2/10 Terribile
Emanuela
Viaggio di coppia
25 giu 2022
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lo principal: nos robaron dinero con propinas cobradas sin nuestro conocimiento cuyos recibos fueron directamente a la recepción (el camarero Marco es culpable). con Marco, el café era 50 pesos y con compañeros 40 pesos. El gerente Luis nos discriminó llamándonos "pobres sin dinero" solo porque habíamos reservado un taxi con el hotel (cuesta 800 pesos) y el taxista luego nos pidió 980 pesos. Lugar aislado: las tarjetas telefónicas no funcionan, el wifi va y viene. No tienen generadores de electricidad y cuando se va la luz también nos quedamos sin agua y aislamiento. Una mañana (35°C) sin agua en el baño, sin wifi y sin luz, salimos corriendo a pedir ayuda al hotel cercano para llamar un taxi y escapar de ese infierno. Nadie se disculpó por la discriminación recibida por mi nacionalidad europea y nadie se disculpó por insultarnos y juzgarnos a base de dinero. Especialmente el gerente Luis quien fue la persona más déspota y quién nos insultó principalmente.
La playa siempre ha estado sucia con plástico y algas. La única figura profesional y sincera es la señora Wendy: víctima de un ambiente corrupto. Groseros, discriminatorios y sin precauciones covid. Solo es bueno extorsionando dinero, propinas e insultos. Aislado sin poder llamar a Uber. Solo esta la mafia de los taxis que piden 900 pesos por 10-15 min de viaje (P. Morelos centro) ¿La foto de perfil de Expedia de la playa? Creo que es un Photoshop. ¡Siempre estaba sucio!
Ps:La verdadera riqueza está en el alma bondadosa!
Emanuela
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022