Passa alla sezione principale della pagina

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con 3 piscine all'aperto - Iberostar Cancun Golf Course nelle vicinanze

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • All inclusive
  • Bar
  • Vasca idromassaggio
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 258 €
tasse e oneri inclusi
9 dic - 10 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Room Standard with Sea View

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Room Standard with Sea View

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • 32 m²
  • Per 5 persone

Apri tutte le foto per Camera Standard (Plus)

Camera Standard (Plus) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Standard (Plus)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
  • 38 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

Apri tutte le foto per Family Suite Paradise

Family Suite Paradise | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Family Suite Paradise

7,6 su 10
Buono
(21 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
2 camere
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
2 bagni
  • 61 m²
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 1 letto king, 1 letto matrimoniale e 1 letto a castello (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king, vista oceano

Camera Standard, 1 letto king, vista oceano | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Standard, 1 letto king, vista oceano

7,4 su 10
Buono
(98 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
  • 38 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Family Suite Crown

Family Suite Crown | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Family Suite Crown

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
2 camere
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 2 camere
  • Vista oceano parziale
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano

7,6 su 10
Buono
(275 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 38 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8,6 su 10
Eccellente
(103 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 40 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera luna di miele

Camera luna di miele | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera luna di miele

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Double Room Superior with Sea View

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Double Room Superior with Sea View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 30 m²
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Room Standard with Sea View

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Room Standard with Sea View

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 26 m²
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Room Standard with Sea View

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Room Standard with Sea View

  • 38 m²
  • Per 2 persone

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

  • 41 m²
  • Per 5 persone

Family Room -7 guests- Standard

  • 76 m²
  • Per 7 persone

Apri tutte le foto per Family Room -5 guests- Superior with Sea View

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Family Room -5 guests- Superior with Sea View

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 28 m²
  • Per 5 persone

Potrebbero interessarti anche

2 piscine all'aperto

Waldorf Astoria Riviera Maya

Cancun
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso nel prezzo
9.4 su 10, Eccezionale, 156 recensioni
Il prezzo attuale è 607 €
tasse e oneri inclusi
1 dic - 2 dic
Waldorf Astoria Riviera Maya
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Iberostar Cancun Golf Course - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Sito Archeologico di El Rey - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Laguna di Nichupté - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Museo Maya di Cancún - 4 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬18 min a piedi
  • ‪Zai - ‬2 min a piedi
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬11 min a piedi
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬18 min a piedi
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Struttura all inclusive per famiglie, nei pressi di Iberostar Cancun Golf Course
A poca distanza a piedi da Spiaggia Playa Delfines, Crown Paradise Club Cancun All Inclusive offre servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una discoteca e 2 bar a bordo piscina. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un bar sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Spa Acqua Di Mare, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, manicure/pedicure e massaggi. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e barbecue. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili beach volley, zip-line e basket. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar sull'acqua e una terrazza.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, un tavolo da biliardo e aree riservate ai non fumatori
  • Servizio facchinaggio, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e sale per trattamenti e massaggi
  • Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 617 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti giudicano positivamente la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, vasche o docce e asciugacapelli
  • TV LCD con canali via cavo
  • Balconi o patii arredati, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con limitazioni)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Parete da arrampicata
Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Il prezzo include anche

Trasporto per le attività al di fuori della struttura

Strutture simili

Vista aerea
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Piscina per bambini
8.8 su 10, Eccellente, 5.791 recensioni
Il prezzo attuale è 240 €
tasse e oneri inclusi
19 nov - 20 nov
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 bar a bordo piscina
  • 4 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • The Roosters
  • Wayne's Boots

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Area giochi con acqua
  • Arrampicata su roccia
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Corsi di yoga
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Night club
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio
  • Zip-line

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Area giochi con acqua
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (680 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 7 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura offre 4 piscine: una piscina a sfioro all'aperto, una piscina per famiglie all'aperto (con una piscina per bambini), una piscina per famiglie semi-coperta e una piscina all'aperto con bar a bordo piscina riservato agli adulti.
Le camere comunicanti sono disponibili solo per le prenotazioni di 2 categorie di “Camera Standard, con vista mare" e sono soggette a disponibilità.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.27 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Tramite il servizio in camera si possono ordinare solo bevande analcoliche.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

La struttura è conosciuta anche come

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come minigolf, calcio, tennis e altro ancora.

Dove si trova Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Iberostar Cancun Golf Course e Spiaggia Playa Delfines. Laguna di Nichupté e Sito Archeologico di El Rey si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,4

Buono

7,8

Pulizia

7,4

Posizione

8,0

Personale e servizio

7,6

Ecosostenibilità

7,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1182 su 3402 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 840 su 3402 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 643 su 3402 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 352 su 3402 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 385 su 3402 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Favoloso per le famiglie

Ancora meglio delle aspettative, mini club bellissimo, personale sempre cordiale e sorridente. Cibo più che discreto.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

2/10 Terribile

MIRZA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and Ms Morales the lady who clean the room did a very good job . My disappointment started at the check in I have been to Cancun several times and I was in love with the welcoming at the hotel this time was a total disaster waited for over an hour standing with my family for the front desk person to call us finally we were called by Gerardo who was rude and not friendly at all I had reserved 2 rooms same reservation but I had one of the rooms in my nephews name he suggested that we went to a different windows because otherwise it was going to take to long for him to complete the check in . I did not accept his suggestion and I guess he was not happy with that and took his time almost another hour for this process. The restaurant workers at La Palapa made the experience different more friendly and supportive . The Mexican restaurant Los Gallos what a bummer reservation was at 6:45 we sat on our table and waited until 8:30 for the food to be served.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

