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Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

12 ristoranti, aperti a colazione e a cena, cucina peruviana
Camera | Minibar, una cassaforte in camera, Wi-Fi (a pagamento)
3 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina
Vista dalla struttura
TV a schermo piatto 42 pollici con canali via cavo, TV

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  • Bar
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
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Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

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Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

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Deluxe Lagoon View Balcony King

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Presidential Suite Two Bedroom

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Presidential Suite

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Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

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Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

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Habitacion Grand

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

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Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

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Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

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Penthouse Suite

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  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

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Preferred Club Ocean Front Terrace King

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Acqua minerale gratuita in bottiglia
Macchina per tè/caffè
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  • 1 letto king

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4 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina

The Westin Resort & Spa, Cancun

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8.6 su 10, Eccellente, 2.086 recensioni
Il prezzo attuale è 104 €
tasse e oneri inclusi
12 ago - 13 ago
The Westin Resort & Spa, Cancun
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Informazioni sulla zona

Mappa
Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Sito Archeologico di El Rey - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Aquaworld - 5 min in auto - 5.3 km
  • Parco acquatico Wet n' Wild Cancun - 8 min in auto - 8.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 13 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Zai - ‬3 min a piedi
  • ‪Sun Palace - ‬13 min a piedi
  • ‪Km 19.5 - ‬11 min a piedi
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬7 min a piedi
  • ‪Navios - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Iberostar Cancun Golf Course
Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive si trova nelle vicinanze di Spiaggia Playa Delfines e offre servizi come un campo da golf adiacente, una discoteca e 2 bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite e lettini da mare. Sensoria Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso e massaggi. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, la cena e cucina peruviana. Presso la palestra sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; altre attività includono beach volley e yoga in spiaggia. Con un bar sull'acqua, una terrazza e il Wi-Fi in camera (a pagamento), avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 3 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, sale per trattamenti e massaggi e servizi per matrimoni
  • Un distributore dell'acqua, servizio facchinaggio e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come casseforti e il Wi-Fi.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione da 42 pollici con canali via cavo
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con limitazioni)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Accesso a locali all'esterno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Esterni

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
8.8 su 10, Eccellente, 1.901 recensioni
Il prezzo attuale è 328 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (supplemento)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (con supplemento)

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 11 bar/lounge
  • 12 ristoranti
  • 2 bar sulla spiaggia
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Benazuza ($)
  • Black Hole ($)
  • Moonlight
  • Sakura Sunset
  • The Box

Cose da fare

  • 2 vasche idromassaggio
  • 3 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Campo da golf a 9 buche
  • Lezioni di fitness
  • Night club
  • Palestra
  • Pianoforte
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Orto
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 1995
  • Architettura Art Déco
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Durante le vacanze di Pasqua, gli ospiti di età inferiore a 25 anni devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per le vacanze di primavera: USD 30 a soggiorno per i minori di 26 anni che soggiornano nel seguente periodo 01 febbraio - 30 aprile

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Cassaforte in camera: 5 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Oasis Sens Adults
Oasis Sens Adults Only
Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only All Inclusive Cancun
Oasis Sens Adults Only Cancun
Oasis Sens All Inclusive
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive Cancun
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis Sens Adults Cancun
Grand Oasis Sens Adults
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only Inclus
The Sens Cancun All Inclusive
Oasis Sens Inclusive Inclusive
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancun
Grand Sens Cancun by Oasis Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

Orario di inizio del check-in: 15:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come pallavolo, aerobica, acquagym e altro ancora.

Dove si trova Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive?

Alloggia sulla spiaggia di Cancún, in questo resort adiacente a un campo da golf si trova a meno di 10 minuti a piedi da Laguna di Nichupté e Iberostar Cancun Golf Course. Spiaggia Playa Delfines e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Secrets Mirabel Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

Recensioni

5,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 143 su 996 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 241 su 996 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 198 su 996 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 180 su 996 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 234 su 996 recensioni

