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Hotel Zulum

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

6,8 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

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3 giu - 4 giu
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Informazioni su questa struttura

Hotel Zulum

  • Hotel nei pressi di Spiaggia di Tulum
  • Approfitta di servizi come una terrazza, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco alloggiando presso Hotel Zulum. Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare? Se sì, scoprirai che un hotel è la sistemazione ideale per godersi il mare. La spa in loco offre massaggi per il benessere degli ospiti. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Con 2 dei bar, un business center e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Troverai anche servizi come:
    • Una piscina all'aperto
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), un deposito bagagli e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
    • Ombrelloni da spiaggia, servizi per matrimoni e una reception aperta 24 ore su 24
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Hotel Zulum vantano comodità come il Wi-Fi gratis e bottiglie d'acqua gratuite.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
    • Bagni con docce e set di cortesia
    • Ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

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2 giu - 3 giu
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 02:00

Check-in senza contatti disponibile

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.

Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 750 MXN ad animale al giorno.

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani e i gatti sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura non accetta prenotazioni che includono i minori di 8 anni. Tutti gli ospiti di età superiore a 8 anni sono i benvenuti.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 875 MXN a persona (solo andata)
  • Supplemento per animali domestici: 750 MXN ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
I minori di 8 anni non sono ammessi nella struttura.

Domande frequenti

Hotel Zulum ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Zulum?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un supplemento di 750 MXN ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Zulum?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Zulum?

Orario del check-in: 15:00-02:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Zulum?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Zulum offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 875 MXN a persona.

Dove si trova Hotel Zulum?

Questo hotel vicino alla spiaggia di Tulum si trova a 2 km da Spiaggia di Tulum, Scultura Ven a la Luz e Museo SFER IK. Parco del Giaguaro e Parco Nazionale di Tulum si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

6,8

7,2

Pulizia

8,6

Posizione

7,4

Personale e servizio

6,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 99 su 380 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 96 su 380 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 70 su 380 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 56 su 380 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 59 su 380 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Leo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. Food is excellent
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Altagracia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Súper cerca de la playa

Muy padre y súper recomendado
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Maravilloso

Desde el momento del check in estuvo buenissima nuestra estancia. El hotel está muy cómodo, la atención es muy buena. La playa tranquila con camastros y servicio de alimentos y bebidas muy accesibles. Me encanta estar en Hotel Zulum
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great views and a/c. Good breakfast too
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Anamaria

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Liked it was close to many restaurants and clubs but the hotel needs an upgrade
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Georgina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El lugar donde se ubica es precioso, el mar esta limpio al igual que la playa, hay muchos lugares a donde se puede ir a comprar, comer o divertirse, aunque el restauurante del mismo hotel esta increible. Todos muy amables
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Elizenda Tellez

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El personal muy amable sobre todo el personal del restaurante pero en el hotel falta mucho el agua ya se necesita darle un cambio a las instalaciones de los baños toallas y sábanas
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Verificata

2/10 Terribile

Jesus

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only good thing the location. The vents did not work, no regular hot water, staff not really friendly
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Verificata

2/10 Terribile

Melissa

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The heat with no A/C is unbearable, I highly do not recommend. Way too hot, we had to leave after the first night and booked a cheaper hotel a little further with A/C.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Verificata

2/10 Terribile

Alina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are of very poor condition, no AC, smell of mold. Hot water faucet was broken and “continental breakfast was a joke”, it was a tiny banana and watermelon (or probably 3rd of it) sliced into tiny peaces. Ocean area was nice though
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata

2/10 Terribile

Amber

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mosquitos in room, property run down, beach chairs falling apart, pool dirty and not cleaned, staff are great, food is also pretty good. Don’t be so cheap and spend more to stay at a place that is comfortable. There is no ac so you will be sweating all night with 1 fan in a hot room. Would never stay here again, you have been warned.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Verificata

2/10 Terribile

Ceylan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extrenely worn out, no internet no ac no safe no ourlets
Verificata

2/10 Terribile

Jessie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Water was cold the first two days. No hot shower Extremely poor lighting Bathroom set up very uncomfortable Power outage in different occasions that lasted more than 10 minutes.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Verificata

2/10 Terribile

ELIZABETH LUITON

Non mi è piaciuto: Servizi
No cuenta con electricidad solo cuenta con un generador constantemente se corta la electricidad y tarda mucho en regresar, el agua potables es salada.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Verificata

2/10 Terribile

Tawnya

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The electric would go on and off all night long with no ac all we had were two fans that barely blew and the water did not work twice. The mold in the bathroom tore up my throat. Horrible!!!!!!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
Verificata

