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Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso

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Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

Materassi a doppio strato, minibar con snack e bevande gratuite

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

8,6 su 10
Eccellente
(132 recensioni)
  • Vista giardino
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

Materassi a doppio strato, minibar con snack e bevande gratuite

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

9,0 su 10
Meraviglioso
(88 recensioni)
  • Vista giardino
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Majestic Jr Suite Swim Up

Vista balcone

Majestic Jr Suite Swim Up

9,0 su 10
Meraviglioso
(27 recensioni)
  • 67 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Materassi a doppio strato, minibar con snack e bevande gratuite

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

9,2 su 10
Meraviglioso
(33 recensioni)
  • Vista giardino
  • 79 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king, 1 letto a scomparsa (singolo) e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Vista mare

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8,0 su 10
Ottimo
(21 recensioni)
  • 93 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king, 1 letto a scomparsa (singolo) e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi | Materassi a doppio strato, minibar con snack e bevande gratuite

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

8,8 su 10
Eccellente
(64 recensioni)
  • 95 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Materassi a doppio strato, minibar con snack e bevande gratuite

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9,8 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista oceano
  • 63 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

Vista balcone

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

8,8 su 10
Eccellente
(25 recensioni)
  • 67 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Vista balcone

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

8,6 su 10
Eccellente
(22 recensioni)
  • Vista giardino
  • 79 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Materassi a doppio strato, minibar con snack e bevande gratuite

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8,4 su 10
Ottimo
(23 recensioni)
  • 93 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Materassi a doppio strato, minibar con snack e bevande gratuite

Elegance Club Plunge Pool Suite

9,2 su 10
Meraviglioso
(45 recensioni)
  • Vista giardino
  • 95 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi | Vista balcone

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)
  • Vista oceano
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Materassi a doppio strato, minibar con snack e bevande gratuite

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

9,2 su 10
Meraviglioso
(14 recensioni)
  • Vista mare
  • 95 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive si trova a Costa Mujeres e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Traghetto Ultramar Puerto Juárez e Terminal Marítima Isla Mujeres sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Spiaggia Nord. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Naturale Garrafón e Planetario Ka'Yok' di Cancun? Vai alla guida turistica di Costa Mujeres
Mappa
Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    7 min in auto - 5.3 km
  • Sito archeologico di El Meco
    Sito archeologico di El Meco
    13 min in auto - 10.6 km
  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf)
    5 min in auto - 3.9 km
  • Spiaggia di Punta Sam
    10 min in auto - 7.7 km
  • Terminal dei traghetti Punta Sam
    10 min in auto - 7.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 38 min. in auto

Ristoranti

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    7 min a piedi
  • Grand Caribe
    4 min a piedi
  • Kulinarium Riu Latino
    17 min a piedi
  • The Shores Restaurant
    7 min a piedi
  • Velvet
    17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive
Prenota un soggiorno presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive e avrai a disposizione la colazione completa gratuita, 6 bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Blossom, la spa della struttura, offre servizi come scrub corpo, aromaterapia e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e frutti di mare. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; altre attività includono snorkeling e kayak. Con un bar a bordo piscina, una terrazza e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 12 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con 6 bar sull'acqua, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Aree riservate ai non fumatori, animazione serale e un tavolo da biliardo
  • Servizi per matrimoni, una sala rinfreschi e ombrelloni da spiaggia
  • Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, l'ottimo ristorante e la colazione della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 570 camere dispongono di comodità come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
  • Smart TV con canali via cavo
  • Balconi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Club per bambini

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
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Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 6 bar sull'acqua
  • 7 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Bistro
  • Don Jaume
  • Flavors
  • Kabuki
  • Mar House

Cose da fare

  • 12 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 12 piscine all'aperto
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Centro congressi (755 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • 6 edifici
  • Anno di costruzione: 2019
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:30, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 18:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per quanto riguarda la palestra, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 16 anni.
I minori di 17 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Playa All Inclusive
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Inclusive

Domande frequenti

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 12 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni) e potrai praticare kayak e altre attività.

