Ame Hotel Boutique & Spa

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Bar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Suite

  • 28 m²
  • Per 2 persone

Double Room Superior

  • 26 m²
  • Per 4 persone

Superior Double Room

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso Select Comfort
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

King Suite with Balcony

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso Select Comfort
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista città
  • 40 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Superior Double Room with Balcony

7,2 su 10
Buono
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso Select Comfort
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista giardino
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Executive suite with bathtub

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Mini-frigorifero
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso Select Comfort
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista giardino
  • 46 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Vista città
  • 80 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Suite Presidential

  • 54 m²
  • Per 3 persone

Suite Executive

  • 33 m²
  • Per 2 persone

Double Room Superior

  • 26 m²
  • Per 4 persone

Potrebbero interessarti anche

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Ame Hotel Boutique & Spa vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area nei pressi dell'aeroporto e vicino alla spiaggia. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Golf Club Playacar sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Non rinunciare a visitare Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Grazie ad attività come snorkeling, motonautica e tour in barca nelle vicinanze, divertirsi in acqua non sarà certo difficile! Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Calle 28 número 132, entre 5ta Avenida y Avenida 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Navidad en el Caribe
    Centro Commerciale Quinta Alegría
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen
    Spiaggia principale di Playa del Carmen
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Piazza centrale
    11 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 49 min. in auto

Ristoranti

  • Amorino
    1 min a piedi
  • Starbucks
    1 min a piedi
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min a piedi
  • Trattoria del Centro
    2 min a piedi
  • El Diez, Parrilla Argentina
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ame Hotel Boutique & Spa

Hotel elegante nei pressi di Quinta Avenida
Ame Hotel Boutique & Spa si trova non lontano da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas, e offre servizi come una terrazza panoramica, un giardino e un salone di parrucchiere. Soul Spa, il centro benessere della struttura, è l'ideale per concedersi massaggi e altri servizi. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un bagno turco.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione continentale (a pagamento), una cassetta di sicurezza presso la reception e un ascensore
  • Una sala ricevimenti, una reception aperta 24 ore su 24 e servizi di concierge
  • Un deposito bagagli e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Ame Hotel Boutique & Spa dispongono di comodità come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
Altri servizi delle camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi Select Comfort e copriletti in piuma
  • Bagni con set di cortesia firmati e docce
  • TV LED da 55 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:30 alle 11:30. L'importo è di 200 MXN per gli adulti e di 200 MXN per i bambini

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Sala trattamenti
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Letto basso
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Scrivania bassa
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Materassi Select Comfort
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Asciugamani di carta
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per danni: MXN 2000 a soggiorno.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

La cauzione danni richiesta dalla struttura viene rimborsata al momento del check-out, una volta verificata l'assenza di danni.

Extra

  • Costo colazione continentale: 200 MXN per gli adulti e 200 MXN per i bambini (importi approssimativi).
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Soul Beach Luxury Boutique Hotel Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique
Soul & Spa Playa Del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa Adults Only
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Playa del Carmen
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel Playa del Carmen

Domande frequenti

Ame Hotel Boutique & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Ame Hotel Boutique & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ame Hotel Boutique & Spa?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ame Hotel Boutique & Spa?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Ame Hotel Boutique & Spa?

A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Quinta Avenida, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Centro di Playa del Carmen. Spiaggia di Playacar e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Ame Hotel Boutique & Spa

8,4

Ottimo

8,8

Pulizia

7,8

Servizi

9,4

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 41 su 67 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 67 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 67 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 67 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 67 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Maurizio

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
É la seconda volta che con mia moglie andiamo in vacanza a Playa del Carmen e questa volta non siamo rimasti per niente soddisfatti della struttura che ci ha ospitato. L’hotel AME si presenta su Expedia come un 4 stelle con tutti i servizi che un hotel di quella categoria dovrebbe avere ma purtroppo non è proprio così. Le camere sono tenute male con polvere ovunque, i bagni presentano rubinetterie completamente coperte di calcare e la doccia, anche se di dimensioni generose, non ti permette di lavare solo il corpo perché ha solo il soffione principale che tra l’altro ha anche pochissima pressione. Le camere inoltre sono molto rumorose, si sente qualsiasi movimento o persona che transita nella camera sopra o di fianco o nei corridoi. I servizi di SPA e piscina sul rooftop poi sono in totale abbandono. Un vero peccato perché per la posizione e il personale della reception che è stato sempre gentile questo hotel potrebbe essere davvero un 4 stelle. Comunque non capisco come Expedia con la quale ho già prenotato diversi viaggi e non ho mai avuto problemi possa promuovere un albergo che di fatto non corrisponde alle caratteristiche citate sul sito.
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Marisela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was good. They would come every day to change out the towels, make the bed and take out the trash. There was a learning curve on how to get the air conditioner to blow out cold air. Had to get maintenance to come clean out the shower drain, they came and took care of it right away. Great location between 5th and 10th avenue.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are clean , the staff is great . You are literally less than a minute walk to Quinta Avenida . The beach is about a 5min walk . It’s in the more quiet side of Quinta so don’t worry about any loud music and not being able to sleep . 38th street is not too far either .
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Justine