2/10 Terribile

Jarleen

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This hotel does **NOT** have A/C. While visiting Tulum during hot weather, this stay was not it. The room i stayed in had a cealing fan & a floor fan and that does not help. The other room we had didn't have a cealing fan, and the power kept going out. We didnt last here. We checked in & checked back out the same day. The staff was great thou, they got us atleast one room before actual check in time. The hotel is diff. The rooms are cute its like a jungle, the beds that have an aesthetic are cute ! Just the no A/C is what makes this not a good place to start during hot wather.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

louis

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I wish this review allowed you to post pictures. The swimming literally a swamp, not like they advertise. Launch chairs by beach are falling apart. Water pressure, i can pee stronger than that. Comforter stunk like cheap perfume, moldy, sweaty, not washed. I've written 3 emails never responded. I am sure at one point in time it was everything they advertise, however, now its falling apart, they don't care once they have your money, its over. You're stuck. I believe this should allow pictures to be posted. NO ONE WOULD RESERVE A ROOM if they saw the reality. You plan a vacation, you save, you choose a nice place and when you arrive its like seeing a person that uses filters for they're pictures and when you see them in person you're like , wait a second, wth happened here!!!!! I am just letting you know, of course the decision is yours, but you will remember me. When you arrive and when you try to reach them by email. You've been warned.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione speciale e location favolosa Solo le camere con vista mare e bagno privato sono in buine condizioni e dimensioni adeguate Tutte le altre non sono da prendere in considerazione Non essendoci aria condizonata sarebbe stato meglio pale o un ventilatore più potente Aspettatevi qualche puccolo inconvenitwe (mancanza di luce per poco tempo) ma nulla che possa far cambiare opinione di un posto incantevole immerso nel verde
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Raffaella

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
resort si trova nella zona hotelera di Tulum a circa 15/20 minuti di macchina da El Pueblo. Intorno tutti resort di lusso, si presenta come il più spartano tra i tanti riuscendo tuttavia a non sfigurare, cosa giustificata dal prezzo, inferiore rispetto alla media della zona. Il posto è di per sé molto bello, ricco di vegetazione. Le camere piuttosto basic con pavimenti di cemento e bagno senza porta, letto appeso al soffitto con corde, niente armadio, solo un'asta appesa con corde al soffitto, la pulizia è curata, molto buona. Tutto ok fino a qui perché questa è fin da subito la filosofia proposta da Zulum, ma la cura di alcuni aspetti cambierebbe diametralmente il tutto. Auto rotte abbandonate all'ingresso della struttura, disordine e cose buttate qua e là nel giardino, spiaggia con sdraio in disordine, mai ripuliti o sistemati, zona colazioni mozzafiato ma che necessita di manutenzione. Scarsa illuminazione, quasi assente, per tornare in camera attraverso una ripida scala stretta occorre la luce del cellulare. La piscina non sempre è pulita. L'acqua di rubinetto e doccia in camera è salata quindi non ci può lavare i denti. Grande neo la colazione: incluso solo un piatto con un po' di frutta, due fette di pane, un pezzetto di burro e un po' di marmellata. A scelta caffè, te o succo (solo uno ascelta). Ogni cosa diversa o in più è a pagamento, io ho chiesto il succo di un gusto diverso perché non amo il melone era possibile... A pagamento.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
posto ideale per godere della bianchissima spiaggia di tulum a pochi metri dalla camera immersi nel verde della giungla, ristorante interno ottimo.
Verificata

2/10 Terribile

stefania

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Generally bad experiences. The Rooms are old with stinky smell. In a day When rains there's a Lot of water inside The room. Every day there's no Hot water on shower. The breakfast included is really poor (2 slice of bread, some fruits And a coffe) We speak about alla this problems with The reception And they according us 20 euro of discount on 1300 euro of total expense on 7 days. NO RECOMMENDED!!!!!
Verificata

6/10 Soddisfacente

Maria

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta descuidado Nesecita remodelación
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

dulce maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Todo súper bien! Desde que llegamos en recepción fueron muy amables nos dieron un Up grade a una habitación mejor ubicada, nosotros viajamos con mascotas y para mi es muy importante te que el hotel sea 100% pet friendly y este hotel cumple con ese requisito ✅. Además el restaurante súper rico todo con muy buenas porciones y no es muy caro . Me parece una de mis mejores opciones para vacacionar en Tulum. Seguro volveremos pronto
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Verificata

8/10 Buono

Maria Antonieta

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Sé va la Luz ve repente
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Verificata

8/10 Buono

Serafin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta bien ubicada y tiene buen mantenimiento. El personal es amable y atento. Buena experiencia.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023