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Sandos Playacar All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Jr Suite Hacienda

Jr Suite Hacienda | Soggiorno | TV a schermo piatto 42 pollici con canali satellitari

Jr Suite Hacienda

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Riviera Family King Junior Suite

Riviera Family King Junior Suite | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Riviera Family King Junior Suite

8,0 su 10
Ottimo
(55 recensioni)
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Riviera Family Queen Junior

8,2 su 10
Ottimo
(96 recensioni)
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Hacienda One Bedroom Suite

7,8 su 10
Buono
(9 recensioni)
  • Vista giardino
  • 73 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Select Ocean Front Adults only

Select Ocean Front Adults only | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Select Ocean Front Adults only

8,4 su 10
Ottimo
(8 recensioni)
  • Vista oceano
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Select Superior Adults Only

7,0 su 10
Buono
(39 recensioni)
  • Vista giardino
  • 31 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti queen o 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king (Platinum)

Suite Junior, 1 letto king (Platinum) | Vista dalla camera

Suite Junior, 1 letto king (Platinum)

  • Vista giardino
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king, vista oceano (Platinum)

Suite Junior, 1 letto king, vista oceano (Platinum) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king, vista oceano (Platinum)

  • Vista oceano
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Standard, balcone

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Standard, balcone

  • Vista giardino
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, vista oceano (Platinum)

Suite, 1 letto king, vista oceano (Platinum) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite, 1 letto king, vista oceano (Platinum)

  • Vista oceano
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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tasse e oneri inclusi
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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
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Informazioni sulla zona

Sandos Playacar All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Playacar, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sulla spiaggia. Golf Club Playacar e Terminal marittimo di Playa del Carmen sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Per un po' di sano shopping, invece, ci sono Centro Commerciale Paseo del Carmen e Quinta Avenida. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Voliere di Xaman Ha. Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, parasailing e windsurf, oppure vivi all'avventura con fantastiche attività all'aperto come jogging e paracadutismo. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Playacar
    Spiaggia di Playacar
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Golf Club Playacar
    18 min a piedi - 1.5 km
  • Rovine Maya di Playacar
    2 min in auto - 2.2 km
  • Voliere di Xaman Ha
    3 min in auto - 2.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 57 min. in auto

Ristoranti

  • Viva Wyndham Maya
    14 min a piedi
  • rosa roja
    10 min a piedi
  • Festival Grand Buffet
    2 min a piedi
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
    3 min a piedi
  • Cupcake Cafe
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sandos Playacar All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Voliere di Xaman Ha
Non lontano da Golf Club Playacar e Centro Commerciale Paseo del Carmen, Sandos Playacar All Inclusive offre servizi come un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una discoteca e 2 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Trattamenti per il viso, massaggi e manicure/pedicure sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Spa Sandos, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 9 ristoranti in loco. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili kayak, snorkeling e vela. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono 3 bar a bordo piscina e una terrazza.
Gli altri servizi includono:
  • 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, 2 bar sull'acqua e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, campi da tennis e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Servizio babysitter (a pagamento), campo da pickleball e un negozio di articoli da regalo
  • Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 819 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a extra come postazioni laptop e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali satellitari
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling
Surf/bodyboard

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Minigolf
Calcio
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • 2 bar sull'acqua
  • 3 bar a bordo piscina
  • 6 bar/lounge
  • 9 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Cose da fare

  • 8 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Moto d'acqua personale
  • Night club
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Pickleball
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 8 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 22 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 7 edifici
  • Anno di costruzione: 2004
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizi di igienizzazione: 85 MXN a notte.
  • Un deposito cauzionale di 5000 MXN sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 2100 MXN a persona (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 880.00 MXN (solo andata), (da 1 a 17 anni)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
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Sandos Beach Resort All Inclusive
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Sandos Playacar All Inclusive

Domande frequenti

Sandos Playacar All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sandos Playacar All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sandos Playacar All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sandos Playacar All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sandos Playacar All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Sandos Playacar All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 2100 MXN a persona.