6,4/10

Pulizia

6,6/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

5,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Fabio

Mi è piaciuto: Comfort della camera

Cancun

Albergo sure in belle spiaggia. Stanza un po' vecchiotta. Buffet di sera non molto vario. Drink decenti
Soggiorno di 8 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

anna, milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel poco curato

Abbiamo soggiornato una notte -di passaggio-per fortuna,hotel poco curato non pulito e lasciato molto andare anche il oersonale poco cortese
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel architecture is amazing. But food and staff are not.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in experience was poor. The hotel was hours late in providing our room upon check in at the correct time. But after a few words with management we were upgraded and couldn’t have been happier with our room and the service from then on.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Corey, New York, NY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Construction was taking place during my stay. Beautiful view of the ocean though.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved my stay it was my second time staying at this location
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This review is for “the Pyramid at Grand Oasis”. We booked for the “Grand Oasis Sens” but without any notice they changed us to the Pyramid, which were very noise at night in the room we stayed, people were laughing, screaming, singing and parting until very late night. Plus lots of noise from the cassino machines. Our bedroom was not sound proof and we couldn’t relax and sleep well all night. Also, the room was quite old and in need of a renovation: old bathtub, faucets, bed etc, remote control problem. Our window was facing the roof of a building where the only thing we could see was antenas and concrete. Nonetheless, we still had a great time, very nice restaurants with excellent assortment of food. (Almost no vegetarian options though). Very friendly, dedicated and helpful staff, which they would take their time and effort to help in whatever situation we needed.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was overall very nice. However, when we got to our room, we had difficulties with the showerhead, it wasn't working properly. My parents definitely still had a good time
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 5 notti a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Dont stay here. The security guards communicate with each other to see which guests are drunk and then go into their rooms to rob them. They have the key to all the safety lock boxes. No se queden aqui. Los guardianes se meten al cuarto y roban con la ayuda de unos miembros de limpieza tambien
Soggiorno di 5 notti a giugno 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The pyramid @ grand oasis is nowhere close to a 5 star property. The rooms are old with no special amenities, just the basic ones. Everything from the soap to the room layout was dissapointing. The rooms look bigger in the pictures and nicer (as you’d expect a 5-star resort to have) but they are not! The beds are not comfy and you will know that as soon you sit on them. The black band gives you access to a couple nice restaurants and thats the only time we felt that it was useful. Rest of the experience is pretty similar to that of the blue band (basic). There rooms are old like i mentioned so even when you talk at night, people in the next room can hear you. We
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked that everything was convenient as far as the all-inclusiveness. The other people there for the weekend made it fun to stay at the hotel and make use of the all-inclusive perks.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
First I’d like to say, it takes A LOT for me to get upset and/or leave a negative review, even if I feel wronged in some way. For the most part, I held my tongue on the negative things my husband and I noticed for sake of trying to enjoy our stay. Now I MUST say, this has been the worst stay I’ve experienced!!! For starters, it is frustrating that the closing of the hotel was NOT disclosed prior to booking our stay. Apparently the hotel was closing down the same day we were scheduled to check out and according to the hotel, your company was aware of their plan to close, at least 4 months in advance. Had we been made aware of this up front, we could have made a different choice on where we wanted to stay. We booked for 6 days here. The first few days, although not the best food and drinks, seemed OKAY. 3 days in, service really started to decline. The service became more lack luster, food being served cold and bland; drinks were served watery and when you asked for a remake or something better, attitudes were given by the service members, not all of
Soggiorno di 6 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Sidney

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi
We paid for the upgrade which was suppose to include room service everyday. Our room did get made up everyday but our minibar never got updated even after we called and asked for it to be restocked. We are not drinkers so the only thing we used was the waters, chips and some chocolate. Often times we would try and call and no one would answer. we would go down to the desk and still they did not restock.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everything was fantastic my 2nd year in a row going here loved everything just sad it will no longer be and adult only establishment
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

2/10 Terribile

JeffVZ, New York City

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The Grand Oasis Sens is closing on May 29, 2019 to undergo renovation and open under new management. Had we known this when booking we would not have selected this property. We paid $400 extra for an upgraded room with ocean view and King bed but got 2 double beds facing an adjacent hotel an the Air Conditioning did not work. When asked to move rooms we were told the resort was sold out but the place was empty, we have photos to prove how vacant the property was. Then we were moved to another room on our last night. Half the restaurants were closed, spa closed, bars closed and dangerous construction everywhere, workers ripping out the ceiling in hallways and lobby while guests walk by. The staff did not care about any customer requests. Absolute Horrible Experience!!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Stacy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is lovely and very well kept. Lots to do and see. However, we were very surprised by how rude some of the waitstaff was to us.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019