Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive vanta una posizione strategica a Cancún, in Zona Hotelera, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. La Isla Shopping Mall e Centro commerciale Forum by the Sea sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Tortuga e Spiaggia Playa Delfines. Iberostar Cancun Golf Course e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Cancún
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 21 min. in auto
Ristoranti
El Mirador
10 min a piedi
Bubba Gump Shrimp Co.
1 min a piedi
Tacos Villanos
7 min a piedi
Snack Grand Park
9 min a piedi
Flor De Sal
9 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
Struttura di lusso nei pressi di La Isla Shopping Mall
Non lontano da Centro commerciale Forum by the Sea e Spiaggia di Tortuga, Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine (a pagamento), è la sistemazione ideale per rilassarsi al sole.Massaggi, scrub corpo e wrap depuranti sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana.
Presso il centro fitness sono disponibili corsi di yoga e corsi di pilates; altre attività includono yoga in spiaggia e racquetball/squash. Con concerti/spettacoli dal vivo, una terrazza e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
Una piscina all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Check-in veloce, un negozio di articoli da regalo e animazione serale
Personale poliglotta, sale per trattamenti e massaggi e un biliardino
Le recensioni degli ospiti apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 307 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere sono:
Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
TV LED con canali via cavo
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè
Dettagli per l’all inclusive
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.
Attività in acqua
Snorkeling
Attività di terra
Sale fitness
Pallavolo
Corsi/lezioni/giochi
Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Yoga
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
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Zona Hotelera
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Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
5 bar/lounge
6 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Un bar sulla spiaggia
Ristoranti in loco
Asiana
La Adelita Cantina
Maria Marie
Punta Vista
Spice
Cose da fare
Animazione serale
Bagno turco
Calcio balilla
Centro benessere
Concerti/spettacoli dal vivo
Karaoke
Lezioni di pilates
Piscina all'aperto
Sauna
Shopping
Spa con servizi completi
Squash/racquetball
Tavolo da biliardo
TV nelle aree comuni
Vasca idromassaggio
Yoga sulla spiaggia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
7 sale per riunioni
Business center aperto 24 ore su 24
Centro congressi (630 metri quadrati di spazio)
All'esterno
Area per picnic
Asciugamani da spiaggia
Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
11 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
8 piani
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 2007
Aree designate per i fumatori
Attività e tour organizzati da aziende locali
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
La struttura investe una parte dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica contro gli sprechi alimentari
Raccolta differenziata dei rifiuti
Sala ricevimenti
Utilizzo parziale di illuminazione a LED
Utilizzo prioritario di ingredienti e prodotti locali
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
Vasca idromassaggio
Intrattenimento
TV LED con canali via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Articoli ecosostenibili per l'igiene personale
Cassaforte adatta a laptop
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Utilizzo di interruttori a risparmio energetico
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Secondo il regolamento di Hyatt, un dipendente della struttura dovrà accedere alle camere occupate almeno una volta ogni 24 ore, anche se l'ospite ha richiesto la privacy. In questi casi, la struttura farà il possibile per informare l'ospite in anticipo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 85.40 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il personale Hyatt è autorizzato a entrare in qualsiasi camera occupata almeno una volta in 24 ore, anche nei casi in cui gli ospiti abbiano richiesto privacy. La struttura si impegna a fornire il dovuto preavviso agli ospiti registrati prima dell'accesso in camera.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Domande frequenti
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?
La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Sulla spiaggia di Cancún, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 2 km da La Isla Shopping Mall e Centro commerciale Forum by the Sea. Luoghi di interesse come Spiaggia di Tortuga e Iberostar Cancun Golf Course si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,4
Servizi
9,8
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1191 su 1517 recensioni
10 - Eccellente
1.191
Valutazione di 8 - Buono. 203 su 1517 recensioni
8 - Buono
203
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 62 su 1517 recensioni
6 - Soddisfacente
62
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 1517 recensioni
4 - Scarso
26
Valutazione di 2 - Terribile. 35 su 1517 recensioni
2 - Terribile
35
Recensioni
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Jamar Eric
21 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good place
Jamar Eric
Soggiorno di 7 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Cassandra
7 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will most definitely visit this property again.
