Heaven Hotel si trova a Playa del Carmen. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Tres Rios Ecopark (parco). Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Anche Temazcal Natura e Voliere di Xaman Ha meritano una visita. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia principale di Playa del Carmen
12 min in auto - 7.8 km
Spiaggia Maroma
18 min in auto - 14.4 km
Parco eco-archeologico Xcaret
23 min in auto - 17.6 km
Gran Coyote Golf
2 min in auto - 1.8 km
Spiaggia Xcalacoco
4 min in auto - 2.1 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 45 min. in auto
Ristoranti
Amaranto
4 min in auto
Bar L'Elefant
4 min in auto
Mike’s Coffee
5 min in auto
Piano Bar
5 min in auto
Steakhouse
18 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Heaven Hotel
Oltre a una piscina all'aperto, questo aparthotel per non fumatori dispone di una piscina per bambini e servizi di concierge. Il Wi-Fi nelle aree comuni è gratuito. Altri servizi includono servizio lavanderia, una reception aperta 24 ore su 24 e un'area soggiorno in comune. Ogni appartamento vanta 2 camere da letto e offre il Wi-Fi gratuito e un balcone. Oltre a una cucina con frigorifero e microonde, durante il tuo soggiorno potrai contare su Smart TV con canali digitali e una lavatrice/asciugatrice.
Heaven Hotel offre 20 sistemazioni con aria condizionata, lavatrice/asciugatrice e casseforti in camera. Tutte le camere sono dotate di balcone. In questa struttura a 3 stelle le sistemazioni comprendono cucina con frigorifero con congelatore, microonde, sala da pranzo indipendente e pentole/stoviglie/utensili. I bagni comprendono doccia con soffione a pioggia e asciugacapelli.
Questo aparthotel di Playa del Carmen offre accesso wireless a Internet gratuito. La Smart TV da 40 pollici con canali in digitale. Le camere sono provviste di ferri/assi da stiro e ventilatori a soffitto. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.
Sono presenti una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
L'appartamento offre la connessione Internet Wi-Fi gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
La struttura ha anche parcheggi in strada
Per famiglie
Piscina per bambini
Cucina
Frigorifero con congelatore
Microonde
Stoviglie, piatti e utensili da cucina
Tostapane
Area pasti
Angolo bar con lavandino
Camere da letto
2 camere da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
2 bagni privati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Spazi a disposizione
Area soggiorno in comune
Sala da pranzo separata
Zanzariere
Intrattenimento
Smart TV da 40 pollici con canali digitali
Aree esterne
Arredi da esterno
Balcone
Terrazza
Lavanderia
Lavanderia
Lavatrice/asciugatrice
Comfort
Aria condizionata
Ventilatore a soffitto
Animali
Solo cani guida (non sono ammessi animali domestici)
Idoneità e accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Corrimani lungo le scale
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi e dotazioni
Cassaforte
Cassaforte disponibile alla reception
Ferro/Asse da stiro
Pulizie giornaliere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi concierge
Tende oscuranti
Cose da fare
Piscina per bambini
Misure di sicurezza
Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
Rilevatore di fumo (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
Kit di pronto soccorso
Zanzariere
Estintore
Informazioni generali
20 unità
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 12:00
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Numero di registrazione della proprietà 117096
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
La struttura è conosciuta anche come
Heaven Hotel Aparthotel
Heaven Hotel Playa del Carmen
Heaven Hotel Aparthotel Playa del Carmen
Domande frequenti
Heaven Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso Heaven Hotel?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Heaven Hotel?
Orario del check-in: 15:00-12:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Heaven Hotel?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Heaven Hotel?
A 2 km da luoghi d'interesse come Spiaggia Xcalacoco, Gran Coyote Golf e Chun-Zumbul (sito di immersione), questo aparthotel vanta una buona posizione a Playa del Carmen. Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Piazza 28 de Julio si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Heaven Hotel
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,4
Servizi
9,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 119 su 147 recensioni
10 - Eccellente
119
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 147 recensioni
8 - Buono
22
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 147 recensioni
6 - Soddisfacente
4
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 147 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 147 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
10/10 Eccellente
Yair
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Yair
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Ernesto
11 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Ernesto
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Tania
5 gen 2026
Tania
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
JOSE
Viaggio con la famiglia
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I didn't have problems with parking
JOSE
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Badreddine
26 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is best for families 5 mnts drive to one of best beaches also grocery stores
It’s 13 mnts from playa del Carmen employees very very kind kitchen good for breakfast and nice beds .
I like the location it’s in the medle of all ateactions and cities to visit 30 to 45 mnts to. All Tulum cancun and all small cities .
The best was the whasher/dryer on the apartment .
I ll go back again next time
Badreddine
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Kenia
16 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Kenia
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Melva
10 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La Atencion de Emanuel muy buena.
Melva
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Maria De Los Angeles
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
1 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es un apartamento impecable, muy bien ambientado, las instalaciones son excelente. Lo único que puedo decir es q para la ubicación siempre necesitas un auto o un servicio de taxi pero la distancia es auto son cortas a 10 - 15 min del centro de playa de Carmen en auto, esto también favorece al final porque la zona es súper tranquila, cero ruido excelente para descansar.
Maria De Los Angeles
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Alexandria
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
16 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for 7 nights, the staff were incredibly kind and helpful.
Away from downtown but we had a car rented, so that was a bonus because it was very quiet.
There is a public beach a 15-20 minute walk away, 7-11 next door, a lovely cafe in the same building, and just accross the street a couple restaurants we ate at when we didn't plan ahead with very affordable pizza.
Will likely return because it suited our family's needs perfectly!
Alexandria
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
José
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
30 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena distribución del cuarto, tenía todo lo necesario, y contaba con todos los servicios ( refrigerador, aire acondicionado, lavadora secadora, estufa, alberca) y personal todo el tiempo atento en recepción
José
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Bernardo
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
27 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Al lado hay una tienda 24 horas, la limpieza de la propiedad en general es excelente.
Bernardo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Aaron
22 ott 2025
Aaron
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
William
Viaggio con la famiglia
19 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was attractive, clean, comfortable, the reception was always staffed, we made in room and also walked to coffee and a yummy taco restaurant. We would visit again if we get the chance!
William
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025
8/10 Buono
VICTOR
Viaggio con la famiglia
11 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
No me ayudaron con mis maletas
Lástima que el elevador no funcionaba y no si quiera me ayudaron a subir mis maletas
Por el reto bien
VICTOR
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
8/10 Buono
Melanie
Viaggio con la famiglia
2 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet. Loved having a kitchen and washer/dryer. Elevator wasn’t working and it was a bit difficult with a child and stroller. You need a car as this location is far from the center of town. Only walked to 7 eleven, taco restaurant and pizzeria across the street. Caribe shuttle express came through and was our go to for transportation.
Melanie
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Maria Paula Prieto, México
2 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien ... Si regresaremos . Solo tuvimos un percance con la gerente del hotel xq quería cobrarnos lavanderia de unas sabanas y colchón ya q un niño se hizo pipi. Esto fue de muy mal gusto.
Maria Paula Prieto
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Jesus
22 ago 2025
Mi è piaciuto: Servizi
This hotel was such a wonderful surprise. The room was impeccable-super clean down to the last detail. Highly recommended
Jesus
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
10/10 Eccellente
CHRISTIAN FERNANDO
8 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
EXCELENTE LUGAR PARA HOSPEDARSE.
CHRISTIAN FERNANDO
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Jameel
Viaggio con la famiglia
7 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff!
Jameel
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
María Teresa
5 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
María Teresa
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
8/10 Buono
Ana
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
26 lug 2025
The property is 15 minutes from 5ta Avenida and far from all the activities. Not within walking distant to all the shops and restaurants. Staff was friendly and accommodating. Rooms were clean, however, the sheets were stained. Comfortable overall. 7/11 conveniently located around the corner.
Ana
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
María Teresa
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
22 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lo único es que la piscina se veia un poco sucia. Todo lo demas excelente.
María Teresa
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Megan
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
20 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were kind and friendly and the place was very spacious for a budget hotel. Close driving to supermarkets and Playa del Carmen. Kitchen could use some basic supplies such as a dish drying rack and sponge to properly wash dishes. The pool was not working which was a hassle for us with 2 young kids in the middle of summer.
Megan
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Nassim
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
15 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
personnel de l'hôtel très serviable et souriant. hotel très propre et tranquille
Nassim
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Sarah
1 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay for a few nights before moving to our main resort down the road. We would come back with a couple next time as it would be a great base if you are on a budget, but you would need a car