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Sandos Playacar All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con 8 piscine all'aperto - Golf Club Playacar nelle vicinanze

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • All inclusive
  • Servizio in camera

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Jr Suite Hacienda

Jr Suite Hacienda | Soggiorno | TV a schermo piatto 42 pollici con canali satellitari

Jr Suite Hacienda

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Riviera Family King Junior Suite | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Riviera Family King Junior Suite

7,8 su 10
Buono
(52 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca idromassaggio
  • 53 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Riviera Family Queen Junior

8,2 su 10
Ottimo
(93 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca idromassaggio
  • 52 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Hacienda One Bedroom Suite

7,8 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • 73 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Select Ocean Front Adults only

Select Ocean Front Adults only | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Select Ocean Front Adults only

8,0 su 10
Ottimo
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Select Superior Adults Only

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Select Superior Adults Only

7,0 su 10
Buono
(35 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 31 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti queen o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king (Platinum)

Suite Junior, 1 letto king (Platinum) | Vista dalla camera

Suite Junior, 1 letto king (Platinum)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, vista oceano (Platinum)

Suite Junior, 1 letto king, vista oceano (Platinum) | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king, vista oceano (Platinum)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Asciugacapelli
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Standard, balcone

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Accappatoi
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 letto king, vista oceano (Platinum) | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite, 1 letto king, vista oceano (Platinum)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Accappatoi
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Esterni

The Royal Haciendas All Inclusive

Corasol
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
8.6 su 10, Eccellente, 1.831 recensioni
Il prezzo attuale è 193 €
tasse e oneri inclusi
4 dic - 5 dic
The Royal Haciendas All Inclusive
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Playacar - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Campo da Golf Mahi - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Golf Club Playacar - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Voliere di Xaman Ha - 9 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 57 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬14 min a piedi
  • ‪Bar Arrecife - ‬12 min a piedi
  • ‪rosa roja - ‬10 min a piedi
  • ‪La Terraza - ‬14 min a piedi
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sandos Playacar All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Voliere di Xaman Ha
Non lontano da Golf Club Playacar e Centro Commerciale Paseo del Carmen, Sandos Playacar All Inclusive offre servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, 2 bar sull'acqua e 3 bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Massaggi connettivali, body wrap e trattamenti per il viso sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Spa Sandos, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 9 ristoranti in loco. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili surf/bodyboard, vela e snorkeling. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una terrazza e shopping sul posto.
Gli altri servizi includono:
  • 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Sale per riunioni, teli da spiaggia e un bancomat/servizi bancari
  • Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 819 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali satellitari
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling
Surf/bodyboard

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Minigolf
Calcio
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Vista aerea
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
6.8 su 10, 1.425 recensioni
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • 2 bar sull'acqua
  • 3 bar a bordo piscina
  • 6 bar/lounge
  • 9 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Cose da fare

  • 8 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Moto d'acqua personale
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 8 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 22 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 7 edifici
  • Anno di costruzione: 2004
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 85 MXN a notte.
  • Un deposito cauzionale di 5000 MXN sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 2100 MXN a persona (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 880.00 MXN (solo andata), (da 1 a 17 anni)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Domande frequenti

Sandos Playacar All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sandos Playacar All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sandos Playacar All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sandos Playacar All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sandos Playacar All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Sandos Playacar All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 2100 MXN a persona.

Sandos Playacar All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Sandos Playacar All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da Voliere di Xaman Ha, Golf Club Playacar e Centro Commerciale Paseo del Carmen. Luoghi di interesse come Terminal marittimo di Playa del Carmen e Quinta Avenida si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Sandos Playacar All Inclusive

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 518 su 1372 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 353 su 1372 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 227 su 1372 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 144 su 1372 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 130 su 1372 recensioni