David

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We booked this resort for a family reunion. There was 19 of total. This resort was not equipped to handle any volume of people. There was only 1 buffet that served breakfast and lunch and there was a wait every time to just get it. The staff would make a fuss to seat us every time and were not friendly at all. The food was a 2/10 at best. Not much variety and they would serve left overs from breakfast for lunch. You had to book the a la carts for dinner every morning from 8-10am and it was a race to get a booking and most times the restaurants had blackouts and would be closed. Even when we booked the a la cart, our family would not be seated together and the staff were annoyed that we had a large party. The food wasn’t great for a la cart and the plates and silverware were not very clean. They always had a smell of eggs. The rooms were disgusting and outdated and not what the pictures show. We had 5 rooms booked and ALL of them had stains on the chairs, beds, the showers and tubs were stained, there AC vents were covered in dust and lint. They would remake our beds using the same sheets and not provide fresh sheets especially if they were dirty. The zip line and wall climbing was only open from 2-5pm everyday and most days the staff were late and annoyed when they saw a line up of kids waiting. 2 days we were waiting over an hour for a staff member to come. There was always a wait at the snack bar to get fries. Pool towels had a smell. Overall would not come again.
Poor facility everywhere you looked.
This was the tub and shower after it was supposedly cleaned.
Stains on the chairs. We had 5 rooms and all the rooms had dirty chairs as such.
Thermostat broken and we were told not to adjust the temperature.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Rocky

Average resort for families of more than 4. Affordable. Food is not the greatest but ok.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff were courteous, but the facility is run down and needs some maintenance. Waterslides were not working, several restaurants were closed. Games room activities were broken.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

HYUKJOON

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Beach is good & room is ok. But Food quaility is poor and long line up, cockroaches in the room. Poor wifi connectivity.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

8/10 Buono

ARIADNA I

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
We enjoyed our stay; however I wish they would keep up with updates in the rooms, they are outdated. Other than that staff was very friendly and always trying to help out on anything we needed.
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Julissa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean. The hotel had a kids club although our kids did not use it very much since they have a little bit of separation anxiety. Although I would not leave my kids there, the swim area was big and I only saw two workers, which is not enough in my option. There were several blind spots in the water. Although water was knee high. Nevertheless, my kids liked it when we took them. We just stayed with them the whole time. They do bring them small snacks for them as well. There is also an area for babies 1.5yo-3. You can leave them for about 1-2 hrs. Hours are a bit weird. Food was good. I found something that I liked each night. Reservations for the ala carte restaurants were a little hard to get. Similar to other reviews, wait staff seem to wait better on tables that had white or non Latino. This caused us to wait for our drinks for a bit and to get napkins etc, although we would tip every meal. Overall I would stay again. For what you pay I think you get your moneys worth.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Danielle

Spotless
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Miguel Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Maria Isabel

Bad service, staff with very poor cultural
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Ida

The place is
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Yanira

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El hotel esta grande y bonito, pero viejo muy viejo en la habitacion habia mucho frio pq el thermostato no funcionaba, el elevador del edificio estaba dañado solo subia para bajar tenias que usar el de servicio que es pequeño...para ir a comer al buffet tenias q dar el.# de habitacion como contabilizando, no me sentia en un all inclusive y hacer una fila enorme en el desayuno pq tienen poco personal y las mesas se quedan sucias vacias mucho tiempo...los restaurants estan buenos y son rapidos...la diversion para los niños es muy buena al parque de agua de los mas pequeños le falta seguridad en el agua pues ofrecen servicio de cuido ahi pero no tienen a nadie dentro del agua mirando q algun niño se ahogue, yo no dejaria a mi hija sola ahi sabiendo eso, y el parque es grande y si algun niño se cae y se da un golpe se ahoga antes de q el personal se de cuenta...el equipo de entretenimiento son muy buenos los shows de la noche estan hechos pensando hasta en los mas peques que se divierten tambien...overall no estubo mal, pero no repetiria.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Annette

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
food
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Mayra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly. The room was okay but the resort itself was great. The kids had fun, a lot of activities for them to do. The food was great. Would definitely recommend
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Tanya Lea

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was nice. Staff was excellent.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
TIME SHARE BEWARE!!!Room are really clean but be aware of the breakfast in restaurant los gallos they get you to have breakfast there but then comes there time share presentation waste of time beware of this!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Josette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Everything great
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Natalia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Rosenie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Julie Véronique

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parfait
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

I-Ling

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
David at check-in was either having a bad day or is just hostile by nature. Kept trying to tell me to have my elderly parents start their check-in with his colleague even after I explained that I would be checking into both rooms. After telling him I don’t mind doing it back to back or even shifting over to his colleague, he proceeded to toss staplers around and slam the POS machine on the counter. Not a good start to our family vacation with the hostility given. The only good thing about the food was that no one got ill from it. Lacked variety and flavor. If you enjoy slop and eat just to sustain life, then have at it, otherwise steer clear. Beds were rock hard, if you didn’t need your room serviced but attempted to call just for bottle water refills to the mini-fridge they’ll treat it as room service and want to charge for it.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Jaclyn Rose

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Things were great. There was a lot of construction and they painted the ceiling in our room while we were out. Why not wait till we check out. Smelled awful.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Fareed

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
good job
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Christian Adrian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es la segunda vez que me hospedo en el hotel, la verdad 10/10 y recomendado. Definitivamente todo es de mi agrado.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025