Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 328 €
tasse e oneri inclusi
20 mag - 21 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 21 su 21 camere

Tropical View Balcony Double

  • Vista giardino
  • 39 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Tropical View Balcony King

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)
  • Vista giardino
  • 35 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Deluxe Ocean View Balcony Double

  • Vista mare
  • 39 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Deluxe Ocean View King

  • Vista oceano
  • 38 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Deluxe Lagoon View Balcony Double

  • Vista lago
  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Deluxe Lagoon View Balcony King

  • Vista lago
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Deluxe Lagoon View King

  • Vista lago
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Vista oceano
  • 165 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

  • Vista oceano
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

  • Vista oceano
  • 64 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Ocean Front Terrace King

  • Vista oceano
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista oceano
  • 88 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Penthouse Suite

  • Vista oceano
  • 437 m²
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista oceano
  • 62 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Vista oceano
  • 64 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

  • Vista oceano
  • 99 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

  • Vista lago
  • 45 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

  • Vista oceano
  • 81 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Presidential Suite

  • Vista oceano
  • 310 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Presidential Suite Two Bedroom

  • Vista mare
  • 312 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Deluxe Ocean View Balcony King

  • Vista oceano
  • 39 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Informazioni sulla zona

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! vanta una posizione strategica a Cancún, in Zona Hotelera, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. La Isla Shopping Mall e Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center sono due tappe fondamentali per tutti gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona ci sono invece El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Oasis Arena o Stadio Andres Quintana Roo potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta? Allora sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come trattamenti nelle sorgenti termali e golf. Vai alla guida turistica di Cancún
Mappa
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Laguna di Nichupté
    Laguna di Nichupté
    3 min a piedi - 0.3 km
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  • Inizio del Sentiero Rovine di El Rey
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Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 13 min. in auto

Ristoranti

  • Ennea Beach Club
    11 min a piedi
  • Zai
    3 min a piedi
  • Marco Polo Restaurante
    5 min a piedi
  • Restaurant Las Fuentes
    5 min a piedi
  • Hakka
    11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Un resort di lusso, all inclusive, nei pressi di Iberostar Cancun Golf Course e con ristrutturazione recente delle camere (nel 2025)
Nelle vicinanze di Spiaggia Playa Delfines, Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e un'azienda vinicola annessa. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, yoga e pallavolo. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi idroterapia, massaggi, o wrap depuranti. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina con prodotti a km zero. Puoi sfruttare il centro fitness aperto 24 ore su 24 e praticare attività come pallavolo. Oltre a servizi come una discoteca e un bar sull'acqua, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps.
Troverai anche servizi come:
  • 6 piscine all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Sorgenti termali in loco, sale per riunioni e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizi di concierge, personale poliglotta e una sala rinfreschi
Caratteristiche della camera
Tutte le 487 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV ad alta definizione da 42 pollici con canali via cavo
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 6 ristoranti
  • 7 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Blue Water Grill
  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Olio Terrace & Restaurant

Cose da fare

  • 6 piscine all'aperto
  • Azienda vinicola
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Campo da golf a 9 buche nelle vicinanze
  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Giochi
  • Negozi di designer
  • Night club
  • Ping-pong
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Sala per degustazioni vini
  • Sauna
  • Shopping
  • Sorgente termale
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tour enologici
  • Vantaggi per il golf opzionali
  • Vasca idromassaggio
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Distributore dell'acqua
  • Guide cartacee
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Orto
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 10 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Le sorgenti termali sono aperte dalle ore 09:00 alle ore 17:00
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgente termale
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Temperatura dell'acqua delle sorgenti termali (in Celsius): 30
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 130 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 16 piani
  • 2 edifici
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 1995
  • Architettura Art Déco
  • Area soggiorno in comune
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Ristrutturazione delle camere: ottobre 2025
  • Sala rinfreschi
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Durante le vacanze di Pasqua, gli ospiti di età inferiore a 25 anni devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 65 USD ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 65 USD ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
L'ingresso alle sorgenti termali è disponibile dalle ore 09:00 alle ore 17:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Oasis Sens Adults
Oasis Sens Adults Only
Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only All Inclusive Cancun
Oasis Sens Adults Only Cancun
Oasis Sens All Inclusive
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive Cancun
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis Sens Adults Cancun
Grand Oasis Sens Adults
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only Inclus
The Sens Cancun All Inclusive
Oasis Sens Inclusive Inclusive
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancun
Grand Sens Cancun by Oasis Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Sì, Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 65 USD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Orario del check-out: 12:00.

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come pallavolo, aerobica, acquagym e altro ancora.

Dove si trova Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!?

Alloggia sulla spiaggia di Cancún, in questo resort adiacente a un campo da golf si trova a meno di 10 minuti a piedi da Laguna di Nichupté e Iberostar Cancun Golf Course. Spiaggia Playa Delfines e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