8,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Kristen

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I’m thinking we booked a junior suit and got a master suit and paid for a master suit. It was almost 1000 dollars more. Other than that we did have an issue with our first room and got moved to another room very quickly. Sam, our concierge was excellent. Did not appreciate the time share. It said it takes 90 min and we were there over two hours, taking up our time we could have been doing other things. Food was great. Amenities were great as well!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Colin Paul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Second time staying, some info: - If you have kids, bring a stroller, it’s a big property, the shuttle is intermittent at best - they have a tiered system, blue / black / gold bracelet system, know your status - towel cards are my enemy - don’t lose em - we had a concierge, but they didn’t contact us until day of departure, seemed weird - food was good, we didn’t try many of the restaurants, no complaints on food and bev - beach is super nice spot, I’d recommend walk down to the pier to see the famous 5th entrance - kids water park needs a lifeguard, some kids were getting run over on the slides - entertainment all good - coffee place was a hidden treat Nice overall, some quirks but worth it in my view.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

yongyi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo super bien!!! Habitacion , actividad , personal , servicio, y comida . Ya llevamos 3 veces en sandos playacar!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Nayeli

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All the restaurants were close except for one buffet the food was mid, everything was far from the rooms the cars that passed by to pick you up were said to pass every 15 minutes well it took about 25-30 minutes we would end walking, there’s no pool service so if your in the pool and get hungry you’ll have to get out get ready and go find something to eat which is the whole point of a all inclusive resort, we were at the pool by the beach and theirs a little “snack bar” my husband took our 6 year old to get something to eat because he was hungry and we were told we couldn’t get something to go or go in because we were wet and my son and husband didn’t have a shirt on which is ridiculous considering we were told by the staff that helped us know where everything was that we could go be in the pool get something to eat while being in the pool at the “snack bar” the list goes on. overall the stay wasn’t good I do not recommend staying here at
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Melissa J

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
3 of their restaurants were closed The main water park was closed The game room is only for kids 10 & up The shuttles took forever to pick us up to go from point to point. Some of the staff was rude. The only good thing about this trip was Samantha. She helped us navigate the hotel, made our check in smooth. She apologized for the restaurants being closed and gave us different options. Sadly the main reason we booked this hotel was to take our kids to the water parks and the restaurants so we left very disappointed. Samantha thank you so much for helping us.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Roy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
NA
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Johana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The concierge’s were excellent they went on and on for my daughter’s birthday
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Myrna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Alexander COLT

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Aaron Stuart

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The food was terrible mostly all the restaurants was closed I have the worse experience there
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Yasmin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo súper excelente nosotros reservamos con expedía y las chicas samantha y su compañera nos ayudaron en todo desde que llegamos súper contentos con la visita
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Sonia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Skyler

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful beach, clean rooms and grounds, friendly and quick service. Everyone was extremely helpful and lovely. This is our second time staying here and Id go back in a heartbeat!
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jefferson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Larissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay, food was amazing, had a room close to the elevator which made it a bit noisy from time to time.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Juan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would not recommend staying here. Three restaurants were closed. My room room did not seem clean. Also, the staff is not friendly. They only give 2 complimentary waters on arrival, after that you drink their "filtered" water or buy a bottled water for $17 USD. My room had a half- filled water jug, but it was clearly old. I will say the beach, kids activities, coffee bar and beach dinner were amazing, but it doesn't make up for the staff's attitude and aging facilities. Be sure to view the map, otherwise you are stuck with a 20 min walk to the beach, or wait for a shuttle. Oh, and my reservation was for 5 but they continually left only 4 towels, sometimes no hand towels. No big deal, except it took 30+ minutes to get through to anyone on the phone. It's like the front desk does not want to help. I understand you get what you pay for. But there are plenty of other resorts that do it way better. Don't fall for the edited photos and 10 star reviews, this place is not worth it.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Angelique Edis Mendez

Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Edguin Solis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Y
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

DAVID

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome stay. Samantha and the rest were wonderful. Couldn’t have asked for better service
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Pedro isai Moreno, Sabinas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Solo el área familiar estaba muy lejos de todo Y se batalla mucho con la transportación de un punto a otro
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Gustavo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo exelente
Soggiorno di 13 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Francisco

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is run down and low number of staff. 3 restaurants closed supposedly for construction they lied.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Tricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Kara

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was very pleased that they upgraded me to an ocean front room! Zyanya and Samantha with Expedia at Sandos Playcar Resort were OUT OF THIS WORLD good! Their customer service was the best I ever received and I hope their manager sees this and knows how lucky the resort is to have them both working there. I love how friendly everyone is at this resort. I will be back soon
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025