Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive si trova a Playa del Carmen, in Riviera Maya, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Parco tematico Xplor e Porto di Puerto Aventuras sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia Maroma e Spiaggia di Xpu-ha. Non rinunciare a un salto a Parco eco-archeologico Xcaret. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
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Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 44 min. in auto
Ristoranti
Black & White
8 min in auto
Seafood
9 min in auto
Beach Bar
9 min in auto
Festival
7 min in auto
Jaal-Ha
9 min in auto
Informazioni su questa struttura
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Un resort di lusso, all inclusive, con ristrutturazione recente (nel 2022) e nei pressi di Spiaggia Maroma
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive si trova non lontano da Centro Commerciale Quinta Alegría e offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un minimarket. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine (a pagamento) e yoga, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Massaggi con le pietre calde, trattamenti per il corpo e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana.
Corsi di aerobica e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive offre anche concerti/spettacoli dal vivo, una terrazza e shopping sul posto. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un bar/una caffetteria e un giardino.
Troverai anche servizi come:
Una piscina all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un beach club gratuito in loco e check-in veloce
Un tavolo da biliardo, servizi per matrimoni e tavolo da ping pong
I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 291 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
TV da 52 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, balconi e accessori per la preparazione di caffè/tè
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono compresi tutte le attività di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.
Attività di terra
Sale fitness
Corsi/lezioni/giochi
Aerobica
Lezioni da barman
Corsi di lingua
Yoga
Intrattenimento
Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Strutture simili
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Maroma
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito, all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
4 bar/lounge
4 ristoranti
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Ristoranti in loco
Capri Grille
El Comedor
Lola Restaurant
Tempest
Cose da fare
Animazione serale
Beach club gratuito
Concerti/spettacoli dal vivo
Giochi
Karaoke
Lezioni di fitness
Noleggio di biciclette gratuito
Palestra
Ping-pong
Piscina all'aperto
Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Vasca idromassaggio
Yoga sulla spiaggia
Servizi di base
Bancomat
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
2 sale per riunioni
627 metri quadrati di area per conferenze
All'esterno
Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Cabine a bordo piscina (con supplemento)
Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sul litorale
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
10 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 74 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 136 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Pavimento liscio in camera
Pavimento liscio nelle aree comuni
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Altri servizi/dotazioni
3 edifici
5 piani
Anno di costruzione: 2003
Architettura in stile coloniale
Area soggiorno in comune
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Attività e tour organizzati da aziende locali
Bagnino
Finestre con doppi vetri
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
Mostre di artisti locali
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica di riciclaggio completa
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2022
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Copriletto in piuma
Bagno
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Soffione a pioggia
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV da 52 pollici con canali via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Servizio locale di consegna dei pasti
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Quotidiani gratuiti
Scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 7 giorni prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–19:00.
Gli animali sono accettati presso Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come aerobica, lezioni da barman, corsi di lingua e altro ancora.
Dove si trova Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 8,9 km da Spiaggia Maroma e a 20 km da Centro Commerciale Quinta Alegría e Parco tematico Xplor. Luoghi di interesse come Parco eco-archeologico Xcaret e Piazza cittadina di Puerto Morelos si trovano a meno di 32 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
8,8
Servizi
9,4
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 658 su 1047 recensioni
10 - Eccellente
658
Valutazione di 8 - Buono. 224 su 1047 recensioni
8 - Buono
224
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 101 su 1047 recensioni
6 - Soddisfacente
101
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 1047 recensioni
4 - Scarso
38
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 1047 recensioni
2 - Terribile
26
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Robert
23 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort i will recommend it
Robert
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Timothy
23 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was amazing with a lot of good food and drinks. Everyone was so helpful and friendly will definitely be going back
Timothy
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Erica
15 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time, the staff was always so friendly and helpful. It was perfect for a relaxing getaway
Erica
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Tiffany
4 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff amazing and beautiful scenery!
Tiffany
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
kerry
5 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we LOVED this hotel. The staff were so friendly, the food was excellent, the bed was HUGE and so comfy, the activities were brilliant and generally my 20 year old daughter and I had the BEST time!
kerry
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Miroslav
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly staff, nice beach, good entertainment, good food
Miroslav
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Amanda
6 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The perfect resort for a couple's trip! Just need more entertainment in the evenings.
Amanda
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Alexus Ann
27 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool was amazing with all different options to sit, soak or swim. Spa was amazing to relax.
Alexus Ann
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Dolores
17 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Definitely going back !!! Top notch ! The spa Was Amazing !! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Dolores
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Katrina Marie
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was super clean. The staff is so helpful and nice. In a great location
Katrina Marie
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Juanita C.
6 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My first all inclusive and visiting Mexico. Girls getaway planned 4 nights at Hyatt Zilara and we loved everything about it. Buffet had many options, pool area was clean with many servers. The resort was quiet, peaceful and safe. The staff went above and beyond to accommodate guests. We also enjoyed the nightly entertainment.
Juanita C.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Aimee K
12 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property! We were greeted with Sparkling wine and escorted to a private sit down desk for check in. Our room was beautiful with a beautiful view of the pool and ocean. The pool was great, just wish it was open later than 8 pm, so we could enjoy it after our excursions off the resort. The staff was amazing and very attentive.
Aimee K
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Matt
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect
Matt
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Janet
17 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Clean property. Attentive and helpful staff. Food has good flavor. Not many activities at night and a very quiet resort if that’s the vibe you’re going for.
Pool and pool bar closes down early and then the only options are dinner or going off property since there aren’t much night activities.
Janet
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kristien
16 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property was beautiful and the amenities were amazing, but the genuine kindness of the staff and quality of service is what truly made our trip. Would recommend!
Kristien
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
sharon
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was so friendly and helpful. We had an amazing vacation! Definitely going back!
sharon
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
2/10 Terribile
Caitlin
10 mag 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was disgusting, the employees lie to you and make you sign up for “club” status that means nothing and does nothing. Absolutely horrible stay.
Caitlin
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
KATHERINE
10 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Miguel was the best! 3rd time back at this resort and can’t wait to return!
KATHERINE
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Tonia
2 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property. Staff was amazing! Fernanda and Christian were wonderful.
Tonia
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
2/10 Terribile
Titanna
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The spa was literally the best thing about this resort! Probably the only thing good…
Titanna
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kevin
17 mar 2026
Nice quiet place. Friendly staff
Kevin
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Allison
30 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We loved it here! Smallish resort with amazing service! The food was good, we just wished there were more options. Some of the chairs at the pool could stand to be replaced but we truly loved our time here. We would definitely come back and would recommend to others.
Allison
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Teresa
21 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pool chairs were impossible to get had yo ne uo by 530am to get chairs- Robes in room would be nice
Akso would be nice to make dinner reservations at all restaurants everything was booked when we got there for almost the entire week.
staff very friendly and helpful
Teresa
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Valarie
12 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was fantastic! They treated us like family. Lots of laughs and care. The entertainment staff was great! Geo and Ruben are very good at their jobs. Carlos and Omar really take care of you pool or beach side. We did go to a “presentation”. We didn’t buy but we got $250 leisure cash and a free 2 night 3 day stay at another resort. We used the cash to pay for cabamas.
Valarie
Soggiorno di 7 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Veronique
9 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Small and comfortable hotel. Nice pool. Rooms large and comfortable bed and nice swim out area. Highly recommend