Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Mayan Water Hotel si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica in periferia e a bordo lago. Gran Coyote Golf e Terminal marittimo di Playa del Carmen sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Tres Rios Ecopark (parco) e Playa Mamitas. Non rinunciare a un salto a Parco eco-archeologico Xcaret. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Carr. Federal Cancun - Playa del Carmen, KM 50, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Paradise Beach
19 min a piedi - 1.6 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen
22 min in auto - 22.3 km
Parco eco-archeologico Xcaret
33 min in auto - 32.1 km
Playa Paraiso Golf Course
13 min a piedi - 1.1 km
Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya
1 min in auto - 1.1 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 36 min. in auto
Ristoranti
La Laguna
6 min in auto
Alberca - Pool - Bar
11 min in auto
La Fuente -Lobby Bar
15 min a piedi
Restaurante La Plaza
16 min a piedi
Cena Trattoria By El Faro
7 min in auto
Informazioni su questa struttura
Mayan Water Hotel
Hotel nei pressi di Tres Rios Ecopark (parco)
Non lontano da Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya, Mayan Water Hotel offre servizi come una terrazza panoramica, un bar/una caffetteria e un giardino. La struttura offre la vasca idromassaggio per il benessere dei clienti. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come sci nautico. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps; gli altri servizi disponibili sono una sala giochi/videogiochi e un'area per attività ricreative all'aperto.
Gli altri servizi di un hotel includono:
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parco acquatico (a pagamento) e arredamento da esterni
Servizi di concierge, un distributore automatico e spazi per il coworking
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Mayan Water Hotel dispongono di comodità come film in prima visione e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
Docce con soffione a pioggia e asciugacapelli
Smart TV da 43 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali TV premium
Terrazze private, guardaroba o armadi e film in prima visione
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio custodito e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 09:30 alle 12:00. L'importo va da 120 a 250 MXN per gli adulti e da 120 a 250 MXN per i bambini
Cena organizzata dalla struttura disponibile tutti i giorni al costo di 200 MXN
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Attrezzatura per sport acquatici
Palestra
Parco acquatico
Sala giochi
Sci d'acqua
Tavolo da biliardo
Vasca idromassaggio
Per famiglie
Parco acquatico (con supplemento)
Sala giochi
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Distributore automatico
Reception aperta con orario limitato
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi business
Spazio per il coworking
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Giardino
Sul lago
Terrazza panoramica
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Maniglie della porta con leva
Pavimento in piastrelle in camera
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Segnaletica in braille/in rilievo
Altri servizi/dotazioni
Aree designate per i fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Film in prima visione
Netflix
Servizi di streaming
Smart TV da 43 pollici con canali premium digitali
Pasti e bevande
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Accesso tramite corridoi esterni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Ventilatore a soffitto
Zanzariere
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 21:30
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
La reception è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 21:30.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 7 giorni prima dell'arrivo; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 600 MXN ad animale a notte e di una cauzione di 2500 MXN a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 17 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 120 MXN e 250 MXN per gli adulti e tra 120 MXN e 250 MXN per i bambini (importi approssimativi)
Cauzione per animali: 2500 MXN a soggiorno.
Supplemento per animali domestici: 600 MXN ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Cena disponibile: 200 MXN
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Mayan Water Hotel?
Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 17 kg per animale. La struttura richiede un deposito di 2500 MXN a soggiorno e un supplemento di 600 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Mayan Water Hotel?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Mayan Water Hotel?
Orario del check-in: 15:00-21:30. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Mayan Water Hotel?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Mayan Water Hotel?
Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel si trova a 9 km da Tres Rios Ecopark (parco) e a 20 km da Gran Coyote Golf e Playa Mamitas. Luoghi di interesse come Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen si trovano a meno di 20 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Mayan Water Hotel
8,2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,0
Servizi
8,6
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 51 su 94 recensioni
10 - Eccellente
51
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 94 recensioni
8 - Buono
22
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 94 recensioni
6 - Soddisfacente
7
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 94 recensioni
4 - Scarso
5
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 94 recensioni
2 - Terribile
9
Recensioni
Verificata
6/10 Soddisfacente
Fernando
21 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Es excelente el hospedaje, el hotel es muy bonito
Fernando
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
luis
14 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El servicio del agua caliente nunca pude entender si servia o no, la cafetera sin cartuchos; WiFi muy bueno, sencillo pero funcional, poca vigilancia en las noches en la propiedad. El club de ski nautico muy bueno.
luis
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Pablo
8 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel with a cable park
Pablo
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
David
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s an interesting place.