Sandos Playacar All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Sandos Playacar All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da Voliere di Xaman Ha, Golf Club Playacar e Centro Commerciale Paseo del Carmen. Luoghi di interesse come Terminal marittimo di Playa del Carmen e Quinta Avenida si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Sandos Playacar All Inclusive

7,6

Buono

8,2

Pulizia

7,6

Servizi

8,0

Personale e servizio

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 557 su 1405 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 359 su 1405 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 221 su 1405 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 140 su 1405 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 128 su 1405 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Brenda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Never used pool area. Very noisy and crowded. Bar was ok. Employees unfriendly. No one speaks English so staff just stare at you when trying to get information.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Kyle L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was clean and the pools were nice. However, we learned there are tiers to what is accessible. They have a few higher tier areas that weren’t available to us. The restaurants had a good variety of foods. The El Gaucho steak house was amazing.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Angie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff wasn’t the nicest. Had a really rude bar tender one day! The male staff at guest services wasn’t the nicest either. There was a lady at guest services that was phenomenal! She helped us out and made our day!!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

MARTHA

Pool good size an clean
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Viviana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sandos Playacar was an amazing all inclusive place to stay at! The food was very good and staff members Melisa, Zyanya, Majo, and Mar were very excellent! They reserved all of our dinner places for us and we had a big party, they did a good job at accommodating all of us. They constantly kept in touch with us and updating us and confirmed all dinners and communicated well. This place was excellent to stay at there was so many things to do and fun for the family of all ages!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice resort with friendly staff. Overall we had a great time. The animals throughout the resort were fun to see. Plenty of chairs at the beach. There were several issues that would make me hesitate to come back. We were in the adult only section. The adult pool allows people to save chairs which is something I dislike but if there were enough chairs it wouldn’t be such a problem. Twice we were unable to sit at the pool. I did ask if they could put out more chairs. Didn’t happen. Second the restaurant reservation system is horrendous. I was told to use the app. There were no open reservations for any of 6 restaurants for the first 4 nights. My daughter’s boyfriend was in contact with employee who was able to get us reservations for several nights. Restaurants were ok. Nice change from the buffet which was pretty good. We had teenagers in our group but no young kids. There are activities for both. Seems very family oriented. I would recommend for families with kids but there are better options in adult only resorts. We’ve stayed at several others that I would recommend.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Diane

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The beach was clean and well provided with lounge chairs and activities for those who want them such as volleyball and water sports. It was a busy March Break week but the beach and the restaurants were not crowded and line-ups for food were short. The buffet was really great for breakfast and lunch.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a great family vacation at Sandos Playacar. We stayed in the Platinum Tower in a beautiful room. The beach is be
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Kierra Amber

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Everything was great!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Christina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The expedia staff on site (Melisa, Zanaya and team) are excellent. Really appreciated their attentiveness. They helped make the trip. Rooms are good but could use some updating and air conditioners need updating. Room luggage racks would be good. Bar staff were good. Adult pool and access seemed oversold, could never get in chairs at pool. Speakers by pool and beach can be loud at times but just try and get seats away from there. Pools are great for kids and families.
Soggiorno di 14 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Alfonso

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service by the dedicated Expedia team. Lots of tips and advice.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jennifer Lynne

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this resort. Beautiful property with great food. Large beach and always chairs available in the shade. Big beautiful rooms. No complaints.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Elizabeth Rockett

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
There was no swim up bar at the adults only pool, only on the family side. We were constantly being approached by staff for massage, time share options, paid activities, etc. We could not find an adults only late night bar. Adults section is quite small, otherwise you have to mingle with the families.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Alissa

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was the best I've experienced at an all inclusive. (If you cannot get the reservation you want, keep trying, people cancel and openings happen). Long and narrow resort, mobility options would on property would be nice. I had spinal surgery and made sure to book a scooter to be delivered. (Motion4rent) Lots of activities available for adults and children. Wish the evening entertainment was earlier but we have a 2 hour time change so 😕 The staff was very gracious especially the ladies at the Expedia Desk. They checked in on our needs often and made sure our they were met, including repairing our sliding patio door. Didn't want to leave and will return.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Wendy Lee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was perfect for families with children, lots to do to keep everyone busy. all of the animals that are onsite were all very friendly and we loved the monkeys.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Marc