8,4

Ottimo

9,2

Pulizia

8,4

Servizi

9,8

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 52 su 89 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 18 su 89 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 89 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 89 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 89 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Sandra soreda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort was beautiful, very clean, the food was amazing -the daily fresh taco stand during lunch was a huge highlight. All of the staff were very helpful welcoming and so kind. We loved the restaurants and variety of options available, room service was quick and our rooms were always clean and maintained sometimes even twice a day. I will mention most people ate dinner around 7pm so depending on which restaurant you choose you could wait 30+ minutes for a table because they don’t do reservations for most à la cartes. The resort itself has an interesting layout, it feels more like a fancy modern hotel and less tropical than I expected. The pools are oddly shaped and don’t connect conveniently to access the pool bar/main pool. It also is only mid chest deep for reference I’m 5”4. My fiancé and I really enjoy swimming so this was a miss for us. We also felt like there could have been more lively music to keep the vibes up as it was very quiet overall especially when the entertainment staff weren’t scheduled for an activity but maybe this adults only is going for a more relaxing feel, so I would recommend if that’s what you enjoy and are looking for. Most guests were lounging and reading all day most days. Overall we really enjoyed our stay, the service from all staff was a real stand out for us and made our time there very enjoyable. If we did revisit it would be because of the service provided. Shout out to Santiago x2 + the bar runners.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Carla

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay the food and the staff where very helpful
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Itab

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is way better than my expectations!!! It is so luxurious, so refined, the service and staff are excellent! It's completely new, it was finished in November 2025. The pool and amenities were so good! The beach was kept clean. I loved thevrestaurants, especially the sushi Himitsu resto! I highly recommend!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Susan, Calgary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed most everything about the resort mostly the staff. The people at the resort work very hard to help and to please you. The employees that i encountered everyday were Pablo serving the drinks by the pools..Ambar who helped you find a great spot by the pool .And entertainment team member Santiago who very nicely helped with spanish lessons and bingo he also helped me in other ways due to my mobility issues. breakfast buffet was run by the most competent man by the name of Isador and his lady assistants Nebo and Maricarmen. Andre the butler assigned to us also was most helpful with the going ons during the day and any special events. Michele and Martha also were greatly appreciated. the property was very clean and the food was very good compared to some other resorts.
Soggiorno di 14 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Dante

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best resorts I’ve stayed at in Cancun. The food at their restaurants are great! Staff is friendly. Pool and beach are beautiful.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Leidilene Soares

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was well kept. We loved the option to either go to the pool or beach. We loved the variety in food from different cuisines. We loved how caring and friendly Staff were. They always went above and beyond for us. They really were the highlight of the hotel.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was excellent the way they treated you was amazing, we love Cancun and definitely will be back!!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Zachery E

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly. Property was well kept.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Oluwatobi

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
awesome
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

James Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay: April 8-14, 2026. My husband I got food poisoning from 3 different restaurants: Bordeaux, Olio, & Skybar. To be clear, this was NOT norovirus (before anyone wants to give their opinion). Quit allowing guests to reserve loungers! This is happening too frequently at Secrets’ properties. The staff was excellent.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Johanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, can't give enough stars for the staff, they were amazing. Food was unbelievably good. Great place for a relaxing getaway.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Mohammad

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience. The only bad thing was that the breakfast in bed we got for booking through Expedia, had meat when we specifically said no meat. Other than that, A+
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Mohammad

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms Very friendly staff Great food Nice overall property
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Emily Samantha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort was gorgeous and so much fun to stay at. The entertainment staff in particular was a highlight throughout my wife and I’s visit. Ari, Eve, and Santiago were always positive and took the time to really get to know us. Johnny, Diego, and Alex all made us feel welcome and celebrated. It was truly a special time. I loved the noon Zumba class in the pool and the beach volleyball.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Dany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect place
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, we had a memorable trip, but there were definitely some highs and lows. Unfortunately, Esteban nearly ruined part of our experience. His behavior felt classist and inconsistent. As Latinos vacationing in Mexico, it was disappointing to feel judged based on appearance. I wore Birkenstock sandals to every meal prior without issue, yet he turned us away at Bordeaux because of them. After changing and returning, we watched him allow multiple guests in wearing open-toed sandals no dressier than mine. The inconsistency and treatment left a bad impression. On a much more positive note, Isidro was incredible. He went above and beyond to help my friend manage her gluten allergy—checking in daily, remembering her preferences, and making her feel comfortable and cared for. The only issue she experienced during the trip was at the teppanyaki restaurant, where she was accidentally served regular soy sauce and became ill. That aside, Isidro’s attentiveness made a huge difference. Tito absolutely made our mornings! He is an amazing person—so warm, attentive, and genuinely joyful. Whether at breakfast or lunch, he always took great care of us and made the effort to connect with us. He truly stands out. The entertainment staff were also fantastic. Arlene and Evelin were my girls, and Johnny is my boy for life! They brought so much energy and fun to every day and really enhanced the overall experience. And a huge shoutout to Victor Martinez, hands down the best poolside server!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Yanisel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Simply amazing
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Ruben

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful time spent at the SMC resort. On this trip we didn't do the spa. It was a bit noisy than we're use to but we still had a relaxing time. We stayed as preferred club and not only was the service excellent in preferred but all over the resort. We cannot complain about the meals or our drinks and watching the entertainment outdoors under the moon and stars made it special. One drawback is they try to sell you timeshare but they did not pressure us when we declined. So thumbs up for SMC.
rooftop bar at sunset. Spectacular!
nightly entertainment outside.
ocean view poolside
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

YUFAN

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Gustavo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonita propiedad, el talento es muy servicial, no pudimos disfrutar de la hidroterapia ya que sigue en remodelación sin embargo vamos a regresar para conocer el Spa por que definitivamente fue una estancia increíble, fueron muy atentos y serviciales.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great and the Resort was very nice. The shower flooded the bathroom area and the sensor lights under the bed did not go out.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good resort!! Carlos and allo were amazing in the preferred lounge!!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Mathew

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Shawna Tamiko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026