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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

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Galleria fotografica per Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

6 ristoranti, cucina internazionale
Vista aerea
3 bar/lounge, 2 bar a bordo piscina, bar sull'acqua, bar sulla spiaggia
Sale per trattamenti di coppia, trattamenti per il corpo
Suite, 1 camera da letto, fronte oceano (Master) | Terrazza/patio
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Spa
  • Piscina
  • All inclusive
  • Bar
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 214 €
tasse e oneri inclusi
13 lug - 14 lug

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti matrimoniali

Camera Standard, 2 letti matrimoniali | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Standard, 2 letti matrimoniali

8,2 su 10
Ottimo
(50 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • 24 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Standard, 1 letto king

9,2 su 10
Meraviglioso
(11 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • 24 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 2 letti queen

Suite Junior, 2 letti queen | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Junior, 2 letti queen

7,8 su 10
Buono
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • 40 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Junior, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(53 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • 40 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, vista oceano

Suite Junior, 1 letto king, vista oceano | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Junior, 1 letto king, vista oceano

8,4 su 10
Ottimo
(44 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • 40 m²
  • Vista oceano parziale
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 2 letti queen, vista oceano

Suite Junior, 2 letti queen, vista oceano | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Junior, 2 letti queen, vista oceano

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • 40 m²
  • Vista oceano parziale
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, fronte oceano

Suite Junior, 1 letto king, fronte oceano | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Junior, 1 letto king, fronte oceano

8,8 su 10
Eccellente
(73 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • 48 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, fronte oceano (Master)

Suite, 1 camera da letto, fronte oceano (Master) | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite, 1 camera da letto, fronte oceano (Master)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV LED
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 95 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king (Beachfront Walk-Out)

Suite Junior, 1 letto king (Beachfront Walk-Out) | Vista dalla camera

Suite Junior, 1 letto king (Beachfront Walk-Out)

9,4 su 10
Eccezionale
(10 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Premium, 1 camera da letto, fronte oceano (Master)

Suite Premium, 1 camera da letto, fronte oceano (Master) | Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Premium, 1 camera da letto, fronte oceano (Master)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV LED
Divano letto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 98 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

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Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

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Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Constituyentes Number 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mamitas - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Quinta Avenida - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 19 min a piedi - 1.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Lobby Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min a piedi
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min a piedi
  • ‪Café México - ‬1 min a piedi
  • ‪Pelicano's - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Hotel elegante ecosostenibile, nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas, Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive offre servizi come 2 bar a bordo piscina, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un hotel è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una spiaggia di sabbia bianca e cabine (a pagamento). Massaggi con le pietre calde, manicure/pedicure e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 6 ristoranti in loco, che offrono cucina internazionale e altro ancora. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche un rinfresco gratuito tutti i giorni, una terrazza panoramica e shopping sul posto. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 2 piscine all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Una piscina in terrazza, un deposito bagagli e servizi di concierge
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, servizio facchinaggio e un distributore dell'acqua
  • Un negozio di articoli da regalo, teli da spiaggia e arredamento da esterni
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano l'ottimo ristorante, la colazione e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 287 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED da 55 pollici con canali via cavo
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutte le attività di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Questa struttura è affiliata alla IGLTA (International LGBTQ+ Travel Association) e dà il benvenuto a ospiti lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersessuali e asessuali (LGBTQ+).

Lingue

Inglese, spagnolo

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Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

  • Piscina
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tasse e oneri inclusi
29 lug - 30 lug
Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • 2 bar a bordo piscina
  • 3 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Palestra
  • Ping-pong
  • Piscina panoramica
  • Sala per degustazioni vini
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 4 edifici
  • Anno di costruzione: 1999
  • Area soggiorno in comune
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Parete di piante vere
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive Adults Only
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel

Domande frequenti

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Le piscine sono in terrazza o di altro tipo. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Alloggia sulla spiaggia di Playa del Carmen, in questo hotel in una zona commerciale si trova a pochi passi da Playa Mamitas e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1514 su 2650 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 648 su 2650 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 278 su 2650 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 102 su 2650 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 108 su 2650 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Raffaello

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene. Comodissima al centro e ai locali serali. Personale molto gentile e disponibile.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

LaTisha A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful hotel! I loved the location and atmosphere. It’s close to 5th Avenue where you can shop local stores or mainstream stores. The beach is in walking distance. The food is fine but gets a little boring. The package is all inclusive so I have no complaints.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Kerry Duane, Rogers

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and great friendly staff. Jesus was awesome!
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Cherie

Mi è piaciuto: Servizi
The resort was beautiful and very clean. Staff were very friendly and engaging. We loved the Mexican and Italian restaurants.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Maria Adriana Aceves

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El servicio
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Selina

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Thoroughly mid. The vegetarian food options were scarce and bland, with the exception of the Italian restaurant. The beach access isn’t like the photos and swimming was discouraged due to the red sea weed. So our beach vacation became a pool vacation. Champagne problems, but not what I was looking for in my 30th birthday trip. The staff was wonderful, unlimited ice cream was divine, and the drinks were blessedly mellow. For anyone concerned, YES you can have the ice here. They discourage you from drinking the tap water. If you need transportation from the airport, I recommend using one of the available taxi services upon arrival. Ordering ahead with the hotel is fine but not necessary. I recommend MTS— they had a cooler of cervezas ready for us. As with all things, it’s about the friends you make along the way. We had a lovely time.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Juan M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Is a beautiful place the staff they are so nice
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

