Punta Blanca Beach House

Una splendida posizione sulla spiaggia e trattamenti spa

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Dove vuoi andare?

Date

gennaio 2026

febbraio 2026

Baita panoramica, vista oceano | Vista dalla camera

Baita Exclusive, piscina privata, vista mare parziale | Minibar, una cassaforte in camera, postazione laptop

Camera Superior | Minibar, una cassaforte in camera, postazione laptop

VIP Access

Eccellente

Servizi più richiesti

Piscina
Colazione inclusa
Spa
Animali ammessi
Parcheggio incluso
Wi-Fi gratuito

Più vantaggi per gli iscritti

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Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Opzioni della camera

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Questa sera

dic 21 - dic 22

Domani

dic 22 - dic 23

Tutte le camere

1 letto

2 letti

Stai visualizzando 7 su 7 camere

Camera panoramica

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Salotto separato

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Smart TV

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

69 m²
Vista mare
Per 2 persone
1 letto king

Camera Superior

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Salotto separato

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Smart TV

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

63 m²
Vista mare
Per 2 persone
1 letto king

Suite monolocale Comfort

In evidenza

Balcone

Salotto separato

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Smart TV

Ventilatore a soffitto

Tende/tendaggi oscuranti

Asciugacapelli

69 m²
Vista mare
Per 2 persone
1 letto king

Camera familiare, animali ammessi, vista giardino (Private Pool)

Eccezionale

In evidenza

Terrazzo/patio

Salotto separato

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Smart TV

Ventilatore a soffitto

Divano letto

Tende/tendaggi oscuranti

73 m²
Per 4 persone
1 letto king e 1 letto singolo

Baita panoramica, vista oceano

In evidenza

Balcone

Salotto separato

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Smart TV

Divano letto - singolo

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

Vista oceano
Per 3 persone
1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Baita Exclusive, piscina privata, vista mare parziale

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Salotto separato

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Smart TV

Divano letto - singolo

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

42 m²
Vista mare parziale
Per 3 persone
1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Baita Superior

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Salotto separato

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Smart TV

Divano letto - singolo

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

Vista mare parziale
Per 3 persone
1 letto king e 1 letto a una piazza e mezza

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Fraccionamiento Santa Fatima, Manzana 3, Lote 1, Costa Mujeres, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 9 min in auto - 7.5 km
Playa Mujeres - 11 min in auto - 8.8 km
Terminal dei traghetti Punta Sam - 14 min in auto - 11.3 km
Spiaggia di Punta Sam - 14 min in auto - 11.3 km
Traghetto Ultramar Puerto Juárez - 20 min in auto - 17.3 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬4 min in auto
‪Grand Caribe - ‬5 min in auto
‪Kulinarium Riu Latino - ‬6 min in auto
‪Velvet - ‬6 min in auto
‪Spaces Restaurant - ‬14 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Punta Blanca Beach House

Hotel elegante nei pressi di Playa Mujeres

A poca distanza da Laguna Chacmuchuch, Punta Blanca Beach House offre servizi come la colazione completa gratuita, un bar sulla spiaggia e un bar. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e lettini da mare. Concediti una pausa relax prenotando riflessologia, massaggi connettivali, o aromaterapia alla spa. Con il Wi-Fi gratuito in camera e altre dotazioni come un ristorante, potrai alloggiare in tutta comodità.

Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:

Un parcheggio non assistito gratuito
Una navetta per il terminal dei traghetti, un beach club gratuito in loco e un deposito bagagli
Una riserva naturale, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi per matrimoni
I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le camere di Punta Blanca Beach House includono comodità come piscine private di piccole dimensioni e postazioni laptop, insieme a extra come l'aria condizionata e salotti separati.

I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:

Docce, asciugacapelli e shampoo
Smart TV da 28 pollici con canali digitali
Salotti separati, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Strutture simili

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Piscina
Piscina per bambini
Wi-Fi gratuito
Aria condizionata

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per il terminal dei traghetti (con un supplemento)
Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 10:00
Picnic privati
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Un bar sulla spiaggia
Un bar/lounge
Un ristorante

Cose da fare

Beach club gratuito

Per famiglie

Piscina privata di piccole dimensioni

Servizi di base

Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Guide cartacee
Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni

All'esterno

Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Cabine sulla spiaggia gratuite
In una riserva naturale
Lettini
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia

Spa

Aromaterapia
Massaggi deep tissue
Massaggi in camera
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Riflessologia

Accessibilità

Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

1 edificio
2 piani
Anno di costruzione: 2021
Architettura in stile tradizionale
Area soggiorno in comune
Aree designate per i fumatori
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Invito a usare il distributore dell'acqua
Opzioni per pasti vegetariani

Servizi della camera

Camera da letto

Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Pantofole
Sapone
Shampoo

Intrattenimento

Piscina privata di piccole dimensioni
Smart TV da 28 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

Macchina per caffè espresso
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Postazione di lavoro per laptop
Salotto separato
Stampante
Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è a pagamento

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal dei traghetti (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:30 alle 22:00.

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 48 ore prima dell'arrivo; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

La struttura richiede che venga osservato il silenzio dalle 22:30 alle 07:30

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 13 novembre 2025 al giorno 8 dicembre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:

Esterni
Camere selezionate

I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante le ore di lavoro nei giorni feriali. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 25 USD ad animale a soggiorno e di una cauzione di 25 USD a soggiorno.

I cani sono i benvenuti

2 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)

Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi

Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Cauzione: 100 USD a persona, a notte
Costo del servizio: USD 25 per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Cauzione per animali: 25 USD a soggiorno.
Supplemento per animali domestici: 25 USD ad animale, a soggiorno
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti

Le transazioni senza contanti sono disponibili

Sono ammessi eventi e feste in struttura (come riunioni di famiglia e matrimoni).

Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.

La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Punta Blanca

Punta Blanca Beach House Hotel

Punta Blanca Beachfront Suites

Punta Blanca Beach House Suites

Punta Blanca Beach House Costa Mujeres

Punta Blanca Beach House Hotel Costa Mujeres

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Punta Blanca Beach House?

Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 25 USD a soggiorno e un supplemento di 25 USD ad animale a soggiorno. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Punta Blanca Beach House?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Punta Blanca Beach House?

Orario del check-in: 15:00-22:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Punta Blanca Beach House?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Dove si trova Punta Blanca Beach House?

Con una buona posizione a Costa Mujeres, questo hotel sulla spiaggia si trova a 8,4 km da Playa Mujeres e a 20 km da Parco Naturale Garrafón e Traghetto Ultramar Puerto Juárez. Luoghi di interesse come Terminal Marítima Isla Mujeres e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su Punta Blanca Beach House

8,6

Eccellente

8,8

Pulizia

8,4

Servizi

8,8

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Kevin

18 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Bueno

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Erika

Viaggio con la famiglia

8 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

We were SUPER excited for this stay - we had added an extra day to our trip and I chose this hotel for our last night as a special treat. The good points are that the grounds are gorgeous. It is clean. Servers are sweet - one even tried to refuse a tip. The bad is that it truly is in the middle of nowhere, and the dirt road is full of deep holes. Several taxis refused to take us there. The taxi the hotel called to take us to the airport cost $100+ USD with tip and there were NO other options. Same is true of dining. Like others said, the drinks and food were bad and once you’re there, you’ve stuck. No other options. We stayed on a day when it was overcast. We weren’t able to take showers because we had no hot water. They rely on solar and I guess it wasn’t strong enough. It was a blustery cold day for CUN, and a hot shower is a hotel *necessity.* The thing we liked least were our interactions with the front desk. At checkin, after a stressful and expensive cab ride (I was just relieved he didn’t abandon us or get stuck - and I’ve been on some rough roads) we were told we needed to pay $60+ MXN in fees/night and there was a mandatory credit card hold of $2000 MXN PER person PER night! (They waived the mandatory hold after we got upset). At checkout, they “suggested” $400 MXN for “tips for people who work behind the scenes.” Overall, bad business. Not classy. I love freely tipping well. But it was a bait trap. You’re stuck there and they know it. It felt predatory.

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Juan, Richmond Hill

18 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

The staff were friendly, the view and location is serene. A place for a quiet and peaceful getaway.

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Gabrielle

Viaggio con la famiglia

10 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Bel hôtel directement sur la plage. Le personnel est très attentionné et gentil. C'est vrai qu'il n'y a pas toujours tout ce qu'il y a sur le menu mais on s'adapte. Les petits déjeuners sont délicieux. C'est loin de tout alors on n'a pas trop le choix de manger ce qu'il y a sur place. C'est parfait pour décrocher 3-4 jours mais je ne resterais pas plus longtemps. L'ambiance est authentique et rustique, il ne faut pas s'attendre à un grand complexe hôtelier de luxe mais tout est propre. Bon endroit pour décrocher, la plage est tranquille et très belle.