Dove si trova Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Questo resort frontemare a Costa Mujeres si trova a 3,9 km da Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) e a 4,6 km da Playa Mujeres. Spiaggia di Punta Sam e Terminal dei traghetti Punta Sam si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,2

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 2573 su 3544 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 511 su 3544 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 268 su 3544 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 97 su 3544 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 95 su 3544 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Sabrina

Soggiorno di 9 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Riccardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bello bello bello :)
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Darryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beach was amazing. Resort was very modern and beautiful. Food was good (not spectacular) and staff were friendly and helpful. One downside was the "butler" experience. 2 butlers were assigned to us and neither one even tried to meet us during our week. One wanted to"say hello" on our last day, I assume to collect a tip for sending a Whattsapp message each day to simply say she was there. Also, the adult only pool area was always full of ants. I never saw anyone hosing the spilled sugary drinks from the pool deck at any point during the week and I would use bottles water to soak the area around my chairs to deter the ants. There was also black mold in the grout lines of the pool and I never saw anyone clean the pool all week which makes me suspect deficiencies in other areas of cleaning. Entertainment was ok. The best entertainment was the live band that plays for short periods in the main square after the theatre shows. Wish there was more of that. For the price I expected a bit higher level experience but if you are a beach person you will not be disappointed.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Gayane

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, very friendly. Definitely would come back
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hands down the best resort I’ve been to in the area. The food had flavor and was seasoned well. The restaurant selections on site was plentiful. I can’t say enough about the spa… it was absolutely divine! Drinks were delicious. Best vacation I’ve ever been on. We stayed at at Club Elegance which was the all adult side.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Evan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean room, staff was very friendly and welcoming, airport shuttle was super easy to find and very kind
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes, everything we liked
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Raquel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had private Airport shuttle. I had no issues
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Mirsada

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Don’t trust the reviews! Majestic Elegance is not worth even one star. Property is not well maintained. Rooms are dirty,suite pool and main pools poorly maintained. Food terrible. If you are looking at Majestic experience BOOK WITH MAJESTIC MIRAGE. Property is clean, food is excellent and staff are very friendly and go over and beyond to make your vacation unforgettable experience.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
We love this resort, this was our second stay at this location, the resort has gone downhill a little since our last stay tho. It’s time for some upgrades!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Soheil

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at Majestic elegance for one week with my wife and our 4 year old son. The resort is amazing, always clean, staff are all very friendly and make you feel welcomed all over the resort. The selection and variety of food is amazing with lots of restaurants to choose from. We enjoyed the daily and nightly entertainment and there was always something to do with our little guy. Big thank you to all the staff and we highly recommend this resort for anyone that values good food and amazing service. Special thank you to Krystel for making our stay feel special and catering to all of our needs. She was amazing and a great person. She takes pride in her job and ensuring we were happy daily. We really enjoyed our special friends at the Lively Bar at the pool and want to thank them all for an amazing time. Thank you to Sandra, Jesus, Leo, Santiago, Sylvia, Victor, Escamilla. Also the entertainment team were all fantastic thank you Ricardo and Leo.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is our second time at a majestic property. Both experiences were outstanding. By booking thru expedia we some how managed to get a specIal concierge at the property. Kristel was very helpful in many way and made the experIence that much better
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Samuel Wyatt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time during our stay here! A few things that would have made it exceptional would have been; a better Ac unit in the room, better quality food at the buffet, and scheduled room cleaning. To start the ac unit did work in our room just not very well. We had a hard time cooling the room off enough to sleep. Most nights we slept with no blankets due to poor cooling. The buffet has a ton of options but most isn’t worth trying. With the exception of some basic options I’d recommend sticking to the other restaurants which had great food. The last thing that would have been icing in the cake is schedule room cleaning because several times we would come back to the room being cleaned or they hadn’t been yet so we didn’t feel comfortable staying in our room. I only had one person from the staff I didn’t care for. Every other person went above and beyond to make this an unforgettable experience. The beach was full of seaweed but not much could be done about that. The pool was great but there’s only two small pools for the whole family side which at times felt crowded. The views are excellent and we enjoyed being on the top floor with roof jacuzzi. Overall a very fun experience.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Ernesto

