Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Struttura di lusso sulla spiaggia con 12 piscine all'aperto

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Dove vuoi andare?

Date

dicembre 2025

25

gennaio 2026

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Pasti in camera

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Materassi a doppio strato, minibar con snack e bevande gratuite

VIP Access

Meraviglioso

Servizi più richiesti

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive
Spa
Parcheggio incluso

Più vantaggi per gli iscritti

Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Opzioni della camera

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Questa sera

dic 25 - dic 26

Domani

dic 26 - dic 27

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 26 su 26 camere

Materassi a doppio strato, minibar con snack e bevande gratuite

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

58 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

58 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king

Majestic Jr Suite Swim Up

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

67 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Materasso a doppio strato

79 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king, 1 letto a scomparsa (singolo) e 1 divano letto (matrimoniale)

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Ottimo

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Materasso a doppio strato

93 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king, 1 letto a scomparsa (singolo) e 1 divano letto (matrimoniale)

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Materasso a doppio strato

Camera separata

95 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

63 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

67 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

79 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Eccellente

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

93 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king

Elegance Club Plunge Pool Suite

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

95 m²
1 camera
Per 2 persone
1 letto king

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Vasca idromassaggio privata esterna

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

58 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite Premium with Ocean View

95 m²
Per 2 persone

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Accesso all'area lounge Club

Minibar con snack/bevande gratuiti

Smart TV

Ampia scelta di cuscini

Tende/tendaggi oscuranti

95 m²
1 camera
Vista mare
Per 2 persone
1 letto king

Suite Junior with Garden View

58 m²
Per 4 persone

Suite Junior with Pool View

67 m²
Per 4 persone

Suite Premium with Pool View

67 m²
Per 2 persone

Quadruple Suite Master with Garden View

79 m²
Per 4 persone

Suite Superior with Panoramic View

100 m²
Per 2 persone

Suite Premium with Garden View

58 m²
Per 2 persone

Quadruple Suite Master with Pool View

92 m²
Per 4 persone

Suite Superior with Ocean View

58 m²
Per 2 persone

Quadruple Suite Premium with Garden View

79 m²
Per 4 persone

Quadruple Suite Premium with Pool View

100 m²
Per 4 persone

Suite Luxury with Panoramic View

95 m²
Per 2 persone

Suite Luxury with Ocean View

60 m²
Per 2 persone

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 4 min in auto - 4.2 km
Playa Mujeres - 7 min in auto - 5.6 km
Terminal dei traghetti Punta Sam - 9 min in auto - 8.0 km
Spiaggia di Punta Sam - 9 min in auto - 8.0 km
Sito archeologico di El Meco - 12 min in auto - 10.9 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 38 min. in auto

Ristoranti

‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬7 min a piedi
‪Grand Caribe - ‬4 min a piedi
‪Kulinarium Riu Latino - ‬17 min a piedi
‪Velvet - ‬17 min a piedi
‪Spaces Restaurant - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Mujeres Golf Club (campo da golf)

Prenota un soggiorno presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive e avrai a disposizione la colazione completa gratuita, 6 bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Blossom, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, aromaterapia e idroterapia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e frutti di mare. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di aerobica e corsi di yoga; altre attività includono kayak e snorkeling. Con un bar a bordo piscina, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.

Troverai anche servizi come:

12 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 6 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Sale per trattamenti e massaggi, una sala ricevimenti e personale poliglotta
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, servizi per matrimoni e un ascensore
Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, l'ottimo ristorante e la colazione della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 570 camere dispongono di comodità come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.

I servizi aggiuntivi delle camere includono:

Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
Smart TV con canali via cavo
Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate

Il prezzo include bevande alcoliche di base

Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

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Vasca idromassaggio
Colazione inclusa

tasse e oneri inclusi

25 gen - 26 gen 2026

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
6 bar sull'acqua
7 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar sulla spiaggia
Un bar/lounge

Ristoranti in loco

Bistro
Don Jaume
Flavors
Kabuki
Mar House

Cose da fare

12 piscine all'aperto
Animazione serale
Centro benessere
Corsi di yoga
Giochi
Gite in kayak
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Sauna
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Vasca idromassaggio

Per famiglie

12 piscine all'aperto
Giocattoli
Giochi per bambini
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

3 sale per riunioni
Centro congressi (755 metri quadrati di spazio)

All'esterno

Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

3 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi
Sale per trattamenti all'esterno
Sauna
Scrub corpo
Sorgenti termali/di acqua minerale
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore

Altri servizi/dotazioni

5 piani
6 edifici
Anno di costruzione: 2019
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Lenzuola fornite dalla struttura
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti

Bagno

Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
Vasca idromassaggio

Intrattenimento

Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio champagne
Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Scrivania
Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è a pagamento

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:30, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti

La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 18:00.

