Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in posticipato: MXN 200 per effettuare il check-in dalle ore 23:00 alle ore 08:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 200 MXN per sistemazione a soggiorno e di una cauzione di 500 MXN a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il deposito è pagabile tramite bonifico e va versato entro 24 ore dalla prenotazione.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione completa: tra 90 MXN e 120 MXN per gli adulti e tra 60 MXN e 120 MXN per i bambini (importi approssimativi)
Cauzione per animali: 500 MXN a soggiorno.
Supplemento per animali domestici: 200 MXN per sistemazione, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Costo per check-in posticipato: 200 MXN per check-in dalle ore 23:00 alle ore 08:00
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 23:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Hokhmah Heart Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 06:00–23:00.
Gli animali sono accettati presso Hokhmah Heart Hotel?
Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un deposito di 500 MXN a soggiorno e un supplemento di 200 MXN per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Hokhmah Heart Hotel?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hokhmah Heart Hotel?
Orario del check-in: 15:00-20:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 23:00–
08:00 con un supplemento di 200 MXN.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hokhmah Heart Hotel?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Hokhmah Heart Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.
Dove si trova Hokhmah Heart Hotel?
Con una buona posizione in campagna, questa guest house si trova a 3 km da luoghi d'interesse come Cenote Verde Lucero, Dolina Cenote Siete Bocas e Puerto Morelos Adventure. Selvatica - La Tribù dell'Avventura e Avventura Estrema Cancun si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,2
Servizi
9,4
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 45 su 65 recensioni
10 - Eccellente
45
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 65 recensioni
8 - Buono
10
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 65 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 65 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 65 recensioni
2 - Terribile
3
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Alessandro
11 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relax nella natura
Il posto ideale per rilassarsi in mezzo alla natura. Molto pulito. Cucina con tutto quello che serve (no microonde). Bagno pulito e con acqua calda! Letto comodo. Proprietari molto cordiali, hanno anche un servizio ristorante, minimo ma comunque molto comodo. Situato sulla Ruta de Cenotes, vicino (20 miniti in auto) a Puerto Morelos.
Alessandro
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ruth
12 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sooo cool. Happy place in the jungle.
Ruth
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Karine
29 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Un très bon accueil de la sympathie et un environnement paisible je recommande à 100% si vous chercher du calme et de l’authenticité
Karine
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Shishay
6 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best place to stay it is amazing and quiet peace
Shishay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
LUCERO
29 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Totalmente Pet friendly, todos muy amables, excelente atención.
LUCERO
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Brigido
17 mag 2025
Increíble lugar
Brigido
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Franck
2 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
parfait pour les voyageurs en quête d'authenticité et de sérénité.
Dépaysement assuré.
voiture obligatoire
Bon rapport qualité prix
Franck
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Laurent
14 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super hôtel pour se dépayser. Accuiel parfait. Nous avons adoré
Laurent
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mauricio
4 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio y estancia muy tranquila 😊
Mauricio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Vianneyth
29 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy lindo y muy amables las personas
Vianneyth
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Christine
18 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing eco hotel in the Mayan jungle! There are plenty of pets and lots of wildlife -- I saw motmots, acari, and other birds! This place is rustic, no frills, but very comfortable and the staff are wonderful.
Christine
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata
2/10 Terribile
Carmen
8 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately, this hotel was not clean and appeared poorly managed. The condition of the room made the stay uncomfortable. The property also did not match the photos shown online — the images are misleading and give a much better impression than the reality. Overall, this was not a pleasant experience and I would not recommend staying here.
Carmen
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Oscar
22 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La cama estaba muy cómoda, es muy bueno el recepcionista, los desayunos, la alberca es muy relajante y todo en la naturaleza
Oscar
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024
Verificata
8/10 Buono
Molly
17 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This was a beautiful hotel with lots of charm, sweet animals, and a quiet and peaceful vibe. The room was spacious and clean; very good value for the price. Food was not available on demand so bring snacks, and be prepared to wait for assigned meals and dinner times. The full menu was not available. That was slightly inconvenient, but the food itself was delicious, and our chef was a lovely person. All in all, we loved it!
Some helpful feedback for the host: I contacted the owner multiple times via WhatsApp to ask questions before our stay; but they did not respond to me. This is something that could be improved upon so guests feel they have someone at the property to communicate with.
Molly
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
GAELLE
22 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super nuit au milieu de la jungle
C'était super l'endroit est magnifique et les gens qui travaillent ici sont très gentil et très serviables .
GAELLE
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
conrad
12 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome stop!
Need a car or taxi to locate as it is a few km from Puerto Morles.. Beautiful grounds and peaceful and tranquil
conrad
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Graciela
16 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel recomendado , se encuentra en el interior de la selva !!! Tranquilo, paz natural, se agudizan tus sentidos !!! La atención es muy buena , gracias Roberto por tu hospitalidad .
Graciela
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Catherine
17 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely delightful quirky property wonderful owner and was welcomed with open arms and loved so much thank you
Catherine
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Omar
3 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Genial como siempre
Omar
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Helen
27 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very peaceful and calm, friendly owner. Love it.
Helen
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Priscilla
7 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar muy tranquilo y limpio, su personal es muy amable. Sin duda regresaría.
Priscilla
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Donald
21 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The check in process was very good!
Donald
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata
10/10 Eccellente
pascal
6 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Roots propre et sympa
Alors, on est venu en mode un peu roots, on ne cherchait pas le luxe. C’est un hotel étapes super sympa, baigné dans la jungle. Alors oui il y a des animaux et des insectes, c’est normal, et surtout très sympa !
L’accueil est cordial et le personnel fait tout pour que vous passiez un bon moment.
Endroit simple et cosy, et a 40eu la chambre, c’est une affaire !
pascal
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Claudia
27 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very frexible,nice people,very quiet,safe parking,safe place
Claudia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Gilmer Arturo
26 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura