Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 85.0 MXN a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Costo del servizio: MXN 16 a notte
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 40 MXN e 50 MXN a persona (importo approssimativo)
Letto aggiuntivo: 85.0 MXN a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Domande frequenti
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto. Orario di accesso: 07:00–19:00.
Gli animali sono accettati presso The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya?
Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale). Si applica inoltre un costo per la pulizia di 5000 MXN. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya?
Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo hotel sulla spiaggia si trova a 7,9 km da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e a 20 km da Gran Coyote Golf e Quinta Avenida. Luoghi di interesse come Terminal marittimo di Playa del Carmen e Golf Club Playacar si trovano a meno di 20 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,6
Servizi
9,4
Personale e servizio
9,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 100 su 122 recensioni
10 - Eccellente
100
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 122 recensioni
8 - Buono
10
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 122 recensioni
6 - Soddisfacente
4
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 122 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 122 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Jeryl
20 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Superb hotel and wonderful location.
Jeryl
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
EMIR
11 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort
EMIR
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Avery
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, wonderful service and delightful staff
Avery
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Maria Eugenia
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel y todas las amenidades, la habitación y todo el personal que nos atendió, fur excelente!
Maria Eugenia
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
JOEL
25 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
WONDERFUL LOCATION AND FACILITIES
JOEL
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Amana
28 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Most amazing hotel I’ve ever been to, will definitely be back!
Amana
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Sonny
28 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Everything was perfect
Sonny
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Julie
10 lug 2025
Excelente estancia, el personal muy servicial y amable, las instalaciones
Julie
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
NEORAI JAVIV
23 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen servicio y atención
NEORAI JAVIV
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Sandra
27 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Todo de 10
Sandra
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Altraneast M
19 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed my stay! All of the staff were very nice, friendly and accommodating!
Altraneast M
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Aylar
1 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, modern, good service and food.
Aylar
Soggiorno di 5 notti a settembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Elisa Catalina
12 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La comida de los restaurantes, el diseño del hotel, el servicio
Elisa Catalina
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Santiago
19 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place to Relax! Super Staff
Santiago
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Fiorella Natali
8 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service
Fiorella Natali
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Yoko
5 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property!!! Beautiful, modern, sleek, quiet getaway with fabulous service and delicious food. Rooms are spacious and luxurious. Spa is top tier. Wonderful relaxing get away! Family friendly too
Yoko
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Reid
5 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This was one of the nicest properties I’ve ever stayed at. The service was absolutely top notch.
Reid
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
PERLA MARIA
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel excepcional en todo.
PERLA MARIA
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Grecy
14 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
me encanto
Grecy
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Humberto
22 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Butler service is fantastic.
Andre’s, Kevin & Sebastian were always attentive and addressed any request or concern upon notification. Much appreciated!
Humberto
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Daniel
27 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredible 5-star experience. Above and beyond expectations.
Daniel
Soggiorno di 9 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Darryl
30 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Darryl
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
John
27 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grounds are well kept and absolutely amazing. Service was exceptional - only real down side is lack of snacks and options for food.
John
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Dan
7 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved it
Dan
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
catalina
15 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel, calm, and relaxing.
The service is outstanding!!
From the receptionist through the beach area—Alejandro and Eric are the most amazing servers.