Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Questa struttura all-inclusive con 10 ristoranti è nei pressi di Spiaggia di Puerto Morelos

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 331 €
tasse e oneri inclusi
28 gen - 29 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 29 su 29 camere

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 62 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Master with Ocean View

  • 102 m²
  • Per 2 persone

Suite Master with Ocean View

  • 128 m²
  • Per 4 persone

Junior Suite Tropical View Double

8,6 su 10
Eccellente
(31 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Vista giardino

Junior Suite Tropical View King

7,8 su 10
Buono
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Vista giardino

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Vista mare

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Vista mare

Ocean Front Junior Suite Double

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Vista oceano

Junior Suite Pool View Double

7,6 su 10
Buono
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Pool View King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Vista mare

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Vista mare

Junior Suite Water Park View Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali
  • Vista parco

Junior Suite Water Park View King

7,0 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king
  • Vista parco

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 m²
  • Per 5 persone

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 m²
  • Per 5 persone

Suite Master

  • 128 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior

  • Per 3 persone

Suite Junior

  • Per 4 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos, o di prendere dei biglietti per El Rey Polo Country Club e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. L'outdoor è la tua passione? Allora ti farà piacere sapere che qui si organizzano attività come zip-line, ecoturismo e mountain bike. Vai alla guida turistica di Puerto Morelos
Mappa
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Breathtaking
    Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    1 min in auto - 0.4 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos
    Spiaggia di Puerto Morelos
    7 min in auto - 3.6 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Spiaggia di Ojo de Agua
    10 min in auto - 6.4 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos
    Piazza cittadina di Puerto Morelos
    11 min in auto - 6.8 km
  • Baia di Petempich
    6 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • Blue Moon
    16 min in auto
  • Swim Up Bar
    16 min in auto
  • Bistro El Beso
    17 min in auto
  • Route 66
    16 min in auto
  • Le Chique
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Puerto Morelos
Prenota un soggiorno presso Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 3 bar a bordo piscina. Gli sportivi possono divertirsi presso un resort, che offre la possibilità di dedicarsi a paddleboarding in loco, pilates e corsi di aerobica. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi sportivi, aromaterapia, o manicure/pedicure. Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 10 ristoranti in loco, che offrono cucina asiatica e altro ancora. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra sempre aperta in loco; le altre attività disponibili includono kayak. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar sull'acqua e una terrazza.
Troverai anche servizi come:
  • 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), paddleboarding in loco e una sala ricevimenti
  • Attrezzatura per sport acquatici, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un bancomat/servizi bancari
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la colazione e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 437 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Vasche idromassaggio, docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • Smart TV da 55 pollici con canali TV premium
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 10 ristoranti
  • 3 bar a bordo piscina
  • 5 bar/lounge
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Cose da fare

  • 9 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Paddleboard
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sala per degustazioni vini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 9 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Bagnini in loco
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • 4.738 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 16 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 1300 MXN ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 1300 MXN ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Sì, Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 1300 MXN ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come aerobica, acquagym, lezioni di pilates e altro ancora.

Dove si trova Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo resort per famiglie a Puerto Morelos si trova a 3 km da luoghi d'interesse come Baia di Petempich e Spiaggia di Puerto Morelos. El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

7,8

Buono

8,4

Pulizia

8,0

Servizi

8,4

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 573 su 1345 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 332 su 1345 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 195 su 1345 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 113 su 1345 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 132 su 1345 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Kathleen Marie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room and food was great! The restraunts were good. Ate at an alacarte almost every night. Night entertainment was okay. Things we didnt like...music was very loud at main pool and if they had to move the entertainment inside it was Very loud. My kids couldn't even stand it. There are multiple pools which is lovely where its more relaxing but some are for perfered guests only. No pool/games room ( only 13-17 year olds) which was disappointing for my 8 and 10 year old and even us as adults. No sports area for watching games unless a prefered customer. Beach is almost gone and had crazy sea grass the whole time we were there (just the way things are). Main pool is heated, others are not. Resort is clean, staff were great!
All the sea grass
Room
Water park was amazing
Infinity pool not quite full
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

José René

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Nos dieron una habitación sucia con mucha humedad, estuvimos esperando hasta que nos cambiaron de habitación y eso nos mató la estancia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Mayra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food was really good and everyone at the hotel was very nice! Would definitely recommend.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Olivia

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my stay here ! Huge shoutout goes to Astrid and Sergio for making this stay great ! Had a wonderful room and enjoy room service. Food options were good but restaurants got packed really quickly so sometimes you will be stuck with trying to figure out what to eat .
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Blair