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were dirty. Pictures of hotel weren’t accurate. Very noisy. When we asked for extra towels they didn’t have any clean ones. Pool area had broken and moldy chairs.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

4/10 Scarso

SHANTA, ETOBICOKE

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately this property does not live up to its four-star rating. The lack of transparency regarding ongoing construction was a major issue, and the poor insulation between rooms only made matters worse. Its hard to justify the price tag when you can't get any rest. I will definitely not be returning!
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente opción, a media cuadra de la 5a ave a pesar de la cercanía hacia la 5a el hotel muy silencioso perfecto para dormir agusto, tenía la Suite Presidencial muy buena habitación me gustó la tina, lo espaciosa que era mi habitación, no pude agarrar el servicio de Spa por falta de tiempo, pero se veía muy bueno a la otra tomo el servicio seguro, agradecer a Luz en recepción que me hizo resguardo de equipaje desde un día antes de mi llegada muy buena atención por parte de todos los recepcionistas, la otra chica también era super agradable, buena atención de roof tranquilo pero linda alberca, seguro vuelvo pronto!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

4/10 Scarso

Shanene, Bloomfield

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
The room smelled like mildew mold and old water. They put us in the back of the hotel pillows were dirty so were the towels in the bathroom…then the tv wasn’t working they refused to move us instead they racially profiled us and threatened to call authorities because they assumed we had marijuana in our room. The shower pressure was awful the water barely was hot. Next time I’ll stay at a resort. The location good for shopping and tourism but that’s it.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Anna, Montreal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is excellent — very close to the beach, supermarkets, and all the nightlife, bars, and restaurants. This makes it extremely convenient, but it also means the hotel can be quite noisy at night. The room was very large and bright, which we really appreciated. However, the kitchen was poorly equipped. When we arrived, there was only one frying pan and nothing else. The microwave wasn’t working, and the light in the extractor hood was broken. The administration ordered kitchenware for us, but we only received it after six days. The light bulbs were replaced, but the microwave was never fixed. The bed and pillows were very comfortable, but the bed itself is quite short. For anyone taller than 175 cm, this could be uncomfortable. We stayed for almost a month, and unfortunately, housekeeping was very inconsistent. During the last week, the room wasn’t cleaned at all — even the trash was not taken out. This was probably the biggest downside of our stay. Also, the room photos showed a large mirror, which was actually not present in the room. Despite all of this, I would still consider giving this hotel a second chance. Overall, it has good potential, and we might return again in the future.
Soggiorno di 24 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

THENEKHAM

Viaggio di coppia
Staff, good service and great location
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Wells

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel does not have a bar but the staff was very nice and helpful
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

MYUNGJIN, Long Beach

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and all staff are excellent.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Tracey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and beds comfortable. But this is not a 5 star hotel, 2.5. No amenities. 3 pool chairs, no pool service as advertised, no bottled water. Our room didn’t have balcony chairs, but they brought up 2 from the dining room. Staff are super nice and were helpful. The location is great… close to the beach and 5th in this area isn’t too loud. Starbucks and lovely French pastry shop are steps away!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Renata

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had a great time at this hotel! Great location and service! Pool area is a must!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Isaac

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

LUCIA

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great Location, just a few steps fron 5th st.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Luis Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy amables
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Ibrahim, Elk Grove Village

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very Disappointing – Misleading Listing & Poor Service I stayed at this hotel from Dec 30–Jan 1 and booked two rooms with balcony and street view through Expedia. The experience was unacceptable. There is no real 24/7 front desk. After certain hours, only security is present. I landed around 6 PM and called the front desk many times before arrival — no one ever answered. Upon arrival, we were given rooms with a balcony but no street view, which is not what we booked or paid for. I showed them my Expedia confirmation, but they didn’t care, blamed Expedia, and then asked for $200+ per room to “upgrade” us to the exact room type we had already purchased. Basic amenities were missing — not even bottled water was provided in the room. The bathroom faucet is poorly designed and positioned so close to the sink that turning on the water causes it to splash everywhere, soaking you. Customer service was dismissive and unhelpful. This hotel clearly relies on misleading listings and inflated ratings. There are many better hotels around Quinta Avenida. Recommendation: stay away from this hotel.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Max

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Gabriel

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Hany

Very clean rooms, super friendly staff, close & convenient. Will be back
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Bimal, South Barrington

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Byron

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Imad

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Safouane

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sandyrose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love Ame! Gold find! The staff goes above and beyond. I just wish the sauna could be open more hours. They open later in the morning. Thank you!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025