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.

Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 16 anni.

I minori di 17 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property

Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive

Majestic Elegance Playa All Inclusive

Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres

Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres

Majestic Elegance Inclusive

Domande frequenti

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 12 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni) e potrai praticare kayak e altre attività.

Dove si trova Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Questo resort frontemare a Costa Mujeres si trova a 3,9 km da Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) e a 4,6 km da Playa Mujeres. Spiaggia di Punta Sam e Terminal dei traghetti Punta Sam si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,2

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,4

Ecosostenibilità

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Sabrina

26 apr 2025

Soggiorno di 9 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Riccardo

Viaggio con la famiglia

21 ago 2023

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Bello bello bello :)

Soggiorno di 11 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio con la famiglia

24 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Room was clean but toilet in room was way to high #3214 . Victor the bartender at the swim up pool was awesome would keep that guy he’s the best

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia

24 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Overall very good.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Francis

Viaggio con la famiglia

24 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Staff friendly and attentive. Lots of good dining options. Entertainment activities such as Mexican night and live performances were are all great. Beaches also great and abundance of bars make experience fantastic.

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Sebastian Quinteiro

Viaggio di coppia

24 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

Fix your ant problem, other than that, very nice. Kevin, Tomas, and Max were great!

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio di coppia

23 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great resort! Plan on returning in a couple of months.

Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

SeyedMahdi

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

23 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

We booked junior family room but got upgraded to Club! Resort is beautiful with great beach. Food was amazing too. Difference events at nights and beach and pool activities during the day. The only downside was that our room was a bit damp and had a smell to it. But that wasn’t a big deal for us anyway.

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jun

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

23 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

With Rubi’s help, we had a really nice stay. Thank you, Rubi!

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Carolin

Viaggio di coppia

22 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Food options were excellent! Staff were very good and attentive! The resort had plenty of activities to indulge in and had an excellent time with my family.

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Elias

Viaggio con la famiglia

21 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Yes the pool was great but we opted for the beach which was nice and clean

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Lateen

Viaggio di coppia

21 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Beautiful, well-maintained grounds with plenty of seating options at both the beach and pool areas. The room itself was great; however, due to the open-concept layout, the washroom lacked privacy. There were many food options, but overall the quality and taste were below average…truly my only complaint. Exceptional staff! Everyone we encountered was warm and welcoming. A special thank you to our butler, Alber, who was wonderful.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Brittany J

Viaggio di coppia

20 dic 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

I did not like that you don't get room keys, they give you a bracelet to wear and if it falls off, you pay them $90 for another one. Or you can not replace it and be without a key. (we had our butler waive this cause how insane) Erik was the front desk manager, he was terrible. Tried to argue over the $90 for the bracelet, stated we signed an agreement when checking-in that we agree to pay if "lost". Keyword being lost, I did not take it off and forget to put it back on, it literally fell off on day 3 (we were there for 7 days total). All we had done was go in the pool and ocean at that point. So to try and charge me $90 for something I have no other choice but to have is a scam. To not even have the option for a regular room key makes no sense. If you have an issue, I would avoid Erik if possible, he will not help or "bend" any rules for you, he's a corporate bootlicker. I would think the guest experience would outweigh a silly policy like that. Pool plays the same music everyday, if you make a request it can't have cursing (we were at the adult only pool so I don't get the issue-I asked for Bad Bunny that seemed to be fine) Pool staff was fun, played games, foam party was cool. Overall a good stay, worst part was the $90 bracelet mishap.

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Kassandra

18 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Loved .

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Maria Demetria

18 dic 2025

Nice and clean

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Samuil

Viaggio con la famiglia

18 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sydney

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

17 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The property is great. I would recommend to not even look at the handrails as a few of them will fall off and yes they charge dearly for them. Otherwise the staff is great in all aspects and try hard to make your stay top notch.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Tousif

Viaggio di coppia

17 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Great beachfront resort with amazing rooms and friendly staff! Great drinks as well, food could be better.

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Suzanne

Viaggio con la famiglia

16 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

excellent déjeuner personnel aidant

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di coppia

15 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Favourite resort in Mexico!

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ivan

Viaggio con la famiglia

15 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi

Great clean beach , great bartenders and cleaners . Great food . Rooms little bit dated and overused. Needs some work on it . Overall everything was awesome.

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025