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Justin

27 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Womderful place

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Fertz

20 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

MI LUGAR FAVORITO Lo único malo la carta de alimentos tan limitada y las porciones muy pequeñas

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

NARINDER

Viaggio di coppia

13 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We liked the stay.

Soggiorno di 10 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Jane

Viaggio di gruppo

7 ott 2025

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The beach was wonderful. Friendly staff. Dangerous ladders to our swim up floor. Did not use throughout our stay. Waste of money for this room. Quite isolated. Little amount of food received differed from menu. Ran out of drinks and food on menu. Special service for day guests and they can reserve seats. This place had a beautiful view of the sea.

Soggiorno di 9 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Patricia

7 ott 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Vazman

Viaggio con la famiglia

2 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Si

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Julio

26 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The view was awesome, the people's was perfect, wonderful place

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Alexandra Cathrine

24 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

The accommodation was lovely, the surroundings very idyllic, the staff were more than helpful and very friendly and happy, and willing to help with anything

Soggiorno di 14 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Monserrat Arroyo

8 set 2025

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Iris Kassandra

Viaggio con la famiglia

7 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

El hotel es muy bonito y muy tranquilo, el mar es hermoso y el personal muy amable, se necesita auto para llegar si o si pero está muy bonito

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Noam

25 ago 2025

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

pascal

Viaggio con la famiglia

19 ago 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Carol

Viaggio con la famiglia

14 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

La cabaña 1 con una vista espectacular del mar! La atención en general de todo el persona, reservamos para très pero solo habían dos toallas, y el sofá no tenía una sábana extra para nuestro hijo. Pedimos y solucionaron sin problema. Los precios del restaurante son razonables y la playa sin sargasso, solo un poco en la orilla. Sin duda volveríamos a esta cabaña!!

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

11 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Emplacement!!! Votre chambre est à 5 pas de tout! Le seul point négatif est que je n’avais pas de micro-ondes dans ma chambre ce qui est nécessaire! Merci Edith qui a été très gentille!

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Danae

3 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Las camas estuvieron muy cómodas, tal ves un abanico más grande en la plantas baja de la cabaña sería mejor y una cortina en la ventana de abajo

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gina

Viaggio con la famiglia

28 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

This was a very secluded, beach property. Edith at the front desk was very helpful, assisting with transportation and any of our other requests with a smile. The staff on the beach, housekeeping, and anyone else we came in contact with were helpful and accommodating. If you are looking for a peaceful getaway to enjoy the sea and disconnecting from everyday life, this is the place for you. If you want constant entertainment and crowds, you may need to look elsewhere.

Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Matthew

Viaggio con la famiglia

28 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Nice, off the beaten path resort experience. Staff was friendly and made you feel very welcome.

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Brice

Viaggio di coppia

17 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Friendly staffs! We are deaf couple and they served us very well whenever we need their help on tours, etc. recommend you all to try their place! My room Quenetano (private pool) was A plus

Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Tania

17 lug 2025

Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Richard Lynn Mohundro

Viaggio di coppia

16 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

This resort is so peaceful, exactly what we were looking for. The staff was amazing, super helpful and SO nice. Food was great, the resort is right on the water! Had several meals sitting ocean front with an incredible view! Make sure to book a massage, she is awesome! Can't wait to book again. If you're looking for shiny and ultra modern this is not for you, if you want low key, great staff, laid back surroundings, look no further.

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Billie Jo, Colorado Springs

Viaggio di coppia

13 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

We enjoyed the peaceful atmosphere of the resort and spent most of our time hanging out either in the beachside cabana or our private mini pool at our casita. The resort is off the beaten path and away from all inclusives, which was a bonus for us. We had no problems reaching the resort. The soft sand and warm water were lovely, although we had to contend with sargassum a few days. We stayed in both the pool casita and the beach casita during our stay. The pool casita was our favorite despite not being able to use the community pool due to an algae bloom. The pool casita has a little outdoor concrete hot tub that we used instead as a place to soak after being on the beach all day. The staff is wonderful; we found them to be kind and welcoming. If you need anything, just ask. They located us an extra chair and cleaned our pool upon request.