Pros - great value
Good rooms
Clean
No pool hot tub not working
Cons. Isolated nothing around
No English
Snack bar shuts at 5:30 rather expensive
David
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Federico
11 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un excelente lugar, es muy tranquilo el servicio es muy bueno, la comida esta muy buena y está cerca de Playa del Carmen.
Federico
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ibis
20 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice 👍
Ibis
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Adze
18 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Todo muy bien
Muy buena atención del personal, habitaciones cómodas y estacionamiento amplio.
Adze
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata
10/10 Eccellente
ALBA
1 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
ALBA
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
elias
13 mar 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to relax
Very quiet
elias
Verificata
10/10 Eccellente
Rene
8 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Propre et tranquille personnel acceuillant
Rene
Soggiorno di 26 notti a gennaio 2025
Verificata
8/10 Buono
Armando
26 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención con el personal
Armando
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
KARLA PAULETTE
29 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
De verdad que bonito lugar, desde que llegamos la atención fue muy buena, la gente muy servicial y amable, las instalaciones están muy padres, todo muy limpio, la verdad la pasamos muy bien, pidan el burrito esta delicioso y si tienen suerte hay un changuito que anda por ahí libre
KARLA PAULETTE
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Giovani
20 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet and relaxing.
Giovani
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Othon
29 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Los cuartos estan mut agradables
Othon
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
14 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Value option!
A great budget option for a traveler who doesn't need a lot of amenities. Quiet, tranquil, and clean.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Pawel
1 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best cable wakeboarding place in Mexico. Very quiet place in the jungle with planty of wild animals like monkeys, birds ( we met even family of Tucans ! ) Beautiful place.
Pawel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata
4/10 Scarso
Raquel
4 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you’re a local or from mexico and you love the water sport they offer and you own a car /rent this is a great hotel for you.
This is not a hotel for tourists at all.
No one here knows any English which is fine and makes sense as I am in mexico but to try and explain that they are false advertising a hotel by lying on the hotel post is incredibly hard.
There is no pool, no hot tub, the rooftop patio is totally abandoned with nothing on it there is no gym that I could find and you are extremely far from ANYTHING.
There is no security at the front “gate” if you you could call it that and the first few nights I believe I was the only person staying in the hotel so after 5pm all the staff would leave and I believe I was the only person on the entire property.
It’s unfortunate because everyone was “nice” and patient with me but I was always thinking about how they know they are false advertising this place and really tricked me
I only stayed 3 nights out of 6 nights with no refund for the nights I didn’t stay as they wont reply to Expedia
If you stay for a couple nights the room was great AC, tv, wifi and everything else works AMAZING it was actually a very nice room and very private/quiet almost spooky quiet at night with just the animals. The food is a little expensive but i would skip the breakfast and go for the lunch it was really great.
IMPORTANT stop for food before arriving especially if it’s after 5PM you will be taking a taxi of $20 or more
Stay in Playa Del
Raquel
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
JUAN CARLOS
2 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente opción cerca del Circo de Solei
JUAN CARLOS
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Somayaji
9 gen 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Wonderful stay if you want peace and quiet.
For the rest ( fun, joy, food, play) look elsewhere
Somayaji
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Verificata
8/10 Buono
Pui Kim
26 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff were very polite and sweet.
Things required in the rooms:
- better shower head
- hook for face and hand towel by the sink
Pui Kim
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Emily
4 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Mayan Water is a unique boutique property just outside of PDC. They offer wakeboarding at the cable park that is also entertaining to watch.
The staff was super helpful and kind.
Emily
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Verificata
2/10 Terribile
Lovepreet Singh
6 nov 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible experience
Lovepreet Singh
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Emilio
25 feb 2024
All is good
Emilio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
fidel
14 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi estancia en Mayan Water Complex fue inmejorable. Desde el primer momento, la atención del personal fue cálida, profesional y siempre dispuesta a ayudar en todo lo necesario. Se nota el amor y la dedicación con la que cuidan cada rincón del lugar: todo está impecable, bien organizado y rodeado de una naturaleza que te invita a relajarte. Es un espacio pensado para disfrutar y sentirse en paz, ya sea que vengas a practicar wakeboard o simplemente a desconectarte. ¡Una experiencia que definitivamente quiero repetir!
fidel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Abigail
8 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfectly clean and new. Staff were very welcoming and helpful. Perfect location to watch the JOYA Cirque show. Amazing value for money