Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con una piscina all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vista aerea
Hall
Corridoio
Idromassaggio all'aperto
Piscina all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • All inclusive
  • Ristorante
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
Il prezzo attuale è 295 €
tasse e oneri inclusi
20 set - 21 set

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Ocean Front Swim Out King Suite

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 63 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

1 King Bed Suite

9,8 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

2 Double Bed Suite

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Ocean View King Suite

9,6 su 10
Eccezionale
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Pool View Swim Out King Suite

8,6 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 56 m²
  • 1 camera
  • Vista resort
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Ocean Front Private Pool King

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
  • 63 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Tropical View Double

8,0 su 10
Ottimo
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 44 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Ocean View Terrace King Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Ocean Front King Suite

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Presidenziale

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
  • 147 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Ocean Front Double Suite

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite, 1 camera da letto, fronte oceano (Master)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
  • 96 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Tropical View King Swim Out Suite

9,6 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 53 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 camera da letto (Master)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Camera separata
  • 96 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Tropical View King

9,6 su 10
Eccezionale
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV
Anno della ristrutturazione: 2022
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 44 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive si trova a Playa del Carmen, in Riviera Maya, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Parco tematico Xplor e Porto di Puerto Aventuras sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia Maroma e Spiaggia di Xpu-ha. Non rinunciare a un salto a Parco eco-archeologico Xcaret.
Mappa
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 6 min in auto - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf - 8 min in auto - 6.7 km
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 8 min in auto - 3.8 km
  • Spiaggia Xcalacoco - 11 min in auto - 8.1 km
  • Spiaggia Maroma - 15 min in auto - 9.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 44 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Festival - ‬7 min in auto
  • ‪Black & White - ‬8 min in auto
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min in auto
  • ‪Bar Columpios - ‬9 min in auto
  • ‪El Charro - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Un resort di lusso, all inclusive, con ristrutturazione recente (nel 2022) e nei pressi di Centro Commerciale Quinta Alegría
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive si trova non lontano da Spiaggia Maroma e offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un minimarket. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, cabine (a pagamento) e yoga, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Body wrap, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Corsi di aerobica e corsi di yoga sono tra le attività offerte presso la palestra in loco; Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive offre anche concerti/spettacoli dal vivo, una terrazza e shopping sul posto. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un bar/una caffetteria e un giardino.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un beach club gratuito in loco e check-in veloce
  • Un tavolo da biliardo, un servizio locale di consegna dei pasti e teli da spiaggia
  • I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 291 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV da 52 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, balconi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutte le attività di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Corsi di lingua
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Cose da fare

  • Animazione serale
  • Beach club gratuito
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Giochi
  • Karaoke
  • Lezioni di fitness
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Ping-pong
  • Piscina all'aperto
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio
  • Yoga sulla spiaggia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • 627 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 10 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 74 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 136 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 2003
  • Architettura in stile coloniale
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Bagnino
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2022
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV da 52 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 7 giorni prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Secondo il regolamento di Hyatt, un dipendente della struttura dovrà accedere alle camere occupate almeno una volta ogni 24 ore, anche se l'ospite ha richiesto la privacy. In questi casi, la struttura farà il possibile per informare l'ospite in anticipo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Domande frequenti

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come aerobica, lezioni da barman, corsi di lingua e altro ancora.

Dove si trova Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 8,9 km da Spiaggia Maroma e a 20 km da Centro Commerciale Quinta Alegría e Parco tematico Xplor. Luoghi di interesse come Parco eco-archeologico Xcaret e Piazza cittadina di Puerto Morelos si trovano a meno di 32 km di distanza.

Recensioni su Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 593 su 944 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 197 su 944 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 944 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 944 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 944 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Ryan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
You couldn’t have asked for a better staff. Everyone was great. The rooms were in top shape every single day. The pool views were awesome.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Louis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort is super special! Super clean, newer looking, fabulous staff, gorgeous pool, good food, and white sand beaches!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Zane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff, great food, beautiful beach & pool! Smaller resort that is easy to get around including to the beautiful beach.

10/10 Eccellente

Angelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the entertainment crew from the pool to night scene was super fun. they made the stay for my family fun.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Timothy Aaron

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Mosquitoes were horrible inside the resort and out. Only one restaurant open in the evening if you don’t go to the planned events. And very limited.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Stephani

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is a smaller property and was not so busy as we went in the low season. Fantastic restaurants, staff, the spa, and our room. I would highly recommend this resort to a couple who are not looking to party all night, but more as a retreat.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Maria Rosa Ruth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O-M-G! This is a beautiful resort with spectacular service. Our butlers Fernanda & Renata were kind, friendly & beyond fabulous! We had the best pool & beach drink service from Alejandro & his partner. I have been to 20+ resorts in Mexico & this is top notch. If you’re looking for a smaller resort with great food, a beautiful pool, gorgeous beaches, and the best staff ever, this is the place! We were a group of 20 & every one of us were treated like royalty!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Karlene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property!! New and modern. Incredibly well designed spa! Several restaurants with tasty options. Staff was extremely friendly, attentive, and catering!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

