Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Piscina
  • All inclusive
  • Bar
  • Palestra
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 139 €
tasse e oneri inclusi
7 dic - 8 dic

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Camera Standard, 2 letti matrimoniali

8,2 su 10
Ottimo
(55 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Macchina per tè/caffè
  • 24 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Standard, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(12 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Macchina per tè/caffè
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 2 letti queen

8,2 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Macchina per tè/caffè
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Suite Junior, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(64 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Macchina per tè/caffè
  • 40 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 2 letti queen, vista oceano

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Macchina per tè/caffè
  • 40 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Suite Junior, 1 letto king, vista oceano

8,4 su 10
Ottimo
(47 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Macchina per tè/caffè
  • 40 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king, fronte oceano

8,8 su 10
Eccellente
(80 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Macchina per tè/caffè
  • 48 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king (Beachfront Walk-Out)

9,6 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Macchina per tè/caffè
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 camera da letto, fronte oceano (Master)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 95 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Premium, 1 camera da letto, fronte oceano (Master)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 98 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Constituyentes Number 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mamitas - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Piazza centrale - 9 min a piedi - 0.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min a piedi
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min a piedi
  • ‪Quick Delights - ‬1 min a piedi
  • ‪Il Pescatore Restorante Italiano - ‬2 min a piedi
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas, Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive offre servizi come 2 bar a bordo piscina, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un resort è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una comoda posizione sulla spiaggia e cabine (a pagamento). Trattamenti per il corpo, massaggi con le pietre calde e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 6 ristoranti in loco, che offrono cucina internazionale e altro ancora. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche un rinfresco gratuito tutti i giorni, una terrazza panoramica e shopping sul posto. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • 2 piscine all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Una piscina in terrazza, un negozio di articoli da regalo e un deposito bagagli
  • Teli da spiaggia, una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
  • Una postazione PC, un bancomat/servizi bancari e servizi per matrimoni
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano l'ottimo ristorante, la colazione e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 287 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED da 55 pollici con canali via cavo
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutte le attività di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Questa struttura è affiliata alla IGLTA (International LGBTQ+ Travel Association) e dà il benvenuto a ospiti lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersessuali e asessuali (LGBTQ+).

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • 2 bar a bordo piscina
  • 3 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Palestra
  • Piscina panoramica
  • Sala per degustazioni vini
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 4 edifici
  • Anno di costruzione: 1999
  • Area soggiorno in comune
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Parete di piante vere
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive Adults Only
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel

Domande frequenti

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto. Le piscine sono in terrazza o di altro tipo. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi.

Dove si trova Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Alloggia sulla spiaggia di Playa del Carmen, in questo resort in una zona commerciale si trova a pochi passi da Playa Mamitas e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1490 su 2592 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 612 su 2592 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 279 su 2592 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 101 su 2592 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 110 su 2592 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Raffaello

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene. Comodissima al centro e ai locali serali. Personale molto gentile e disponibile.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2024

4/10 Scarso

Yosvany, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia
Bad food, bad attention, good place
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Scott

Clean room everyday. Well stocked bar. All the wor
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Filomena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Only disappointment was the beach
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Anna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beach was not great No shade at beach unless you paid for a sun bed… all inclusive should include that !! Food was very good… best steak we’ve had at an all inclusive All in all a nice resort if you want to be right in Playa.. only major complaint is having to pay for the day beds!
Beautiful view from our room
Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Lisa Patricia Louise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spotless, thank you Maria. All staff were very kind and endearing and went out of their way to greet you. Coffee bar and restos great! The grounds were nice, although a bit small. There is no beach. The beach at Mamitas is a 5 minute walk but there is a lot of sulfer smell from rotting seaweed and the water is very churned up by the shore-no snorkeling. If you are looking for a clean, spectacular beach, this is not it. I would recommend a hotel in Playacar or Cancun. The only reason that I give this a 4/5 not a 5/5 is that my son, who was staying in Playacar, taxied over to have a tour of my resort. Security practically pounced on him and made him feel very unwelcome, even though he was with me and my other son who were clearly guests. After that we went to the front desk to explain that we were not looking for him to eat or drink, just to see the resort for a possible stay next year. We said we could be back in15 mins & would only show him grounds, ammenities and room. We also offered to wait and have a staff member show him around. They refused & offered to add him to the reservation for one night for an amount that was cost prohibitive. We declined. I chose this hotel as my home away from home for 2 weeks and, as a guest of the hotel, my guests are also their guests. Juan, the manager, was given a chance to respond several days later & chose not to. Due to this poor hospitality we will try another resort next time. They need to figure out a reasonable solution.
Soggiorno di 14 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The room was wonderful, and the food was just okay. I don’t have much else to say about it. However, the entertainment was far below what anyone would reasonably expect. There were only two restrooms available for everyone by the pool, and the bar closed at 11 PM — which is surprising for an adults-only setting.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Enrique

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service with all the amenities included, great value and location.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Margarita

