Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 13 USD ad animale a notte e di una cauzione di 25 USD a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 20 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.41 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Cauzione per animali: 25 USD a soggiorno.
Supplemento per animali domestici: 13 USD ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Domande frequenti
Hotel MX portal maya ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Hotel MX portal maya?
Sì, questa struttura ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 20 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 25 USD a soggiorno e un supplemento di 13 USD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel MX portal maya?
Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel MX portal maya?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel MX portal maya?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Hotel MX portal maya offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.
Dove si trova Hotel MX portal maya?
In zona Centro di Playa del Carmen, questo hotel si trova a pochi passi da Centro Commerciale Quinta Alegría e Quinta Avenida. Luoghi di interesse come Spiaggia principale di Playa del Carmen e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano a meno di 15 minuti di distanza.
Recensioni
Recensioni su
7,6
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,0
Pulizia
7,8
Posizione
8,0
Personale e servizio
7,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 52 su 134 recensioni
10 - Eccellente
52
Valutazione di 8 - Buono. 34 su 134 recensioni
8 - Buono
34
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 134 recensioni
6 - Soddisfacente
26
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 134 recensioni
4 - Scarso
13
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 134 recensioni
2 - Terribile
9
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
tommaso
11 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stanza molto ampia e luminosa,pulizie impeccabili,hanno soddisfatto tutte le nostre richieste, colazione strepitosa, struttura TOP
tommaso
Soggiorno di 15 notti a febbraio 2025
Verificata
8/10 Buono
Cristian
12 lug 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
servicio mal
Cristian
Verificata
8/10 Buono
Rolando
6 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Vacaciones
Buen hotel, buena ubicación.
Rolando
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Rafael
25 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel basico, comodo, amplio y muy buena ubicación
Rafael
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Jazmin
25 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place
Jazmin
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Maureen
14 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
Great location, nice staff, clean, confortable.
Maureen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Samantha Mondragón
5 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitaciones agradables y buena atención
Samantha Mondragón
Verificata
10/10 Eccellente
Jose Luis
3 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación
Jose Luis
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata
8/10 Buono
Manuel
10 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
En general un hotel cómodo en sus habitaciónes, un elevador estaría genial
Manuel
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Elmer
5 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente eelation quamity-price and ideal for goimg with your family and pet.
Elmer
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Rosalina
16 set 2023
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encanta siempre limpio grande el cuarto y súper buena ubicación
Rosalina
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
JEAN
21 mar 2025
Buena atencion y ubicación
JEAN
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
Verificata
2/10 Terribile
Carlos Alberto
21 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La plataforma de reservaciones no dio solución a la falta de desayunos durante nuestra estancia a pesar de que ese servicio se contrato y se incluyo en el cobro.
Carlos Alberto
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
chern
17 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best hotel in PDC for the money
chern
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata
8/10 Buono
sally
22 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aspira was delightful! What a sweet place, perfectly located near the pedestrian walkway, shops, cafes and the beach. I would definitely stay there again.
sally
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Juan
17 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es cómoda y práctica la cercanía de todos los puntos de interés
Juan
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Jesus
14 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy amplia las habitaciones
Jesus
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Katia
25 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gran ubicación, caminando llegas a puntos de encuentro con tours, 5ta avenida, muelle a Cozumel, etc.
Habitaciones amplias, cómodas, limpias y tranquilas.
Hemos reservado dos veces y siempre es garantía
Katia
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
CESAR
11 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
La regadera muy mala, no había nadie al hacer check out y tuvo que venir una persona de otro hotel a realizarlo, el lavabo tapado, el baño muy incómodo con una esquina que le pusieron justo frente a la regadera, este hotel ha decaído desde que le cambiaron de nombre de Aspira a este nuevo, tenía más categoría antes
CESAR
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Yarixenia
6 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Centrico y acogedor
Lugar centrico cerca de las mayores atracciones del área caminando. Solo hace falta un elevador.
Yarixenia
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Areli
15 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exelente atención y todo limpio
Areli
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024
Verificata
8/10 Buono
Andrew
23 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Great place for a couple of days.
Great staging area out of Playa del Carmen to go to Cozumel, Chichen Itza. Very convenient to all the touristy shops and eateries. A bit noisy at night sometimes since it is by a small mall. Great staff that wants to make sure your needs are met.
Andrew
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Verificata
8/10 Buono
Leonardo Daniel
16 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Mi viaje fue en familia tenía dudas sobre el ruido de la fiesta pero no escuché nada no sé si tuve suerte o es así siempre.Bien en general.
Leonardo Daniel
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Nicolas
30 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super
Nicolas
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Verificata
8/10 Buono
Rolando
29 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Playa del Carmen después de Cozumel
Es un buen hotel, buena ubicación, muy cerca de la 5ta avenida, de renta de carros, de restaurantes, supermercados y de la estación de autobuses ADO.
Habitación amplia y cómoda.
No tiene ascensor.