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pools were great for the kids, with plenty of options from quieter spaces and more active areas. The beach was nice, but there was a lot of seagrass. We were still able to swim. The guest services staff of Melisa, Mar, Majo, and Zyanya made us feel like VIP's for the entire trip. They would check in with us daily to make sure everything was going well and if we needed anything. Certainly worth booking this hotel through Expedia.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Ryan, Strathroy

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely wonderful. From the food to the bars , pools , and the whole resort. No complaints at all :)
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Shelby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in the adult only towers which are not updated. They had an older feel but they were clean and had everything we needed. The housekeepers did a great job. The grounds were beautiful. The staff was amazing. The adult only pool could use more shade/ chairs. Every chair at the adult only pool was taken before 8am so we always sat at the beach instead. Unfortunately the sargassum was early this year and there was a lot on the beach but it didn’t ruin our trip. The staff were amazing always helpful and friendly thank you to the experience team - Melisa, zyanya, mar and Maria were amazing and helpful with anything we needed. The seek and go helped set up our excursion and we used private transfer from Canadian transfer which was also great. We had ala carte italian and it was wonderful. The buffet was great so much selection and everything was good
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lexie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was highly enjoyable. The rooms were clean and roomy. We loved the variety of pool areas to change up Centro day to day. Sandos has personalized Expedia reps to assist you on your stay to assure reservation bookings, help with excursions and always checked on us to assure our stay was enjoyable. The staff make amazing drinks and all the food and buffets had a wide variety of food and was tasty. Would def stay here again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool and rooms were clean and great. Loved the rooms with the bunk beds!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Marco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
La playa lo mejor
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Susan Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We spent most of the time in the adult only pool. It was very nice. Need to get there early to get chairs. They had fun activities every day. The adult only pool should have a swim up bar. Our room faced the beach. It was a lovely view. We did not really use the beach because of the sargussom. There was a lot of it in the ocean and on the shore. We did not notice a smell until our last day when we were leaving. The staff was wonderful. Everyone was friendly and helpful. I would especially like to recognize the Expedia reps at the hotel Melisa and Majo. They were fabulous. They helped make all of our dinner reservations, scheduled luggage pick up, gave us information about getting to 5th Avenue and checked in with us every day on What's App to see if we needed anything and how things were going. We were able to ask them questions and they would respond quickly. They made us feel special and were so attentive. The room was clean and roomy. Nice to have a balcony and ocean view. The air conditioning was very cold and we couldn't figure out how to turn it down. The water in the shower was not warm. It was cool. Neither of these were deal breakers. We managed. The room could use more hooks to hang wet bathing suits and towels. There were only 2 in the bathroom. We really enjoyed our stay. It was so relaxing. Just what we needed. We would recommend this place to others. We feel we got a good value for the price we paid. The food was good. All of the restaurants were good service.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Jade

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Not the best experience. Expedia staff was excellent, but a few other areas need improvement. No restock of mini fridge Mexican restaurant was horrible and the front desk was unhelpful with towel cards.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Nadia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Un service Guest Experience exceptionnel! Nous avons voyagé en famille, un groupe de 10 personnes, et avons réservé 3 chambres. Malheureusement, nous avons rencontré quelques problèmes dans notre chambre : le détecteur de fumée qui bipait sans arrêt pendant la nuit, l’air climatisé qui fuyait et une chambre également très sombre. Cependant, je tiens à souligner le service exceptionnel de l’équipe Guest Experience. Les filles ont été formidables et ont fait tout leur possible pour rendre notre séjour très agréable. Elles nous ont aidés à réserver les restaurants, ont été très à l’écoute et toujours rapides à trouver des solutions. Elles ont contribué de façon significative à la réussite de notre séjour. Un merci tout spécial à Zyanya (j’espère ne pas me tromper de nom), celle qui parle un peu français.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great experience and the Expedia representatives were the most helpful we have encountered. Help us navigate trips off resort, book dining and even brought a cake and set up a time to bring to dinner to surprise our mother. Would highly recommend.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026