Viaggio di coppia
El hotel está bien para su precio, pero deja mucho que desear en temas de servicio. Particularmente el personal de recepción atiende de manera muy antipática, sin ganas de darle la bienvenida a los huéspedes, dejando una pésima primera impresión. No nos explicaron prácticamente nada del lugar: horarios, restaurantes, actividades, la app, etc. Tuvimos nosotros que preguntar todo para obtener la información. Nos atendieron tres personas diferentes en recepción y pareciera que a todos les indican hablar sin ganas. Además, se siente una marcada diferencia en el trato hacia los mexicanos comparado con los extranjeros y los huéspedes del "Elegance Club" en todos lados menos en los restaurantes. A las instalaciones les hace falta mantenimiento y limpieza. Los elevadores tienen dañados los botones y en las habitaciones muy pocos de los enchufes funcionan. La mejor comida la encuentras en el restaurante buffet Flavors, los restaurantes de especialidad no tienen nada de especial en cuanto a los platillos aunque sí están decorados de acuerdo a la temática. Mi esposa y yo estábamos celebrando nuestro primer aniversario, cosa que confirmamos tanto en el pre check in como en el check in cuando nos preguntaron. Sin embargo, resulta extraño que te pregunten si celebran una ocasión especial y no te dejen un detalle en la habitación. No fue sino hasta contactar con Kristel de Guest Services para explicarle lo sucedido que ella organizó el detalle para nuestra tercera noche.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Plus- Bartenders Erik and Giovanni were great. Room was clean and spacious with nice amenities. Beach and Club pool were nice and well maintained with attentive friendly staff. Minus- For some reason on a couple occasions restaurants would not seat us outside when tables were available. This was not a kitchen management issue because inside seating was available immediately. Check in was a bit clunky with a long wait for a "butler" to escort us to our Club room.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

maria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The hotel was very quiet. We think its because it caters to conventions and weddings. Our big important item is food and unfortunately we were very disappointed. So much so, that we actually checked out after 3-days and chose a different resort. Our room was only cleaned once in the 3-days we were there as well. The deal breaker was a snake in our swim up tub outside. (terrified of snakes). Overall I was not impressed with this resort
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Olivia Veronica Francesca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very clean. Buffet and restaurants were also very clean and organized. Would not recommend the butler service. Only saw my butler at the beginning of my stay.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Sabrina, Kirkland

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very clean and the grounds are impeccable. The staff is always available and happy to help. The restaurants are excellent and the rooms are a great size. I really liked that the room had two washrooms, a sofa bed, and a Murphy bed, which worked perfectly for a family of four. The spa is absolutely gorgeous, especially the cenote cave. It was such an unbelievable experience and definitely my favorite part of the stay. The only downside is that there is no music on the beach, so it felt like it was missing a bit of atmosphere. We were also traveling with kids and teenagers, and they were quite bored since there wasn’t much for them to do. The pool area was also oddly designed and didn’t really feel like a main pool where people gather. The layout and access in and out of the pool were not very convenient, which made the experience a bit disappointing.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Arlene, Bayside

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely wonderful hotel!!!! Beautiful, clean, pools are amazing, food is outstanding, beach is beautiful, drinks are great. This was my 3rd time going with my husband. And we build wonderful memories. We are planning our 4th trip there and just got back.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was very spacious and clean. Beautiful ocean view. Staffs are very polite and helpful. Variety of food options. We had an amazing experience at this resort. Highly recommend.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Cesar

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Súper bien con el servicio extra de krystel que siempre nos estuvo apoyando con todo
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our second trip to Majestic Elegance and we loved it! The staff is very nice and accommodating and the grounds and food are fantastic! I wish they would have allowed us just to walk over and see the Mirage, but they wouldn’t even let us scope it out for future trips. Overall, we enjoyed all the restaurants and entertainment and had a wonderful stay!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were beautiful and large. The food was generally good everywhere we tried. The resort grounds are well kept. Would recommend.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026