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We liked our room. It was big with a beautiful view. There is no beach! At the pool area music is playing all day long and there is nowhere to go to relax.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Zorintha Ann, West Jordan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Definitely would return even if little no beach. Everything else was amazing. My room did face the road and only issue with that was the 30 tour buses that lined the street every morning and sat idling for 30+ minutes- but for small ocean view from balconies it’s either the street or the pool and pool area noisy all day and night. I loved the resort is at the end of the street and you can walk right to the beach and can walk along it where it is more beachy. I’m not sure if you’re allowed to sit on the beach that is in front of the other resorts. I never did. I just walked and no one told me I couldn’t be there.
Near the spa
The beach area of the resort
Zoomed in view from room balcony
The private beach for resort. This is the whole beach for resort.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ernesto

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
A+++
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

DENISSE, TOLLESON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had a great experience from checking in, staff, clean room, views, bars, pools, food, safety, location.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Claudia

The bedroom mattresses were hard and uncomfortable. The bedrooms were clean & had nice towels. The sand beach is not swimming-able. You have to walk left, cross the street from the resort to find a good swimming beach, once you arrive there you have NO beach chairs or beach services. (you are literally using other resort beach areas, you cannot sit in their chairs). If you walk longer than half mile you find “rental chair option = 55 dollars a day, including some over charged food & drinks (a bottle of water for 11 dollars). The good beach area is full of local people, some begging for money, like homeless people. Different cruises docked in the sea, and they send, by a big boat, tons of people to the “Pear” next to this resort. Right in front of our hotel tons of tourism buses and vans stay there waiting for the cruise people. Two out three a la carte resort restaurants access, are through the street, unsafe during the evenings. But these restaurants, the Mexican & Italian have delicious food & great services. The Positive Part is a laid back resort. Easy going vacation! The snack bar is open 24 hours. Coffee shop is open from early morning to late evening. They have great coffee and, Lidia, is incredible! Nice swimming pool service with amazing waiters. The Brasa, steak restaurant was hot and they turned off the ceiling fans. The Mexican restaurant had a nice outdoor “forest” breeze. The Italian restaurant “Bella” offered option with nice air conditioner or outdoor.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Chelsea Joy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, great staff, great location, good food!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Tami Rae

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would stay again but really annoyed by the chair hogs at the pool. Wish they would crack down on them since there aren’t enough chairs when it’s busy. Food was good, rooms are great buy noisy. Beds were very firm but I knew that going in. So convenient to everything and staff is top notch.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

duygu

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrible experience. We had no hot water—only one day we were actually able to take a proper shower. Every time we asked about it, staff told us it would be fixed “in two hours,” but it never happened. We were never reimbursed, and when we tried to change hotels after the first day, they refused to refund us. It’s insane to expect guests to stay in these conditions. Unfortunately, I strongly advise never booking this hotel.So regret we have to leave without shower can you imagine this is ridiculous!!!!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Danuta

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love the room the view was spectacular
Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The parking situation is awful; there is only paid street parking that requires peso coins plugged into a meter. No one could help us get change and the front desk employees awkwardly laughed at me. We spent 3 hours dealing with parking of a 26 hour stay. Then the parking attendant put a boot on our rental even when we had paid! There was zero assistance from the hotel. We booked dinner reservations but they were not recorded at the restaurant.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Miguel, Shafter

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff clean room and hotel close to everything safe area
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

DAYEON, toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was so good. Staffs were so nice.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Tashira

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
They never told us the resort was out of hot water and led us on for 3 days. Hot water started working the day before check out. No type of accommodations were extended until I went to the lobby and had a fit. Not enough entertainment, and the entertainment they did have was so boring. This resort was more like senior living. The food was amazing, and the resort was very clean, rooms were very nice and comfortable. Resort is so far away from everything. Transportation cost a lot to go nowhere.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay but no beach.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Will

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Not a 5 star hotel for these reasons: 1. There was no hot water! 7 days & it came back for an aft then gone again. Based on other reviews it was gone for weeks which is ridiculous. 2.made smart TV dumb.(no apps, no HDMI, no casting ability just sat tv) 3.Pictures show the hotel from yrs ago, the beach is gone. They have a tiny fraction of what's left of the public beach that runs up to the north edge of the hotel, but it's so small it's very busy and it was covered in seaweed. 4. All inclusive isn't as inclusive as you'd think. The drinks were terrible. They hide basement quality liquor with juice &makes every cocktail a slushy. Tequila was undrinkable in shot form. Even El jimador/1800 is an upcharge. The restaurants only open at 6-10pm and require reservations only made at one desk in lobby from 9-5pm. No walk-ins even when theyr empty. At least offer lunch times! Cabanas are an 80 USD!! upcharge PER DAY. There are NO free cabanas &they dominate a ring around the pool and they're always empty so it's a complete waste & just ruin the experience for everyone. is friendly (pool staff are not attentive unless you bribe them and are a larger group.Couples largely go ignored. 5. Room door doesn't fit, can see straight through the side &it's very noisy The good: 1. Classical hotel with large rooms cleaning staff are great. 2. Entertainment staff Katya &David did a great job partying with guests with daily shows. 3. Location steps to 5th street 4. Food is great, staff friendly
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

john

Mi è piaciuto: Servizi
was the best option for our vacation and we will return to the same hotel..excellent attention, the best food and 10 out of 10 in the cleaning the hotel strives to serve with privilege to the guests
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Donald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This was the fourth time we have been there and it was great as always but we did not have hot water for 4 of the 7 day's and they did not say a word or act like they should do anything about it. We will probably not be going back even though this is my wife's favorite place
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025