JOSEPH

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall good stay. Missed out one of the restaurants that wasn’t open. Would recommend this location to friends and family. Thank you!
Our room and swim out view
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Going this time of year was so relaxing, the staff was very nice. Everything was amazing for me and my guy.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

catherine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Needs some updates and also some other dinning options
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Liked the beach pool and that it was small. A little pushy and upselling constantly (massages, spas, timeshares etc.)
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Cristian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this place! It’s the second time I go with my girlfriend. Perfect for a romantic getaway in the Caribbean paradise
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property itself is great, but not necessarily worth the upgraded price tag over some others in the area. Julio at the pool was our favorite and made the daytime awesome, but the staff overall were also very kind and accommodating. The concierge crew is very good but it felt like the whole process of booking experiences and everything else was geared towards selling the vacation club, which was made clear by the willingness to give away resort dollars and the increased prices on everything you had to purchase that wasn’t included in the stay. Overall, great place, little bit small with only a few restaurants, but everything was solid quality.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was amazing!!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff is exceptional, they went out of their way to make our stay memorable. The property itself, although impeccably clean, needs an extensive renovation which has already begun. This resort will be delightful once all renovations have been completed.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Cameron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was very well kept and the staff was amazing. Ive been to probably a dozen resorts and the staff here was top 3 for sure.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Kimiko Kyle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Upon our arrival, we were warmly greeted in the lobby by Sebastien, who welcomed us with refreshing hand towels and a drink. Max at check-in made us feel right at home by explaining the property and setting the tone for a wonderful stay. The entertainment team kept things lively with different activities every day, ensuring there was never a dull moment. We especially enjoyed spending time with Fermin during the day, as well as the lovely lady (whose name we, unfortunately, forgot) who hosted many of the evening activities. The restaurants were top-notch! Capri Grill quickly became our favorite spot for dinner, while Lola’s Beach was our go-to for comfort food. Across all the restaurants and bars, every server we interacted with was genuine, attentive, and made our dining experiences even better. Housekeeping did a fantastic job of keeping our room spotless every other day, and at checkout, Pablo—and once again Max—made the process seamless and stress-free. The resort itself never felt crowded—it was almost as if we had the place to ourselves. Peaceful, relaxing, and incredibly welcoming. We celebrated both our honeymoon and birthdays during our stay, and to top it off, Expedia surprised us with desserts as a preferred guest perk! Overall, it was an amazing experience—from the staff to the food to the atmosphere. We absolutely loved our stay and can’t wait to come back again.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Karlee

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is beautiful and staff was excellent. Yunuel went above and beyond and helped make our time there unforgettable. We loved this vacation and will definitely return!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

brent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Adrian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Feel like it need more restaurant options
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Stephen J

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a property worth revisiting. We came same time last year, last week of July. Had such a wonderful time we came back this year. The staff is so accommodating and sincere. The property is serene, relaxing, and easy to navigate. The food is divine and delicious and the beaches are beautiful.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Bryson

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was very good. My friends who have been to all inclusives before said the food was the best they’ve had at one. Beds were very comfortable and wifi throughout the property. Book transport through amstar to get there.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Sharon A

Viaggio con la famiglia
We were definitely looking forward to our stay at the Hyatt Zilara. We picked this hotel because of the reviews and its walkability. We stayed in a swim out pool view room; which was a very nice room and a convenient walk to everything. However, we were disappointed that there was poop the whole week on the patio outside our room that was never cleaned; some of it getting into the pool. The swim out pool was also not cleaned every day and the water was a greenish color one day. Not sure if the filter was working. We wished the hotel paid more attention to the cleanliness of this area considering we paid much more for these rooms. We did call on our first day to have the chaise outside our room cleaned because they were also dirty. Unfortunately, the seafood restaurant was also closed the entire time we were there (due to renovations) which made our options of places to eat very limited. We only had the Italian and buffet which was also closed certain days. We were not crazy about the Asian food. Overall, the food was just ok. The grounds were well maintained and the view and breeze in the lobby was very relaxing. Our favorite part was lying by the beach every day and just enjoying the view. Not sure we would return, and if we did decide to return, we would not book the swim out and would confirm that the seafood restaurant and all the restaurants are open.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Katy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I recently had the pleasure of staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya, and I can honestly say it exceeded every expectation I had. From the moment we arrived, the service was impeccable—every staff member we encountered was warm, professional, and went above and beyond to make our stay memorable. The resort itself is stunning. The grounds are immaculately maintained, the architecture blends beautifully with the natural surroundings, and the atmosphere is serene and luxurious. Our room was spacious, spotless, and elegantly designed with a comfortable bed, modern amenities, and a private balcony that offered breathtaking views. One of the highlights was the food—every meal we had was top-notch. From the breakfast buffet to the à la carte restaurants, the variety and quality of cuisine were incredible. The cocktails were just as impressive, and the swim-up bar quickly became a favorite spot. The pool area is beautiful and relaxing, and the beach—secluded and pristine—felt like our own private paradise. Whether we were lounging in a cabana, taking part in daily activities, or enjoying a quiet evening show, the entire experience felt effortless and rejuvenating. What truly sets Hyatt Zilara apart is the attention to detail and genuine hospitality. It’s clear the staff takes pride in delivering an unforgettable guest experience, and it really shows. I would absolutely recommend this resort to anyone looking for a peaceful, adults-only escape that still offers luxury, fun, an
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025