Cassandra
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Melissa
7 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely friendly and helpful staff. Clean hotel and room with amazing beach view.
Melissa
Soggiorno di 2 notti a luglio 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Monica
15 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo lindo la comida el servicio las instalaciones excelente
Monica
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Patricia
31 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hyatt Zilara was beautiful and staff so professional and helpful! Restaurants were delicious! Speakeasy and new sports bar was fantastic! This was our 3rd visit to Zilara and will go back! We truly relaxed in pool and cabanas during the day. We loved the swim up bar.
Patricia
Soggiorno di 5 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
ERIC
12 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful time. Staff was great! Clean room, good program while you stay, you don't have to go out for fun.
ERIC
Soggiorno di 3 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Victor
30 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El
Servicio muy personalizado
Victor
Soggiorno di 2 notti a luglio 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Monica
8 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel! The service is amazing!
Monica
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Jeng Jung
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's great place to stay
Jeng Jung
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Rodrigo
9 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The. Food was amazing!!
Rodrigo
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
David Scott
29 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is as close to perfect as it gets. The new renovations are beautiful, and the people are even better. It's not just 1 or 2 of the staff, there is a culture here, and it shows in EVERY staff member. I will continue to return and would suggest Zilara to anyone.
David Scott
Soggiorno di 3 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Saeed
14 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience
Saeed
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
José Eduardo
20 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo fue perfecto, en lo personal me gustaria que agregaran shows en vivo como se encuentra en la mayoria de los hoteles todo incluido y actividades
José Eduardo
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Amaya
9 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved how clean the room and overall property was. They could have more entertainment!
Amaya
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Frankie
26 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic stay at the newly renovated Zilara property. Everything was perfection, every detail. Food was truly a culinary experience. Highly recommended.
Frankie
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Bridget
30 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful property beaches were nice and clean. Staff was very friendly. Food was excellent better than anticipated.
Bridget
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Maria
3 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent servicio
Excelente comida
Excelente en limpieza
Pero…..😕
Quitaron el entretenimiento por las noches y los shows que era una de las
Atracciones en este hotel.. eso cambió mucho La perspectiva que nos atraía a visitar Hyatt Zilara.
Está muy diferente el hambiente
Maria
Soggiorno di 5 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Dora
11 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All the staff was very attentive. The hotel was very clean and the food was great. The only thing that was disappointing was that due to the time the ocean had to much seaweed. The hotel needs better night entertainment.
Dora
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
ALEX DEL
8 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love it
ALEX DEL
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
NELSON FRANCISCO MOLINA
14 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dear Hyatt Zilara Team,
Once again, we had a wonderful stay at your resort. This was our fourth visit, and as loyal Hyatt Zilara guests, our expectations were once again exceeded in many ways
What continues to set Hyatt Zilara apart is its people. The staff are the heart and soul of the resort. From the Bell Team, especially Juan, to the outstanding butlers Rossy, Jorge, and Brandon, everyone went above and beyond
NELSON FRANCISCO MOLINA
Soggiorno di 4 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
eric Alexander
26 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the pool area. Wish the pool was a little cooler. Beautiful property. Will come back
eric Alexander
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Shinnosuke
9 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They are wonderful!!
Shinnosuke
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Casey
7 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and always kept up.
Excellent views staff was very attentive and made you feel at home visit Jose in the coffee shop for fun coffee art and coffee was very tasty. Spa was truly relaxing Keven and Susana was some of the best.
Casey
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Richard
31 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The wi-fi cut and cable cut out on my 2nd day in the afternoon for at least 4 hours. Right in the middle of the day- where one seeks respite from the hot sun and humidity, wanting to get ready for evening activities. Also, I wasn't thrilled with the AC limited to a low of 21 C (where I prefer to sleep at 17 C). I closed the thick sliding doors in the evening and it wasn't a problem sleeping at night. The beach had sargassum and it could have been maintained a little better (if I have to be honest), although, overall the view wasn't terribly spoiled. Staff were attentive and made you feel welcome. Thanks staff!
Richard
Soggiorno di 2 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Yoshiyuki
29 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura