica
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Intrattenimento
TV LED da 55 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Mini-frigorifero
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Riciclo
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.39 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, kayak, vela e altro ancora.
Dove si trova Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 5 km da Quinta Avenida, Golf Club Playacar e Playa Mamitas. Luoghi di interesse come Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
8,0
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
8,2
Servizi
8,4
Personale e servizio
8,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 435 su 1004 recensioni
10 - Eccellente
435
Valutazione di 8 - Buono. 285 su 1004 recensioni
8 - Buono
285
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 154 su 1004 recensioni
6 - Soddisfacente
154
Valutazione di 4 - Scarso. 73 su 1004 recensioni
4 - Scarso
73
Valutazione di 2 - Terribile. 57 su 1004 recensioni
2 - Terribile
57
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Ariel Nicolas
8 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo resort, personale accogliente e gentile. Il Viva è sempre una certezza. Super consigliato
Ariel Nicolas
Soggiorno di 9 notti a giugno 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Chiara
26 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Esperienza positiva nel complesso, unica nota pessima
Chiara
Soggiorno di 11 notti a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Aldo
22 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura inserita in un bel giardino tropicale. Un po’ datata.
Aldo
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024
Verificata
2/10 Terribile
Alessia
29 nov 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia
Alla reception ci ha “accolto” per così dire una signorina maleducata di nome Fabiola. Oltre a non averci dato informazioni utili sul resort di alcun tipo, liquidandoci dicendo che era tutto nell’app, ha richiesto il pagamento totale al check-in. Per noi se avessimo potuto non sarebbe stato assolutamente un problema: abbiamo fatto un primo tentativo di 1000 dollari (avevamo il limite su una carta) ed è andato a buon fine. Siccome i soldi li avevamo caricati tutti li abbiamo chiesto la cortesia di aspettare il giorno dopo per terminare il pagamento, da quel momento in poi la cara Fabiola ha iniziato a trattarci come pezzenti e a dirci che a meno che non avessimo pagato tutto non saremmo entrate in stanza. Abbiamo fatto tentativi con altre carte ma la banca purtroppo segnalava le transazioni come sospette, essendo in Italia le 3 di sabato notte non avevamo nemmeno la possibilità di contattare aiuto. La signorina è rimasta 10 minuti a fissarci senza dire nulla se non guardarci male e abbiamo dovuto noi proporre la soluzione più logica (abbiamo fatto questo lavoro e sappiamo come funziona) lei non ci ha più rivolto parola finché un signore gentile di nome Adrian ha accettato la nostra soluzione. Ci ha fatto perdere anche la cena. Vergogna
Alessia
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Deborah
18 gen 2024
Siamo stati truffati, abbiamo Prenotato due camere al Ritz, che si è. Rivelato Chiuso e una è stata Ricollocata Al Maya, che invece è Bellissimo!
Purtroppo Expedia ci ha detto che avevano già rimborsato e poi non si è dimostrato vero.
Quindi abbiamo pagato due volte!
Fate attenzione a questi Truffatori!
Deborah
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Simone
12 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho soggiornato al Viva Wyndham Maya ad Ottobre 2022. La spiaggia e la zona dei lettini vengono puliti ogni mattina. I vari bar offrono una buona selezione di cocktail,birra e alcolici (anche bevande analcoliche).Il ristorante a buffet apre per la colazione alle 7,si può trovare quella intercontinentale (patate, uova, pancetta ecc),compresi brioche frutta, yogurt, bevande calde e fredde. Per pranzo apre alle 12.30 e alla sera alle 18.30 e offre tutto a buffet, due sere a settimana c'è la serata di un paese, io ho trovato quella spagnola e italiana (lasagne e carbonara spettacolari) nelle 2 settimane del mio soggiorno. Consiglio di scaricare l'app ufficiale,così da tenere sott'occhio le prenotazioni ai vari ristoranti 'À la carte' (da prenotare al check-in, in quanto si riempiono alla svelta) e i dettagli sul Vostro soggiorno, comprese attività da fare, mappa e segnalazioni. Alla mattina presto c'è un'alba spettacolare, consiglio di andare in spiaggia a vederla e fare un pò di foto. Alla sera/notte dalla spiaggia si possono vedere estremamente bene luna, stelle, costellazioni e pianeti.
Ringrazio tutto il personale del Viva Wyndham Maya, baristi (Victor su tutti),i ragazzi dell'animazione che, anche non partecipando alle varie attività, ti salutano sempre e ti fanno compagnia a pranzo, parlando di tutto.
Senza dimenticare il servizio di pulizia della camera, impeccabile! Un ringraziamento speciale a Sylvia che, con la sua voce,ha portato un pò di musica live nelle mie serate!
Simone
Verificata
10/10 Eccellente
Alejandra
28 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel super accesible, bien ubicado, céntrico. Excelente acceso a la playa, los restaurantes con buen servicio, el personal amable y la variedad en alimentos excelente.
Alejandra
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Nourdine
22 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great and the staff super👍
Nourdine
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Monica Georgina Torres
28 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean, most of the staff was great. Food was ok
Monica Georgina Torres
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kahina
13 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a very beautiful time
Kahina
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Patricia
21 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The place itself it's really nice we loved the beach. Staff ia very friendly and helpful the rooms are decent well kept and clean.Sadly I have to agree with most comments from others about the food was not good at all.
Patricia
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Tamra Eileen
6 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great all-inclusive!
Tamra Eileen
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Brian E
11 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always friendly staff, clean rooms with great AC. very nice beach.
Brian E
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Rosa
22 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very helpful gave excellent customer service . We enjoyed the activities and night shows. Traveled with my husband.
Rosa
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Nicoleta
12 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at Viva Maya many times and this place has captured our hearts for good. We feel like home at Viva Maya and even though we've been here a lot there's always something new to do. Staff is amazing, place is clean and people are always nice. It's a very family friendly place, the vibes are just so good. Can't wait to visit again!
Nicoleta
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
oscar
29 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff have stayed here before and they never disappoint
oscar
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Miguel A
28 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Miguel A
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Evelis
7 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you’re looking for fun all day everyday this is the place to be. You will find a lot to do here there are a lot of activity throughout the day, shows, and much more. The room was amazing and clean, the staff were very helpful and friendly. This hotel is very close to the beach, they have multiple pools and they also have a kid zone with a mini pool for them. The food and drinks ever great! I would recommend this place to anyone who enjoys a good time!
Evelis
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Stephen
24 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent maid service as always. Super nice staff across the board. Good quality drinks and treats at the coffee shop. Restaurants were all good. Our favourite was the Cosmopolitan.
Stephen
Soggiorno di 13 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
Urszula
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
very nice stay, hospitable, basic rooms ok, shower pressure ok, beautiful beach and layout, lots of activities, restaurant food ok, would definitely go again
Urszula
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Timothy
10 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. Very clean. Staff works incredibly hard. The roped off area for Wyndham Club (time share) members was a little over the top. We noticed that nobody was a member of that exclusive group and those segregated areas sat unoccupied such as the Private beach area and dining areas. Very weird.
Timothy
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Jonathan
27 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When getting off the plane in Cancun please avoid people trying to give you a deal at another resort that you are not staying in. They will harass you and try to get you a “good deal” but your resort will offer the same excursions. Viva Maya’s staff was great but a select few were not so great. Checkout kept getting delayed because the system was down. Housekeeping was amazing. The pool entertainment was fun but please less twerking.
Jonathan
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Laura
23 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The amenities and activities at Viva Maya are very good. The resort is very nice and has a beautiful beach with plenty of chairs for all guests. The food is good as well. The restaurants are nicely decorated and special. The only negatives are: small hotel rooms that seem dated and poor internet.
Laura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Michael
9 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Employees are very unfriendly
Michael
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Claudia Daniela
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the resort. Everything was accessible and close enough to walk to in 5 minutes. Rooms were clean and staff were wonderful and helpful. The beach was beautiful and plenty of chairs for everyone.
We loved the food and coffee bar. Our only suggestion would be for more bar staff as the lines were long for drinks in all areas.
Would definitely recommend this resort!