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Staff were wonderful and very helpful! The room was clean but a bit outdated. The pullout sofa bed was a very hard, old and stained mattress. And the room wasn’t very big. The activities were amazing and very kid friendly! Wish they mentioned it is not beach front. There is a small access point to the beach but it’s rocky and not pretty at all. The restaurants were decent. Food wasn’t bad at all. The water slides and pools were our favorite part. Kids loved the waterslides! Night shows were great as well! Overall, it’s a good resort.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Leigha

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Chantel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was so wonderful and personable. We felt so welcomed by everyone. The staff really made the best vacation even better.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Clean rooms. Just needs general maintenance which I imagine can be difficult in a humid climate. Dont be afraid to ask for another room if you want a better view, they are acommodating. Service was prompt and outstanding. Would recommend this resort on a budget.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Carolina, Calgary

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cons - Beach is not swimmable and does not look nice. Major negative aspect which is the reason why I would not go back to this hotel. The pool area is full of “bed” that tou have to pay extra. When the buffet is outside for a night show, the front tables are only for people who is wiling to pay extra money for wine bottles. A lot of extra money for an all inclusive hotel. Pros - People are friendly and the coffee place was nice. Japanese restaurant was also good.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ernesto Adolfo, Coquitlam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service from Jesus at the bar, Luis in the buffet, Jaquelina from animation, and Kenya at concierge.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Darcy, Ellensburg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Resort was amazing! So many options for pools that it never felt crowded. The food at the restaurants were outstanding and the service was always amazing by all the staff. We will definitely be back and recommend to friend's and family!
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Boris

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Frank M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and respectful.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Hertzel

There was it beach
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Catiuska

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
The food overall was not good. The Italian restaurant and the buffet were the only decent options. The parrilla restaurant wasn’t good, and the mariscos place was horrible. It was very difficult to find towels. Some of the staff were rude, you would ask for something and they would just say, “We don’t have more.” You basically had to keep asking until someone nicer finally helped you. However, the staff by the pool were very nice and helpful, which made that area more enjoyable. There is no real beach. You can see it, but you cannot access it. The alcoholic drinks were terrible. The quality of the liquor was bad; the piña colada tasted like sunscreen, and the strawberry drinks tasted like car perfume. The hot dogs were strange, and they did not have chicken nuggets for kids. The kids club was also disappointing. They open at 11 and close at 3, and it’s so boring that kids prefer not to stay. The night shows were very good, and the beds were okay. The internet was terrible. Expedia originally listed this hotel as the Hyatt Ziva. The pictures, rooms, and description were completely different. I was sure I booked the one in Cancun. Three days later, when I checked my reservation again, the name and pictures had changed, and we ended up at Dreams, which is part of Hyatt but clearly a cheaper hotel. I don’t think I will use Expedia again, this is the second time something similar has happened to me.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Rudy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My family and I had a great expirience during our stay. The staff in the coffee shop area, the cabana boys and waiters were amazing. They have a great mixture of shows and activities for couples traveling alone or with little ones like myself. I highly recomend booking this resort if you are wanting to truely relax and or spend time with your family.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Katie Ann Paula

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food is BOMB AMAZING. Entertainment BOMB AMAZING
Outdoor ping pong
View of one of the restaurants
View from our room: stay up by the beach!
View from a sitting area
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Hamid Reza

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect, other than the check-in time which was very long.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Grigori

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Sarah, Seattle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
All of the elevators in our building were out of service the week we stayed there and I was traveling with a one year old, 5 year old and 7 year old. The air conditioning could not be turned down (despite multiple maintenance visits) and we had to turn it off so we didn’t freeze at night. The last night we were there, the front office called our room at 9pm and 12am, saying there was a nonexistent maintenance issue in our room. They also had cleaning staff come at 9:30pm when we were all asleep and they told us we should have put our do not disturb sign on the door…it was all so ridiculous and we were happy to be leaving.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food was great and kids club was awesome.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

brittany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was a relaxing vacation
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Cynthia, Fontana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was beautiful, it had all the accommodations that anyone would need. Our room was always clean and very comfortable. The restaurants inside the hotel were amazing, food was delicious and pools were very clean and well maintained. Staff was very nice and welcoming. My husband and I left the hotel to explore the area and came back kind of late and every restaurant was closed, we order food through room service and they were nice and quick to bring us food to our room. I would definitely recommend this hotel. 5 star hotel, in my opinion. The only thing that did not meet my expectations was the road to get to the hotel. There were so many potholes throughout the road, I don’t understand how they don’t fix that. The road was REAL BAD!! They really need to fix that. Small cars had such a hard time going through.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

aurelio soria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Octayanna

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025