JORGE FELIX

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Priscilla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
As our taxi pulled up to the hotel there was someone waiting to help us with our luggage. We were Also greeted with a cold glass of Sangria. The food was good. The entertainment was awesome. And the staff professional and took care of our issues right away. What I didn't like was that I had to leave.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Kristen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I can’t say enough about this resort. I’m not a fan of huge resorts and this was the perfect size! Employees- The employees were all so nice and helpful. I want to call out Aaron in the baggage area and the woman (I forgot her name) that led all the activities. They both were incredibly helpful, friendly, and had great personalities! Food- The food was great! I was skeptical because I’ve been disappointed in the past with other all-inclusive food/buffets, but everything was great! There’s a buffet, a few restaurants, a cafe (with ice cream), and a grab and go area. Oh, and 24 hour room service! Pool- The pool area is so nice! My husband and I opted for a pool cabana one day (for under $100) and it was well worth it. I highly recommend. Location- Walking distance to many restaurants and shops. A couple blocks away Quinta Avenida (5th Ave) where there is a mall and a couple miles of shops, restaurants, bars, and much more. You can walk down to the beach and see performers. We will definitely stay here again when back in Playa Del Carmen.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ramon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, only issue was parking if you rent a car. You have 6hours to keep refilling the meter or it will have a boot on it.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Stella, Greenwood

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I genuinely have never had such an amazing vacation, the hotel went out of the way to provide suggestions and help us with any needs. The food was excellent, go to the Mexican restaurant and get the ceviche ! So good ! Also the steakhouse is amazing! Had it the first night and was obsessed! This is definitely an amazing property with amazing and polite staff!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Eloisa Jeannette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Great location, very clean, staff always friendly. Restaurants are great as well. Daily activities and evening shows. Would definitely recommend and would return.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Mikal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely LOVED our stay! Staff was so friendly and honest. Helped us make decisions about excursions, things to do, places to see, what’s worth it and what’s not. Very transparent about money conversions and if it wasn’t available at the hotel that day you can go right up the street past the tequila place to exchange your cash! The hotel was so clean and stayed that way, even with the ocean and sand right outside with the big open lower level. The elevator was ALWAYS available. There are 2 pools in different areas of the resort so you choose which vibe you want. The hot tub is tucked away and has an amazing view! Even with the sargassum they kept the beaches fairly clean given the circumstances and had all day activities for everyone to enjoy whether it was inside playing bingo or outside playing the penguin game. At night it was a different story. They had amazing individuals come in give spectacular shows that always kept you wondering what was happening the next day. I highly recommend this resort to everyone visiting! The resort is rotten next to a ferry that takes you to Cozumel and Isle Mujeres and just a block from 5th street. So much to do!!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was absolutely beautiful and the staff were amazing from check in to check out!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Courtney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Staff was absolutely Amazing!!!!!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Brittany

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was nice, food options were a bit limited.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Taymane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The overall property is nice, however the restaurant staff isn't very attentive, also no free parking. The staff appeared to be running a scam by notifying the local traffic enforcement when your time expired which resulted in a boot/device being placed on your tire that cost $32 to have removed. The machine in front of the hotel is broken, therefore you have to walk 2 blocks up the street to use the other one but no one will tell you that! The
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Dean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for a week to have Dental surgery. As I was experiencing some discomfort and didn't want to go out, the pool area with its' breeze was a relaxing way to spend the rest of the day. The Breakfast, Lunch and Dinner buffets provided more the enough variety to be sure there was something I could eat every day depending upon the condition of my mouth. I will be back in January for 2 weeks to complete my Dental work. I will definitely be staying here.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Darrin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
This all inclusive is a smaller property with great service. We ha been to many high end resorts like Secrets and the service here is just as good if not better. The food was high quality much like you would expect at very high end resorts. Unfortunately, we came at a time when the seaweed made the beach unusable. End of June beginning of July. All in all, it was a great place? I highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was an awesome experience for my husband and me. We really enjoy the hotel. Is well located. Food is great. The personal is great all gentle. The only thing is that they close early the bar which for being an just adults hotel you spect they close later and have more fun during the night time. But other tan that is fine. Other thing to have in consideration is that the beach access is small but it’s close to quinta avenida so you can go to a bigger beach access. We recommend it.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Matthew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Attentive staff. Great pool. Comfy bed. Roomy shower. Event highlights were the pool foam party and karaoke. Buffet was good but repetitive. Mexican restaurant very good. Lots of great and affordable restaurants within a couple blocks. Super close (5 min or less walk) to 5th ave for as much shopping as you’d want. No swimmable beach at the resort.
Soggiorno di 12 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Frenika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pros: The massage was fabulous, Maria was wonderful, 2 blocks from 5th Ave, the staff was amazing, coffee bar(free all day), the pools were great, super clean huge hotel. Cons: random people able to sit om the beach, the dining room didn't serve dinner my last night, wasn't notified why it was closed, pillows on bed too hard, hated the upsell pitches at check in.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
4th time at this resort. Staff excellent. Resort very clean and comfortable. Great pool. Very easy access to the main avenue to walk around and shop. Very safe.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025